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Avaliações de Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop

3 out of 5
Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop
55 E 11th Street, Chicago, IL

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 961 de 1612 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 356 de 1612 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 148 de 1612 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 75 de 1612 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 72 de 1612 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022

8/10 - Boa

Patrick

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
-
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Maria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love that the room has a fridge and microwave!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Andreas

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Dianne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very close to my sons college Columbia
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Lorena B. em 26 de mai. de 2024
thank you

10/10 - Excelente

Mauricio Andres

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Lorena B. em 26 de mai. de 2024
thank you

2/10 - Terrível

Elder

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jona em 22 de mai. de 2024
We do apologize for the inconvenience!

10/10 - Excelente

Michele

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jona em 22 de mai. de 2024
Thank you for your great feedback!

10/10 - Excelente

Eva Escutia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las condiciones de la propiedad son buenas y el personal en general amable; algunos menos que otros. Solo faltaría mayor vigilancia en la piscina. El servicio de café, té y chocolate en el lobby muy conveniente por los cambios de clima en la ciudad. La zona bien conectada.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jona em 22 de mai. de 2024
Thank you for your great feedback!

8/10 - Boa

Alessandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice room, nice pool and gym. They weren’t able to give us early checkin, which I understand, and they were able to give us early pool access. But they also weren’t able to give us late checkout, which I have never experienced at a hotel. Not even 30 minutes.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jona em 22 de mai. de 2024
We do apologize for the inconvenience.

8/10 - Boa

Carolle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Très contente de mon choix
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jona em 22 de mai. de 2024
Thank you for staying with us - have a wonderful day!

6/10 - Ok

Wilbur

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The hand shower in the roll-in shower was missing/broken, which was a huge hassle and hard to manage.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jona em 22 de mai. de 2024
We will make sure to bring this to the management attention - we do apologize for the inconvenience.

10/10 - Excelente

Shelley, Chicago Heights

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay. Convenient location.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Lorena B. em 13 de mai. de 2024
thank you!

10/10 - Excelente

Rev. John R.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Lorena B. em 13 de mai. de 2024
thank you!

4/10 - Insatisfatória

Danisha

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Hotel room not clean wasn’t satisfied at all
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Lorena B. em 13 de mai. de 2024
We apologize for the inconvenience.

10/10 - Excelente

Bogoljub

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de Lorena B. em 13 de mai. de 2024
thank you!

10/10 - Excelente

Thomas R

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was very accommodating with a very early check in request and even provided us a room upgrade.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Lorena B. em 13 de mai. de 2024
thank you!

10/10 - Excelente

Deann

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, wonderful services.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 13 de mai. de 2024
thank you!

10/10 - Excelente

Kemmy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friend took the subway to see me. Was walkable to other areas and had a nice pool.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Lorena B. em 13 de mai. de 2024
thank you!

10/10 - Excelente

Alesa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent customer service, great room, new and clean facility. Valet parking expensive but there are alternative, more economical options in the area
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 2 de mai. de 2024
thank you!

10/10 - Excelente

Carlos A, Katy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 2 de mai. de 2024
thank you!

8/10 - Boa

Daniela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
C
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 2 de mai. de 2024
thank you!

8/10 - Boa

Jamie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff were very kind and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 2 de mai. de 2024
thank you!

8/10 - Boa

Adam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 2 de mai. de 2024
thank you!

10/10 - Excelente

Christina

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is conveniently placed between two train stations that got us every where we planned to visit.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 2 de mai. de 2024
thank you!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Nice area, room service is really for the cleaners. Need to change that
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 2 de mai. de 2024
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 - Excelente

Mansi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice 100/100
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 27 de abr. de 2024
thank you for staying with us.

10/10 - Excelente

latasha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I went to see Nicki Minaj at the United Center so I decided to book this hotel. It was very nice and Princess checked me in with no problem. The hotel was clean however, I do think the floor could’ve been cleaned a bit more and I disliked that my view was someone kitchen and living room. Great hotel Will stay again and ask for a different view.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 27 de abr. de 2024
thank you for staying with us.

8/10 - Boa

Ethan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 27 de abr. de 2024
thank you for staying with us.

8/10 - Boa

Alessandro

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room is good, bed comfortable, breakfast not included, the room was noisy because the train line from one side and the metro line from the other made the stay uncomfortable, i was surprised i did not see this type of comment before for this hotel. The glasses could be soundproof or at least could minimize the noise from outside.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 27 de abr. de 2024
thank you for staying with us.

10/10 - Excelente

Gail

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel hit every check mark with me. The staff was great. Easy chedk-in. The room was very clean. (I check be behind beds, lift mattresses, wipe down counters to ensure the cleanliness)…The hotel was quiet. The area the hotel is located is convenient to everything; dining, city attractions, shopping. The option to use public transportation to get to a majority of the city’s attractions. When I revisit Chicago in the future I will definitely return to the Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop location.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 27 de abr. de 2024
thank you for staying with us.

8/10 - Boa

Joseph Melvyn

Hotel clean and staff friendly. Not many restaurants for dinner around area but would use this hotel again
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 27 de abr. de 2024
thank you!

10/10 - Excelente

CARLOS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Fausto em 24 de abr. de 2024
Thank you for choosing us during your visit. We love seeing you had a great stay!

10/10 - Excelente

Martha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice, well appointed room, excellent security
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Fausto em 23 de abr. de 2024
Thank you for choosing us during your visit to Chicago and rating your experience. We love hearing you had a great stay.

10/10 - Excelente

Andana

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 13 de mai. de 2024
thank you!

10/10 - Excelente

Shanice

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great stay
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Fausto em 23 de abr. de 2024
Thank you for choosing us during your visit to Chicago and rating your experience. We love hearing you had a great stay.

8/10 - Boa

Felipe

Viagem de negócios
Find a mouse in the room
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 21 de abr. de 2024
thank you for the feedback!

10/10 - Excelente

Humza

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 13 de mai. de 2024
thank you!

10/10 - Excelente

Justo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelent!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 21 de abr. de 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 - Excelente

Esther

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great experience. Will stay again
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Lorena B. em 21 de abr. de 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 - Excelente

Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 21 de abr. de 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 - Excelente

Amelia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room and view was very nice
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 21 de abr. de 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 - Excelente

David A.

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Hilton Garden Inn was very nice, friendly staff and nice amenities. 👍
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 21 de abr. de 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 - Excelente

Samuel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is so good
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Lorena B. em 21 de abr. de 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 - Excelente

Samuel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stay at this hotel anytime we come to Chicago, its always perfect.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 21 de abr. de 2024
thank you for your stay!

6/10 - Ok

Tamika-Valencia, Ingalls

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
The evening staff was that helpful, but the most backwards thing is this building is 2 hotels in one (Homewood Suites/ Hilton Garden). The side that has basically a full kitchen gets complimentary breakfast but Hilton Garden side have to go to local places for breakfast. Both sides share all other amenities but breakfast. The hotel is located by a few eatery places which makes it convenient.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 21 de abr. de 2024
We appreciate your business, thank you for your feedback!

10/10 - Excelente

Travis

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 21 de abr. de 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 - Excelente

Kristina, Auburn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very accommodating and friendly. Our flight was an early morning flight and even arriving at the hotel around 10:30, they said our room was ready and checked us in. Clean and modern room with beautiful view!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Fausto em 13 de abr. de 2024
Thank you for choosing us and sharing your experience. We love hearing the team took great care of you and you had a great stay!

10/10 - Excelente

Kazey

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 2 de mai. de 2024
thank you!

10/10 - Excelente

Anastasiia

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lorena B. em 2 de mai. de 2024
thank you!