3 outdoor pools, sun loungers
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Avaliações de Hotel Morada das Aguas

3.5 out of 5
Hotel Morada das Aguas
Quadra 3, R. Rio de Janeiro - Centro, Caldas Novas, GO

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 65 de 175 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 64 de 175 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 29 de 175 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 175 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 7 de 175 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Roberto altino

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Patricia em 9 de mar. de 2024
Que maravilha em saber que você teve uma experiência geral positiva, Roberto! Volte sempre!

8/10 - Boa

Aldo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Patricia em 9 de mar. de 2024
Fico feliz em saber que você teve uma experiência geral positiva, Aldo! Parece que a localização, o café da manhã, o estacionamento, a limpeza e as comodidades contribuíram para um ótimo custo-benefício durante sua estadia. Volte sempre!

8/10 - Boa

Melissa C

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Falta de clareza nas informações
Atendeu minhas expectativas, contudo diferentemente do anunciado o estabelecimento alegou não dispor de estacionamento e meu veiculo ficou 2 dias na rua.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Patricia em 9 de mar. de 2024
Olá Melissa notamos que sua experiência foi desafiadora com a falta de clareza nas informações fornecidas pelo estabelecimento. É frustrante quando as expectativas não são atendidas devido a informações imprecisas. Observaremos o que foi relatado para que possamos melhorar!

6/10 - Ok

MARCELO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

RICARDO GEORGE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Geral
Hotel bem localizado, com bom atendimento e serviço. Quarto e banheiro pequeno. Bom e variado café da manhã. Bar e restaurante Marco Zero, com chopp e cervejas geladas e bons tira-gostos. Foi feita ceia de Natal para os hospedes dos 2 hotéis - Morada das Aguas e Morada do Sol, muito bem organizado e com ceia farta e muito gostosa.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

PAULO HENRIQUE ARAUJO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Everclibio Santos

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muito aconchegante
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Humberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo lugar pra descansar.
Muito bom o hotel, as piscinas são de água quente, então não tem problema se fizer frio. É bem localizado , perto de tudo. O atendimento é bom. O quarto limpinho.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Patricia em 6 de nov. de 2023
Que bom que você teve uma ótima experiência no hotel! É sempre bom encontrar um lugar confortável e bem localizado para descansar.Volte sempre

2/10 - Terrível

Lucas

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito ruim
Pessimo hotel, limpeza deixou muito a desejar, quarto totalmente sujo, toalhas com cheiro horrivel, roupa de cama toda manchada, tomadas em estado precario com a fiaca aparecendo.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Patricia em 6 de nov. de 2023
Que pena que você teve uma experiência ruim no hotel. É importante que a limpeza e a manutenção sejam prioridades para garantir uma estadia confortável.Lamentamos muito pela sua experiência negativa no nosso hotel. Agradecemos por compartilhar suas observações e vamos investigar o ocorrido para garantir que melhorias sejam feitas.

2/10 - Terrível

ANA CLAUDIA

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não gostamos do atendimento dos colaboradores só restaurante
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Patricia em 28 de set. de 2023
Lamentamos muito pelo seu descontentamento com o atendimento dos colaboradores no restaurante. Agradecemos seu feedback e sua observação será repassada aos responsáveis

2/10 - Terrível

ANA CLAUDIA

Viagem em grupo
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Restaurante do hotel não está preparado para atender hóspedes do hotel
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Patricia em 28 de set. de 2023
Lamentamos muito pelo seu descontentamento com o atendimento dos colaboradores no restaurante. Tomaremos as providências necessárias para melhorar o atendimento.

2/10 - Terrível

OSVALDO

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo
Péssimo atendimento dos colaboradores do restaurante
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Patricia em 28 de set. de 2023
Lamentamos sinceramente pela sua experiência negativa. Agradecemos seu feedback e sua observação será encaminhada aos responsáveis.

2/10 - Terrível

ANA CLAUDIA

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Restaurante com péssimo atendimento
Atendimento péssimo dos colaboradores do restaurante
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Patricia em 9 de out. de 2023
Sinto muito que você tenha tido uma experiência ruim com o atendimento do restaurante. É sempre frustrante quando isso acontece. Vou repassar sua observação para a equipe responsável para que possam identificar e corrigir os pontos negativos encontrados.

2/10 - Terrível

ANA CLAUDIA

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Terrível .. não vá , se não quiser passar raiva
Horrível . Achei um absurdo , ser impedida de entrar no restaurante do café da manhã com uma saída de piscina , num hotel , cuja finalidade é utilizar piscina . Me cobraram 4,00 em um copo de gelo com 4 pedras de gelo . Som ao vivo do bar do hotel , ficou até 23 horas , com alto volume Funcionária da recepção Juliane , sem nenhuma intenção de ajudar em qualquer solicitação da nossa turma ..
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Patricia em 28 de set. de 2023
Lamentamos profundamente pelos inconvenientes que você enfrentou durante sua estadia. Vamos observar essas questões e tomar medidas adequadas para garantir uma melhor experiência no futuro.

