Piscina externa, funciona das 8h às 20h30, espreguiçadeiras

Avaliações de Pousada Alto da Serra

2.5 out of 5
Pousada Alto da Serra
Rodovia PE-103, Km 8, Zona Rural, Rota das Cachoeiras, Bonito, Pernambuco

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 13 de 24 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 7 de 24 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 2 de 24 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 24 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 24 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

FELIPE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito Bom
estadia muito boa, lugar muito bonito, limpeza impecável e pessoas super receptivas, uma ótima experiencia.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

José Renan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor pousada de Bonito PE
Recomendo essa pousada, já é a segunda vez que vou, o lugar sempre surpreende com a beleza e a acomodação. Quênia é a responsável pelo lugar, sempre tentando fazer nossa estadia a melhor possível (Um excelente atendimento). A pousada possui passeio a cavalo e trilha + cachoeira privada
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Roberta Alves - Reservas Diretas em 2 de mai. de 2023
Que maravilha você ter gostado, tanto que retornou! Muito obrigada pela preferência, estamos sempre de braços abertos para recebê-los!

8/10 - Boa

DENIS

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Local espetacular
Pousada em localização muito boa, integrada à natureza, simples com funcionários muito gentis. Ideal p quem busca natureza e passeios na natureza.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Roberta Alves em 17 de out. de 2022
Ficamos felizes em saber que gostou da experiência conosco. Esperamos sempre melhorar para bem atender os nossos clientes. Forte abraço e volte sempre que quiser.

10/10 - Excelente

paulo alves

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

George

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Temístocles

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de Roberta Alves em 3 de fev. de 2022
Ficamos felizes por termos correspondido às suas expectativas. Esperamos que retornem sempre. Estaremos trabalhando para ficarmos ainda melhores para receber vocês. Forte abraço de todos os que fazem a Pousada e Restaurante Alto da Serra.

8/10 - Boa

MARCELO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedagem ecologica
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Hugo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Para descansar
A pousada fica em um local incrível!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Valdenio Ferreira da Silv

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Deixa a desejar
O atendimento e a comida são ótimos, mas as instalações deixam a desejar, toalhas de péssima qualidade, cama apenas com protetor de colchão, sem lençol para cobrir a mesma. O chuveiro estava queimado e trocaram por outro velho e sujo, onde a água saia para todos os lados, ar condicionado sujo. A acústica do quero era ruim, ouvíamos o que se passava no quarto ao lado. O vaso sanitário não estava preso no chão. Não havia local para pendurar roupas e toalhas no banheiro. Banheiro não tinha nem janela nem exaustor.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

Gerluce s ferreira

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso, um sonho.
Maravilhoso, este local e divino. A comida do restaurante perfeita, o acolhimento de todos incluiseve pelo sr. Cleber. Os funcionarios todos sem exceções sao muitissimos atenciosos. Com certeza vou voltar e vounl indicar
Do salão
Restaurante
Se preparando oara andar de cavalo. E dentro tem uma queda de água da própria pousada
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021
Resposta de Roberta Alves em 5 de set. de 2021
Ficamos felizes em saber de sua satisfação durante permanência conosco. Estamos nos esforçando para melhorar sempre nossas instalações e serviços. Volte sempre que puder.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sem chance de indicação para outras pessoas!
Nada que foi oferecido contemplou, quarto sem frigobar, TV não funciona, Jantar vc é obrigado a alimentar com a alimentação oferecida pelo estabelecimento, sem opção para escolha, falta de limpeza e atendimento horrível!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Reginaldo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aconchegante e familiar
Excelente, me surpreendeu muito. lugar muito lindo as refeições servidas muito bem elaborado os pratos. Um sossego, muito pontos turístico para visitar.
Chalés
Área da piscina
Jardins entre chalés
Entrada dos chalés
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021
Resposta de Roberta Alves em 26 de jan. de 2021
Ficamos felizes em saber que vocês ficaram satisfeitos com nosso estabelecimento e com os serviços prestados. Nos dá a sensação de que todos os nossos esforços são recompensados. É para esse resultado que trabalhamos diariamente, sem cessar. Um forte abraço, obrigada pelo carinho. Estamos de braços abertos para recebê-los sempre que quiserem.

