Fachada da propriedade à noite

Avaliações de Shallon

3 out of 5
Shallon
Rua Basin, 66 - Campos Do Jordão - Sp, Campos do Jordão, SP

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 21 de 54 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 14 de 54 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 13 de 54 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 54 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 54 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

6,0/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Igor Roberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Carlos Magno

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de ANDREA/ CIENE em 2 de ago. de 2023
Agradecemos , sua avaliação e esperamos recebê-los novamente obrigada Equipe Shallon

10/10 - Excelente

EziLdo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

6/10 - Ok

Marcos

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Quarto com muito pó, cama muito desconfortável, chuveiro muito ruim tive que usar minha escova de dentes para desentupir os furos para poder tomar banho, internet não funcionava, café da manhã muito fraco.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

6/10 - Ok

Gerenaldo

Nota 2
Razoável.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2020
Resposta de Equipe Hotel Shallon em 8 de dez. de 2020
Sr. Gerenaldo, sentimos muito que sua estadia não tenha sido satisfatória. Lamentamos não saber quais os pontos o desagradaram, isso seria útil para nossa melhoria. Fizemos tudo que se encontrava ao nosso alcance para que se sentisse a vontade. Inclusive deixamos de cobrar por prejuízos ocorridos em nosso mobiliário, durante sua hospedagem. Esperamos que tudo tenha dado certo com seu veículo, que se encontrava com problemas no dia de seu check-in. Foi um prazer recebê-lo e o Hotel Shallon Campos do Jordão sempre estará de portas abertas. Cuide-se bem!

6/10 - Ok

Roberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Passeio agradável p família
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2020
Resposta de Maria Erenita em 13 de nov. de 2020
Sr. Roberto, muito obrigada pela sua atenção e pelo seu tempo para nos fazer uma avaliação. Suas observações nos ajudam a melhorar! Esperamos poder recebê-los novamente, em breve! Cuidem-se bem! Atencisomente

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mudou a direção, o nível dispencou
O hotel, apesar de extremamente simples, costumava ser ótimo. No entanto, com a aposentadoria do antigo gerente, Sr.Rubens, o hotel perdeu todo o seu encanto. Não há mais a menor preocupação com a fidelização dos hóspedes. O tratamento por parte do novo comando do hotel é mais frio que o inverno mais gelado de Campos do Jordão, o que faz com que o hotel agora passe a ser simplesmente uma pousada sem o menor encanto com o preço de um hotel de ponta. Obs: Até mesmo o café da manhã que era outro ponto forte está péssimo.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020
Resposta de Maria Erenita e Andrea Camila em 7 de nov. de 2020
Lamentamos sinceramente que sua estada não tenha sido tão satisfatória quanto o esperado, e como foi anteriormente. Agradecemos suas observações e afirmamos que as mesmas são recebidas de maneira construtiva, como fazemos com todos aqueles que tomam seu tempo para nos avaliar. No entanto, queremos salientar que que a gerência atual é exatamente a mesma e com a mesmas regras de sempre e que se alguma cortesia extra lhe foi concedida em ocasião anterior, talvez não tenha sido possível dessa vez. Nos preocupamos, sim, com a fidelização de nossos hóspedes, tanto que a maioria deles retorna, as vezes no mesmo dia do check-out,como tivemos um hóspede que o fez, na mesma data de sua hospedagem, também perguntando pelo antigo gerente e, inclusive concedemos desconto para o mesmo, como maneira de fidelização. Não temos um comando aqui, temos sim, uma equipe que busca satisfazer todas as necessidades de nossos hóspedes e inclusive superar as expectativas, pelo que fico muito grata em dizer que, numa ocupação de 100%, tivemos apenas uma observação negativa. Quanto a sua observação a respeito do café da manhã, ressaltamos que o melhor está sendo feito, já que estamos passando por algumas restrições quanto ao serviço de alimentos e bebidas e que mesmo assim, a sua, foi a unica observação negativa. Nossas portas estarão sempre abertas e será recebê-lo novamente e desfazer essa má impressão com relação ao nosso atendimento. Gratas pela sua atenção e tempo. Cuide-se bem! Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Fauze

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Limpo e bem cuidado
Hotel agradável. Limpo e bem cuidado. Ótimo atendimento.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Hotel Shallon em 9 de mar. de 2020
Olá! Agradecemos a vossa avaliação, pois é muito importante para nós estarmos sempre em crescente melhorias para melhor atende-lo. Esperamos seu breve retorno Atenciosamente; Hotel Shallon de Campos do Jordão

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Carlos Roberto

Pontos negativos: Conforto do quarto
Hotel em decadencia
Sinal de internet no primeiro andar pessimo, travesseiro muito baixo criando dores nas costas, geladeira com plug que nao se fixa na tomada, cafe da manha com frutas velhas, enfim um hotei velho com problemas de conforto principalmente gerando uma relacao de custo beneficio inadequada. Nao volto mais
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019

8/10 - Boa

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Instações antigas para o preço cobrado.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Viviane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nossa estadia foi ótima
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

10/10 - Excelente

Albanisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Ótima localização, excelente atendimento.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Alexandra

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perdi uma noite numa cama dura até o dia seguinte, após muita insistência conseguir mudar de quarto, detalhe: o hotel estava vazio. É a segunda vez que vou e a experiência foi decepcionante. Na primeira ficamos numa “ala” reformada do hotel, já nessa fomos colocado em péssimas acomodações, haja vista, o valor da diária que não é barata. Ponto bom: café da manhã.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção para Campos
Funcionários muito atenciosos. Café da manhã muito bom.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Resposta de Hotel Shallon em 13 de jul. de 2019
Agradecemos a preferencia e esperamos breve retorno

