Vista do quarto

Avaliações de 9Hotel Central

3 out of 5
9Hotel Central
Rue des Colonies, 10, Brussels

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 562 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 328 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 61 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 29 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 20 de 1000 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Leonardo

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Edyta -Customer Service em 23 de fev. de 2024
Dear Leonardo,Thank you for your kind rating. We are glad that you enjoyed your stay with us and that our staff provided excellent service. We hope to welcome you back soon!

10/10 - Excelente

Ana Caroline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização, alguns passos da estação central de Bruxelas, facilita muito como estratégia de visitar as cidades ao redor, além disso é próximo da Praça Central e outros pontos turísticos. Foi a segunda vez que ficamos nele e voltaremos.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Edyta-Customer Service em 31 de jan. de 2024
Dear Ana,We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that our facilities and services met your expectations. Thank you for your kind words and we hope to have the pleasure of hosting you again soon.

8/10 - Boa

Carlos A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Omar / Guest Relation Service em 17 de mai. de 2023
Thank you for your wonderful rating. We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Marcos Vinicius

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Omar / Guest Relation Service em 10 de mai. de 2023
Thank you for your rating. We are glad to hear that you had a great experience at our hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 - Excelente

Marco Aurelio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022
Resposta de Omar em 22 de fev. de 2023
We kindly thank you to take the time to share your experience. We are really glad that you have enjoyed your stay in our hotel! Looking forward to welcome you again during your next trip in Brussels.- Omar / Guest Relation Service

10/10 - Excelente

George

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto muito bom. Tamanho, limpeza e localização. Muito bom!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Omar em 22 de jan. de 2023
Muito obrigado por escrever uma avaliação tão positiva sobre sua estadia conosco. Estamos felizes em ouvir que você gostou de sua visita e que nossa equipe foi capaz de torná-la confortável. Esperamos tê-lo de volta em breve.

6/10 - Ok

ana

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Resposta de Omar em 22 de fev. de 2023
I am glad to know you enjoyed your stay with us and the time you took to share your experience. I sincerely thank you for choosing the 9 Hotel. We look forward to welcoming you back soon. - Omar / Guest Relation Service

10/10 - Excelente

Franciane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Impecável
Nossa hospedagem foi perfeita. Atendimento impecável do pessoal da recepção e organização dos quartos. O hotel é super limpo, organizado, bem localizado e sem falar no conceito moderno dos quartos.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

André

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é muito bem localizado ! Próximo de tudo ! Perto para ir a pé ! Distante para o descanso sem barulho !
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Simão

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

Jefferson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Próximo a grand place otimo!!
Hotel muito bem localizado, da para fazer tudo a pé.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom atendimento, localização quase ótima (muito boa) preço não tão bom pelo que oferece (tivemos que pagar mais para ter frigobar). Podia dar água sem cobrar também
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Olivier L em 25 de abr. de 2020
Fico feliz de saber que gostou de estar conosco e por compartilhar sua experiência. Agradeço sinceramente por escolher o 9HOTEL. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

PAULO VICTOR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Hotel muito novo, adorável! Super moderninho, ficamos no quarto do primeiro andar sobre a recepção e tivemos uma sorte, uma linda janela do chão ao teto! Voltaria com certeza ao hotel. Há um lobby muito bonito, pena que não tivemos tempo de aproveitá-lo.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de Olivier L em 22 de abr. de 2020
I am glad to know you enjoyed your stay with us and the time you took to share your experience. I sincerely thank you for choosing the 9 Hotel Central . We look forward to welcoming you back soon. Warm regards. Olivier L Directeur

10/10 - Excelente

DAlmeida, Rio de Janeiro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sensacional com cinquenta carácteres de ponto de exclamação!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Andréa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Faço questão de deixar uma avaliação porque fui muito bem recebida em Bruxelas, no 9 HitelCentral, foi época de páscoa e tinham ovinhos de chocolate espalhados por todo o hotel. Todos os ambientes são lindos e confortáveis e o café da manhã completo! Voltaria com toda certeza!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019