10/10 - Excelente

Esdras

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor custo x benefício!
Excelente escolha. É uma pousada, não um hotel, mas alguns aspectos se assemelham a hotel, como o padrão do restaurante que me surpreendeu com um cardápio bem diversificado. Café da manhã bem sortido e farto, com todos os funcionários empenhados em te servir e garantir tua satisfação. Vc se sente realmente bem recebido. Infraestrutura não deixa nada a desejar. importante lembrar que é uma pousada, então é um simples com bastante limpeza e organização. Dispõe de Ar condicionado split, chuveiro elétrico, frigobar, rede na varanda, etc, dentro do padrão de pousada. Lençóis e toalhas bem limpos e sem cheiros. Wi-fi funciona quase 100% do tempo e com boa cobertura em toda pousada. Piscinas limpas e área de lazer também. Atendimento foi impecável do check in ao checkout. Especialmente Ester, Edilson e os donos da pousada, que nos atenderam MUITO bem. As medidas de precaução com a pandemia também eram bem cumpridas. Certamente vamos voltar la!!! A pousada é numa Serra, rodeada de vegetação/mata, então pode haver algum inseto, mas nada em demasia, achei que fosse pior nesse sentido, mas aos alérgicos, levem repelente caso sinta necessidade. Vc vai encontrar sapos, gafanhotos e, caso seu estilo seja puramente urbano, de viver confinado em azulejos, talvez incomode, então vá tendo respeito ao ambiente natural externo. Fizemos a pensão completa, com as três refeições, valeu muito a pena e não sentimos falta de nada! Localização bem próxima à Cachoeira Véu da Noiva 1.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2021
Resposta de Roberta Alves em 18 de jan. de 2021
Poxa, muito obrigado pela minuciosa avaliação. Importante quando um hóspede tem plena consciência do que vai encontrar numa estadia em Zona Rural, abandonando um pouco dos padrões urbanos, se desligando dos hábitos virtuais e se conectando com a energia da natureza. Nosso padrão de conforto é o do bem estar, do simples e agradável, desde o atendimento às acomodações. A pousada é pequena, busca evitar o exagero visto que a estrutura da cidade não comporta o uso excessivo de recursos naturais, sob o risco de esgotá-los. Estejam certos que fazemos tudo dentro do proposto para atender às necessidades e expectativas dos nossos hóspedes. Voltem sempre que quiserem, estamos aqui para bem recebê-los. Forte abraço.

4/10 - Insatisfatória

ANA AMELIA

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Rústico ao extremo
A natureza é exuberante porém a estrutura muito precária. Não tem haver com luxo e sim cuidado. Quarto não era arejado, com cheiro de mofo que uma simples abertura diária de portas e janelas resolveria. Roupas de cama e banho muito ruins, toalhas com manchas e escurecidas, conforto abaixo de zero. Contato extremo com a natureza inclusive dentro do quarto com a quantidade de anfíbios que saiam do banheiro e se espalhavam pelas paredes do quarto. Noite em claro com medo de acordar com um sapinho na cama... Mas tdo tem seu contraponto... O atendimento e receptividade são excelentes. Se não precisasse dormir e nem tomar banho teria sido perfeito...
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020

10/10 - Excelente

Carlos Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom demais!
Foi uma estadia ótima! Os anfitriões são muito legais e à vista é linda! É um tipo de acomodação que te aproxima muito do contexto local da cidade já que uma cidade do interior não costuma ter muito luxo! Chamo atenção para a qualidade da alimentação delicioso o cardápio! Vale demais! Recomendo!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Roberta Alves em 20 de ago. de 2019
Que alegria nossa ao saber de sua satisfação. Estamos buscando sempre esse feedback. Volte sempre e traga amigos!!!

