Fachada da propriedade

Avaliações de ibis Itatiba

3 out of 5
ibis Itatiba
Mario Belloni Street, 20, Jardim Nossa Senhora das Graças, Itatiba, Sao Paulo

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 98 de 182 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 51 de 182 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 21 de 182 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 182 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 182 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Gibson

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Camila Dantas em 14 de fev. de 2024
Gibson,Muito obrigada pela avaliação!Ate breve!

10/10 - Excelente

Anne Louise Reis

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Camila Dantas em 14 de fev. de 2024
Anne Louise,Muito obrigada pela avaliação!Ate breve!

10/10 - Excelente

Matheus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Camila Dantas em 26 de jan. de 2024
Obrigada pela avaliação.

8/10 - Boa

Luciana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Camila Dantas em 26 de jan. de 2024
Obrigada pela avaliação.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 26 de jan. de 2024
Obrigada pela avaliação.

10/10 - Excelente

Osvaldo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 26 de jan. de 2024
Obrigada pela avaliação!

10/10 - Excelente

Juliane

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Adoro a padronização Ibis
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 10 de dez. de 2023
Obrigada Juliane!

6/10 - Ok

Winston Luis

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 7 de jan. de 2024
Obrigada pela avaliação.

10/10 - Excelente

Narani

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 14 de nov. de 2023
Narani,Obrigada pela ótima avaliação de nosso hotel.Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Fabiana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 13 de nov. de 2023
Fabiana,Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que tenha apreciado sua estada e esperamos seu retorno em breve.Atenciosamente,Camila DantasGerente Geral

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Fraco
Check in muito burocràtico e portanto demorado para este tipo de hospedagem. Àrea do cafè pequena quando o hotel està com grande ocupação. Quarto que me foi disponibilizado , apesar de ter chegado na hora em que o hotel estava vazio representava o barulho da porta de entrada do hotel ou seja toda que a porta abria ou fechava eu escutava no quarto portanto 24hs. Sem toalha de rosto e a limpeza diária do quarto enrolada e sem treinamento para não conversar entre elas em voz alta nos corredores.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 13 de nov. de 2023
Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Camila DantasGerente Geral

8/10 - Boa

Alex

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima acomodação, faltou academia no hotel
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 30 de out. de 2023
Alex,Muito obrigada por sua avaliação.Esperamos te receber novamente em breve!Atenciosamente,Camila DantasGerente Geral

10/10 - Excelente

SEBASTIAO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 25 de out. de 2023
Sebastião,Obrigada pela avaliação.Atenciosamente,

8/10 - Boa

Ana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel confortável
Hotel confortável, bom café da manhã. Check in muito demorado.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 19 de out. de 2023
Ana,Obrigada pela sua avaliação.Atenciosamente,

4/10 - Insatisfatória

Marcos

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
“Torre” dos absurdos
Preço absurdo para um hotel como esse. Toalhas medíocres. Controle da tv não funcionava. Talheres do cafe da manhã imundos, impossível usar, foi preciso procurar alguns limpos. Qualidade do café da manhã: medíocre. Tempo para check in: ridículo. Check out: ridículo. Uma “torre” de absurdos, com preço de hotel célebre de Capital SP. Aproveitadores!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 25 de out. de 2023
Marcos,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo custo benefício
Lamentável. Serviço e quartos péssimos pelo valor q cobram
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 25 de out. de 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Camila DantasGerente Geral

10/10 - Excelente

Alexandre

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 25 de out. de 2023
Alexandre,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Camila DantasGerente Geral

8/10 - Boa

Luiz Collin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo x benefício
Quarto pequeno, mas confortável. Bom café da manhã
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 25 de out. de 2023
Luiz,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Camila DantasGerente Geral

10/10 - Excelente

Eduardo Augusto

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 25 de out. de 2023
Eduardo,Obrigada pela avaliação.Atenciosamente,Camila DantasGerente Geral

