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Avaliações de Believe Madero Hotel

4 out of 5
Believe Madero Hotel
Chile 80, Puerto Madero, Buenos Aires, Capital Federal

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 35 de 115 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 33 de 115 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 26 de 115 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 12 de 115 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 9 de 115 avaliações" "

7,4/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

6,8/10

Comodidades

7,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Fabio

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Believe Madero Hotel em 29 de jan. de 2024
Estimado Fabio, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

6/10 - Ok

Gustavo

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Custo benefício razoável
Apenas 2 elevadores e com limite de pessoas baixíssimo. Toda vez tem que esperar muito tempo, até porque o staff (limpeza) do hotel usa os mesmos. Um dos dias não arrumaram o quarto. Maioria dos recepcionistas educados, mas havia uma recepcionista com muita má vontade. Quarto grande e café da manhã ok.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Believe Madero Hotel em 23 de jan. de 2024
Prezado Gustavo, Ficamos felizes que tenha gostado da sua estadia. Agradecemos os seus comentários, os quais serão comunicados à gerência do hotel para melhoria. Esperamos recebê-lo novamente!

6/10 - Ok

CARLOS EDUARDO C

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
bom v diaria masalguns quartos necessitam reformas
custo beneficio bom mas alguns quartos já precisam de reformas. Dica - escolher quarto que o chuveiro NÃO fica em cima da banheira
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Believe Madero Hotel em 23 de jan. de 2024
Prezado Carlos, Ficamos felizes que tenha gostado da sua estadia. Agradecemos os seus comentários, os quais serão comunicados à gerência do hotel para melhoria. Esperamos recebê-lo novamente!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vc vai a pé aos restaurantes de puerto madero , muito perto. E para quem gosta de andar a pé, fica a uns 25min do centro, ah e tambem fica a 3 quadras da famosa Mafalda em San Telmo. Ficarei no believe na próxima. Como nada é perfeito, a limpeza do quarto precisa melhorar. Algumas sujeirinhas no piso/rodapé.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de Believe Madero Hotel em 23 de jan. de 2024
Prezado, estamos felizes que você tenha gostado de sua estadia. Agradecemos os seus comentários, os quais serão comunicados à gerência do hotel para melhoria. Esperamos recebê-lo novamente!

6/10 - Ok

Rogerio

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 18 de dez. de 2023
Estimado Rogerio, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

6/10 - Ok

Jean Carlo

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel muito antigo e precisando de reformas
Equipe cordial e solicita, porém o hotel deixa muito a desejar com suas instalações, necessita reformas urgentes: infiltração de água no teto, torneiras com vazamento e quebradas, tudo muito antigo e sucateado.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 7 de dez. de 2023
Prezado Jean, Lamentamos que sua experiência em nosso hotel não tenha atendido às suas expectativas. Estamos empenhados em proporcionar estadias excepcionais, por isso poderemos entrar em contato com a administração do hotel para verificar e corrigir o que você nos disser. Agradecemos por dedicar seu valioso tempo para nos enviar esses comentários para que possamos melhorar.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Banheiros insalubres
Hotel com café da manhã bom, a cama também boa, mas o banheiro do quarto totalmente insalubre. Nos hospedamos por 2 dias. Solicitei a troca do quarto devido ter reservado um quarto triplo e ter recebido um quarto duplo, e com banheiro totalmente insalubre. No segundo dia recebemos um quarto novo, mas o banheiro do novo quarto também era insalubre, com os metais enferrujados.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 6 de dez. de 2023
Estimado/a, Lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con las expectativas. Estamos comprometidos en brindar estadías excepcionales, por lo cual nos podremos en contacto con la gerencia del hotel para verificar y corregir lo que nos indica. Le agradecemos haber dedicado su valioso tiempo en hacernos llegar estos comentarios para poder mejorar.

6/10 - Ok

Thays

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Hotel legal, quarto bem espaçoso e grande. Ótima localização, ao lado de puerto Madero onde dá pra ir aos barzinhos a pé. Café da manhã bom mas com a mesma opção todos os dias. O que não gostamos foi que o chão do quarto estava sujo, o chão do roupeiro estava com muita poeira parecia que não era limpado a muito tempo. Mas a localização é ótima e seguro.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 30 de nov. de 2023
Prezado Thays, estamos felizes que você tenha gostado de sua estadia. Agradecemos os seus comentários, que serão comunicados à gerência do hotel. Esperamos recebê-lo novamente no futuro!

