Vista para a região

Avaliações de GHL San Lazaro Art Hotel

4 out of 5
GHL San Lazaro Art Hotel
Barrio El Espinal Cra 15 N 31-110, Cartagena, Bolivar

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 509 de 740 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 170 de 740 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 37 de 740 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 740 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 14 de 740 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Victor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente experiência ... O hotel é muito aconchegante e os funcionários muito simpáticos. A localização é ótima, porém um pouco perigoso a noite, tendo em vista estar próximo de um local com moradores de rua. Durante o dia tranquilo, entretanto a noite requer um certo cuidado. Um ponto muito positivo é que está a menos de 50 metros de um shopping center e isso é muito legal, pois nos tempos vagos íamos olhar as lojas. No geral um excelente hotel, fora que está em frente ao castelo de San Filipe e a 1,2 km da.cidade amuralhada.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Erika Janna Ordoñez, General manager em 5 de fev. de 2024
Estimado VictorMuchas gracias por emplear su valioso tiempo en darnos un comentario tan esmerado. Nos agrada leerlo y saber que su estadía en GHL Collection San Lázaro Art Hotel fue buena. Todo nuestro personal estuvo muy complacido en atender sus necesidades. Esperamos recibirle pronto en nuestras instalaciones. Nos gustaría agradecerle en persona y como en su pasada estadía brindarle el servicio que nos caracteriza. Cordialmente;Erika Janna OrdoñezGerente generalGHL Collection San Lázaro Art Hotel

10/10 - Excelente

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um dos melhores hotéis de Cartagena. Além da vista e piscina privilegiada, o hotel se destaca pelo acolhimento e profissionalismo de toda equipe de trabalho. Ficou marcado para mim o quanto são atenciosos e preocupados com os hóspedes.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Erika Janna Ordoñez, Gerente general em 28 de nov. de 2023
Estimado JonathanMuchísimas gracias por darnos tus excelentes comentarios. Gracias por darnos su excelente calificación y por resaltar la buena actitud de nuestro colaboradores. Nos sentimos muy felices de haberle servido durante su pasada estadía. Nuestras puertas están abiertas para recibirle en su próximo viaje a Cartagena. Lo esperamos.Cordialmente;Erika Janna OrdoñezGerente generalGHL Collection San Lázaro Art Hotel

8/10 - Boa

SÉRGIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel fantástico mas problemas no checkin
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Erika Janna Ordoñez, Gerente general em 24 de out. de 2023
Estimado Sr SergioMuchas gracias por su disposición darnos su buena calificación, esta nos llena de felicidad y nos motiva a mantener nuestro compromiso y calidad en el servicio. Revisaremos su apreciación sobre lo que nos menciona acerca del check in. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en su próximo viaje a Cartagena.Cordialmente;Erika Janna OrdoñezGerente generalGHL Collection San Lázaro Art Hotel

2/10 - Terrível

Paulo do

Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2023
Resposta de Erika Janna Ordoñez, General manager em 27 de out. de 2023
Estimado PauloMuchas gracias por tomarse el tiempo en darnos su puntuación sobre nuestros servicios. Nos preocupa que sea una puntuación baja. Nos gustaría saber al detalle lo ocurrido durante su estadía. Por favor déjenos saber si es posible contactarlo de vuelta, nos gustaría escucharlo personalmente. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirlo en GHL Collection San Lázaro Art Hotel. Cordialmente;Erika Janna OrdoñezGerente generalGHL Collection San Lázaro Art Hotel

10/10 - Excelente

PHILIPPE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
a 5 min da ciudad murada
Hotel muito confortável, café da manhã muito bom, com uma localização excepcional frente ao castelo. O que ajuda muito é o shopping Playa Mall logo atrás do hotel com restaurantes, cambio, lojas
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Erika Janna Ordoñez, Gerente General em 18 de jul. de 2023
Estimado Señor Philippe,Para nosotros es un placer recibir comentarios como el suyo, estamos muy agradecidos de que haya disfrutado de nuestra ubicación, gastronomía y comodidades. Esperamos recibirle en una próxima oportunidad. Cordial saludo

