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Avaliações de Palo Santo Hotel

4 out of 5
Palo Santo Hotel
Bonpland 2275, Buenos Aires, Capital Federal

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 515 de 668 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 132 de 668 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 14 de 668 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 668 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 668 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

alejandro sebastian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo excelente, somente um ponto ficou estanho… cobram taxa de turismo 1us por pessoa, mas nesse caso eu como argentino não entendi o motivo do pq pagar, e também estranho essa taxa ir para a conta do hotel sem nos dar factura especificando o pgto de tal taxa. O restante tudo excelente.. com certeza voltaremos.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Adrian - Front Desk Palo Santo Hotel em 25 de jun. de 2023
Estimado Alejandro,Todo visitante que reside en el exterior debe abonar la Tasa VISITBA - es una regulacion que el Gobierno porteño fijo hace años. Estamos enviando a su correo electronico las facturas por la Tasa y los gastos extras

8/10 - Boa

luiz a s

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é muito bom , tudo funciona a équipe é muito prestativa . O café é ótimo e as instalações são excelentes.Localização muito boa tb ,,Apenas um comentário, como fazem parte do vip programa do hoteis .com o later check out é permitido desde de que tenha disponibilidade. Me disseram que não havia disponibilidade… acontece que quando entrei no site tentado fazer uma reserva… descobri que o hotel não estava cheio .. Fica o alerta para a equipe do hotéis.com . É melhor não oferecer tal opção do que oferecer e não entregar . Tirando isso o hotel é sensacional e apesar deste evento , voltaria a me hospedar la. Portanto recomendo
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Front Desk Manager em 23 de mai. de 2023
Estimado Luiz,Muchas gracias por su feedback, es muy importante para nosotros su opinión.Acerca del late check out, siempre que tenemos la posibilidad lo realizamos con mucho gusto. Al ser un hotel boutique, contamos con pocas habitaciones y se asignan tomando en cuenta varios factores y no únicamente la categoría solicitada. Por eso, puede haber visto disponibilidad online pero lamentablemente, la habitación en la que usted se encontraba ya tenía ingreso ese mismo día y no nos era posible modificar la asignación de habitaciones para permitirle quedarse más tiempo. Lamentamos mucho el inconveniente.Nos alegra mucho saber que disfrutó su estadía, y esperamos verlo nuevamente muy pronto :)

10/10 - Excelente

Pamela A de S

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel em Buenos Aires
Hotel otimo. Atendimento espetacular dos funcionários da recepção.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Front Desk em 2 de mai. de 2023
Muchas gracias por tus comentarios, Pamela!

10/10 - Excelente

Guilherme

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de Front Desk Palo Santo Hotel em 29 de jan. de 2023
moito obrigado !!!

8/10 - Boa

Alexandre

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Agradável estadia!!!
Hotel com Ótima localização!!!Moderno e com arquitetura incrível!!!Quarto espaçoso e bonito, com piso de madeira e banheiro excelente, mas as camas de solteiro eram bem pequenas.Excelente café da manhã!!! Atendimento Maravilhoso, graças à Hostess Serena, que é extremamente simpática, bem humorada e eficiente!!!A única coisa desagradável foi a atitude rude e desproporcional do gerente Pablo, com o nosso atraso para fazer o checkout.Penso que ele poderia ter sido mais gentil, visto que era uma segunda-feira e o hotel não parecia estar ou ficar lotado.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Front Desk Palo Santo Hotel em 19 de set. de 2022
Muchas gracias por el feedback, nos ayuda a mejorar día a día :) esperamos verlos nuevamente!

10/10 - Excelente

Augusto

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel, all new facilities, very good breakfast. The highlight was the staff, they all went out of their way to serve us. Would definitely recommend.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2022
Resposta de Front Desk Palo Santo Hotel em 3 de set. de 2022
Augusto, thank you so much for your feedback, it was a placer to have you here, hope to see you again !!Warm Regards

10/10 - Excelente

Elaine Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfeita. Bom custo/beneficio
Hotel muito limpo, quarto espaço e móveis modernos. Atendentes prestativos e esclarecedores. Não senti falta de nada.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Front Desk Palo Santo Hotel em 21 de jun. de 2022
Prezada Elaine, muito obrigado por responder, é muito importante para nós receber seus comentários, esperamos vê-lo em breve!

10/10 - Excelente

RAFAEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!
Excelente hotel, bem localizado, moderno, limpo, em uma área segura, com excelentes opções de restaurantes nas imediações, café da manhã muito bom. Destaque para o atendimento do Adrián, sempre muito gentil e simpático.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2022
Resposta de Front Desk Palo Santo Hotel em 2 de mai. de 2022
Moito obrigado pelo feedback :)

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos para melhorar
Hotel bem localizado,devido a apndemia não podeia usar as areas comuns, piscina, area de café da amnhã, atendimento da recepção do primeiro dia muito atencioso, mas no dia que fizemos o check out deixamos as malas na recepção pois nosso voo era a noite e quando chegamos para pegar as malas pedimos para usar o banheiro e nos foi negado dizendo que estavam todos fechados e encontramos uma pessoa da cozinha que disse que tem banheiro no subsolo e que podíamos usar. Café simples e servido no quarto.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2020

8/10 - Boa

Cassio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

ADRIANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedagem familiar
Foi excelente curtir uns dias neste hotel. Algumas coisas me incomodaram. Não tinha shampoo e sábonete no box e o piso de taco de madeira do quarto próximo ao banheiro estava totalmente solto. A piscina era muito boa, a academia também e o café da manhã estava magnifico. O atendimento da equipe é extremamente cortez e foi muito muito agradável ser atendida por eles. Os travesseiros eram pequenos e desconfortáveis. Gosto de travesseiros grandes e neste caso eram três pequenas almofadinhas.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2019