10/10 - Excelente

Verônica

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Patricia em 5 de jul. de 2023
Ficamos felizes que tenha gostado de sua estada. Volte sempre!

10/10 - Excelente

Claudia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Patricia em 5 de jul. de 2023
Obrigada por nos avaliar! Volte mais vezes!

10/10 - Excelente

Fernanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Patricia em 5 de jul. de 2023
Estamos muito gratos pela sua avaliação favorável. É um privilégio ter tido a oportunidade de tornar a sua estadia especial.

8/10 - Boa

Milton

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel turístico
Foi somente um pernoite e acabamos não desfrutando a área de laser e entretenimento, que me pareceu de boa estrutura com piscina de água quente
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Patricia em 5 de jul. de 2023
Agradecemos sua avaliação e esperamos que possa retornar e ficar mais tempo conosco!

10/10 - Excelente

Evanio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Patricia em 5 de jul. de 2023
Estamos muito gratos pela sua avaliação. É um privilégio ter tido a oportunidade de tornar a sua estadia especial.

6/10 - Ok

Tirso

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel é honesto. Café da manhã bom. Só não gostei da atitude do funcionário do hotel Ricardo o qual ofereceu um brinde para conhecer um novo hotel da rede morada e ao chegar no local fui encaminhado pra uma reunião sobre investimento em cota. Por causa disso perdi uma hora do dia que eu tinha e disposição pra conhecer a cidade. Quando vi do que se tratava na hora disse que não gostaria de fazer o investimento sendo que só perdi tempo e não ganhei nada com isso. Por causa de atitudes como essas de funcionários de ma fé não voltarei a este hotel .
Resposta de Patricia em 5 de jul. de 2023
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos a sua opinião e esperamos recebê-lo novamente em breve

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

8/10 - Boa

Lais

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Patricia em 6 de mar. de 2023
Olá Lais! Agradecemos sua avaliação! Volte sempre!

6/10 - Ok

Tiago

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de Patricia em 6 de mar. de 2023
Thiago! Muito obrigada por sua avaliação Volte sempre!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
REGULAR
Foi razoavelmente boa! Os funcionários são comunicativos, mas deixam muito a desejar no atendimento, principalmente no restaurante, cobram taxa de serviço, mas não ficam totalmente a disposição nas piscinas. A limpeza de algumas cadeiras e espreguiçadeiras deixam a desejar por conta de ter muitas aves no local. E o barulho também incomoda para quem quer descanso, o restaurante com shows praticamente "dentro" do hotel, não tem placas pedindo silêncio nos corredores, os hóspedes levantam cedo e já fazendo bagunça no corredor e escadaria. Mas, quanto a localização, limpeza dos quartos, café da manhã e utilização das piscinas, foi tudo muito bom!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de Patricia em 6 de mar. de 2023
Agradecemos sua avaliação e feedback. Volte sempre!

10/10 - Excelente

Paulo Henrique

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gostamos de toda estrutura do hotel , sem ressalvas !! Voltaremos a hospedar com certeza quando voltarmos a Caldas Novas !! Apartamento amplo , banheiro amplo ,cafe da manha fantastico , instalaçoes satisfatorias !!!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de Patricia em 6 de mar. de 2023
Paulo Henrique, ficamos felizes que tenha gostado e que tenha plano em retornar! Muito obrigada por sua avaliação e feedback!

10/10 - Excelente

Diego

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

FRANCINE

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022
Resposta de Patricia em 25 de out. de 2022
Que maravilha! Saber que gostou de sua estada nos alegra muito!Volte sempre!

10/10 - Excelente

Vitória

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022
Resposta de Patricia em 25 de out. de 2022
Muito obrigada por nos avaliar! Saber que gostou de sua estada nos alegra muito!Volte sempre!

10/10 - Excelente

FRANCINE

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Patricia em 25 de out. de 2022
Francine, agradecemos sua avaliação! Ficamos felizes que tenha gostado!Volte sempre!

10/10 - Excelente

claudineide

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrivel, quarto bem aconchegante, educação dos funcionários, cafe maravilhoso. Recomendo, minha familia amou, teve recriação, festa no salão todos os dias com musica ao vivo
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022
Resposta de Patricia em 27 de out. de 2022
Agradecemos sua avaliação e nos alegramos em saber que tenha gostado!Volte sempre!

8/10 - Boa

Rosana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fim semana em caldas.
Café da manhã bom. Quarto agradável e bem higienizado. Piscina limpa e com temperatuta muito boa. Localização perfeita, perto de td. O diferencial é ter opção de passar o dia no park .
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Resposta de Patricia em 25 de out. de 2022
Obrigada, Rosana por sua avaliação! Ficamos felizes que tenha gostado!Volte sempre!