8/10 - Boa

PHILIPPE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito , o melhor é ter a playa mall shopping na rua de trás com restaurantes, lojas e bancos, Porém não dá para andar nas ruas : sujas e em má condições
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Erika Janna Ordoñez, Gerente general em 18 de jul. de 2023
Estimado PhilippeGracias por tomarte el tiempo para darnos tu opinión. Para nosotros es importante saber como fue tu estadía en nuestro hotel. Nuestra ubicación nos permite estar en un área comercial lo que facilita las actividades a nuestros huéspedes, un poco distantes del centro y la playa por lo cual siempre recomendamos a nuestros huéspedes tomar un taxi en nuestras instalaciones. Esperamos verlo pronto para tener el placer de atenderlo.Cordialmente;

10/10 - Excelente

Tatryane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhoso! Em frente ao castilo de San Felipe. Possui uma saída muito próxima ao melhor shopping de Cartagena, na minha opinião. Ficamos um dia apenas, mas foi incrível. Confortável e café da manhã gostoso. Cama muito boa. Chuveiro bom. Fomos recebidos com suco local. Elogios especiais para o Sr que nós recebeu na porta. Simpatia em pessoa. Distante dos demais pontos turísticos para se fazer a pé. Recomendo de olhos fechados o hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Erika Janna Ordoñez, Gerente general em 18 de jul. de 2023
Querida Tatryane.Muito obrigado por nos dar uma excelente classificação. Isso é muito importante para nós. Compartilharemos sua opinião com nossos colaboradores, isso os deixará muito felizes. Queremos que volte para agradecer pessoalmente e ter o prazer de atendê-lo.Cordialmente;

10/10 - Excelente

Hugo Leonardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo atendimento
Excelente atendimento na recepcão, principalmente do Henry e do mensageiro Jaime.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Erika Janna Ordoñez, Gerente General em 14 de jul. de 2023
Estimado Sr. HugoGracias por tomarse el tiempo para compartir tus experiencias con nosotros. Estoy muy agradecida de saber que nuestro personal hizo que su estadía fuera agradable. Esperamos poder recibirle nuevamente en nuestro hotel.Cordial Saludo

10/10 - Excelente

Diego

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Erika Janna Ordoñez, Gerente general em 3 de ago. de 2023
Estimado Sr DiegoMuchas gracias por una valoración de 5 para GHL Collection San Lazaro Art Hotel. Su valoración nos dice que disfrutó su estancia con nosotros. Nos encantaría tenerlo nuevamente en casa para deleitarnos en servirle. Cordialmente;

10/10 - Excelente

Alessandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2023
Resposta de Erika Janna Ordoñez, General Manager em 26 de abr. de 2023
Estimada Sra. Alessandra,Para nosotros es un placer saber que usted disfrutó su reciente visita a nuestro hotel. Estamos muy agradecidos por esta calificación. Cordial Saludo.

10/10 - Excelente

Leticia

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de Erika Janna, General Manager. em 5 de mar. de 2023
Sra. Leticia,Le agradecemos por su visita y por darnos una calificación perfecta, que usted haya disfrutado el hotel nos llena de orgullo. Estoy segura de que todo nuestro personal estaba complacido en atenderle. Cordial saludo.

10/10 - Excelente

Erik

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Erika Janna, General Manager. em 14 de fev. de 2023
Dear Mr. Erik, Thank you very much for sending us your rating about our facilities, for us it is very important, we hope to receive you in the next opportunity.

10/10 - Excelente

Ana Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
As instalações do Hotel são ótimas, o quarto é amplo, a cama muito confortável, chuveiro muito bom, limpeza ótima. Os funcionários são muito atenciosos, o café da manhã é bom e a piscina do hotel tem uma linda vista para o Castelo. O único ponto negativo são os arredores do Hotel, que achamos um pouco perigoso e a distância da Cidade Amuralhada, que tivemos que ir sempre de taxi.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Fernanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
San Lázaro
O hotel san Lazaro é ótimo, tudo novo, camas e chuveiro confortáveis! Ótimo atendimento dos funcionarios que estao sempre prontos a ajudar. Fica bem localizado, pode ir a pe ate a cidade amuralhada ou pegar um táxi. Adoramos a nossa estadia!
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2022

6/10 - Ok

Marcelo Borges Almeida da

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Zero benefit
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de Administración em 6 de mai. de 2022
Dear Marcelo Thank you very much for taking the time to share your experience with our brand. The words that you send us mean a lot to us as it helps us improve daily. We have received your comment and we will take it into account to improve the experience of our guests.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto muito bom, funcionários da recepção bem atenciosos. Nossa decepção foi no café da manhã, não podíamos repetir, escolhas restritas.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021
Resposta de Laura Castillo em 27 de jul. de 2021
Obrigado pela disponibilidade de avaliar os nossos serviços, neste momento e de acordo com os protocolos de biossegurança, os nossos serviços foram restringidos, incluindo o pequeno-almoço, que passou de buffet a servido à mesa, o que reduz os valores deste. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado durante a sua estadia.

