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Avaliações de Zagaia Eco Resort

3.5 out of 5
Zagaia Eco Resort
Rodovia Bonito - Três Morros, Km 0, Zona Rural, Bonito, MS

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 90 de 198 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 78 de 198 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 24 de 198 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 198 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 198 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Flavia Troncon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Caio Lucas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom. Café da manhã muito bom. Colchões do quarto poderiam ser mais confortáveis. Apesar de dizer que era cama king, na verdade eram duas "Viúvos" juntas. Banheiro com aspecto de antigo porém bem limpo e funcional. Chuveiro muito bom. Pessoal fica tentando "te empurrar" o jantar, achei com bastante opções porém não achei que o preço valia a pena. A recreação poderia ser um pouco melhor.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Gabriela

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recreação
A recreação (para a turminha de 4 a 6 anos) deixou a desejar! Não passavam segurança e carisma nenhum para com os menores! Se não tem tato com crianças pequenas deveriam dizer que a recreação é apenas a partir de 6 anos!
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Adriano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nossa estadia foi boa. O aquecimento das piscinas melhorou muito a experiência no hotel, porém a piscina infantil continua muito gelada e as demais só esquentam ao longo do dia. Pela manhã ainda são geladas. As refeições são boas. Infelizmente não tivemos uma boa experiência na recreação, uma das recreadoras (Pink), foi muito grosseira comigo e com meus filhos ao ser questionada. A mesma se mostrou com total despreparo para ser responsável por crianças, zero controle emocional. Quando me propus a relatar o fato, o gerente geral não se encontrava no hotel e o site também não dispõe de canal de comunicação.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

SANDRO L

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom custo x benefício.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

André Luiz

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Decepcionados com o restaurante
Tudo mto bom, porém no restaurante havia muitas moscas na comida. Nós não comemos pão no café da manhã, pois havia moscas neles. Não comemos salada no jantar pois havia moscas na salada. Esse é o único ponto a ser melhorado no hotel. Um hotel dessa categoria é preços não pode relaxar na higiene.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Férias em Bonito
Infraestrutura muito boa! Hotel completo. O cardápio do jantar poderia ser mais sofisticado. Tivemos dificuldades com as toalhas de banho, estávamos em 04 no quarto e todos os dias trocavam apenas 02 toalhas. Todos os dias tínhamos que solicitar mais 02 e aguardar.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

GUILHERME

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

DANIELA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Rui

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Marco

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Cesar Jacob

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hospedagem Hotel Zagaia - Bonito-MS
A estrutura e localização do hotel é muito boa. A acomodação já está muito antiga necessitando de reparos, porta do banheiro não fechava bem, sanitário vazando água, batente da porta danificado pela umidade, piso do banheiro bem amarelado. Limpeza interna deixou a desejar, embaixo da cama estava bem sujo. O apartamento tem localização externa, o carro fica estacionado na frente do mesmo. Limpeza externa desse local é precária. O café da manhã é bom, porém o jantar é básico para um hotel 5 estrelas. O atendimento dos funcionários é muito bom. Estrutura de piscinas é ótima.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

MARISA

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Beatriz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel e lindo e com várias atividades!! Otimo para crianças e a comida é muito boa. Nos últimos meses eles investiram em melhorias.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Filipe

Viagem com a família
A estrutura do hotel é muito boa mais a limpeza e a manutenção deixa muito a desejar
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

FERNANDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

MARCELO

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Paola

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2023

8/10 - Boa

Vilson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023

6/10 - Ok

Graziela

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

8/10 - Boa

Maria Angélica

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Lucimar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Gisele

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2022

6/10 - Ok

Gerson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Ranyele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

Thiago

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom passeio em família
Boa experiência e familia. Piscinas aquecidas, recreação para criancas e adultos, bar molhado e demais atividades do resort. O restaurante tem boa variedade de comida. Bem servido, entretanto a equipe peca repetidamente no serviço de reposição. Nos dois dias sempre faltou algo na reposição: talheres, copos para suco, bowls para cereal, ovo mexido...
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

6/10 - Ok

RAPHAEL

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor hotel para família.
Área de lazer muito boa! Piscinas, quadras e o conforto de ter uma agência de turismos para reservar passeios dentro do hotel. Perfeito para viagem com crianças. Café da manhã muito bom, mas o jantar poderia ser melhor!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Aryella