8/10 - Boa

Beatriz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Patricia em 25 de out. de 2022
Beatriz agradecemos sua avaliação! Volte sempre!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima experiência
O quarto é bem confortável, café da manhã de qualidade, bar e restaurante muito bom logo ao lado e atendimento excelente no hotel. A limpeza também estava impecável.h As piscinas são ok, nenhuma estava realmente quente, apenas mornas, mas foram disponibilizadas cortesias para o lagoa parque, que foi um verdadeiro diferencial, além de ter a opção de ir para o outro hotel também. O único ponto negativo é que o estacionamento fica fora do prédio, sendo necessário andar alguns metros na rua pública, então achamos um pouco incômodo e perigoso para chegar tarde da noite, apesar de não termos tido nenhuma eventualidade nesse percurso.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Patricia em 19 de set. de 2022
Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes que tenha gostado!Esperamos recebe-lo sempre!

8/10 - Boa

Gilmar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atende as nescesidades
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Resposta de Patricia em 19 de set. de 2022
Obrigada por nos avaliar! Volte sempre!

4/10 - Insatisfatória

CLEUSA A

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022
Resposta de Patricia em 19 de set. de 2022
Obrigada por nos avaliar! Volte sempre!

10/10 - Excelente

diego

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Resposta de Patricia em 22 de jul. de 2022
Agradecemos sua avalição! Ficamos felizes que tenha gostado! Volte sempre!

6/10 - Ok

Paulo

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Patricia em 22 de jul. de 2022
Agradecemos sua avalição! Volte sempre!

10/10 - Excelente

Katia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Excelente atendimento, e conforto por estar tbm próximo ao centro.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
Resposta de Patricia em 24 de jun. de 2022
Que ótimo Katia que gostou de sua estada. Volte sempre

10/10 - Excelente

Stefany

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostei muito!
Foi ótima, não ficamos muito tempo no hotel, saímos e passeamos pela cidade, e também visitamos os parques aquáticos. Mas no período que ficamos foi bom, tivemos as três refeições diárias e a acomodação foi muito boa. Excelente serviço.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de Patricia em 24 de jun. de 2022
Stefany! Ficamos felizes que tenha gostado! Volte sempre

10/10 - Excelente

Matheus

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de Patricia em 13 de mai. de 2022
Que maravilha, ! Ficamos felizes que tenha gostado! Volte sempre!!

8/10 - Boa

Raphael

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de Patricia em 13 de mai. de 2022
Obrigada por sua avaliação, Rapchael Ficamos felizes que tenha gostado! Volte sempre!!

10/10 - Excelente

Ismael f g

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Patricia em 4 de abr. de 2022
Ismael! Sua avaliação nos alegra muito!! A satisfação de nossos clientes nos motiva a melhorar cada vez mais! Volte sempre!

8/10 - Boa

Thiago

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Resposta de Patricia em 4 de abr. de 2022
Thiago! Muito obrigada por nos avaliar! Volte sempre

6/10 - Ok

Tiago

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Resposta de Patricia em 4 de abr. de 2022
Tiago! Obrigada por sua avaliação! Volte sempre!

10/10 - Excelente

Emanuel Figueiredo Furtad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Morada das Águas, um lugar agradável.
As acomodações do Morada das Águas, em geral são muito boas, a limpeza no apartamento feito todos os dias, deixam tudo muito agradável ao chegar dos passeios. A alimentação e excelente, nem precisa nem sair para comer fora. Gostamos muito de nos hospedar neste hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Resposta de Patricia em 4 de abr. de 2022
Emanuel! Agradecemos sua disposição em nos avaliar! Ficamos felizes que tenha gostado!! Esperamos recebe-lo mais vezes!

8/10 - Boa

Wilson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Custo benefício.
Ótimo custo benefício. Recebi upgrade, alteração para o morada do sol. Muito Bom.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022
Resposta de Patricia em 7 de fev. de 2022
Maravilha que tenha gostado! Ficamos felizes! Volte sempre!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel bem aconchegante porém como as instalações são antigas precisa de uma melhor manutenção. Banheiro com vazamento, estreito, água quente demora pra esquentar. Fora isso tudo ok.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Resposta de Patricia em 7 de fev. de 2022
Agradecemos sua avaliação ! Sua opinião é muito importante para nós!

8/10 - Boa

Loyde

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Férias
Muito boa
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022
Resposta de Patricia em 7 de fev. de 2022
Agradecemos sua avaliação! Volte sempre!

8/10 - Boa

Rogerio

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Decepcionado
A minha hospegagem no dito hotel foi lastimavel !!!! O hotel nao respeita o horario.de descanso !!! Permitindo piscina a noite toda !!! No restaurante todos os dias tem show ao vivo ate as 23:30!! Nos corredodores muito barulho de hospedes transitando com carrinho de transporte de malas de madrugada !!!!!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022
Resposta de Patricia em 7 de fev. de 2022
Agradecemos sua avaliação! Esperamos que em proxima oportunidade consigamos te atender melhor!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
razoavel
Local razoável, (tudo simples mais funcionando) café da manhã com algumas variedades de pães e frutas, apenas o suco que era muito ruim kk, Ponto negativo quanto a limpeza que deixou um pouco a desejar, tanto dos quartos, banheiros e áreas externas, poderia melhorar bastante
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Resposta de Patricia em 7 de fev. de 2022
Agradecemos sua avaliação! Suas observações serão consideradas! Volte sempre