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Avaliações de Battery Wharf Hotel, Boston Waterfront

4.5 out of 5
Battery Wharf Hotel, Boston Waterfront
3 Battery Wharf, Boston, MA

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 873 de 1479 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 305 de 1479 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 161 de 1479 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 78 de 1479 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 62 de 1479 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Roberta F

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Avory G. em 15 de fev. de 2024
Dear Roberta,Thank you for choosing the Battery Wharf for your most recent stay! We appreciate and value your feedback. We hope to welcome you back in the future!

10/10 - Excelente

stanley, Mississauga

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice property great locatio n
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Marian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was a bit dated, but beyond that was great!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jackie em 21 de mai. de 2024
Thank you for choosing the Battery Wharf Hotel! We hope to see you again soon.

8/10 - Boa

Lawrence

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Jackie em 20 de mai. de 2024
Thank you for choosing the Battery Wharf Hotel! We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

Archana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pleasant place. Housekeeping was excellent and flexible. Lovely location.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jackie em 19 de mai. de 2024
Thank you for choosing the Battery Wharf Hotel! We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Kyle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always enjoy my stay at Battery Warf. The location is within easy walking distance to North End restaurants and TD Garden. Staff is friendly and overall the property is quiet and clean.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Jackie em 19 de mai. de 2024
Thank you for choosing the Battery Wharf Hotel! We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Exceptional location. Clean, smells good, quiet. Great amenities!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Jackie em 11 de mai. de 2024
Thanks for choosing the Battery Wharf Hotel! We're thrilled you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

Annette

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A great hotel to explore historic Boston. Very walkable.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Jackie em 10 de mai. de 2024
We're thrilled you selected us for your lodging and delighted in our historic city!

8/10 - Boa

Elizabeth, Hawthorn Woods

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice property and perfect location to North end. The room was outfitted perfectly however, we did have a burnt out light in the bathroom and a missing showerhead .
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de SandyA em 7 de mai. de 2024
Thank you for your feedback. We apologize for the issues with the light and showerhead and will address them promptly. We're glad to hear you enjoyed the property and location otherwise.

10/10 - Excelente

Margaret

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Jackie em 10 de mai. de 2024
Thank you for selecting Battery Wharf Hotel for your getaway. We hope your stay was everything you hoped for and more!

10/10 - Excelente

Kristen R

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent place to stay. Hotel is close to everything and so walkable!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jackie em 7 de mai. de 2024
Thank you for choosing Battery Wharf Hotel! Can't wait to welcome you back!

8/10 - Boa

Jay

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was immaculately clean. Love that it’s on the wharf and easy walking to all kinds of dining, attractions and just strolling the neighbourhood! Very safe. It’s pricy but everything is in Boston. Fridge was hot and did not work. Went to front desk but it still wasn’t fixed two days later when we left. Rain shower leaked and fell in globs, not the way it’s supposed to so we couldn’t use it (reverting to the hand held spray). Those two things would not keep us from coming back and I don’t think it’s the norm there. They care about the facilities…just not that room on those days. The taxes, and there’s a lot of them with some paid on site, adds a lot to the total bill. Be ready to add a couple hundred for two nights. Coast guard on one side, Boston fire department marine unit on the other. Kind of a cool spot.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sandy Arauz em 7 de mai. de 2024
Thank you for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed the cleanliness of the room and convenient location. We apologize for the issues with the fridge and rain shower, and appreciate your understanding. We strive to provide a great experience for our guests and will address these issues promptly. Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - Excelente

John-Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great energy, walkable to everything you would need. I would return for sure !
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 6 de mai. de 2024
Fantastic to hear! We're thrilled you enjoyed the vibrant energy and convenience of our location. Looking forward to welcoming you back!

10/10 - Excelente

John, Spearfish

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff, location, and cleanliness were fantastic.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 6 de mai. de 2024
Thank you for choosing Battery Wharf Hotel! Can't wait to welcome you back!

10/10 - Excelente

jocelyn

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property. The check in was easy and smooth....for some reason on another review I had it said I didn't enjoy it and I did. The front desk people were and are very accommodating
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Angela

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Danielle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My dad and I were in town for a Bruins game and we loved this hotel! It was within easy walking distance of the north end and the Garden, and was very quiet and clean. The valet guys were also very nice and efficient. Would definitely stay here again!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 7 de mai. de 2024
Thrilled you and your dad enjoyed your stay! Delighted to hear our location and service exceeded expectations. Looking forward to hosting you again for the next Bruins game!