6/10 - Ok

Steffany

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Wifi sem pegar
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Roberta Alves - Reservas em 17 de ago. de 2019
Olá, Steffany. O serviço de internet é um plus, algo para agregar à nossa proposta que é de hospedagem. Porém, por se tratar de serviço de terceiros, considerando ainda nossa localização, o sinal pode sofrer interrupções sem que a Pousada possa interferir a respeito. Estamos inclusive, substituindo a operadora, para melhor atender a esse público que está sempre interligando. Espero que possa voltar numa próxima oportunidade para conferir. Abraço.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Destaque para o atendimento de todos. Eles fazem você se sentir em casa. O visual do lugar é coisa de outro mundo. Comida muito boa. O único ponto negativo é a falta de frigobar nas suítes, mas com a promessa de rever esse pequeno incômodo. Parabéns a todos os que fazem a Pousada Alto da Serra. Nós voltaremos.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Resposta de Roberta Alves em 15 de mai. de 2019
É uma satisfação saber que vocês se sentiram bem em nossa pousada. Estamos sempre buscando melhorar nossa estrutura e esperamos recebê-los novamente. Grande abraço e até um breve retorno!

8/10 - Boa

jhenefer mark suele

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia
A pousada e bem simples porém bem aconchegante, funcionários atenciosos e prestativos, uma boa comida, bem perto das cachoeiras e vista muito bonita das montanhas. Recomendo!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019
Resposta de Roberta Alves em 13 de jun. de 2019
Que maravilha saber de sua satisfação. Esperamos recebê-la sempre! Desculpe a demora em responder... Forte abraço e até breve!

8/10 - Boa

Felipe, Recife, PE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradável e aconchegante. A localização é próximo as cachoeiras, logo é longe do centro da cidade.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Resposta de Roberta Alves em 23 de jan. de 2019
Ficamos felizes em saber que gostou de estar conosco. Espero que retorne breve, estamos sempre melhorando nossas instalações.

8/10 - Boa

Ana Tália

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada no alto de uma serra no município de Bonito, acesso com cuidado pois a estrada não eh bem sinalizada. Recepção ótima, ambiente agradável, comida gostosa. Clima de fazenda, muito verde e frio. Sentimos falta de um frigobar no quarto. O acesso ao wi-fi apenas é feito no restaurante da pousada, tornando-se um pouco desconfortável para o hóspede.
Resposta de Roberta Alves - Reservas em 5 de jun. de 2018
Olá, Ana Tália. Desculpe a demora em responder, não conseguimos visualizar este comentário. Obrigado pelo seu feedback. Com relação ao sinal de wi-fi nas imediações dos aptos, esse foi normalizado. O frigobar ainda não é um item constante dos aptos, mas iremos incluir em breve. Até um próximo encontro. Forte abraço!

10/10 - Excelente

Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Uma localização privilegiada, próximo das principais cachoeiras. Estadia muito boa, confortável e com excelente café da manhã. O almoço e jantar não estão inclusos, porém recomendo, a carne de sol de filé é a melhor da região!!! Conta também com serviços de guias turísticos e passeios, pessoal muito atencioso e disponível para todos os passeios!! Recomendo e espero voltar em breve. A pousada não possui frigobar nos chalés, porém pode-se utilizar a geladeira do restaurante para guardar qualquer coisa.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2017
Luis, obrigado por sua excelente avaliação. Ficamos felizes em saber que ficou satisfeito com nosso trabalho. Esse é o nosso objetivo. Desculpe não ter respondido antes, tivemos problemas de acesso ao portal nos últimos dias. Forte abraço e volte sempre!

8/10 - Boa

Edineide

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Foi muito bom mais que pena fui durante o inverno
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
Volte quando quiser! Setembro já temos temperaturas mais altas e clima propício para os esportes de aventura.

10/10 - Excelente

Sandro Murilo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente pousada, ótimo café da manhã, boa localização.
Que bom que gostou! Volte quando quiser! Teremos fondue (queijo, carne e frutas) agora no cardápio.