6/10 - Ok

Roberta Adriana

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Resposta de Hotel Shallon em 31 de mai. de 2019
Agradecemos

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Luiz Armando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
"Bom custo benefício"
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
Resposta de Hotel Shallon em 5 de ago. de 2018
Esperamos breve retorno

8/10 - Boa

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem familiar. Funcionários muito simpáticos
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018
Resposta de Leonardo em 18 de jul. de 2018
Agradecemos e esperamos um breve retorno

10/10 - Excelente

cristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Adorei Hospedagem
Tivemos uma ótima recepção com o Sr.Rubens, a noite ligaram a lareira, lindo de se ver, muito aconchegante, quarto familiar muito confortável com aquecedor e varanda, adorei!!!. Café da manhã maravilhoso. Funcionários todos atenciosos. Hotel tem boa localização e fica pertinho Capivari.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Só tenho a agradecer
Minha estadia foi super tranquila o pessoal super atencioso e presente.

4/10 - Insatisfatória

claudio, Paulinia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Café da manhã simples.
Café da manhã já foi muito mais completo e variado.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é agradável.
O hotel é agradável, limpo e o café da manhã muito bom, porém a localização se dá somente com informações ou GPS. Pena que o endereço no site esteja trocando o "Z" por "S", o que prejudica a localização da rua no GPS.

8/10 - Boa

Silvia Regina, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O pessoal é simpático e acolhedor. O quarto limpo. Voltaria com a família, mas recomendaria cuidado para aquelas famílias com pessoas mais idosas pois, pelo menos na parte mais ao fundo onde fiquei, não existe elevador.

10/10 - Excelente

ALLAN, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Muito confortável e empregados muito receptivos!

6/10 - Ok

TARIK, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel satisfatório
Hotel simples,com mobilia um pouco antiga!Quartos grandes, com bom aquecimento, colchão não é de molas porem e´confortavel!Bom atendimento !Wifi ruim !

8/10 - Boa

Bernardo, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Equipe atenciosa e prestativa.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável. Hotel bem localizado e equipe preocupada com o bem estar dos hóspedes.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo benefício.
Boa localização, equipe muito educada e atenciosa. Café da manhã muito gostoso. Pena elas não oferecerem almoço ou jantar.

10/10 - Excelente

Luciana c V

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Auro Cezar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Marianna, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Boa
Atendimento muito bom e o café da manha tbm.

6/10 - Ok

Santana, Campinas

Pontos positivos: Limpeza
Boa localização
O hotel é bastante simples, o café da manha inicia muito tarde, somente as 8:00, e não possui muita flexibilidade. Acredito que com um bom treinamento poderão melhorar seus índices. Fomos muito bem recepcionados, mas o hotel tem muito pra melhorar, pois o preço é padrão Riviera de São Lourenço.

10/10 - Excelente

TATIANA, SÃO PAULO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
OTIMA LOCALIZAÇÃO, SERVIÇO EXCEPCIONAL, QUARTO CONFORTÁVEL, RECOMENDO!!!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hotel caro pelo que oferece.
Hotel com boa localização, quarto aconchegante, boa limpeza, porém o preço é muito alto por somente um café da manhã,que não é lá grande coisa. Em Campos do Jordão pesquisar preço de hotel é fundamental, pois você pouco fica dentro dele, passa a maior parte do dia em atrações turísticas.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa Hospedagem
Atendimento e limpeza são os pontos fortes. Cafe da manha muito bom, apenas sugiro a colocação de uma chapa torradeira para esquentar os pães O ponto fraco e o barulho dos quartos a noite, no andar e na falação dos hospedes pelo hotel. O preço também e puxado, mas isso e em toda Campo do Jordão. Gostei. Recomendo e devo voltar no próximo inverno.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi ótima a nossa estadia no Shallom

6/10 - Ok

maria, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Atendimento familiar e personalizado
Boa acomodação e serviço

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo custo beneficio
Ótimo atendimento! Muito bom o quarto!

6/10 - Ok

Leandro, São Paulo

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Boa localização, sobrepreço
O hotel era organizado, limpo, razoavelmente bem localizado, com boa comida e café da manhã. Não superou as minhas espectativas para conforto (o quarto era frio e o aquecedor não era suficiente), não havia internet nos quartos e o serviço de quarto encerrava às 22:00. Também achei a diária acima do valor oferecido pela estadia, mesmo em alta temporada.

6/10 - Ok

Leandro

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Elder, Rio de janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Bom

8/10 - Boa

ivan, campinas

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
boa localização
passei somente 1 noite ..mas foi muito agradável ..recomendo

8/10 - Boa

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Mauro, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza
Cama: Desconfortável - Chuveiro: Bom mas fazia uma barulho estranho - Tamanho do quarto: Excelente - Tamanho do banheiro: Bom - Acústica do quarto: Ruim - Café da manhã: Satisfatório - estacionamento: satisfatório - Funcionários: Excelente, muito atenciosos. Eu recomendo com essas ressalvas, comparado com o alto preço da rede hoteleira local, esse acaba tendo um bom custo benefício. Fica a dica: vá de carro

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Ótimo custo benefício
Hotel bem localizado, acomodações confortáveis, café da manhã com bastante variedade de comida, atendimento exemplar!! Um ótimo custo benefício para quem quer ir a campos do jordão e não quer gastar muito

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

4/10 - Insatisfatória

diana, sao paulo

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é muito simples, antigo e não oferece nada pelo preço cobrado. o café da manhã é bom.

10/10 - Excelente

Marcelo

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de ANDREA/ CIENE em 20 de jun. de 2022
Gostariamos de agradecer sua avaliação ,ela é muito importante esperamos revê-los em breve. Equipe SHallon

10/10 - Excelente

Marcos

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022