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Avaliações de Summit Suítes Hotel Campos do Jordão

2.5 out of 5
Summit Suítes Hotel Campos do Jordão
Rua Comendador José Schaefer, 559, Campos do Jordão, SP

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 90 de 189 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 79 de 189 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 15 de 189 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 189 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 189 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Fabio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Celso de Oliveira Arruda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Valter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Vitor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Cristiano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar excelente. Ótimo café da manhã.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Dirceu Mesquita

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Ricardo. em 17 de nov. de 2022
Sr. Dirceu, gratidão pela estadia e pela excelente nota. Estamos aqui para dar nosso melhor.

10/10 - Excelente

Priscila

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Ricardo em 17 de nov. de 2022
Olá Sra. Priscila, gratidão pela estadia e pela excelente nota. Estamos aqui para dar nosso melhor.

10/10 - Excelente

Edson

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Ricardo Alves em 11 de out. de 2022
Olá Sr. Edson, agradecemos a sua avaliação. Venham se hospedar novamente com a gente quando for possível.Gratidão,

8/10 - Boa

rosemere

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

6/10 - Ok

Wanderson

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Decepcionante
Chegamos um pouco antes do check in e quando nos liberaram o quarto, as camas estavam todas desarrumadas, ou seja, não haviam feito limpeza, higienização e arrumação... lamentável. Outra reclamação é com relação a ventilação no quarto (101) que é inexistente (não só deste quarto mas pelo que entendi os demais quartos que ficam abaixo do térreo são iguais). Podiam instalar pelo menos uma porta do tipo veneziana para ventilar o ambiente. Também não possui ar condicionado, apenas calefação porém como quarto é abafado nem fiz uso apesar da temperatura relativamente baixa a noite (mínima de 8 ou 9 graus). Os pontos positivos ficam com a educação dos funcionários e o café da manhã que estava muito bom. De qualquer forma não me hospedaria lá novamente.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Mickele em 1 de ago. de 2022
Olá Wanderson, boa tarde. Agradecemos a sua avaliação. Ficamos tristes que não tenha gostado da sua estada. A falta de arrumação no primeiro dia, foi um erro da recepção que acabou anotando o apartamento errado. Tomamos muito cuidado em não entrar em apartamentos que não autorizaram a entrada, pois em vários casos, os hóspedes ´referem que não entrem no apartamento. Quanto a janela, pode deixar a parte de vidro aberta que já ajuda bastante a ventilação. Quanto a veneziana ser sólida, ajuda a manter o quarto quentinho no frio, sem falar na vedação total da luz. Ar condicionado está sendo estudado pelo nosso departamento técnico. Agora, ficamos contentes que tenha gostado do nosso café da manhã e atendimento dos nossos funcionários. Mickele Caeatno - Gerente Geral

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente acomodação, superou expectativas. Pelo preço que foi pago, ótimo custo benefício
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

8/10 - Boa

Samir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Vista maravilhosa. Cama muito boa e gigante!!! Café da manhã simples. Wi fi muito bom. O hotel precisa de manutencao nas instalacoes dos quartos.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Wagner

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

8/10 - Boa

Natália

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Eliane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

10/10 - Excelente

ANDRE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hotel simples, mas mto aconchegante. Reservamos um quarta para dois adultos e duas crianças e
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Grecilane

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Preço extorsivo
Pagamos quase 3000 reais por 2 diarias em Campos do Jordao. Assim, esperávamos uma hospedagem compativel com o valor cobrado. Quarto minúsculo, que mal xabiam as camas, armarios com mofo, sem TV a cabo no quarto; sem acesso à area externa (jardim) do hotel. Tem uma bela vista, mas nosso quarto tinha uma janela que dava para o estacionamento e não podia ser aberta. O cafe da manha foi razoável, simples, porém bem servido. Não limparam quarto mesmo deixando o aviso na porta. É um lugar para dormir, somente isso. Não tem atrativo nenhum para passar o dia. Ainda bem que Campos do Jordao tem muitas opções de lazer e recreação com a familia. Não recomendamos e nunca voltaremos a nos hospedar nesta pousada. Antes que esqueça, apesar do nome ser “suites”, é propaganda enganosa…
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Maria c

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

8/10 - Boa

Sérgio Augusto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

8/10 - Boa

Débora Rodrigues

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilha
Incrível
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

Gisele Leticia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi uma boa estadia. O hotel antiguinho. Mas a localizacao atendimento cafe da manha e chuveiro otimos.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Erica Moriwaki em 2 de set. de 2021
Olá! Muito obrigada pelos seus comentários. Ficamos felizes que tenham gostado! Estamos trabalhando em melhorias em nossos apartamentos e esperamos revê-los em breve para uma nova experiência.