10/10 - Excelente

GRACYELLE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom!
Hotel com ótima localização, confortável e funcionários atenciosos!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso Hotel
Hotel moderno e super novo !!! Próximo do centro, estação de trem e atendimento excelente
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

kevin Andrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Grata surpresa
Pratico, excelente localização.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019

8/10 - Boa

Pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização fantástica
Tudo bom , localização muito boa , conforto bom, decoração gira , simpático staff O pequeno almoço poderia melhorar estive lá 4 noites e foi sempre igual nunca houve alteração de escolha
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019

2/10 - Terrível

Liège

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019

8/10 - Boa

PEDRO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Ana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização
Excelente localização, o quarto é muito confortável, bem decorado, o pequeno almoço é bom. Ótima opção para ficar em Bruxelas.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Eurico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019

2/10 - Terrível

Martha Weiss

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Serviço muito ruim. Na recepção, no café e na limpeza do quarto. Cofre não funcionava e não existia frigobar no quarto. Além de no quarto haver 01 só toalha. No primeiro dia não arrumaram o quarto. Funcionários nada prestativos . Não recomendo.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

Cláudia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hotel super bem localizado. Fica numa área excelente e dá pra fazer tudo a pé. O hotel é muito limpo e cheiroso. Pessoal simpático e café da manhã bom. Vale s pena!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

Selma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Edyta Customer Service em 8 de mai. de 2024
Dear Selma,We are absolutely thrilled you had a perfect 5 out of 5 stay at 9Hotel Central! Your excellent rating means the world to us.We hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Shannon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sevda - Guest Relation Service em 30 de abr. de 2024
We are absolutely thrilled to hear you had a perfect 5/5 stay at 9Hotel Central! Your glowing recommendation means the world to us.We hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Dimitar

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Probably the best location for my needs on Brussels. Right on the metro station, five minutes walking from the Main pedestrian area in the city, the Central train station is also less than 5 mins away by walk. The rooms are nice and spacious. The only downside was that the hot water in our bath wasn't hot. I stayed one night so not a big issue.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sevda - Guest Relation Service em 29 de abr. de 2024
Thank you for your review! We're thrilled to hear our location was perfect for your needs in Brussels, with convenient access to the metro station, main pedestrian area, and Central Station. It's great to know you found the rooms spacious and comfortable.We sincerely apologize that the hot water in your bath wasn't functioning properly during your one-night stay. We understand even a brief issue with hot water can be inconvenient, and we regret it detracted from your experience.We appreciate you bringing this to our attention. Our maintenance team will thoroughly inspect the bathroom to ensure the hot water issue is resolved before welcoming future guests.Thank you for your understanding. We hope you'll consider staying with us again on a future trip to Brussels.

10/10 - Excelente

Stephanie Van

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Edyta Customer Service em 22 de mai. de 2024
Dear Stephanie,Thank you for taking the time to leave a 5-star review! We're thrilled to hear you enjoyed your stay at our hotel.If you'd like to share any details, please don't hesitate to contact us. In the meantime, thank you again for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon!

4/10 - Insatisfatória

Stacey

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The staff were friendly and the room was spacious enough but there was an awful sewage smell that came from the bathroom from the moment we arrived. The cleaners would always leave the bathroom door closed so they must have been aware of the smell. And if you decided to leave the bathroom door open then the entire room would stink of sewage. It was really disappointing to be gagging everytime you needed to use the toilet or shower due to the stench.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Edyta Customer Service em 22 de abr. de 2024
Dear Stacey,We are sincerely sorry to hear about the awful sewage smell that plagued your room throughout your stay at 9Hotel Central. This is completely unacceptable, and we deeply apologize for the inconvenience and discomfort it caused you.We appreciate you acknowledging the friendly staff and spacious room. However, a functioning and pleasant bathroom is a fundamental part of a comfortable stay, and we failed to meet that expectation.We understand that this experience may have tarnished your perception of our hotel. We hope you will give us another chance in near future.Sincerely,

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ampliar la variedad en el desayuno incluido
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sevda - Guest Relation Service em 21 de abr. de 2024
Dear Guest ,Thank you very much for sharing your review of your recent stay at our hotel and for your suggestion to expand the variety of included breakfast. We value your contribution and are committed to continually improving our services to meet our customers' expectations.We look forward to welcoming you again to our establishment.