10/10 - Excelente

Luiz Felipe

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 30 de out. de 2023
Luiz Felipe,Muito obrigada pela ótima avaliação.Esperamos te receber novamente em breve!Atenciosamente,Camila DantasGerente Geral

10/10 - Excelente

Antonio Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização muito boa
Tudo perfeito conforme o combinado, única ressalva é que deveria ter uma forma de fazer check-in mais rápido em casos como aconteceu neste sábado, chegamos lá as 14hs e demorou 30 minutos devido a fila.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 25 de out. de 2023
Antonio CarlosObrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Estamos trabalhando para minimizar as filas aos sábados, logo em breve teremos novidades, obrigada pela dica! Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Camila DantasGerente Geral

8/10 - Boa

WILSON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 25 de out. de 2023
Wilson,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Camila DantasGerente Geral

8/10 - Boa

Pedro José Alves

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo certo
Tudo certo para o que eu precisava.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Marcela

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

LETICIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 26 de jun. de 2023
Obrigada pela avaliação!

10/10 - Excelente

Rodrigo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 26 de jun. de 2023
Obrigada pela avaliação!

10/10 - Excelente

Christian

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 26 de jun. de 2023
Obrigada pela avaliação!

6/10 - Ok

Maria

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Camila Dantas em 26 de jun. de 2023
Obrigada pela avaliação!

8/10 - Boa

Aparecido C

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
boa experiencia
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 20 de abr. de 2023
Prezado Sr. Aparecido,Que felicidade em me deparar com tão positiva avaliação. Foi um imenso prazer tê-lo em nosso e esperamos recebe-lo novamente em breve. Ficamos à sua inteira disposição. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

10/10 - Excelente

Kelly Cristina

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 20 de abr. de 2023
Prezada Kelly, É com muita felicidade que em nome de toda nossa equipe agradeço pela avaliação. Saiba que esperamos recebê-la novamente em breve e estaremos sempre à sua inteira disposição. Sinta-se abraçada por todos nós. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

8/10 - Boa

Ana Paula

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 20 de abr. de 2023
Prezada Ana, Foi um com grande prazer que a recebemos em nosso hotel. Saiba que estermos sempre à sua inteira disposição e esperamos ter a honra de tê-la novamente em breve. Sinta-se abraçada por toda nossa equipe. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

10/10 - Excelente

Antônio Carlos

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 16 de abr. de 2023
Prezado Sr. Antonio,Que felicidade em me deparar com tão positiva avaliação. Saiba que estaremos sempre à sua initeira disposição. Atenciosamente,Feenando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

10/10 - Excelente

Leticia

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 11 de abr. de 2023
Prezada Leticia, Muito obrigado pelo feedback. Saiba que sua avaliação é de suma importância para nós. Ficamos à sua inteira disposição. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

10/10 - Excelente

Rinaldo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 11 de abr. de 2023
Prezado Sr. Ricardo,Agradeço por compartilhar conosco sua avaliação. Saiba que estaremos sempre à sua disposição. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GeerencialIbis Itatiba

2/10 - Terrível

Julio

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 6 de abr. de 2023
Prezado Sr. Julio, Lamento que sua hospedagem em nosso hotel não tenha sido positiva. Deixe-me saber o que ocorreu e saiba que estou à sua disposição. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

8/10 - Boa

JANETE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 27 de fev. de 2023
Prezada Janete, Agradecemos por compartilhar conosco sua avaliação. Saiba que estaremos sempre à sua disposição e esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

10/10 - Excelente

Jose

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 24 de fev. de 2023
Prezado José,Que felicidade em me deparar com tão positva avaliação. Saiba que espreamos recebê-lo novamente em breve e sinta-se abraçado por todos nós. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