10/10 - Excelente

Everton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Legal , só o ar condicionado q estava vazando água, mas arrumaram
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 30 de nov. de 2023
Prezado Everton, Ficamos felizes que tenha gostado da sua estadia. Agradecemos seus comentários e esperamos recebê-lo novamente.

10/10 - Excelente

Mario Antonio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia muito boa, hotel com bom custo benefício, café de manhã excelente. Super indico!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 21 de nov. de 2023
Prezado, estamos felizes que você tenha gostado de sua estadia. Agradecemos seus comentários e esperamos recebê-lo novamente.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostamos
Adoramos, só na recepção tinha hora que ficava com cheiro forte de Cigarro. E o Som de um (bipe) do elevador incomodava as vezes a noite. Nota Geral 9. Voltaria novamente.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 14 de nov. de 2023
Prezado, estamos felizes que você tenha gostado de sua estadia. Agradecemos seus comentários e esperamos recebê-lo novamente.

8/10 - Boa

Ed

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo benefício
Tudo funcional e conforme o divulgado.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 6 de nov. de 2023
Prezado Ed, Estamos felizes que você tenha gostado da sua estadia. Agradecemos seus comentários e esperamos recebê-lo novamente.

10/10 - Excelente

ANDERSON

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Top
Atendimento exemplar durante todo o período da estadia.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 5 de out. de 2023
Prezado ANDERSON, estamos felizes que você tenha gostado de sua estadia. Agradecemos seus comentários e esperamos recebê-lo novamente!

4/10 - Insatisfatória

regina f

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não gostei da hospedagem
Quarto bom mas banheiro com cortina no banheiro ! Toalhas extremamente gastas! Lençol da cama velho é muito usado além de ser pequeno para cama! Não gostei da hospedagem!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 2 de out. de 2023
Prezada Regina, Lamentamos que sua experiência em nosso hotel não tenha atendido às suas expectativas. Estamos empenhados em proporcionar estadias excepcionais, por isso poderemos entrar em contato com a administração do hotel para verificar e corrigir o que você nos disser. Agradecemos por dedicar seu valioso tempo para nos enviar esses comentários para que possamos melhorar.

8/10 - Boa

Jonatas Roque

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção em San Telmo
Hotel bem equipado e com boas instalações, localizado em uma das melhores regiões de Buenos Aires, próxima ao Porto Madero e San Telmo. O wifi grátis não é muito bom. Vale a pena comprar o café da manhã, que é muito variado, com várias opções de pratos locais. O quarto é espaçoso, com ar condicionado e uma bonita vista das ruas adjacentes. O hotel localiza-se próximos de transportes públicos, restaurantes e comércios e há algumas quadras de estações de metrô.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 22 de set. de 2023
Prezado Jonatas, estamos felizes que você tenha gostado de sua estadia. Agradecemos seus comentários e esperamos recebê-lo novamente.

10/10 - Excelente

ubirajara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 18 de set. de 2023
Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente.

2/10 - Terrível

Thadeu

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 5 de set. de 2023
Estimado ThadeuLamentamos no haber alcanzado sus expectativas.Agradecemos su tiempo y comentarios, que nos ayudaran a mejorar nuestros servicios.Atentamente

4/10 - Insatisfatória

nubia

Pontos negativos: Serviço e funcionários
O local tem uma boa localização, Acaba por aí as vantagens. Logo que cheguei não fui bem atendida pelo recepcionista, o mesmo me exigiu documentos que em outros locais que já tinha passada pelo país não tinha sido solicitado, quando contestei o mesmo de forma bem ríspida me informou que era exigência e simplesmente isso. Havia solicitado um quarto com vista e não fui comtemplada. O quarto era grande porém com poucas tomadas, péssima luminosidade, local do chuveiro com grande possibilidade para quedas, sem nenhum local para segurar ou apoiar. Para regular a temperatura do chuveiro é necessário colocar a mão na água o que poderá causar acidentes ,visto que se torna muito difícil temperar a agua da forma ideal. a demora em fazer isso é extrema, totalmente diferente do que encontramos em outros estabelecimentos. O banheiro parecia um labirinto. E para minha surpresa o café da manhã não estava incluso e em nenhum momento fui informada sobre isso, fui surpreendida na entrada do local ,passando por uma vexatória super abrangente. Elevador pequeno e apenas um em uso o que causou uma grande demora e atraso para passeios . Enfim minha estadia, apesar de ter sido curta se tornou extremamente frustrante e decepcionate.O local necessita de renovação em diversos aspectos ,inciando por um bom treinamento de cordialidade com seus profissionais e se estendendo aos demais aspectos aqui citados.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 29 de ago. de 2023
Prezada Núbia,Primeiramente queremos agradecer por compartilhar sua experiência.Lamentamos os inconvenientes sofridos, os mesmos foram comunicados à gerência do hotel e serão tidos em consideração.Graças aos seus comentários podemos continuar a melhorar os nossos serviços.Atenciosamente