6/10 - Ok

Warren, Western Springs

Lots of construction made navigating to the hotel a small problem. It's a convenient location for shopping and transportation. Near the Belgian Chocolate Makers which is a plus in my book.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Edyta Customer Service em 14 de abr. de 2024
Dear Warren,Thank you for your feedback about your recent stay at 9Hotel Central! We appreciate you highlighting both the positive and negative aspects of your experience.We apologize for the inconvenience caused by the construction around the hotel. We understand it can make navigating to us a bit challenging. However, we're happy to hear you found the location convenient for shopping and transportation.Being close to the Belgian Chocolate Makers is definitely a plus! We hope you had a chance to indulge in some delicious treats.We would love to welcome you back again soon!

10/10 - Excelente

Dirk, Takoma Park

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Edyta Customer Service em 4 de mai. de 2024
Dear Dirk,We are absolutely thrilled to hear you had a perfect 5/5 stay at 9Hotel Central! Your glowing recommendation means the world to us.We hope to welcome you back soon

10/10 - Excelente

Simon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel was perfect for a One night stopover in Brussels. It's a minute on foot from Brussels Central station, but still close enough to the main square for a night out. We were given an excellent room on the top floor with views over the nearby rooftops. Given the location, the room was good value.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Edyta Customer Service em 11 de abr. de 2024
Dear Simon,We are delighted to hear that 9Hotel Central was perfect for your one-night stopover in Brussels! It sounds like we met your needs perfectly. We strive to offer comfortable and stylish accommodations at a fair price. We're happy to hear you found your top-floor room with a view to be good value for money.We would love to welcome you back again soon!

10/10 - Excelente

Neil

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel. 10 minute walk from the town center and literally a few steps from the Central Brussels station to get to the airport, Brugge, Ghent, etc. Helpful staff, and free breakfast. Definitely recommend.
Resposta de Edyta Customer Service em 6 de abr. de 2024
Dear Neil,Thank you so much for recommending 9Hotel Central and for sharing your positive experience with us! We are absolutely thrilled that you had an exceptional stay. Our team is dedicated to ensuring a comfortable and enjoyable stay for all guests.We would love to welcome you back again soon!

8/10 - Boa

Eric

Thank you for your hospitality.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Edyta Customer Service em 5 de abr. de 2024
Dear Eric,Thank you for your kind words.We are glad we provided excelent service during your stay. We hope you had a wonderful time in Brussels!We would love to welcome you back soon.

8/10 - Boa

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Property was nice and clean. But the bed mattress is hard and we can hear the noise from outside.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Edyta Customer Service em 30 de mar. de 2024
Dear Maria,Thank you for your feedback about your recent stay at 9Hotel Central. We appreciate you letting us know both the positive and negative aspects of your experience.We're happy to hear you found the property nice and clean! We take pride in maintaining a fresh and hygienic environment for all our guests.We sincerely apologize for the discomfort caused by the hard mattress and the noise from outside. We are always looking for ways to improve guest comfort, and your feedback is valuable in helping us prioritize these efforts.We hope to welcome you back again soon!

10/10 - Excelente

Eda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Immer wieder gerne!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Edyta Customer Service em 29 de mar. de 2024
Dear Eda,We are absolutely thrilled to hear that! Knowing you'd choose us again and again motivates us to keep providing unforgettable experiences. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - Boa

Mana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff here was kind and the room was clean and comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Edyta-Customer Service em 3 de mar. de 2024
Dear Mana,Thank you for your kind words. We are thrilled to hear that you had an enjoyable stay with us and that our staff provided excellent service. We hope to have the opportunity to host you again in the future.

