Café da manhã e brunch
Verificar disponibilidade

Avaliações de Sofitel Brisbane Central

5 out of 5
Sofitel Brisbane Central
249 Turbot Street, Brisbane, QLD

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 560 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 283 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 106 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 39 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 14 de 1002 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Xerxes Dava

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
direct access to Central Station and great location for short walks to Eagle Street, Queens plaza, shops and Botanical Gardens
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sofitel Brisbane Central em 30 de abr. de 2024
Bonjour,We really appreciate you taking the time to share this with us and hope that you are returning soon.If there is anything further that we can do, please feel free to let me know.All the best for a magnifique week ahead.Sincèrement,Georgia MeehanGuest Experience Team Leader

6/10 - Ok

Ameet

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The room we stayed in was run down, there was mouldy smell, bathroom was not cleaned properly even though we had wait nearly an hour to get the room. Pillows had stains on them. No ideal with a 7 month old baby. Well below expectations
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sofitel Brisbane Central em 30 de abr. de 2024
Bonjour ,Allow me to thank you for reviewing your most recent stay at Sofitel Brisbane Central.Receiving feedback, both positive and constructive enables us to elevate the areas of improvement. I thank you for sharing your feedback with me and will be sure to pass this on to the relevant departments.I do apologise that your stay could have been better and do hope that I am able to welcome you back in the near future.Sincèrement,Sincèrement,Georgia MeehanGuest Experience Team Leader

10/10 - Excelente

Nicholas

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful hotel in the Centre of Brisbane. Excellent customer service.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sofitel Brisbane Central em 30 de abr. de 2024
Bonjour,We really appreciate you taking the time to share this with us and hope that you are returning soon.If there is anything further that we can do, please feel free to let me know.All the best for a magnifique week ahead.Sincèrement,Georgia MeehanGuest Experience Team Leader

10/10 - Excelente

Linda

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms a little dated, but still nice. Comfy bed, complimentary water, nice facilities & convenient bedding above the Central Train Station. Pool & Spa area is nice, but only gets the morning sun, so no good for sun baking, but great area for kids being sun smart. Great spot, within walking distance to Southbank & other areas…
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tom A em 4 de mai. de 2024
Thank you for the review Linda!

6/10 - Ok

Fernando De

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
pretty avarage for the price.... the room looked dated...as in from the 90s
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tom A em 4 de mai. de 2024
Bonjour Fernando,Allow me to thank you for reviewing your most recent stay at Sofitel Brisbane Central.Receiving feedback, both positive and constructive enables us to elevate the areas of improvement. I thank you for sharing your feedback with me and will be sure to pass this on to the relevant departments.I do apologise that your stay could have been better and do hope that I am able to welcome you back in the near future.Sincèrement,Thomas AnnandLuxury & Guest Experience ManagerSofitel Brisbane Central0468 566 719

8/10 - Boa

Shaun

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Very nice but rooms are dated bed was very comfortable
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Tom A em 4 de mai. de 2024
Merci Shaun!

8/10 - Boa

HIROMI

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
駅の上なので、交通は便利です
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Tom A em 4 de mai. de 2024
レビューいただきありがとうございます。

10/10 - Excelente

Adriano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Reservation Agent em 2 de mar. de 2024
Bonjour Adriano,Thank you for the review. Hope to welcome you again in the future.

10/10 - Excelente

John Rune

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Reservation Agent em 2 de mar. de 2024
Bonjour John,Thank you for the review.

10/10 - Excelente

Philip

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
magic memories - 30 years since my wedding reception at the 'Sheraton in 1993', different but same.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Reservation Agent em 2 de mar. de 2024
Bonjour Philip,Thank you for the review. Glad to hear that your stay was enjoyable.

10/10 - Excelente

Mike

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

ATSUKO

The room is spacious and comfortable. I found a tv controller and electric kettle did not work but they replaced it to another one immediately. The hotel is connected toCentral station so very convenient for my sightseeing trip. When I was lost, I just asked somebody the location of the station and was able to find the hotel easily.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sofitel Brisbane Central em 14 de fev. de 2024
Bonsoir Atsuko,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brisbane Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Rhianne CampbellGuest Experience Supervisor rhianne.campbell@sofitel.com

10/10 - Excelente

Ivonne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location. Walking distance to good eats. Not far from airport or international port. Quiet area. Safe
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sofitel Brisbane Central em 14 de fev. de 2024
Bonsoir Ivonne,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rhianne CampbellGuest Experience Supervisor rhianne.campbell@sofitel.com

8/10 - Boa

Jeffery

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Lady in the bar was very nice
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sofitel Brisbane Central em 14 de fev. de 2024
Bonsoir Jeffery,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rhianne CampbellGuest Experience Supervisor rhianne.campbell@sofitel.com

8/10 - Boa

BRYAN

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Tom em 4 de mai. de 2024
Merci Bryan!

10/10 - Excelente

Koki

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was good.
Resposta de Tom A em 25 de jan. de 2024
Merci Koki!

6/10 - Ok

John

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Tom A em 25 de jan. de 2024
Merci John!

8/10 - Boa

GREG

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
ALL STAFF WE DEALT WITH WERE VEY PROFESSIONAL AND FRIENDLY
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Tom A em 25 de jan. de 2024
Merci Greg!

10/10 - Excelente

HUICHIN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Tom em 20 de jan. de 2024
Merci Huichin!

6/10 - Ok

Carolina Santiago

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Tom A em 12 de jan. de 2024
Bonjour, Allow me to thank you for reviewing your most recent stay at Sofitel Brisbane Central. Receiving feedback, both positive and constructive enables us to elevate the areas of improvement. I thank you for sharing your feedback with me and will be sure to pass this on to the relevant departments. I do apologise that your stay could have been better and do hope that I am able to welcome you back in the near future. Sincèrement, Thomas Annand Luxury & Guest Experience ManagerSofitel Brisbane Central 0468 566 719

10/10 - Excelente

RYOKO

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Tom A em 23 de jan. de 2024
Merci Ryoko!

10/10 - Excelente

Gregory

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Tom A em 25 de jan. de 2024
Merci Gregory!

8/10 - Boa

Andrew

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a wonderful stay over Christmas, it was a real treat, the restaurant is beautiful and the restaurant staff are so welcoming - nothing was a bother; we have four young children and they were so patient with them. The lobby was beautifully decorated, you could be in New York City, everything was beautiful. The only negative was that the receptionist was a bit cold, and be for the extras, they don’t miss you! You have to pay for parking onsite which I found a bit odd, over $300 for 2 cars for 3 full days. But other than that, it was wonderful!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Tom A em 23 de jan. de 2024
Merci for the kind review Andrew! We do hope to welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

catherine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
One staff member Katelyn Barret went out of her way to make our trip extra special
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Tom A em 23 de jan. de 2024
Merci Catherine! I will be sure to pass on your positive feedback to Katelyn.

10/10 - Excelente

Shane

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Tom A em 23 de jan. de 2024
Merci Shane!

10/10 - Excelente

Vanessa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Sofitel was conveniently located to the inner city shopping district, as well as Suncorp Stadium, which was ideal for us.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Tom A em 23 de jan. de 2024
Merci Vanessa!

10/10 - Excelente

Praveen

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Eric

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent quality inner city hotel
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Joel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great service. Beds were not very comfortable and air conditioning did not work. Expensive buffet breakfast. Not much surrounding the hotel.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Chris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Sofitel definitely has the advantage of location, location, location - As it is situated directly above central station in the heart of the city. However, this venue is not only about it’s location - the staff that I met and the venues on site facilitates, were beyond par. The junior suite is a great choice.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Sofitel Brisbane Central em 6 de dez. de 2023
Bonjour,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rhianne CampbellGuest Experience Supervisor rhianne.campbell@sofitel.com

8/10 - Boa

Brett

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice location and rooms. Staff were great
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Mathew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good property
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Charles

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sofitel Brisbane Central em 14 de fev. de 2024
Bonsoir Charles,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rhianne CampbellGuest Experience Supervisor rhianne.campbell@sofitel.com

10/10 - Excelente

Christian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
luxurious hotel with relaxing bathroom amenities nice sumptuous breakfast close to the Central Station, no need cab to get to the airport, which takes as long with higher price - bath and shower water default is too hot - the spa doesn't get back to my booking, only receives automated message which makes me miss the Opal Rasul
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

KHANH-LINH

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Dave

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean. Friendly staff. Good location.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Craig

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great location. In the middle of the city over the busiest train station in the city and CBD. Don't really need a car. The rooms are a little tired and only double or a kind bed but thought it was a great location and a nice hotel
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Tomoko

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
駅近で非常に便利でした
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Debra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic stay. Beautiful clean hotel that was French inspired. Buffet breakfast was great. Close to shopping. Stay were suburb. So happy we will definitely go back
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Robert

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Angie

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Dorothy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Tom A em 28 de out. de 2023
Merci Dorothy!

10/10 - Excelente

giorgio g

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great and luxurious hotel, and a bargain, for the money. You can take the train from the airport Breakfast is glorious
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Sofitel Brisbane Central em 22 de out. de 2023
Bonjour,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Thomas AnnandLuxury & Guest Experience ManagerSofitel Brisbane Central0468 566 719

6/10 - Ok

Tatsuro

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Tom em 28 de out. de 2023
Merci Tatsuro!

8/10 - Boa

Christopher

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great to check in early and staff were super
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Tom A em 28 de out. de 2023
Merci Christopher!

10/10 - Excelente

Michelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good location. Highly recommend getting the air train from the airport - goes straight to the hotel. Very convenient and fast. Great location, very central to the CBD. Metro supermarket literally across the road from the hotel. Can walk to the waterfront and catch a free ferry. Excellent customer service. Would definitely stay again.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023
Resposta de Thomas Annand em 10 de out. de 2023
Bonjour Michelle,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brisbane Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Thomas AnnandLuxury & Guest Experience ManagerSofitel Brisbane Central0468 566 719

10/10 - Excelente

Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Really nice staff; everything was clean; great service.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Thomas Annand em 27 de set. de 2023
Bonjour,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brisbane Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Thomas AnnandLuxury & Guest Experience ManagerSofitel Brisbane Central0468 566 719

10/10 - Excelente

Cal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Reception extremely welcoming and assisted me with the building and surroundings. Excellent restaurant with friendly staff
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Thomas Annand em 27 de set. de 2023
Bonjour,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brisbane Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Thomas AnnandLuxury & Guest Experience ManagerSofitel Brisbane Central0468 566 719

10/10 - Excelente

TOSHIHISA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
部屋は広くて清潔でとても快適でした。帽子を被った玄関にいたおじさんがとても印象的。 今のご時世では難しいかもしれないですが、スリッパがあるともっと快適でした。
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Thomas Annand em 27 de set. de 2023
Bonjour,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brisbane Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Thomas AnnandLuxury & Guest Experience ManagerSofitel Brisbane Central0468 566 719

10/10 - Excelente

Taku

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
安いし、駅直結だし言うことないです。
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Thomas Annand em 27 de set. de 2023
Bonjour,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brisbane Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Thomas AnnandLuxury & Guest Experience ManagerSofitel Brisbane Central0468 566 719