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

carolina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Regular
A estrutura externa do hotel é ótima e muito bem conservada. Agradável. Comida boa e com variedade. Os quartos são péssimos e são o ponto ruim. Banheiro de hotel de beira de estrada, limpo mas tem cheiro de esgoto, tapete micro, o chuveiro molha o banheiro todo; assento da privada de péssima qualidade, secador parece de brinquedo; shampoo e sabonete de péssima qualidade. Toalhas ruins. Em um dos dias o tapete do baheiro veio furado. Lençol ruim. Não disponibilizam nem mesmo dois travesseiros por pessoa. Nem mesmo copo para beber água havia no quarto. Não sei se existem quartos reformados e mais modernos, mas realmente o hotel foi uma decepção nesse quesito.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Anna Carolina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sem defeitos
Eu sou completamente apaixonada nesse resort. É nossa segunda estadia, e não tenho reclamações. Comida incrível, atendimento, lazer. Piscina nova aquecida, recreação como sempre maravilhosa! Nosso lugar preferido para viajar
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Cristiano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Superou minhas expectativas
Superou minhas expectativas! Tanto eu, quanto minha família adoramos o hotel e os dias que ali passamos. Desde o check in, até o café da manhã os atendentes, todos muito simpáticos e atenciosos. Café da manhã delicioso, minha família adorou. Recreação infantil muito boa também, meus dois filhos, de 11 e 6 anos curtiram muito. O quarto excelente também! Ficamos muito bem acomodados, sendo um quarto privativo pro casal e duas camas para as crianças na sala. São casas exclusivas com muita privacidade, sem precisar passar todos os dias pela recepção . No geral foi maravilhoso! Apenas duas observações, que não desqualificam o hotel, apenas para ser melhorado: em um dia foi esquecido de colocar toalha no quarto e em outro foi esquecido de colocar lençóis nas camas, mas liguei para a recepção e rapidamente foi resolvido. E o outro ponto é que apenas 1 piscina externa havia água aquecida, então ela lotava enquanto as demais, com água fria, ficavam vazias, mas nada que tire o brilho desse excelente hotel!
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2022

2/10 - Terrível

Pedro Henrique

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Pior estadia que já tive no Zagaia
Simplesmente a pior estadia que tive no ZAGAIA. Cheguei no quarto 405, e o mesmo estava sem água quente, e com vazamento no frigobar, chamamos a manutenção e o técnico sujou todo o quarto, foi quanto tive que chamar o pessoal da limpeza após ficar imundo o quarto. Após isso, tivemos problemas com mojo no teto do banheiro e o secador estava inoperante, chamamos novamente a manutenção para que repara-se enquanto estivéssemos jantando na Casa do João, e novamente sujaram todo o quarto, chamamos a camareira às 22.00, o que nos atrapalhou já que estávamos com duas crianças de 1 e 3 anos. Enfim, o hotel é muito bom! Melhorou em vários quesitos para receber famílias, contudo não pode pecar em questões básicas.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Nathalia

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Deixou a desejar na limpeza e atendimento
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Lauri

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
super indico
maravilhoso o hotel alimentação, funcionários e espaço quartos suites muito bons
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2022

8/10 - Boa

Yuri Ken Iti

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Daniele

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente experiência!
Um resort junto a natureza com infraestrutura completa, brincadeiras divertidas para todas as idades, café da manhã agradável, quartos com camas e travesseiros confortáveis e funcionários atentos e educados.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom
Hotel com várias opções de lazer e funcionários atenciosos e simpáticos. Só deixou a desejar no sinal do wifi, muito ruim.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022

8/10 - Boa

Tarciso S

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Lais

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel super agradável, muita natureza, limpo, quartos novos, amplos. Peca n qualidade da comida.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Andressa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Alimentação nao recomendo
Incrível ! A única coisa q peça DEMAISSSSS é na alimentação ser de baixa qualidade/ pouca variedade / repetição diária da comida e de sobremesas e saladas e o serviço dos funcionários tanto do grill e massas e omeletes do café da manhã ser muitoooooo devagar ! Forma-se filas enormes Poderia ter um pouco mais de variedade no Buffet para diminuir essa fila
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Carla Cury Manfredini

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel com uma estrutura excelente para adultos e adolescentes. Quarto grande e limpo. Recomendo estadia neste hotel
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Marcelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Dias excelentes.
O hotel é incrível, em meio a natureza. Pudemos observar vários animais silvestres. Simplesmente maravilhoso. O atendimento dos garçons e do pessoal do restaurante é excelente. O pessoal da recreação (tio pateta, tio toddy, tia limão, tio sorriso, tia geleia e tia flor) são maravilhosos. Muito animados, de bem com a vida. Pessoas que melhoram nossos dias. Recomendo muito!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

8/10 - Boa

ANDRE LUIS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

Alessandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Estadia ótima, comida nem tanto...
Um hotel com uma infraestrutura muito boa nos locais de uso comum. Os quartos mais antigos precisam de uma reforma pois não tem sequer um armário para colocarmos nossas roupas. Mas o que mais nos chamou a atenção negativamente foi a alimentação. A comida oferecida no buffet diário não é boa: das coisas mais simples, como o arroz, por exemplo, estava sempre mal cozido (duro) e as opções de pratos principais não eram boas. Não espero comer comidas sofisticadas em hotéis, mas comidas bem feitas são essenciais. Eu recomendo a estadia no hotel, mas não recomendo as refeições do buffet. As refeições que comemos na piscina (a la carte) e a costela assada do sábado são melhores.
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2021

6/10 - Ok

Emerson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Marcelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021