Quarto, 1 cama King (Millennium) | Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook
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Avaliações de Arlo Chicago

4 out of 5
Arlo Chicago
168 N Michigan Avenue, Chicago, IL

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 726 de 1114 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 225 de 1114 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 74 de 1114 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 43 de 1114 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 46 de 1114 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Fernanda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Management Team em 29 de jan. de 2024
Thank you for your review, we appreciate your feedback!

4/10 - Insatisfatória

MARCOS

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Management Team em 29 de jan. de 2024
Thank you for your review, we appreciate your feedback!

4/10 - Insatisfatória

MARCOS

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Management Team em 29 de jan. de 2024
Thank you for your review, we appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

JULIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!
Localização excelente, staff muito acolhedor, receberam pacotes de compras que fizem sem cobrar nada, e também permitiram, sem nenhum acréscimo, deixar nossas malas por 2 dias, para uma pequena viagem que fizemos para uma cidade próxima. Quartos, banheiros e cama perfeitos. Além de uma academia bem equipada. Nota 1000!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Management Team em 11 de out. de 2023
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Felipe

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location and the room have a good size and with all amenities… good place to stay… we recommended
Resposta de Management Team em 7 de out. de 2023
Thank you for your review. We appreciate your business and feedback!

10/10 - Excelente

Paulo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Básico bem feito
Localização perfeita, hotel oferece o que precisa para uma boa estadia. Camas confortáveis, banheiro bom, TV smart, ar condicionado. Fácil acesso aos principais pontos turísticos e lojas da cidade.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Management Team em 29 de ago. de 2023
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 - Boa

Paula

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Management Team em 28 de jun. de 2023
Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

GUSTAVO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Management Team em 24 de jun. de 2023
Thank you for your feedbackj

8/10 - Boa

Marcelo

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Management Team em 29 de abr. de 2023
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comprei as diárias com limpeza diária e não foi o que ocorreu. Ar condicionado é muito ruim e não teve ter manutenção pois polui o ambiente.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2022
Resposta de Management Team em 27 de out. de 2022
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 - Boa

Silvia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2022
Resposta de Management Team em 14 de set. de 2022
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 - Boa

HEITOR

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022
Resposta de Management Team em 18 de ago. de 2022
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 - Boa

flavio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo muito!
Localização excelente, atendimento fora de série
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022
Resposta de Front Desk Team em 13 de jul. de 2022
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really was able to enjoy my stay in Chicago.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Timothy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved my stay at the Arlo. Clean, easy and great location. Highly recommend the Nutella cafe across the street for breakfast…
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management Team em 27 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

shurl

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A nice location. Close to millennium park the subways (L) the river and the lake. Museum campus is not far away.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management Team em 26 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Sonne Z

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean and Nice.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management Team em 26 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Hector

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great amenities. Great location. The rooms was great. The staff cordial and friendly.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management Team em 24 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your business.

10/10 - Excelente

Michael, new orleans

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful experience
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 23 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Dora Luz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the unique fortune cookies and the water refresh each day!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management Team em 23 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

kathryn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent location and service
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management Team em 20 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 - Boa

Cristina Sanchez

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I can't give them 5 stars due to the cleanliness issue in the rooms. The day after our first night with you, cleaning was not done and when we asked you to do it, it didn’t happen. The next few days only the beds were raised but the carpet was not swept or vacuumed, just as the toilet was not washed.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management Team em 17 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your business!