6/10 - Ok

Amilton de Souza

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Regular
Localização boa, café fraco e todos os dias as mesmas coisa e não tem serviço de quarto!!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 11 de jul. de 2023
Prezado Amilton Agradecemos o seus comentarios, que nos ajudam a melhorar nosso serserviço.Atenciosamente

8/10 - Boa

Udo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização do hotel! O hotel é bem localizado, tem bike Itaú na frente
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 6 de jul. de 2023
Prezado UdoEstamos felizes que você tenha gostado da sua estadia. Agradecemos o seu feedback e esperamos recebê-lo novamente.

10/10 - Excelente

Aires

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 22 de mai. de 2023
Estimado huesped,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

6/10 - Ok

ANDERSON

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 13 de mar. de 2023
Estimado Anderson,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não recomendo!
Demora demais para atender solicitações, quando faziam. Algumas coisas como banheira como funcionam pois não estava completa (não tinham a tampa e nem sabiam onde estava, o que já mostra que nem tinham a intenção de disponibilizar). Na limpeza sempre faltava deixar toalha, papel higiênico, entre outros itens. Além disso tive problemas com baratas no ambiente, isso sem contar que várias partes do quarto estavam caindo pedaços. No geral não recomendo, acomodação cara que não compensa.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 6 de mar. de 2023
Estimado huesped,Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas.Agradecemos sus comentarios que seran elevados a la gerencia del hotel.Saludos cordiales

10/10 - Excelente

CARLOS EDUARDO C

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 30 de jan. de 2023
Estimado Carlos,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

10/10 - Excelente

Luciana Mara

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Resposta de Believe Madero Hotel em 5 de jan. de 2023
Estimada Luciana,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente.

6/10 - Ok

PRISCILA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Muy bien ubicado, el hotel muy básico con instalaciones viejas
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Believe Madero Hotel em 23 de abr. de 2024
Estimada Priscila, Lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con las expectativas. Estamos comprometidos en brindar estadías excepcionales y es por ello que agradecemos que haya dedicado su valioso tiempo en hacernos llegar estos comentarios para poder mejorar.

4/10 - Insatisfatória

Martin

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel se veía viejo y descuidado. La ubicación era buena y caminable. Cama no muy comoda.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Believe Madero Hotel em 17 de abr. de 2024
Estimado Martin, Lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con las expectativas. Estamos comprometidos en brindar estadías excepcionales, por lo cual nos podremos en contacto con la gerencia del hotel para verificar y corregir lo que nos indica. Le agradecemos haber dedicado su valioso tiempo en hacernos llegar estos comentarios para poder mejorar.

8/10 - Boa

martha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Believe Madero Hotel em 1 de abr. de 2024
Estimada Martha, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente.

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Believe Madero Hotel em 25 de mar. de 2024
Estimado Daniel, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

6/10 - Ok

Giancarlo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Believe Madero Hotel em 25 de mar. de 2024
Estimado Giancarlo, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios, los cuales serán informados a la gerencia del hotel para poder mejorar. Esperamos recibirlo nuevamente!.

10/10 - Excelente

Cristhian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service, well located!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Believe Madero Hotel em 21 de mar. de 2024
Dear Cristhian, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.

10/10 - Excelente

Dan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Believe Madero Hotel em 13 de mar. de 2024
Dear Dan, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.

8/10 - Boa

Juan Alberto

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Believe Madero Hotel em 21 de mar. de 2024
Estimado Juan Alberto, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

6/10 - Ok

ALEJANDRO

Buen sitio
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Believe Madero Hotel em 29 de jan. de 2024
Estimado Alejandro, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

4/10 - Insatisfatória

Gisella

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Believe Madero Hotel em 23 de jan. de 2024
Estimada Gisella, Lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con las expectativas. Su opinión es valiosa para nosotros y nos gustaría entender mejor los aspectos a mejorar. Estamos comprometidos en brindar estadías excepcionales, por lo que agradecemos cualquier detalle adicional que pueda proporcionarnos. Agradecemos el valioso tiempo tomado en hacernos llegar su comentario.

10/10 - Excelente

Giancarlo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Located in a quiet area, a few blocks from Puerto Madero.
Resposta de Believe Madero Hotel em 23 de jan. de 2024
Dear Giancarlo, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.