10/10 - Excelente

Leandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
incrivel
Foi maravilhoso!!Atendimento impecável quarto grande e limpo,bom café da manhã,boa localização,uma agradável surpresa foram 5 dias maravilhosos.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

livia maria de oliveira

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo hotel
Hotel incrivel. Limpo organizado funcionários prestativos. Quanto localização por ficar um pouco distante da cidade murada (cerca de 13 minutos a pé) e numa regiao erma principalmente a noite nao dou 10. Mas o hotel em si é demais.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

MAURICIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção fora da cidade murada
O hotel mudou de nome agora (antes se chamava Allure Canela). Ele fica ao lado do castelo de San Felipe, uma vista linda privilegiada. Fica fora da cidade murada, ao lado do bairro boemio de Getsemani e ao lado de um shopping center. A atenção dos funcionarios é algo espetacular, com frases sempre terminando em "es un placer". Tudo o que precisamos, inclusive alguma manutenção foi prontamente respondida. O restaurante tem boa comida e drinks, além da já mencionada vista do castelo. A vizinhança do hotel não é muito bonita, mas dá para andar sem perigo.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O atendimento da recepção e dos funcionários do restaurante Acomodação confortável Boa localização
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2019
Resposta de María Lozada em 27 de jul. de 2019
Saudações Somos gratos por nos escolher como seu local de acomodação. Temos o prazer de saber que você teve uma excelente experiência em atenção e conforto. Nossa equipe se preocupa em cuidar de cada detalhe e é por isso que trabalhamos constantemente para superar suas expectativas. Estamos ansiosos para o seu retorno em breve. Lembre-se sempre que esta será a sua casa.

10/10 - Excelente

Camilla

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O hotel é ótimo! Cafe da manha delicioso. Tudo no hotel é muito bom, só o quarto sem sacada tinha um cheiro um pouco ruim. Super recomendo.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2019
Resposta de Juan Manrique em 1 de mai. de 2019
Caro Camila Agradecemos o seu comentário em frente ao nosso serviço e nossas instalações. Queremos sempre que os nossos hóspedes desfrutem dos nossos espaços e tenham as melhores experiências. Saudação cordial

10/10 - Excelente

Neyde

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel nota 10
Hotel novo, confortável, bem localizado, atendimento nota 10. Destaque para o funcionário Roberto que tornou a nossa hospedagem muito mais agradável, nos ajudando em tudo que precisávamos. Adoramos o hotel e recomendamos.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2019
Resposta de Juan Manrique em 3 de mai. de 2019
Querido convidado, Nós estamos contentes que a sua estadia foi agradável, nós nos esforçamos todos os dias para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Nunca hesite em voltar, aqui estaremos sempre esperando por você.

10/10 - Excelente

CINTIA MARIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel superou as expectativas
Não fosse a localização, tudo neste hotel foi perfeito! Do início ao fim, fomos bem tratadas, orientadas, recebemos dicas de locais para ir (e não ir). Atribuiria nota maior à recepção e equipe do hotel. O café da manhã não era espetacular, mas tinha sempre opções muito boas, além do lugar lindo, limpo e organizado.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Angelis Ramirez em 12 de dez. de 2018
Good Afternoon Thank you for your commentaries, We hope you can visit us again.

4/10 - Insatisfatória

Lucas

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel espetacula,r mas alguns funcionários não.
Indicações de passei ruins, funcionário vendeu um passeio ganhando dinheiro em cima. Instalações excelentes e muito confortáveis. Muito lindo e próximo aos pontos turísticos.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Gestão Hoteleira em 22 de nov. de 2018
Obrigado pela sua análise, por favor, sabemos que estamos realmente muito triste por qualquer má reflexão causada durante a sua estadia. Obrigado pelos comentários gentis e, por favor, saibam que nossa missão é tornar cada estadia o mais perto possível da perfeição, garantindo aos nossos hóspedes uma experiência mais relaxante.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2018
Resposta de Hotel Management em 5 de dez. de 2018
Thank you for taking your time to complete your review and share your stay experiences. Our mission is to make every stay as close to perfection ensuring our guest with the most relaxing experience