10/10 - Excelente

Silmara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

6/10 - Ok

melissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

8/10 - Boa

Rogério

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Priscila C A

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
A estadia foi incrível, ainda tiveram todo o cuidado de preparar um bolo e bexiga para o aniversário de meu esposo.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021
Resposta de Erica Moriwaki em 11 de jul. de 2021
Sra. Priscila, ficamos contentes em saber que gostou! Isso nos motiva sempre fazer o melhor aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-los novamente em breve!

10/10 - Excelente

DOMICIANO R PONTES

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2021

10/10 - Excelente

MARCOS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia!
Simplesmente demais, minha esposa e eu gostamos muito. Hotel aconchegante e ficamos em um quarto com uma vista incrível. Funcionários educados e café da manhã maravilhoso. Certamente votaremos!
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2021
Resposta de Erica Moriwaki em 2 de ago. de 2021
Olá, Sr Marcos! Obrigada pelos seus comentários! Que bom que gostaram da hospedagem conosco! Esperamos que voltem a se hospedar conosco em breve!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ambiente agradável com staff simpático e prestativo.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021
Resposta de Erica Moriwaki em 2 de ago. de 2021
Obrigada pelos seus comentários! Ficamos felizes que gostaram! Esperamos revê-los em breve!

8/10 - Boa

Elaine Cristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Local agradável
Pousada muito boa. Aconchegante, vista maravilhosa, atendimento excelente. Falta modernizar, na vdd, uma reforma pra deixar tudo melhor do q já é. Uma funcionária disse q vão começar a reforma em breve, creio q ai ficará perfeita.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Agradável e simples. Atendeu as necessidades.
Mesmo com restrições de arrumação dos quartos devido a pandemia, atendimento cordial e agradável, embora antes de chegar foi informado que o quarto seria virado para uma parede, que não estava claro no anúncio, mas depois eles mudaram para um quarto de frente para a rua. Achei perto de tudo, mas só dá pra sair e chegar de carro, devido a localização. Em 05min da Vila Capivari. Café da manhã bastante simples devido as restrições da pandemia, não pudemos avaliar como seria em período normal. Do mais, gostamos da simplicidade e condições para dormir.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2020
Resposta de GERENCIA em 5 de set. de 2020
OBRIGADO

10/10 - Excelente

Thamiris

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excelente
Incrível. Atendimento excelente. Limpeza impecável.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Resposta de Ricardo em 19 de ago. de 2020
Agradecmos imensamente o reconhecimento de nosso esforço em contornar a situação atual, sua paciencia e elogios.Lhe aguardaremos em breve obrigado

8/10 - Boa

Lucas

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019

8/10 - Boa

Leticia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A pousada tem uma bela vista.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Mary

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Acomodações muito Despojadas. Falta manutenção.
A pousada possui instalações com manutenção deficiente. Nosso banheiro teve vazamento no registro que deixou o piso todo molhado. O banheiro do outro aposento onde ficaram nossos filhos o piso estufou e quebrou, quase causando um acidente. Os quartos são muito simples, despojados mesmo, faltando itens de decoração e conforto que tornem a hospedagem mais agradável. As cadeiras do quarto são de plástico.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de Gerencia em 21 de nov. de 2019
Boa tarde, Raramente respondemos a este tipo de comentário, mas acreditamos que este merece uma justificativa: 1. Sim, as cadeiras para colocar-se no lado externo são de plástico e as estofadas internas são de madeira; 2. A rachadura que o piso apresentou, o qual era impossível causar qualquer dano, pois somente isto mesmo, uma trinca devido provavelmente a mudança brusca de temperatura, não foi nada grave, mas mesmo assim, trocamos o hospede imediatemente de suite. Portanto, quando as pessoas infelizes inventam paranóias, nada podemos fazer. Obrigado MENDENHALL