10/10 - Excelente

Mirko

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
sehr nette Angestellten ... sehr ruhige zentrale Lage ...
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 23 de jan. de 2024
Dear Mirko, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.

8/10 - Boa

Manuel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente ubicación
El hotel está muy bien ubicado para conocer las atracciones en Puerto Madero, el desayuno es tipo buffet, las instalaciones son bonitas, el ascensor si es muy viejo y solo permite 3 personas.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 5 de jan. de 2024
Estimado Manuel, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios, los cuales serán informados a la gerencia del hotel para poder mejorar. Esperamos recibirlo nuevamente!.

10/10 - Excelente

Stefan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 5 de jan. de 2024
Estimado Stefan, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

10/10 - Excelente

Amira

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena ubicación zona muy segura
Resposta de Believe Madero Hotel em 7 de fev. de 2024
Estimada Amira, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente.

4/10 - Insatisfatória

Patricia Alejandra

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 26 de dez. de 2023
Estimado, Lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con las expectativas. Su opinión es valiosa para nosotros y nos gustaría entender mejor los aspectos a mejorar. Estamos comprometidos en brindar estadías excepcionales, por lo que agradecemos cualquier detalle adicional que pueda proporcionarnos.Agradecemos el valioso tiempo tomado en hacernos llegar su comentario.

10/10 - Excelente

Carolina

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 23 de jan. de 2024
Estimada Carolina, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
El hotel por fuera bonito , céntrico pero las habitaciones viejas, nos dieron un dormitorio que estuvo en malas condiciones y tuve que pedir cambio a una que tmp me gustó del todo, menos mal solo iba a dormir pero ya no me hospedaría ahí .
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 18 de dez. de 2023
Estimado/a, Lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con las expectativas. Estamos comprometidos en brindar estadías excepcionales, por lo cual nos podremos en contacto con la gerencia del hotel para verificar y corregir lo que nos indica. Le agradecemos haber dedicado su valioso tiempo en hacernos llegar estos comentarios para poder mejorar.

2/10 - Terrível

Olivia

Viagem em grupo
Pontos negativos: Comodidades
Stains in sheets, towels. Not too clean. Rusty bathtub. Air conditioning malfunctioned our entire stay. Window didn’t close well. The only good thing was the price.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 30 de nov. de 2023
Dear Olivia, We are sorry that your experience at our hotel did not meet your expectations. We are committed to providing exceptional stays, which is why we may contact hotel management to verify and correct what you tell us. We thank you for taking your valuable time to send us these comments so we can improve.

10/10 - Excelente

Daisy, Morelia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen lugar, el hotel está muy bien ubicado. Tal vez le falta un poco de mantenimiento en las tinas de baño, pero muy limpio. Recomiendo el lugar!!!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 30 de nov. de 2023
Estimada Daisy, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios, los cuales serán informados a la gerencia del hotel. Esperamos recibirla nuevamente!.

6/10 - Ok

Miguel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena ubicación a unos cuantos pasos de Puerto Madero y San Telmo. Sin embargo, el hotel es viejo, solamente con cambios mínimos estéticos que lo hacen ver relativamente bien, en general mal olor de las habitaciones. Baños sucios y viejos con zarro y moho en el silicón de regadera y lavamanos. Por la mañana se escucha el ruido del exterior, no es nada silenciosa la habitación. No volvería a pasar una noche en este hotel.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 27 de nov. de 2023
Estimado Miguel, Lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con las expectativas. Estamos comprometidos en brindar estadías excepcionales, por lo cual nos podremos en contacto con la gerencia del hotel para verificar y corregir lo que nos indica. Le agradecemos haber dedicado su valioso tiempo en hacernos llegar estos comentarios para poder mejorar.

6/10 - Ok

CARLOS RAUL

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Podría mejorar la limpieza y la decoración
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 6 de dez. de 2023
Estimado Carlos, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios, los cuales serán informados a la gerencia del hotel para poder mejorar. Esperamos recibirlo nuevamente!.

10/10 - Excelente

Maria, Miami

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean centric hotel. Nice staff, close to restaurant in Puerto Madero area
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 23 de nov. de 2023
Dear María, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.

8/10 - Boa

Kenneth

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Near san thelmo and 15 min from puerto madero where restaurants are located
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 21 de nov. de 2023
Dear Kenneth, We are glad you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.

8/10 - Boa

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bonito pero necesita cortina o pared en la ducha se sale toda el agua
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Believe Madero Hotel em 17 de nov. de 2023
Estimada María, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios, los mismos fueron informados a la gerencia del hotel para poder seguir mejorando y esperamos recibirla nuevamente!