10/10 - Excelente

Henry

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 21 de mai. de 2024
Thank you for choosing the Battery Wharf Hotel! We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Artem

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 6 de mai. de 2024
Thank you for choosing Battery Wharf Hotel! Can't wait to welcome you back!

4/10 - Insatisfatória

Steven

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
We stayed for 2 nights and the day we checked in we were not told the AC was not working. The room was very hot even with the window open. No breeze coming through. The temp in the room was 75. Staff said the circumstance was not controllable and they could not conpensate me with anything but $50 to the onsite restaurant or a day of valet parkimg. After you spend over $500 for 2 nights and ha e to be with no AC thats very unacceptable.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sandy Arauz em 7 de mai. de 2024
We apologize for the inconvenience caused by the AC issue during your stay. We have taken your feedback into consideration and will strive to improve our communication and compensation policies in such situations. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 - Excelente

Melissa

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel right on the water. Very clean and felt very safe. 10 min walk to train! We loved our stay.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 7 de mai. de 2024
So glad you enjoyed your stay with us! Delighted to hear you appreciated our waterfront location. Hope to welcome you back soon!

8/10 - Boa

Suzanne, Abilene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 7 de mai. de 2024
Thank you for choosing Battery Wharf Hotel! Can't wait to welcome you back!

10/10 - Excelente

Carman

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful, clean hotel right off the water. Amazing staff, and within walking distance from shopping and restaurants. I would definitely stay again!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sandy Arauz em 7 de mai. de 2024
Thank you for the kind words! We look forward to welcoming you back again in the future.

6/10 - Ok

Deanne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is great. Check in confusing as to where my room was located and I did not receive WiFi instructions/password.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sandy Arauz em 7 de mai. de 2024
Thank you for your feedback. We apologize for any confusion during check-in as this is where we explain the location of your room and Wi-Fi. We will work on improving these processes for a better guest experience in the future.

10/10 - Excelente

Ebony

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Front desk valet was super nice
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sandy Arauz em 7 de mai. de 2024
Thank you for your kind words about our front desk valet. We are glad to hear that they provided you with great service.

10/10 - Excelente

jocelyn

Viagem de negócios, Viagem com a família, Viagem com animais de estimação, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel great location
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 7 de mai. de 2024
Thank you for choosing Battery Wharf Hotel! Can't wait to welcome you back!

10/10 - Excelente

jocelyn

Viagem de negócios, Viagem com a família, Viagem com animais de estimação, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property and great service
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 7 de mai. de 2024
Thank you for choosing Battery Wharf Hotel! Can't wait to welcome you back!

10/10 - Excelente

Kerry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 7 de mai. de 2024
Thank you for choosing Battery Wharf Hotel! Can't wait to welcome you back!

8/10 - Boa

Daniel

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great improvement
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 7 de mai. de 2024
Thank you for choosing Battery Wharf Hotel! Can't wait to welcome you back!

8/10 - Boa

Antonino

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 19 de mai. de 2024
Thank you for choosing the Battery Wharf Hotel! We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Sherron

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved this hotel. Location was everything. Was stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Jackie em 27 de abr. de 2024
Thank you for choosing Battery Wharf Hotel! We're honored you chose to stay with us.

10/10 - Excelente

Kelia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perfect spot for a weekend at boston ! Great staff, clean as it can get, easy check in and checkout, and just a beautiful establishment ! Only complaint would be it told a little long for valet to bring my car when I checkout
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 10 de mai. de 2024
Thank you for your glowing review! We're thrilled you enjoyed your weekend in Boston and appreciated our attentive staff, cleanliness, and smooth check-in and checkout process. We apologize for the delay with the valet service and will work to ensure promptness in the future. We hope to welcome you back soon!

8/10 - Boa

Frank

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Restaurant menu needs further expansion
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 10 de mai. de 2024
Thank you for your feedback! We appreciate your input regarding our restaurant menu and will certainly take it into consideration as we strive to enhance our offerings. We hope to have the opportunity to impress you with an expanded selection on your next visit.