6/10 - Ok

Ara

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
La chica de recepción no fue muy amable, se veia que le molestaba que le preguntara algunas cosas solo por hablar español
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Edyta Customer Service em 17 de fev. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones sobre su estancia en nuestro hotel.Lamentamos mucho la situación, un comportamiento así no debería haber ocurrido.Damos mucha importancia a que nuestros huéspedes se sientan especiales.A pesar del desagradable incidente, esperamos volver a darle la bienvenida en su próxima visita a la zona.

8/10 - Boa

Wai

Viagem com a família
Lovely hotel in central Brussels
Good hotel with shops,attractions and transport nearby. Comfortable and clean rooms. Staff are friendly and welcoming.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Edyta- Customer Service em 17 de fev. de 2024
Dear Wai,Thank you for your wonderful review. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's amenities and found our location to be convenient. We're pleased to hear that you our staff provided an excelent service.Your recommendation means a lot to us and we hope to welcome you back soon!

8/10 - Boa

Anker

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Smaller hotel, conveniently located at the train-station. Limited selection at breakfast-buffet.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Edyta-Customer Service em 6 de fev. de 2024
Dear Anker,We are so happy to hear that you found our hotel to be comfortable and convenient during your stay. A greater variety of food at breakfast is something we still need to work on.Thank you for your positive feedback and we hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Jeannot

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Edyta-Customer Service em 6 de fev. de 2024
Thank you for the excellent scores.We are delighted that your stay in our hotel was outstanding.We hope to welcome you again in the near future.

10/10 - Excelente

Tom Georg

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Godt alternativ i Brussel
Meget bra hotel - sentralt i Brussel. Kort vei til sentrum og ca 20 min å gå til EU kontorene. Store fine rom og hyggelig lobby.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Edyta-Customer Service em 31 de jan. de 2024
Dear Tom,Thank you for your kind words. We are thrilled to hear that you had an enjoyable stay with us and that our staff provided excellent service.We are pleased that our location was an added advantage We hope to have the opportunity to host you again in the future.

10/10 - Excelente

Hideya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
simpleでcool、駅からも近く、ベッドは寝心地良い。
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Edyta-Customer Service em 11 de jan. de 2024
Dear Hideya,Thank you for your positive review. We are pleased to hear that you found our hotel to be clean, comfortable, and convenient for your needs. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back.

6/10 - Ok

Matthew

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Reasonable but Pricey
Really nicely laid out/designed room with a central location. However the shower temperate is inadequate where it was luke warm the entire stay. Nice place but the higher price compared to other properties was not fitting for the stay.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Edyta- Customer Service em 11 de jan. de 2024
Dear Mattew,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We're pleased to hear that you found our hotel well designe and that our location was convenient for your needs.We apologize for the inconvenience caused by the water temperature in the shower. We hope to welcome you back on your next visit to the area.

10/10 - Excelente

Claudia Citlalli

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Edyta-Customer Service em 11 de jan. de 2024
Thank you for the great rating of your stay at our hotel.We hope to welcome you again in the near future

10/10 - Excelente

AMORVIVO

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
For vacationers / tour participantss on the move, this little hotel is a few steps to an entrance of the Subway (you see M at subway entries/exits). From there, you are in the Central Hub of the railway system of Belgium. Front desk answers emails and someone picks up the phone. Friendly nice staff. I highly recommend for travellers like us.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Edyta- Customer Service em 11 de jan. de 2024
Dear Amorvivo,Thank you for your kind words. We are thrilled to hear that you had an enjoyable stay with us and that our staff provided excellent service.We aim high and always do everything to ensure that our guests have an unforgettable time in our hotel We hope to have the opportunity to host you again in the future.

10/10 - Excelente

Ivan Tze Lim

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Modern layout, close to central station and Grand Place, free breakfast is super
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023
Resposta de Edyta- Customer Service em 1 de jan. de 2024
We are so happy to hear that you found our hotel to be comfortable and convenient during your stay. Thank you for your positive feedback and we hope to see you again soon!