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Avaliações de Pousada do Alto

3.5 out of 5
Pousada do Alto
Rua Inácio Gonçalves de Morais 70, Capitólio, MG

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 49 de 58 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 6 de 58 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 1 de 58 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 58 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 58 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Único senão é a localização.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Virginia Spatuzzi em 17 de fev. de 2024
Agradecemos sua avaliação e lamentamos a localização ter sido um inconveniente, pois estamos próximos a tudo na cidade.Como é claro no site, estamos dentro da cidade se gostaria de ficar afastado deveria ter escolhido um local assim, desta forma poderia ter tido uma melhor satisfação.

10/10 - Excelente

Lilian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Td otima, Virginia é uma ótima anfitriã!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Virginia Spatuzzi em 17 de fev. de 2024
Agradecemos sua avaliação e os esperamos com alegria em outra oportunidade.

10/10 - Excelente

PAULO S

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendadíssimo
A minha estadia foi muito agradável, os quartos são climatizados e o ambiente é familiar, quieto e limpo. O atendimento é excelente. A Lurdinha, a Geralda, a Virgínia e o Henrique estão de parabéns. Você acaba se tornando parte da família. Não vou sentir saudades pq logo volto.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Virginia Spatuzzi em 17 de fev. de 2024
Agradecemos sua avaliação e os esperamos com alegria em outra oportunidade.

10/10 - Excelente

Cleonice

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Virginia Spatuzzi em 17 de fev. de 2024
Agradecemos sua avaliação e os esperamos com alegria em outra oportunidade.

10/10 - Excelente

Fernanda Christina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável, limpa e fazem você se sentir à vontade
Ótimo atendimento dos funcionários, no check-in e no café da manhã, especialmente. O quarto estava limpo, com roupa de cama e toalhas cheirosas. Ha cuidado nos detalhes. O café da manhã é simples, mas tudo muito gostoso. É pet friendly e isso é um bônus! ❤️ Voltaremos em breve!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Virginia Spatuzzi em 17 de fev. de 2024
Agradecemos sua avaliação e os esperamos com alegria em outra oportunidade.

10/10 - Excelente

Dioni

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Virginia Spatuzzi em 17 de fev. de 2024
Agradecemos sua avaliação e os esperamos com alegria em outra oportunidade.

10/10 - Excelente

Marina Gontijo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Estadia perfeita, proprietários muito solicitos!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Luis Fernando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Atendimento maravilhoso, acomodações impecáveis, café da manhã delicioso! Voltaremos com certeza. Custo benefício perfeito!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Mariza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um lugar acolhedor
O lugar é maravilhoso, a proprietária e as pessoas que ajudam são muito atenciosos, ao apartamento é aconchegante e limpo, café da manhã é muito bom e caprichado. Eu volto novamente sem dúvida.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Jefferson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilha
Incrível, superou minhas expectativas, bem localizadae agradável
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Jose Troeira

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

2/10 - Terrível

Lucia Neto

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pessimo
Pessima estadia... Proprietaria cordial, mas instalaçoes muito desconfortaveis. Nos colocaram no 3 andar com escada, e hotel vazio. Local ruim... pesssssssima experiencia.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Virginia em 15 de ago. de 2023
Obrigada por sua avaliação. Lamentamos seu momento de vida, onde teve uma impressão muito diferente dos outros hóspedes, esperamos recebê-las novamente em momento mais feliz, onde daremos a mesma atenção certos de que irão ter uma nova impressão do mesmo lugar.

10/10 - Excelente

Leonardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Eu e minha família gostamos muito de nos hospedar na pousada do alto, fomos muito bem atendidos, um café da manhã muito gostoso, localização boa, lugar tranquilo. Queremos voltar em breve!!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Virginia em 15 de ago. de 2023
Obrigada pela avaliação. Certamente os esperamos ansiosos.

8/10 - Boa

João Paulo Vieira

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A acomodação foi conforme anúncio divulgado, a Virgínia é super atenciosa e prestativa, sem falar da "Jabu" que é uma simpatia de PET
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Virginia em 15 de ago. de 2023
Obrigada pela avaliação. Um lambeijo da Jabu e abraços nossos

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Excelente
Experiência muito boa. Tudo conforme descrição.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Rogerio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem família
Excelente estadia. Hotel muito bem gerenciado pela super atenciosa Virginia. Bonita vista, bom café, bons quartos.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Luiz Henrique

Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2023

6/10 - Ok

Rosanny

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Virginia Spatuzzi em 12 de jan. de 2023
Boa tarde.Sinto muito que não tenha tido uma boa experiência na pousada. Se nos indicasse os motivos de sua insatisfação seria muito útil para aprimorarmos nossos serviços.