10/10 - Excelente

Marcela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhoso
Hotel extremamente aconchegante e agradável, funcionários muito educados e com boa vontade, quarto novo com cama bem confortável.Gostei muito da estadia no Allure Canela e recomendo a todos.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2018
Resposta de gestão hoteleira em 2 de nov. de 2018
Obrigado por uma revisão tão maravilhosa e por compartilhar suas experiências com a comunidade. Tenho certeza de que sua resenha ajudará muitas pessoas com futuras opções de férias. É um prazer saber que sua experiência excedeu suas expectativas. Nossa prioridade número um é tornar a experiência de todos os hóspedes excepcional e tão especial quanto possível.

8/10 - Boa

alexandre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom em local ruim!
Um Bom Hotel em um Local ruim! Longe do agito da cidade emuralhada, em frente o castelo com uma vista bonita a noite, mas o local e bem estranho, cafe basico, atendentes educados, o quarto muito bom ! Nao hospedaria novamente pelo local!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2018
Resposta de gestão hoteleira em 2 de nov. de 2018
Obrigado por uma revisão tão maravilhosa e por compartilhar suas experiências com a comunidade de consultores de viagem. Tenho certeza de que sua resenha ajudará muitas pessoas com futuras opções de férias. É um prazer saber que sua experiência excedeu suas expectativas. Nossa prioridade número um é tornar a experiência de todos os hóspedes excepcional e tão especial quanto possível.

8/10 - Boa

Priscila, Brasilia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel próximo aos principais pontos de interesse
Hotel próximo dos principais pontos turísticos da cidade. Equipe do hotel muito receptiva, simpáticos e prestativos.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Fernando Maia, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Hotel excelente, atendimento atencioso e Cortez, café da manhã muito bom e completo, conforto total no apto que é grande com banheiro amplo. Recomendo
Resposta de Carolina em 25 de abr. de 2018
Estimado Sr. Maia Estamos muy agradecidos por sus amables comentarios y nos enorgullece mucho saber que disfruto de su estadía Allure Canela Hotel, donde día a día nos esforzamos para crear experiencias inolvidables. Lo esperamos de nuevo en esta su casa! Cordialmente, Carolina Hernandez Reservas

8/10 - Boa

Grazziella

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia maravilhosa, Hotel com perfeitas instalações e funcionários muito simpáticos e dispostos a ajudar
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2018
Resposta de Carolina Hernandez em 25 de abr. de 2018
Estimado Huesped Estamos muy felices de saber que su disfrutó de su experiencia en la ciudad de Cartagena y que nosotros como su hotel elegido, hicimos parte de esta experiencia memorable. Esperamos poder recibirlos nuevamente , en esta su casa en Cartagena. Cordialmente, Carolina Hernandez REservas

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepção o café da nanhã
Os funcionários muito educados e prestavivos! Os recepcionistas e mensageiros muito gentis, agora, o café da manhã, uma vergonha, péssimo!

8/10 - Boa

Telmar Roque

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bom custo benefício
Hotel confortável com funcionários muito atenciosos e prestativos. Fica fora das Muralhas de Cartagena, mas é de fácil acesso, dá para ir andando tranquilamente (mais ou menos 1km). Entretanto, fica em frente a uma das atrações mais bonitas de Cartagena, o Castelo San Felipe. Pontos negativos: a água do chuveiro é muito fraca, caem gotinhas .. tomar banho se torna muito demorado. A toalha é de baixíssima qualidade, mais arranha do que seca. O café da manhã é fraco, poucas opções.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2017

10/10 - Excelente

Flavia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Serviço impecável
Sensacional, serviço impecável! Café da manhã cheio de boas opções. Próximo ao centro historico e na frente do Castelo, sua vista do café será impecável! Acredito que em poucos anos e meses o entorno todo estará à altura do hotel. Tem um shopping na frente e parceria com serviços de traslados que valem muito a pena, já que o motorista conhece bem a cultura, o local, onde ir, onde não ir.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

Evandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2017

8/10 - Boa

Rodrigo, ótima localização. 10 min a pé da torre do relógio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
wx
Excelente opção! o serviço do café da manhã poderia oferecer mais opções.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017

