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Avaliações de Home2 Suites by Hilton Chicago River North

3 out of 5
Home2 Suites by Hilton Chicago River North
110 West Huron St, Chicago, IL

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 828 de 1515 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 367 de 1515 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 157 de 1515 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 73 de 1515 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 90 de 1515 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Marco A

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito para a Disney
Hotel perfeito para curtir os parques da Disney. Ótimo café da manhã e estávamos a 10 USD de Uber/Lyft de qualquer um dos parques. Perfeito para famílias.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024
Resposta de Mark em 26 de fev. de 2024
Thank you for your kind review! We look forward to welcoming you back to Chicago soon!!!

4/10 - Insatisfatória

IVENS

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Poor Room Service
Tive problemas com o serviço de quarto do Hotel. Durant mais da metade dos dias em que estivemos hospedados, não tivemos serviço de limpeza nos quartos. O Hotel alegava que esta com poucos funcionários trabalhando
Hospedou-se por 15 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mark em 13 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to write a review! I want to personally apologize for the issues you faced during your stay. We appreciate your feedback, and will discuss with the appropriate departments to continue to improve. We look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

4/10 - Insatisfatória

VIVIANE

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
O quarto é confortável, o hotel tem boa localização. A maioria dos recepcionistas não é mito simpática. O café da manhã é a pior parte, filas pra tudo, sem lugar suficiente pra todos sentarem, poucas opções e todas com gosto de comida congelada.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mark em 13 de fev. de 2024
Thank you for your kind review! We look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Our stay was very nice.
Our stay was very nice. The staff is very friendly.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Suely

Viagem com a família
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Cynthia em 15 de nov. de 2023
Thanks for the 10 out of 10. We are glad you chose to stay here at Home 2 Suites River North!

10/10 - Excelente

Guido

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de John em 17 de nov. de 2023
Thank you for the AMAZING review!! Hopefully we will see you during your next trip to Chicago (:

10/10 - Excelente

Vania

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale a pena ficar no Home2!
Localização perfeita. Hotel oferece boas condições e corforto. O apartamento muito bem equipado, com geladeira e máquina de lavar louças novas, utensílios de cozinha de primeira linha. Cama muito confortável, lençois e toalhas de ótima qualidade.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023
Resposta de Mark em 30 de out. de 2023
Thank you for your kind review! We look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

8/10 - Boa

RODRIGO CESAR

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
3 estrelas OK
atende bem um hotel 3 estrelas, tudo novo mas os melhores quartos são os que tem acessibilidade, é bom, mas precisa pedir limpeza com 1 dia de antecedencia, o cafe é bem simples, mas como esta incluso, ok. Funcionarios nada simpaticos, mas atendem a necessidade.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Mark em 30 de out. de 2023
Thank you for your kind review! We look forward to welcoming you back to Chicago soon!!!

8/10 - Boa

Felipe

Bom custo beneficio, cafe da manha para todos, mesmo que nao apareca em sua reseva.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Justin em 22 de jul. de 2023
Gracias!

8/10 - Boa

Paula

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 15 diárias em abr. de 2022
Resposta de Mark- Front Office Manager em 24 de mai. de 2022
Thank you for your kind review! We look forward welcoming you back to Chicago soon!

10/10 - Excelente

jose mauro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima localização, bom espaço e atendimento.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022
Resposta de Hunter em 14 de abr. de 2022
Thank you for the wonderful feedback! We hope to see you back soon!

6/10 - Ok

Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Cobrança duplicada 250,00 dolares estacionamento
O quarto é bom, porem não havia serviço de limpesa disponivel, com a desculpa de que era por causa do covid, então ficamos 5 noites hospedados lá e o quarto não foi arrumado ou limpo nenhuma vez. Estão me cobrando o estacionamento alguns dias após a estadia, sendo que já paguei o estacionamento no segundo dia da estadia. E não é um valor barato, pelo contrario, cobram US$ 50,00 dólares por noite de estacionamento e o estacionamento ainda é a 2 quarteirões de distancia do hotel, mais de 5 minutos de caminha no frio de 0 graus de Chicago. Não sei se ficaria lá novamente. A equipe do Hoteis.com não está me dando suporte na tentativa de corrigir o erro da cobrança duplicada do estacionamento. já cobraram no meu cartão 250 dolares indevidamente e não estou conseguindo resolver.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2022
Resposta de James em 9 de mar. de 2022
Thank you for your review and feedback. You have been emailed regarding the authorization on your account

10/10 - Excelente

Jose M

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2021
Resposta de James em 18 de jan. de 2022
Thank you for the great review! We hope to welcome you back soon

10/10 - Excelente

Carlos E de

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Espaço
Café da manhã excelente, cozinha completa!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Resposta de James em 10 de jan. de 2022
Thank you for your review! We hope to welcome you back again soon

8/10 - Boa

Katrina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The rooms were clean and updated. The bed was comfortable. Nice, relatively quiet area (considering you’re in downtown Chicago).
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Matthew

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Felt safe. The check in and the lobby is on the second floor. Breakfast was very good with plenty of options to choose from.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Natalie

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel está súper bien ubicado, fácil acceso, personal amable. Desayunos bastante completos, mi única queja es que no llegaron a limpiar las habitaciones el día que correspondia y tuvimos que pedir que lo hicieran.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Kin

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
TV remote did not work. Called the front desk but no technician came to look at the equipment.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Leah