10/10 - Excelente

Karla

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff very kind and helpful, very well located many store and restaurant around.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management Team em 13 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Violeta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Kelli

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect location for getting off the train, walking to hotel and going anywhere from there.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management Team em 7 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 23 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Kari

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 23 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice Hotel in the best location
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 6 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Margot

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Clean, convenient.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 1 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 - Boa

Peter, Westwood

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very friendly and helpful. Beds were very comfortable
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 1 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Madeleine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amazing location!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 1 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 - Boa

Stéphane

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bel hôtel , personnel agréable, très bien situé! Si vous avez une chambre qui donne sur Michigan Ave, ça peut être un peu bruyant, mais on s'y habitue! Je recommande fortement cet hôtel lors que votre séjour à Chicago!
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 1 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Kari

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fabulous front desk staff and lovely property in a very walkable part of the city. Easy access to the train.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 30 de abr. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 - Boa

Anne

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The parking situation isn’t great and the “hotel fee” was not expected upon check in either. The rooms are good and the placement of the hotel is great!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 30 de abr. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Monelyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 20 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

6/10 - Ok

sean

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 17 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your business!

6/10 - Ok

Andrea

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 17 de mai. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your business!

10/10 - Excelente

Cindy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this place, have stayed here twice. Wish I could remember their names but young lady who checked me in today was super amazing and the bag handling guy was very nice and absolutely helpful. Parking is the only downside
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Kenny em 25 de abr. de 2024
Dear Cindy,Thank you for your survey,We appreciate your Feedback.Thank you,Arlo Chicago

8/10 - Boa

Susan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Arlo is in an excellent location. Close to the river, the parks and the l. The hotel was clean and well cared for. The restaurant staff was good for the most part. There were only two issues for me, the shower was out of body wash, which they rectified immediately and I really disliked the smell of the lobby. Also, I normally get a handicap room because of my hearing loss so I have visual alarms, but I couldn't get a room with two beds that was handicap. However, the regular room DID have a visual alarms (the front desk didn't know)
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Kenny em 25 de abr. de 2024
Dear Susan,Thank you for your survey,We appreciate your Feedback.Thank you,Arlo Chicago

8/10 - Boa

Matsvei, Orange

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, friendly staff, comfortable beds, pillows and bedding. Wonderful restaurant on the property. Good experience overall, with the exception of 3 things: 1) the rooms with double beds all face a wall, no view whatsoever. 2) there's no privacy lock on the bathroom door. 3) we arrived a few hours before the check-in time (4PM) and were told that the rooms are ready but we can't get in unless we pay a $50.00 early check-in fee per room. I travel a lot but I've never heard of anything like this before.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Kenny em 25 de abr. de 2024
Dear Cindy,Thank you for your survey,We appreciate your Feedback.Thank you,Arlo Chicago

10/10 - Excelente

Ariana Cervantes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 20 de abr. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 - Boa

Viviana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is really cute, modern, the room was spacious, bed and pillows comfy, nice open bathroom, great staff and service, very convenient restaurant with good food downstairs, just a few steps away from millennium park, the Bean (cloud gate), the public transportation is just outside, very close to very good restaurants, main attractions, great stay, thanks
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 17 de abr. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

6/10 - Ok

Virginia, Park Forest

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I did not like I was not able to get my breakfast sent to my room. They were short staffed in on site restaurant About last knife. So I had to come downstairs to order my food and come back downstairs to pick it up. I enjoy breakfast in my room during hotel stays.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 17 de abr. de 2024
Thank you for your review. We apologize for this issue and we will be addressing this with our management team.

10/10 - Excelente

Shannon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location. Hotel was clean. Rooms were nice. A bit small but your joy in the room that much. Close to millenium park. Good price.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Management Team em 10 de abr. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

6/10 - Ok

Jennifer

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Not the greatest customer service.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 10 de abr. de 2024
Thank you for your review. Please reach out to the management team so we can further investigate this matter.

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management Team em 11 de abr. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Chris

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Kenny em 27 de abr. de 2024
Dear Chris,Your feedback is valuable.Thank you for joining us.

10/10 - Excelente

jeanne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Management Team em 10 de abr. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

LaJuana Starr

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Kenny em 25 de abr. de 2024
Dear Starr,Thank your feed back we appreciate your survey.Arlo Chicago Team

10/10 - Excelente

Joyce

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
LOVED the location and the amazing welcoming staff. Rooms were clean and updated and beds were comfortable!!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Management Team em 5 de abr. de 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!