10/10 - Excelente

ANA PAULA AYKO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Surpresa agradavel!
Hotel fantastico, mas quem fez toda a diferenca foram os colaboradores, simpaticos, prestativos e incrivelmente preparados! Indicarei para todos os meua contatos!
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017

4/10 - Insatisfatória

gustavo

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Não recomendo
Recém reformado. Cheio de poeira. Localização perto ao shopping, porém perigosa. No checkout a recepcionista cobrou valor a maior e não sabia explicar de onde eram oa valores. Por estarmos atrasados, acabamos por pagar. Porém, super mal educada. Não recomendo esse hotel
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2017

10/10 - Excelente

Karyne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Mariana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boas instalações
Passei 5 noites no San Lazaro e gostei bastante. O hotel é bem novinho e bonito. Os funcionários são muito amáveis e solícitos. A área comum é organizada, bem arrumada e limpa. Os quartos também são muito confortáveis, o café da manhã não tem uma variedade imensa, mas é bem gostoso. É bem perto da cidade emuralhada, mas é necessário pegar um táxi sempre, pois os arredores do hotel não são muito bonitos, entretanto tem um shopping e o Castillo San Felipe na frente. O único ponto que gostaria de levantar é sobre o traslado aeroporto-hotel, que é oferecido na chegada à cidade. Quando cheguei, a fila da imigração estava um pouco lenta, o que acabou atrasando minha saída. Pois bem, quando fui ao local combinado, não havia ninguém do hotel me esperando. Tive que chamar um táxi por minha conta e, quando cheguei ao hotel os funcionários disseram que mandaram um e-mail perguntando se alguma coisa havia acontecido...mas, complicada essa 'solução' deles, pois é de se esperar que uma pessoa de chegada à cidade não consiga acesso à internet facilmente e que esse atraso já deveria ser esperado pelo hotel e eles poderiam sim ter me esperado.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2017

8/10 - Boa

Rui Pitágoras

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O Hotel é bom e o atendimento é muito especial.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2017

8/10 - Boa

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel confortável e limpo
Hotel excelente, limpo e de excelente atendimento, mas região mais periferia..distante um pouco das áreas mais turísticas

6/10 - Ok

katia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Café da manhã deixa muito a desejar, pães murchos e pouca variedade.

10/10 - Excelente

FABIO K

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Celio Marcio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa relação custo- benefício
O hotel é bonito, novo, com quartos amplos e confortáveis, em frente a um shopping Center e ao Castelo de San Felipe.O ônibus hop-on, Hop -off passa na porta. O café da manhã é bom, basta pedir que eles fazem os ovos ou omeletes, ou torradas na hora. É muito próximo à cidade amuralhada, porém a região por onde se caminha não é muito boa, sendo melhor pagar um táxi que custa entre 6 e 8 mil pesos. Trata-se de um hotel muito bom, localizado em uma região pobre, porém não vimos nada de perigoso.

10/10 - Excelente

Ana Raquel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel boutique !
O hotel é muito confortável além de contar com uma linda decoração, realmente um hotel boutique! Os empregados foram muito atenciosos e solícitos.E, apesar de não estar dentro das muralhas é bem próximo e um táxi até lá custa cerca de 8.000 mil pesos colombianos, ou U$ 3,00.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção de hospedagem
O Hotel possui excelentes instalações, com ressalva apenas do chuveiro q não tinha, a meu ver, muita pressão. Mas o que mais se destaca no estabelecimento é a simpatia, amabilidade, prontidão e cuidado de seus funcionários para com os hóspedes. Tais fatores compensam o fato do hotel não estar situado no Centro Histórico, que fica a uma distância de uns 10min de caminhada a pé, muito tranquila de se fazer.

8/10 - Boa

ALEXANDRE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Mauro Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia maravilhosa.
Cartagena fou além das minhas expectativas. Muito bons restaurantes, linda cidade histórica, bastante segura dentro do Centro Histórico e gente muito acolhedora.

10/10 - Excelente

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente e atendimento impecável
O hotel é excelente, muito novo, ótima infraestrutura e localização, atendimento espetacular, quarto lindo e espaçoso e as solicitações feitas no ato da reserva foram atendidas plenamente. Fica a cerca de 5 minutos de carro da cidade murada. Tem isolamento acústico, então não afeta em nada ao descanso estar em frente à avenida. Tudo muito confortável e agradável!