10/10 - Excelente

norberto

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 27 de abr. de 2024
Thank you for choosing Battery Wharf Hotel! We're honored you chose to stay with us.

10/10 - Excelente

Brian

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms, so close to restaurants
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 27 de abr. de 2024
Thank you for choosing Battery Wharf Hotel for your getaway trip. We appreciate you.

10/10 - Excelente

NANCY

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent customer service on a busy weekend!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 27 de abr. de 2024
Thank you for choosing Battery Wharf Hotel for your getaway trip. We appreciate you.

8/10 - Boa

Sabrina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Conveniency and cleanliness were major plus's. The valet help was phenomenal. Rooms should automatically come with mini fridges and microwaves. For tge price, that was a little off.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 10 de mai. de 2024
Thank you for your feedback! We're delighted you found our hotel convenient and clean, and we're thrilled you appreciated our exceptional valet service. Your comments regarding mini fridges and microwaves are duly noted, and we'll consider ways to enhance our room amenities to better meet your expectations. We hope to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future!

10/10 - Excelente

Peter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel in a wonderful location. Check in was easy, hotel is quiet and bar tender is always great!!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 27 de abr. de 2024
Thank you for choosing Battery Wharf Hotel! We're honored you chose to stay with us.

2/10 - Terrível

Sharareh

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Make sure to get your receipt at the end when you check out. I was charged extra for “local fees” and extra nights for parking. We stayed for a total of 3 nights and at the end we were charged for 5 nights. They also charged me 3*25 for local fees which I had already paid when I booked the room. When I told them about the extra fees the manager refunded me the money. With no apologies and with an attitude. If I didn’t get my receipt I would have been charged an extra $200 without even knowing. Very unprofessional staff. The rooms are also extra dark and I had to use my flashlight to get my stuff out of my suitcase. Which some people might prefer the dark room. But i personally did not like the dark lighting with no option to make it a bit lighter.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Steve

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful lobby, great staff, big rooms, and comfy beds. Will be back!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 27 de abr. de 2024
Thank you for choosing Battery Wharf Hotel! We're honored you chose to stay with us.

10/10 - Excelente

Christian

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 10 de mai. de 2024
Thank you for choosing Battery Wharf Hotel! We trust your stay was enjoyable and hope to welcome you back soon.

8/10 - Boa

Shane

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel needs vending machines, or an area to purchase snacks and drinks after the restaurant closes. I went looking for a water bottle and a snack at 1030 and could not find anything. This is an easy fix.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 10 de mai. de 2024
Thank you for your valuable feedback! We appreciate your suggestion and will certainly look into adding vending machines or alternative options for snacks and drinks after restaurant hours. Your convenience is important to us, and we aim to ensure a seamless experience for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back soon!

10/10 - Excelente

Marie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
lovely clean and comfortable rooms. Very friendly and accommodating staff. I would recommend
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sandy A. em 18 de abr. de 2024
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for your kind words about our staff. We hope to welcome you back again soon.

8/10 - Boa

Kara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 27 de abr. de 2024
Thank you for choosing Battery Wharf Hotel for your getaway trip. We appreciate you.

10/10 - Excelente

Monica, Freeport

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The front desk was incredibly helpful and the valet was very kind!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 18 de abr. de 2024
We're thrilled you chose Battery Wharf Hotel! Thank you sincerely for being our guest.

8/10 - Boa

Joseph

Resposta de Jackie em 10 de mai. de 2024
Thank you for selecting Battery Wharf Hotel for your getaway. We hope your stay was everything you hoped for and more!

10/10 - Excelente

robin

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice and quiet for down town
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 18 de abr. de 2024
We're thrilled you chose Battery Wharf Hotel! Thank you sincerely for being our guest.

10/10 - Excelente

Robert

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
5 stars in every way
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 11 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us! We're delighted to have had you as our guest!

8/10 - Boa

Justin

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 7 de mai. de 2024
Thank you for choosing Battery Wharf Hotel! Can't wait to welcome you back!

8/10 - Boa

Morgan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
This place was nice and clean! The bathroom fan didn’t work, the water pressure was horrible, and there was some dirt and chipping paint above the shower. Regardless, the staff was so kind and I would stay again!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jackie em 8 de abr. de 2024
Thank you for choosing the Battery Wharf Hotel. We deeply value your patronage and eagerly anticipate your return. Hope to see you soon!