10/10 - Excelente

Idair

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pousada em ótimas condições Muito limpa e bem localizada Atendimento MT bom, todos muito agradáveis

10/10 - Excelente

Edmar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Ótima pousada
Ótima pousada
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

NIVALDO BARCARO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfeito
Fantastico, a proprietária e o pessoal muitos simpáticos, gostamos demais
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

ANA CLAUDIA

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

10/10 - Excelente

João Raimundo da Silva

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bacana a pousada atendimento nota 1000 café da manhã ótimo recomendo muito bom bom.bom Fomos muito bem recebido graças Deus abençoe a todos 🙏🙏🙏🙏
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Maria Aparecida Santana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom a pousada tudo limpinho café da manhã ótimo
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

CELIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelência
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Izabella

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amamos a estadia, super confortável e agradável. O atendimento foi maravilhoso e acolhedor.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

quemoel

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Flávia Leonor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Luzia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tivemos dia maravilhosos com pessoas como ,a Virgínia com seu sobrinho e a cozinheira dona Lurdes pessoas maravilhosa ,que estava sempre procurando o que queria comer como fruta uns ovo etc e a menina da limpesa sempre atenta pousada do alto maravilha de lugar , tranquilho e aconchegante !
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Janaina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Fui recepcionado pela Sra. Virginia, a qual administra a pousada com todas as explicações necessárias e sempre atenciosa em tudo… Desde a sua estadia a seu cafe da manhã.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Adriano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima pousada!
Ótima pousada com instalações novas. A proprietária foi muito atenciosa com toda a família. Café da manhã espetacular. Recomendo!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Edison

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Foi muito bom, a proprietária nos atendeu como fossemos parte da família. Muito atenciosa
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A dona faz a diferença!
Estadia atendeu as expectativas. Tudo muito limpo e organizado, excelente recepção pela Virgínia, que de quebra tem dicas para todos os passeios disponíveis. Café da manhã bem servido. Vale conferir !
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Alessandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito, exceto estacionamento com portão manual.
Fiquei encantada ao ser recepcionada pela cachorrinha Jabuticaba ao chegar na pousada. A dona da pousada é super amorosa e atenciosa com todos. Eu me senti na casa de um parente! O quarto era super aconchegante, tudo tão limpinho e cheiroso! O café da manhã é servido na sua mesa, é bem completo e você pode repetir a vontade, só pedir mais. Eu gostei muito, super saboroso! Os únicos pontos negativos são: o portão manual do estacionamento. O estacionamento fica a umas 3 casas da pousada e você tem a chave do cadeado para abrir o portão. O portal literalmente cai ao abrir. Meu marido machucou a mão ao abrir e fechar o portão além de super pesado para colocar nos trilhos novamente. Precisa de uma manutenção URGENTE! Outro ponto são os bichos que aparecem no quarto, mesmo com a janela fechada entrou bichos, parece aqueles bichos que ficam na luz quando está bem calor. Tirando esses 2 problemas (estacionamento e bichos) tudo foi PERFEITO! Eu voltaria a me hospedar lá COM CERTEZA.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de Virginia Spatuzzi em 28 de nov. de 2021
Agradecemos sua avaliação. Com relação ao portão chamamos o serralheiro que não encontrou defeito mas engraxou os trilhos de maneira que deve facilitar a abertura e fechamento. Com relação aos insetos de luz seguimos todas as orientações da vigilância sanitária e a cada 6 meses dedetizando todo o prédio. A vedação das janelas é a correta. Lamentamos o incômodo.

10/10 - Excelente

andre m e

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Virginia Spatuzzi em 28 de nov. de 2021
Agradecemos sua avaliação

8/10 - Boa

Fábio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Resposta de Virginia Spatuzzi em 28 de nov. de 2021
Agradecemos sua avaliação

10/10 - Excelente

Tarcisio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada ótima com atendimento excelente
Tudo que falaram de bom nos comentários anteriores é verdade. A Virgínia nós acolhe muito bem e nos ajuda a montar os passeios turísticos, além de dar boas dicas de restaurantes. Café da manhã tbm muito bom, com várias opções e muita fartura. Não tive nada do que reclamar. Voltaria com certeza.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2021
Resposta de Virginia Spatuzzi em 28 de nov. de 2021
Agradecemos sua avaliação e esperamos seu retorno em breve.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Limpeza e café da manhã.
Achei estranho que nem uma limpeza básica dos quartos é feita se você não pedir. O café da manhã é personalizado, isso é muito bom, porém é muito limitado referente a quantidade dos itens, impossibilitando você de repetir algo que você quiser.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021
Resposta de Virginia Spatuzzi em 3 de nov. de 2021
Agradecemos sua avaliação No site é informado que não fazemos serviço de quarto, ou seja, já era sabido antes da reserva, mesmo assim se houver necessidade entramos na acomodação,pois fazemos o possível para que sua estada seja a melhor. Com relação ao café da manhã, eu mesma verifico a cada instante se nas mesas falta algum item e ofereço reposição a todo instante. Lamento sua impressão mas reafirmo as informações acima.