10/10 - Excelente

Shmuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nota 1000
Foi muito muito Agradavel e Gostoso.... o Ambiente e os funcionários sao muiot gente fina e Agradavel dispostos de Ajudar sempre com sorriso e especialmente o Gerente Daniel Abramovitv que é muito legal e respeitoso.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 24 de fev. de 2023
Prezado Sr. Shmuel, Em nome de toda nossa equipe agradeço por compartilhar conosco tão positiva avaliação. Saiba que foi uma grande honra tê-lo em nosso hotel e esperamos recebê-lo novamente em breve. Sinta-se abraçado por toda nossa equipe.Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

10/10 - Excelente

Omar

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 4 de fev. de 2023
Prezado Sr. Omar, Agradecemos imensamente pela avaliação. Saiba que foi uma grande honra tê-lo em nosso hotel. Estaremos sempre à sua disposição. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

8/10 - Boa

Carlos Roberto

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 24 de fev. de 2023
Prezado Sr. Carlos,Agradeço por compartilhar conosco sua avaliação.Sinta-se abraçado por toda nossa equipe e saiba que estaremos sempre à disposição. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

10/10 - Excelente

MILTON JOSE, Botucatu

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quartos pequenos , mas funcionais. Hotel parece bem novo, bonito e bem pratico. Cafe da manha simples e muito bom. Otima localizaçao. Recomendo!!
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 31 de dez. de 2022
Boa tarde Sr. Milton, tudo bem?Agradeço em nome de toda nossa equipe pela positiva avaliação. Saiba que sua satisfação é nosso grande objetivo e esperamos recebê-lo novamente em breve. Estaremos sempre à sua disposição. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

10/10 - Excelente

Antonio

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 31 de dez. de 2022
Boa tarde Sr. Milton, como vai?Muito obrigado pela avaliação. Sinta-se abraçado por toda nossa equipe e saiba que estaremos sempre à sua disposição. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

8/10 - Boa

MILTON JOSE, Botucatu

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Cristiano

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 28 de dez. de 2022
Prezado Sr. Cristiano, Muito obrigado pelo feedback. Esperamos recebêr-lo novamente em breve. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

10/10 - Excelente

Luiz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 7 de dez. de 2022
Olá Sr. Luiz, como vai?Agradeço por compartilhar conosco sua avaliação.Ficamos muito felizes com a nota a nos atrubuída e gostaríamos que soubesse que estaremos sempre á sua inteira disposição. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

10/10 - Excelente

Ana

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 3 de dez. de 2022
Olá Ana, tudo bem?Muito obrigado por compartilhar conosco sua avaliação. Saiba que estaremos sempre à sua inteira disposição. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

8/10 - Boa

Cibele

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 3 de dez. de 2022
Olá Cibele, como vai?Agradeço imensamente por compartilhar conosco sua avaliação. Saiba que estaremos sempre à sua disposição e esperamos que muito em breve nos dê novamente o prazer de tê-la novamente aqui. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

6/10 - Ok

JOSE ROBERTO

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
cobra mais que oferece
hotel mediano custo beneficio muito alto , café da manha regular , não vale o que cobra .
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 17 de nov. de 2022
Prezado Jose, Em nome de toda nossa equipe, lamento que nosso café da manhã não o tenha agradado. Prezamos pelos nossos serviços e produtos e a satisfação de nossos hóspedes é nosso maior objetivo. Iremos continuar focando em melhorias contínuas e esperamos recebê-lo novamente em breve. Ficamos à sua inteira disposição. Atenciosamente, Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

10/10 - Excelente

Leonardo

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 17 de nov. de 2022
Prezado Leonardo, Que felicidade em me deparar com sua avaliação. Agradeço por compartilhá-la conosco. Tê-lo novamente em nosso hotel, seria uma grande honra, espero que em breve nos dê essa oportunidade. Ficamos à sua disposição. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba

10/10 - Excelente

Paulo R C

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Fernando Lafaiete - Trainee Gerencial em 17 de nov. de 2022
Cara Paulo, Muito obrigado por nos avaliar de maneira tão positiva. Estaremos sempre à sua disposição. Sinta-se abraçado or toda nossa equipe. Atenciosamente,Fernando LafaieteTrainee GerencialIbis Itatiba