10/10 - Excelente

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A pousada é ótima e os funcionários excelentes! com certeza voltaria.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019
Resposta de Gerencia em 31 de jul. de 2019
obrigado

8/10 - Boa

Allan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Resposta de gerencia em 31 de jul. de 2019
obrigado

10/10 - Excelente

Alessandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Os funcionários muito atenciosos, quarto muito gostoso e bem arrumado. Café da manhã maravilhoso!
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de equipe MENDENHALL em 2 de jul. de 2019
Prezada Sra. Alessandra, Ficamos muito gratos pelas gentis palavras, as quais nos encoraja a aumentarmos nossa preocupação com nossos honrados hospedes.

10/10 - Excelente

Carol

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Maravilhosa! Limpeza, atendimento de todos da recepção, café da manhã bem servido e a vista não tem explicação. Distância do centro do Capivari menos de 5 min de carro. Voltarei com certeza.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de equipe MENDENHALL em 2 de jul. de 2019
Carissima Sra. Carol, Agradecemos imensamente suas queridas palavras. Tudo faremos para que quando voltares, tenhamos a mesma avaliação.

10/10 - Excelente

Vivian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente café da manhã Excelente atendimento Excelente localização
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de equipe MENDENHALL em 2 de jul. de 2019
Prezada Sra. Vivian, Ficamos felizes com suas palavras e lhe desejamos também excelentes dias e um excelente retorno junto a nós em breve.

10/10 - Excelente

LEONIDAS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhosa
Atendimento maravilhoso,funcionários atenciosos,prestativos,café da manhã muito bom,vista fantástica
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2018
Resposta de Ricardo em 24 de fev. de 2019
obrigado

10/10 - Excelente

RENATA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Hotel maravilhoso, atendimento exemplar, café da manhã ótimo, cama limpa e ducha deliciosa. Parabéns.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Diego

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostei
Ambiente confortável aconchegante funcionários educados.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostamos muito do hotel e da localização, só a cama que achamos pequena, pois estamos acostumados a dormir em cama Queen.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

Débora

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia perfeita em um lugar perfeito .
Foi muito bom a estadia , tudo limpo , organizado . O café da manhã excelente .. A vista da suite incrível , terraço espaçoso .. tudo incrível ... Funcionários atenciosos.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Resposta de Rafael em 11 de out. de 2018
muito obrigado

10/10 - Excelente

Cleodenice C

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super indico!
Excelente pousada. Café da manhã bom, lugar lindo. Voltaremos com certeza! Pousada limpa, silenciosa, quarto espaçoso e confortável.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

Renata Karolina

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Boa
O local é perfeito, fácil acesso ao centro, quarto confortável, café da manhã delicioso. Entretanto o wifi não funcionou no quarto e a tv não pegava todos os canais.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018

8/10 - Boa

Davi de Oliveira

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sugestão de melhoria das condições do dormitório
Minha estadia foi boa, porém há alguns pontos que servem de sugestão e melhoria das condições de instalação do dormitório, que em nossa opinião são os seguintes: 1) Iluminação muito fraca no quarto; 2) Faltou uma poltrona no dormitório; 3) Faltou uma mesa/escrivaninha mais ampla para computador e leitura, com iluminação; 4) Faltou aquecimento de água ao monocomando junto ao sanitário (água fria); 5) Colchão "escorrega" do estrado da cama, embora sejam bons o colchão e a cama.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018
Resposta de reservas em 1 de ago. de 2018
Prezado e estimado Sr. Davi, Inicalmente agradecemos sua estadia conosco e principalmente suas criticas muito construtivas. Tenha certeza que iremos tentar resolver isto o quanto antes. Esperamos vê-lo em breve. MENDENHALL

10/10 - Excelente

sandra, jaboatão - pe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradável , localização linda
Quarto confortável e muito limpo , bom atendimento
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018