10/10 - Excelente

carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vista linda, gostamos bastante, indicarei a amigos
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Resposta de Virginia Spatuzzi em 3 de nov. de 2021
Agradeço sua avaliação, foi um prazer recebê-los.

10/10 - Excelente

Gabriela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Fomos muito bem recebidos pela Virgínia e seus dois cachorrinhos! Pegamos um quarto com uma vista linda para o lago, amamos!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021
Resposta de Virginia Spatuzzi em 3 de nov. de 2021
Agradeço sua avaliação, foi um prazer recebê-los.

10/10 - Excelente

Fernanda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Pousada para se hospedar
Excelente localização e café da manhã. A Virginia nos atendeu muito bem e fez nos sentir em casa.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021
Resposta de Virginia Spatuzzi em 3 de nov. de 2021
Agradeço sua avaliação, foi um prazer recebê-los.

10/10 - Excelente

Isabely

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021
Resposta de Virginia Spatuzzi em 3 de nov. de 2021
Agradeço sua avaliação, foi um prazer recebê-los.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Receptividade incrível feita pela proprietária! Super recomendamos! Aurélio e Rose em lua de mel!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021
Resposta de Virginia Spatuzzi em 3 de nov. de 2021
Agradeço sua avaliação, foi um prazer recebê-los.

10/10 - Excelente

Carla

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
A estadia foi maravilhosa, a dona da pousada é uma pessoa incrível, super prestativa, ótimas dicas, pousada limpíssima, café da manhã gostoso. Com certeza, voltaremos.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021
Resposta de Virginia Spatuzzi em 3 de nov. de 2021
Agradeço sua avaliação, foi um prazer recebê-los aguardo o retorno

10/10 - Excelente

Sandro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super Recepcao
Maravilhosa pousada e em especial Dona Virgínia super anfitriã. Ajuda em tudo dentro e fora da pousada, o que precisar ela esta sempre disponível. Maravilhoso café da manhã
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2021
Resposta de Virginia Spatuzzi em 8 de set. de 2021
Agradecemos sua avaliação. É muito gratificante o reconhecimento pelo serviço prestado.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia Pousada do alto
A pousada tem um bom atendimento, a dona é muito atenciosa, o café da manhã é ótimo. Pontos a melhorar, poderiam oferecer pelo menos uma água para cada hospede como cortesia, tudo é pago e essas pequenas coisas fazem diferença, principalmente em uma cidade tão quente.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Resposta de Virginia Spatuzzi em 6 de set. de 2021
Agradecemos sua avaliação

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Banho quente só depois de muita luta
Sem saber meus planos, a proprietária me notificou 15 dias antes da minha chegada que não poderia prorrogar minha estadia na pousada dela. Oi? Te perguntei alguma coisa? Mas por que eu deveria querer ficar mais tempo num lugar de difícil acesso até por taxi e onde desligam os disjuntores dos chuveiros? De manhã, depois de longa viagem noturna, chuveiro frio. Só consegui tomar meu primeiro banho quente 12 horas depois que cheguei, quando ela religou os chuveiros. Ela é até solícita em outras questões. Mas deixar um hóspede sem banho quente de proposito não tem perdão.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021
Resposta de Virginia Spatuzzi em 6 de set. de 2021
Agradecemos sua avaliação e lamentamos sua impressão, pois seus comentários são completamente distintos das demais avaliações. Acreditamos que suas questões particulares podem ter contribuído para emitir tal comentário, só podemos atuar em questões estruturais, de logística e organização, limpeza, funcionários e ajudar no referente a terem lembranças ótimas de sua estada conosco.

10/10 - Excelente

Sidnei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Estádia maravilhosa , foi além do meu esperado. Tia Virgínia (dona da pousada) um amor de pessoa. Sem contar , q foi nossa guia turística , falava dos melhores lugares pra gente ir no café da manhã. E não errou em nada. Recomendo muito.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021
Resposta de Virginia Spatuzzi em 6 de set. de 2021
Obrigada por sua avaliação, ficamos felizes pelo comentário e reconhecimento.

10/10 - Excelente

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local confortável com atendimento excelente!!!
Eu fui muito bem atendido na pousada, me senti muito bem acolhido, me senti em casa, a proprietária da pousada me ajudou a montar o guia turístico da cidade além de ser muito gente boa e gentil, o quarto é muito confortável, é possível descansar bem, tudo funcionando perfeitamente, eu recomendo esta pousada para quem for ir para Capitólio, vocês irão se sentir muito bem acolhidos, eu super recomendo a Pousada do Alto.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021
Resposta de Virginia em 25 de ago. de 2021
Obrigada por sua avaliação. Foi um grande prazer te receber.