10/10 - Excelente

Roberta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019

10/10 - Excelente

ANA P

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

pablo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Estadia perfeita ... hotel moderno e super confortável ... atendentes super gentis e solícitos .
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Atendimento e cafe da manhã, limpeza muito boa, os quartos são ótimos. Todas as informações e solicitações foram atendidas e os funcionários são muito cordiais. A localização é ótima, próxima do metro e de bons restaurantes.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Fernanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Hotel lindo, atendimento impecável, bem localizado, o único porém é o barulho do restaurante a noite, que poderia ser resolvido com porta de vidro duplo para os quartos, fora isso, sensacional. Recomendo e voltaria com certeza!!!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Mara Lucia G

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom!
O hotel é excelente! O único problema é que é distante dos pontos principais como Puerto Madero, casa Rosada, Calle Flórida. Para aqueles que querem sossego é o ideal. Porém nada impede de se pegar táxi ou outro tipo de transporte.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Melina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito em Palermo Hollywood
Hotel pequeno, atendimento personalizado, café da manhã muito bom, restaurante à noite nota mil.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Albertoni

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostei muito!
Hotel ótimo, quartos grandes. Banheiro e ducha muito bons. Adorei tudo. Voltaria sem dúvida.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Atendimento e recepção excelente. Café da manhã delicioso. Precisa melhorar somente a qualidade do café (bebida) utilizado. Quarto excelente e confortavel. Adoramos tudo. ótimo para viagem com companheiro.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
REALY GOOD HOTEL, NICE ROOM! GOOG VIEW AND THE FOOD IS PERFECT
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Silvio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2019

6/10 - Ok

VALENA

Hotel tem um vão no centro, o que faz com que o barulho do térreo propague, incomodando nos quartos do 5º andar. Localização não muito boa, rua residencial. Sala de café da manhã pequena e com opções restritas. Éramos dois casais, e um dos hóspedes teve um problema de saúde e não pode viajar e o hotel não ofereceu nenhuma opção de cancelamento. A mesma situação já ocorreu comigo em hotel da rede MGalley que fez o reembolso integral da diária por ter sido problema de saúde.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Limpeza e instalações excelentes. Café da manhã um pouco fraco mas bom. Falta simpatia por parte dos funcionários, apesar de ter tido meu pedidos atendidos. Todos muito "secos"
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente localização, quarto espaçoso e confortável, check in e check out rápidos.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel clean, muito agradável, com um delicioso café da manhã.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019

8/10 - Boa

Leandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019

10/10 - Excelente

italo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Ronaldo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

Yuryi, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização, checkin rapido e instalações de ótima qualidade e funcionais
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

10/10 - Excelente

Guilherme

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

10/10 - Excelente

Priscila, Aruja

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente, atendentes solícitos, bons restaurantes perto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018

8/10 - Boa

LUCAS FABIANO

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um hotel que posso recomendar
No geral, é um bom hotel. Quarto e banheiro amplos. Chuveiro excelente. Quarto tinha cofre grande, frigobar, chaleira elétrica, Nespresso, uma pequena pia, copos e xícaras. Café da manhã simples (comparado ao padrão brasileiro) mas completo e saboroso. Equipe sempre muito cordial. Gostei da localização e a região me pareceu segura mesmo a noite. Apreciei muito a sacada. WiFi funcionou sem problemas. Ar condicionado silencioso e bom. Dois pontos a melhorar: limpeza do quarto e conforto da cama (não são ruins, apenas abaixo do nível proposto pelo hotel)
Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2018

8/10 - Boa

Airton X

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfatório
Excelente hotel. Apartamento amplo e bastante confortável. Por estar em uma avenida de grande circulação, o barulho é intenso.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo hotel em Palermo
Otimo hotel em Palermo. Bem localizado, novo, limpo, serviço impecável.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

João

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel. Região ótima.
ótimo hotel. staff super atencioso e quarto muito amplo e limpo. apenas dois poréns: pode haver um pequeno barulho, à noite, pois as paredes são finas. E o café da manhã é bem fraco para o nível do hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

Diana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo hotel boutique em Palermo!
Excelente hotel boutique em Palermo, próximo à ótimos restaurantes e cafés. Quarto amplo, banheiro amplo (ficamos no quarto 13), super silencioso (mesmo a vista dos fundos é bonita), com frigobar, pia e chaleira para chás (fornecidos). Café da manhã bom, com salada de frutas, sucos naturais, doces, bolos, empanadas, paes, etc. Foi minha primeira experiência em Palermo e sem dúvida voltarei. Todos os funcionários super atenciosos, com destaque para o Alejandro, da recepção, que nos deu ótimas dicas.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Victor Akio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Simony

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótima escolha
O hotel é muito bem localizado, os atendentes são muito solícitos, o café da manhã é ótimo, o ambiente é agradável e limpo. O quarto conta com uma chaleira elétrica e o banheiro com vários kits práticos e cheirosos.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Natasha

Excelente atendimento, todos os funcionários do hotel são muito atenciosos e simpáticos. Acomodação ótima, em todos os detalhes (piso do quarto, chuveiro, roupa de cama, espelho, aquecimento do hotel, café da manhã...) Superou as expectativas.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

ANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

8/10 - Boa

rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Muito bom hotel, recomendo
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Evalda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018

10/10 - Excelente

João Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2018

10/10 - Excelente

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

HELENNA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel, mas barulhento
Gostamos muito do hotel. Minha única reclamação é que é um pouco barulhento. Ouve-se barulhos de ônibus, carro e cachorro latindo.. precisam fazer portas a prova de som para melhorar o sono.

8/10 - Boa

Flavio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Marcio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto