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Avaliações de Hyatt Regency Boston

4 out of 5
Hyatt Regency Boston
One Avenue De Lafayette, Boston, MA

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 873 de 1368 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 308 de 1368 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 90 de 1368 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 62 de 1368 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 35 de 1368 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Amadio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 22 de jan. de 2024
Thank you Amadio for your feedback. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

Jussara S

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel de Categoria!
Hotel amigavel, concierges que ajudam, com simpatia. Água gelada disponível na entrada, coquetel de recepção! Maravilha!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Hyatt Regency Boston em 17 de out. de 2023
Thank you Jussara for your feedback ! We are really glad to hear that you enjoyed your stay with us ! We hope to welcome you back again soon !

8/10 - Boa

Rubens

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gentileza dos funcionários.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Hannah

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
I was disappointment with our stay at the Hyatt. For costing $500 a night, the room was mediocre. Both the pool and saunas were closed until the summer with no notice on the website and we were not informed when we arrived. This was a big reason why we picked this hotel and were very disappointed that we could not use the amenities listed.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

lynneliza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Underground parking, quick check in, convenient locale.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Sean

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Oluwakayode

Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Nicola

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Exceptional customer service - my my husband’s birthday celebration very special
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 8 de mai. de 2024
Thank you Nicola for your feedback ! We are glad to hear that you and your husband enjoyed your stay with us to celebrate your husband 's birthday ! We hope to welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

Khristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 8 de mai. de 2024
Thank you Khristina for your feedback. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

Anita

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 8 de mai. de 2024
Thank you Anita for your feedback. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

Vitaliy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 6 de mai. de 2024
Thank you Vitaliy for your feedback ! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us ! We hope to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

Xiaodi, Los Altos Hills

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Safe and quiet!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 6 de mai. de 2024
Thank you Xiaodi for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

Serge

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and comfortable room. Easy to walk our Boston activity. Perfect for us. The only thing I would strongly recommend is to have a better shower. Felt like in the 70…. Not easy for a women to completely rinse yourself😉
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 6 de mai. de 2024
Thank you Serge for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and liked the location of our hotel. We have shared your comment with the team and will ensure to fix this issue. We are sorry for the inconvenience. Thank you again for your feedback and for staying with us. We hope to welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel, great staff, one minute walk to Boston Opera.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 30 de abr. de 2024
Thank you Michael for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

?

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Like this hotel
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 30 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and liked our hotel ! We hope to welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

Thomas, Manchester

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good visit
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 30 de abr. de 2024
Thank you Thomas for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

Yoskely

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good to stay if you want to be near by downtown Borton
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 30 de abr. de 2024
Thank you Yoskely for your feedback ! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and the location of our hotel ! We hope to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

Nicole

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great room for all 5 of us on a girls trip!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 30 de abr. de 2024
Thank you Nicole for your feedback ! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us for your girls trip ! We hope to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

MADHU

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s close to everything within walking distances. I just wish they had a hot coffee in the lobby
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 26 de abr. de 2024
Thank you Madhu for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We offer free coffee in room and Avenue One lounge has different type of coffee in the morning until 11am. We hope to welcome you back again soon.

8/10 - Boa

Nora

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms and lobby. Location convenient to Freedom trail. Great bar and restaurant on site. Parking also located on site. Would definitely stay here again.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 6 de mai. de 2024
Thank you Nora for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and the location of our hotel. We look forward to welcome you back again soon !

6/10 - Ok

Melissa

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 26 de abr. de 2024
Thank you Melissa for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon.

8/10 - Boa

Darron

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Quiet and for size and brand of hotel, no decent bar or coffee in the morning.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 26 de abr. de 2024
Thank you Darron for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us.We have passed your comment regarding the bar and coffee and will ensure to improve. Thank you for staying with us.

10/10 - Excelente

Michele

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Well cared for hotel. Helpful and courteous staff. The area the property is located in can be unsafe.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 23 de abr. de 2024
Thank you Michele for your feedback ! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us ! We hope to welcome you back again soon !

8/10 - Boa

Bob

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

ALAN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel in a very good location for downtown, with good transport and walking options. Our 2 queen room was spacious clean with a large bathroom; couldn't be faulted. Staff at check in and reception were brilliant throughout our 7 night stay, but highlight was the breakfast room staff. They were so welcoming, helpful and friendly, and the omelette was outstanding. It was a pleasure to see them all first thing in the morning. Great hotel, good value, near to so many places to see and visit....next time I visit Boston, only one place for me to stay! Excellent, thank you
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 22 de abr. de 2024
Thank you Alan for your amazing feedback ! We are really glad to hear that you enjoyed your stay with us ! We hope to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

Kayla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is a 15 minute drive from the airport and a 10 minute walk to South Station. The parking garage is right next door to the hotel too. Staff was warm and helpful and the elevators are key coded for extra security. The room was nice and spacious. Would absolutely book again.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 17 de abr. de 2024
Thank you Kayla for your feedback. We are really glad to hear that you enjoyed your stay with us and the location of our hotel ! We look forward to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 13 de abr. de 2024
Thank you Michael for your feedback ! We are glad to see that you enjoyed your stay with us ! We hope to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