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Our stay was fine. Our room was a little small and our remote didn’t work well. We were able to check in early, which was nice. The location was close to a parking garage. We were a short Uber ride to most attractions in Chicago. Breakfast was good each morning. We stayed on the top floor so it was quiet during the night. We would stay here again!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Illia

Viagem de negócios, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
They lost my reservation, so I wasn’t able to check-in :(
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Aaron

Very great
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Brianna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The woman at check in was so kind. Need more like her after a long day of travel
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Marie

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Llegué el domingo salí el día de hoy … nadie vino a hacer la limpieza sacar la basura cambiar las toallas hacer las camas !!! Tres días !!! Solamente faltaron los ratones !!! No recomendó para nada este hotel. Nada de servicio a cuarto Ni una botella de agua dentro de la habitación !!!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Miriam

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
we had an amazing time. Breakfast was delicious, staff were incredibly kind and friendly. Our room was basically perfect. I would stay here again, in a heartbeat.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Sona

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Great location ! Spacious , clean and breakfast included!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Michele

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Clean and good size room.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Amanda

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

warren

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff, convenient location, good value
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Upon checkin we were put into a Queen bed room however we booked a King bed room. We called the front desk only to find out that the upper floor rooms had no tv and we would be moved the next day. We were moved but the room had zero tv and no ability to log into an app for watching tv. Food options for those who are gluten free was extremely limited. Asia did however do everything in her power to make it right for us.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Julian

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Frühstück war absolut nicht empfehlenswert. Eierspeisen ständig kalt, sehr verdreckter Frühstücksbereich. Bekamen keinen Zimmerservice (Cleaning), sodass wir die letzte Nacht nochmal Zimmerwechsel durchführen mussten. Absolut nicht zu empfehlen - erster und letzter Besuch…
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Joseph

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Like the safety of the building.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Shurong

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice location, nice staff.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Naomi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
good location; friendly staff
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Lisa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
For the money this property is great and has all you need. Breakfast is pretty basic but fine given it is included in the price, would recommend room is nice, spacious and clean.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Nicole

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Marcus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice rooms
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Dasmy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Realmente nos Gusto mucho el hotel, limpio, tranquilo, ideal para viajes largos y en familia! Lo unico que si aconsejaria es que ampliaran mas opciones de desayuno.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Mark em 9 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

10/10 - Excelente

Phillip

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great property we’ll be back
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Mark em 9 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

2/10 - Terrível

Kan

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ハウスキーピングが1日おきという記載があったのですが、言わないと来ない状態であった。 したがって、4泊しても1度のハウスキーピングのみで非常に不満が残った。 また、タクシーを呼んでもらった際、来るので少し待ってくださいと言われたが、しばらくたってから、来ないので自分で探してくださいという結末になってしまい、これについても不満が残った。
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Mark em 9 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

10/10 - Excelente

Melissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I stayed at the location to attend an event at the Godffrey and I appreciate that event though there was an event across the street it was really quite and relaxing in the hotel. The hotel was clean and staff was accommodating. I would definitely stay at this location again.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Cynthia em 6 de mai. de 2024
Thanks for sharing your wonderful experience on here. It was a pleasure having you here at Home 2 Suites River North. Please let us know when you are ready to book again!

6/10 - Ok

Jerry

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Breakfast was bad 4 of 10 days. 6 days was less than average. No waffles, sandwiches were very hard, (not freah at all)
Hospedou-se por 10 diárias em abr. de 2024
Resposta de Mark em 9 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

10/10 - Excelente

Vittoria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
L’albergo è in una zona centralissima, vicina a tanti ristoranti e locali e alle principali attrazioni. Posizione strategica per visitare a piedi la città. Colazione inclusa dignitosa.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Mark em 9 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

10/10 - Excelente

sebastian, weston

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff and well maintained facilities
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Raynaldo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Prima hotel, goede locatie en op loopafstand van alles.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Mark em 9 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Mark em 9 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

10/10 - Excelente

Felipe

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Katiuska

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room was big, perfect for one week stay.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Cynthia em 6 de mai. de 2024
I am so glad you enjoyed your stay and was happy with your big room. We look forward to seeing you again.!

2/10 - Terrível

M. CARMEN

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Servicio de Recepción nefasto!!! No solo no realizan la limpieza cada dos días, sino que cuando les pides explicaciones, te hablan mal y poco más. Qué fácil hubiera sido que se disculpasen, ofrecieran unas toallas limpias o papel higiénico y nos asegurasen que al día siguiente se realizaría la limpieza. Nunca me había sentido tan maltratada en un hotel. Muy mal Neiga, tu sentido del servicio deja mucho que desear.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de John em 29 de abr. de 2024
Hola, lamento la confusión, pero puedo volver a explicar por qué se omitió su servicio en el día programado. Desafortunadamente, tenía un letrero de "no molestar" en su puerta mientras el servicio de limpieza estaba atendiendo las habitaciones. Respetamos mucho su privacidad y comodidad y, según nuestra política, nuestro personal no puede llamar a su puerta ni llamar a su habitación mientras se muestra el letrero. Nuestro equipo de recepción se disculpó enormemente, preguntó si había algo que pudiéramos proporcionar para su habitación esa noche y se aseguró de que le atendieran al día siguiente. Nuevamente, lamento el contratiempo relacionado con la limpieza, pero hicimos todo lo posible para intentar compensar la confusión con respecto a nuestra política de "no molestar". Esperamos que nos visite nuevamente en el futuro.

4/10 - Insatisfatória

Carlos

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Old beds….didn’t sleep well. Not worth the price.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Mark em 9 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

6/10 - Ok

Emily

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Mark em 9 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!