Laura

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel was fantastic! It was very walkable to most tourist areas (Boston Common, Faneuil Hall, Bell in Hand Tavern, etc.). The hotel itself was very clean, comfortable, and well maintained in common areas as well as rooms. Parking was very convenient for self parking as the garage is attached to the hotel. They also offer valet parking. While breakfast is not included in the price, there is a restaurant on site with a variety of breakfast options including a breakfast buffet. There are also breakfast sandwiches available for grab and go. Overall I was very happy with my stay and would highly recommend choosing this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 10 de abr. de 2024
Thank you Laura for your amazing feedback ! We are really glad to see that you enjoyed your stay with us and found our location convenient to visit Boston ! We hope to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

Ingrid

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 30 de abr. de 2024
Thank you Ingrid for your feedback. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

Laura, Framingham

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Quiet, easy to get to. Walkable
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 15 de abr. de 2024
Thank you Laura for your feedback.We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

Astrid

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 8 de abr. de 2024
Thank you Astrid for your feedback ! We are really glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

stephanie k

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel. Very clean and the proximity to downtown Boston was ideal.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 8 de abr. de 2024
Thank you Stephanie for your feedback ! We are really glad to hear that you enjoyed your stay with us and had a great time visiting Boston from our downtown location. We hope to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

Alison

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel! In the evening, after long day of walking around Boston, we would go to the very cozy bar area and relax with an espresso martini.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 8 de abr. de 2024
Thank you Alison for your great feedback ! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and had a great time at the bar and the lounge area ! We hope to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

Muriel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
L’hôtel est idéalement situé tout à quelques minutes de marche. Je vous recommande le restaurant et ses raviolis de lobster!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 4 de abr. de 2024
Merci Muriel pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecie votre sejour dans notre hotel ainsi que les raviolis aux homards ! Nous esperons vous accueillir tres bientot !

8/10 - Boa

Cheryl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 4 de abr. de 2024
Thank you Cheryl for your feedback. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

stan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was very accommodating and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 8 de abr. de 2024
Thank you Stan for your feedback ! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon !

8/10 - Boa

ATSUKO

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 1 de abr. de 2024
Thank you Atsuko for your feedback. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon.

6/10 - Ok

Jason

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 1 de abr. de 2024
Thank you Jason for your feedback. We are sorry to see that your stay with us was not great. If we can do anything to improve our guest experience , please let us know. Thank you.

10/10 - Excelente

tracey

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 17 de abr. de 2024
Thank you Tracey for your feedback. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

Brittany

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 29 de mar. de 2024
Thank you Brittany for your feedback. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

Terren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, nice restaurant, and updated rooms make this hotel an easy choice for me when visiting my son at school here in Boston! Plus it's walking distance to theaters, shopping, Boston Common, Beacon Hill, Faneuil Hall
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 29 de mar. de 2024
Thank you Terren for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope you enjoyed visiting your son ! We look forward to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

Melissa Kathleen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful location
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 29 de mar. de 2024
Thank you Melissa Kathleen for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and liked our location. We hope to welcome you back again soon.

2/10 - Terrível

Thomas

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Not as expected very dissapointing
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 25 de mar. de 2024
Thank you Thomas for your feedback. We are very sorry to hear that your stay was dissapointing. Please let us know how we can improve and make things better. Thank you.

10/10 - Excelente

Keith

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 29 de mar. de 2024
Thank you Keith for your feedback. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

Kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 25 de mar. de 2024
Thank you Kevin for your feedback. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon !

6/10 - Ok

Alexis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
The hotel had no A/C in the tower. Maintenance had to come to our room to let us know the building had none. Our room did not get cooler than 74, extremely hot and uncomfortable. The poool was also drained and not available for use, as well as the saunas for the women’s and men’s locker rooms in the gym. Construction was going on right outside our room in the street the entire week we were here as well. Bed sheets also were stained. NOT impressed for the amount of money we spent to stay here.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 29 de mar. de 2024
Thank you Alexis for your feedback. We are sorry for the inconveniences you faced during your stay. The hotel is using a 2 pipes system and we are currently on the heat system. We are sorry if that makes you uncomfortable. Our pool is closed since 2020 as well as the saunas. We make sure to not advertise it on our website or all the third party website to avoid confusing our guests. Regarding the construction , unfortunately the city of Boston is managing that and its not under our control. Finally, regarding the bed sheets, we are sorry about that, we will share your comment with the team and ensure it won't happen again. Thank you again for your feedback.

10/10 - Excelente

Courtney

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff were very helpful throughout our stay.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 21 de mar. de 2024
Thank you Courtney for your great feedback ! We are really glad to hear that you enjoyed your stay with us ! We hope to welcome you back again soon !

8/10 - Boa

Sheik

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 8 de abr. de 2024
Thank you Sheikh for your feedback. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon !

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a really friendly and helpful staff member at check in! The room was really nice but very warm even after lowering the thermostat, and our TV didn’t work. We were only there for one night so it wasn’t a huge deal. The breakfast buffet was lovely and the breakfast staff very attentive.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 18 de mar. de 2024
Thank you Elizabeth for your feedback. We are really glad to hear that you enjoyed your stay with us and are sorry to hear the inconveniences you faced with the thermostat and your TV. We have passed your comments to the team and will ensure to fix that. Thank you for letting us know. We hope to welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

Benjo, Tustin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Boston em 18 de mar. de 2024
Thank you Benjo for your feedback. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon !