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Avaliações de Hotel Regina

3 out of 5
Hotel Regina
Carrera 5 15-14, Bogotá, Distrito Capital

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 198 de 478 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 186 de 478 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 59 de 478 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 478 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 20 de 478 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Felix

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Felix em 25 de jul. de 2023
Dear Mr. Felix, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Dto Reservas em 5 de mai. de 2023
Estimado, Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar cada día, le pedimos disculpas por las molestias, ya estamos trabajando en esto para prestar un mejor servicio.

10/10 - Excelente

Alessandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Muito condizente com as fotos e o atendimento foi muito prestativo. Fica no centro histórico da cidade, bem próximo aos principais pontos turísticos. O Hotel não possue café da manhã, porém possui uma cafeteira/restaurante que disponibiliza um ótimo café da manhã por uma tarifa extra. Os quartos não possuem ar condicionado, porém a cidade tem temperaturas baixas durante a noite, não comprometendo o conforto durante a noite. O terraço é muito bonito, com um lindo jardim, uma vista interessante da cidade, podendo assistir o pôr do Sol e a noite estrelada, possui cadeiras, mesas e sofás muito confortáveis.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023
Resposta de Dto Reservas em 15 de mar. de 2023
Estimada Alessandra, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando día a día por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente

8/10 - Boa

hector o

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2021

8/10 - Boa

ROSANGELA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2020
Resposta de . em 6 de fev. de 2020
Estimado (a) Sr Rosangela, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando día a día por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2019
Resposta de . em 18 de dez. de 2019
Dear, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

10/10 - Excelente

Thaissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Ótima localização no centro histórico, funcionários muito simpáticos e prestativos, quarto silencioso com cortina blackout e chuveiro muito bom.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Resposta de . em 18 de dez. de 2019
Dear Thaissa, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

8/10 - Boa

Lourenco

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de . em 23 de jun. de 2019
Estimado (a) Sr. Laurenco, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando día a día por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Muito bem localizado, mas deixa a desejar em instalações, café da manhã e outros. Mas faço um bom destaque para a Jessica, excelente funcionária que trata todos com simpatia e presteza.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Resposta de Lizeth em 11 de mai. de 2019
Dear Mr, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

8/10 - Boa

Maria Stella

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel no bairro da Candelaria
Hotel bem localizado. Fácil acesso aos pontos turísticos da Candelaria. Ponto de ônibus próximo. Café da manhã bem simples.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018
Resposta de Lizeth em 3 de set. de 2018
Estimado (a) Maria, Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar cada día, le pedimos disculpas por las molestias, ya estamos trabajando en esto para prestar un mejor servicio.

10/10 - Excelente

Diane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel lindo e bien localisado
Resposta de Lizeth em 18 de abr. de 2018
Estimado (a) Sra. Diane, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando día a día por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente.

10/10 - Excelente

Adriano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uma pérola no Centro de Bogotá...
Ótima opção para quem deseja se hospedar no Centro de Bogotá. Todo modernizado e com decoração esmerada. Os principais museus de Bogotá estão a poucos passos desse hotel. Qualquer centro a noite é vazio e sem opção mas basta vc pegar um táxi pra Zona Rosa e seus problemas estarão resolvidos. Vale e muito...
Resposta de Lizeth em 5 de abr. de 2018
Dear Mr. Adriano, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

6/10 - Ok

Fred, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Staff Excelente. Hotel precisa de reformas
Ficamos apenas 1 dia no Regina pois fazíamos um stop-over de Madrid para o Rio. Queriamos descansar e o staff do hotel, principalmente a simpaticíssima recepcionista foram excelentes. Realmente um atendimento de 5 estrelas. Infelizmente o hotel está um pouco velho e carece de modernização. O quarto é limpo e o banheiro tem uma ducha MUITO boa e forte. Porém tudo é muito antigo. Eu recomendo este hotel caso você esteja com orçamento apertado e não tenha outro lugar para ficar. Fico triste pelo Staff que realmente foi muito receptivo e cuidadoso conosco.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018
Resposta de Lizeth em 7 de mar. de 2018
Dear Fred, Thank you for your comments, they help us to improve every day, we apologize for the inconvenience and are working on this to provide a better service.

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amei o Hotel
Indico para todos
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018
Resposta de l em 2 de mar. de 2018
Estimada Sra Maria, muchas gracias por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando para brindarle una mejor experiencia a nuestros huéspedes

8/10 - Boa

Julio Cesar P

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local perigo mas hotel muito bom.
Hotel localizado na Candelária - mas um local perigoso por causa do número de pedintes e dormentes no local depois das 22 horad. Staff cordial. Quartos limpos e organizados. Café da manhã, para nós brasileiros, não muito agradável, mas tinham coisas que nos são normais.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2018
Resposta de Lizeth em 12 de fev. de 2018
Dear Mr. Julio, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

4/10 - Insatisfatória

Laura

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Roupa de cama suja!
Foi boa, mas roupa de cama suja e com aspecto de não ter sido trocada entre hóspedes e isso é inaceitável!!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017
Dear Laura, Thank you for your comments, they help us to improve every day, we apologize for the inconvenience and are working on this to provide a better service.

10/10 - Excelente

Fernanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2017
Estimado (a) Fernanda, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando día a día por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente.

8/10 - Boa

Miler Chaparro, Brasil

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Localização e atendimento
Localização boa. Perto de tudo no centro, porém após as 19hr fica mais vazio o que causa insegurança. Café da manha tipo combo, tinha 4 opções, legal mas não avisaram na reserva. O quarto era confortável, mas a cama de casal é super pequena. O chuveiro é bom, mas alagava o banheiro. O atendimento muito bom, funcionários sempre solicitos.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2017

4/10 - Insatisfatória

Luciano

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Bom com ressalvas
Fiquei com minha família apenas uma noite no hotel. Chegamos tarde, por volta da 1 da manhã, o check in foi ok. Ao chegarmos no quarto, percebemos um grande vazamento na pia do banheiro, o chão estava completamente encharcado. Voltei a recepção e pedi que verificassem a situação. Nada foi feito pelo responsável, ele informou que não haviam outros quartos disponíveis, me deu UMA toalha de banho e pediu que eu colocasse no chão. Obviamente não foi o suficiente. Por ser apenas uma noite seguimos no quarto já que iriamos sair cedo no outro dia. Pedi que fosse registrado no sistema que quaisquer danos ocorridos por ordem de vazamento no quarto não seriam de nossa culpa. O café da manhã era limitado mas bom. Região perigosa a noite e muito tranquila durante o dia. Acredito que tivemos azar com o hotel pela questão do vazamento. Fora isso ele serviu ao propósito.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

8/10 - Boa

IVO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
E o café da manhã?
Foi boa, quase perfeita, porém apesar de ter comprado com café da manhã, me informaram que não teria direito....de quem foi o erro? Do Hotel Regina ou do Hoteis.com?
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2017

8/10 - Boa

Eduardo Machado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
O hotel Regina é bem localizado vale a pena a esco
O Hotel Regina embora sendo simples e próximo de tudo . Museus Igrejas Tour. Valeu a pena a escolha devido à localização. Para quem quer conhecer de tudo passar o dia turistando e só voltar à noite e a melhor escolha em Bogota. Estranhei foi os hotéis não darem recibo da fatura paga. É uma pratica no país

10/10 - Excelente

rosilene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Denize

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Limpo e confortalvel...
Foi muito bia, atendimento legal, cafe da manha bacana, e o Hotel fica em otima localização!

10/10 - Excelente

Lia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bem localizado e maravilhoso.
Hotel situado em local maravilhoso para acordar e recorrer todo o centro a pé. Oferecem café e agua gratuitamente durante todo o dia e noite. Staff super atencioso, quarto reformado e muito confortavel. Exelente.
Resposta de General Manager em 30 de jan. de 2017
Dear Lia, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

8/10 - Boa

Gustavo Felippe Siqueira

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ficamos pouco tempo no hotel, mas é bem localizado para quem quer ir aos principais pontos turísticos, porém de noite a região é perigosa e escura.
Resposta de General Manager em 30 de jan. de 2017
Dear, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

8/10 - Boa

Gabriel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Barato e estiloso, ótima opção para viajar sozinho
O hotel é muito estiloso, desde a decoração até o uniforme dos funcionários. Todos muito simpáticos e alegres ao atender. O quarto é minúsculo porém muito bem aproveitado, de forma que fica aconchegante e nada apertado para quem viaja sozinho. O chuveiro é excelente. Único defeito é a iluminação que é propositadamente fraca (combina com o estilo de decoração, porém dificulta enxergar à noite). A janela é de frente para uma avenida movimentada e barulhenta de madrugada, algumas pessoas talvez possam se incomodar com isso. Ótima localização, bem próximo ao Museo del Oro, Plaza Bolívar e região da Candelaria.

10/10 - Excelente

Larissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostei bastante do hotel. O que não gostei muito foi do banheiro, na parte do chuveiro, que parecia estar entupido, com 30 segundos os pés já ficavam de molho na água..o que não é muito higiênico. Isto me incomodou bastante. Além disso, o preço do hotel subiu um pouco além do que tinha sido reservado por aqui. No restante, não tive problemas.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

8/10 - Boa

Juliano, Jaboatão dos Guararapes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Estadia tranquila e pessoal com bom nível de atendimento.
Resposta de General Manager em 3 de ago. de 2016
Estimado Sr.Juliano, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando dia a dia por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente.

8/10 - Boa

diego, Brasília-DF - Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima expereência.
Ótima experiência. Super atenciosos. Ambiente muito agradável. Único problema é que o pessoal fala muito pouco de inglês. Mas esse problema eu observei em toda Bogotá.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Quartos sem ventilação
Quarto apertado, barulhento, sem ventilação, café da manhã horrível e o espaço apertadíssimo.A porta do chuveiro não fechava e molhava todo o banheiro, banheiro escuro,não se enxergava no espelho, tem muito o que melhorar.o atendimento era muito bom por parte deles.
Resposta de General Manager em 26 de dez. de 2016
Good Morning, Thank you for your comments, they help us to improve every day, we apologize for the inconvenience and are working on this to provide a better service.

6/10 - Ok

felipe, Brasília

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel com bom custo beneficio
O hotel é muito bem localizado, por isso tem um bom custo beneficio... O quarto é bem pequeno, algo que não incomoda quem só vai pra dormir... A candelária é rica em cultura, um lugar encantador (apesar de ser mal cuidado, na minha opinião). Peça para ficar em um quarto mais afastado da rua (nos últimos andares ou no lado oposto da rua), pois os motoristas adoram uma buzina naquela cidade, inclusive de madrugada (triste).
Resposta de General Manager em 26 de dez. de 2016
Dear Mr. Felipe, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

8/10 - Boa

sandra, curitiba

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Gostei da localização e do hotel, faltou somente secador de cabelo ....e o barulho incomodava
Resposta de General Manager em 26 de dez. de 2016
Dear Sandra, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

8/10 - Boa

Ana Célia, Sao paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom...
Muito satisfatória.
Resposta de General Manager em 26 de dez. de 2016
Dear Ana. Jorney, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Rodrigo, Aluminio

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Custo benefício
Bom atendimento Café da manhã razoável Excelente localização Boas condições

8/10 - Boa

REINALDO A, São Paulo - Capital

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
NO TANHO CERTO !!
...tudo no tamanho certo!!pelo que se paga.

8/10 - Boa

Fábio Ramiro, Porto Alegre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perto de tudo
Estadia tranquila, funcionários muito atenciosos, boas opções de café da manhã. Próximo aos pontos de interesse, boa relação custo/benefício.

4/10 - Insatisfatória

mauro bueno de, Ribeirão Preto

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
HOTEL PARA TURISMO
HOTEL NA REGIÃO CENTRAL DE BOGOTÁ FUNCIONÁRIOS ATENCIOSOS NÃO TEM ISOLAMENTO ACÚSTICO QUARTO QUE FIQUEI COM POUCA PRIVACIDADE (204) NÃO IDEAL PARA QUEM ESTÁ A TRABALHO

8/10 - Boa

Arianne, São Paulo

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo benefício e localização
Boa localização, perto de transmilênio. Bairro central com barulho solcitar quarto em andar alto. Café da manhã simples mas satisftório. Atendimento bom, funcionários sempre simpáticos e solicitos.Alguns quartos tem cozinha.

8/10 - Boa

Karoline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Maria José, brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel boutique
otima

8/10 - Boa

Maria Luiza, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
bom gosto, bem localizado, mas internet falha
Hotel Regina é bem localizado próximo a museus, o Monte Monserrat e lojas de artesanato. Muito charmoso na decoração. O problema que tivemos é quanto a internet: falhava e às vezes não funcionava mesmo. Há transporte público, mas usamos taxi como meio de transporte, pois voltávamos tarde da feira de negócios. O bairro do centro à noite tem população de rua meio estranha, fique atento. Mas tudo depende da hora, pois fui à espetáculo (excelente!) no teatro Odeon à pé (5 minutos de caminhada) às 20 hs e havia muito movimento na rua, bem seguro.Há o melhor cambio próximo, no shopping das esmeraldas.

10/10 - Excelente

cezar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Lisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
If you can get a room on a higher floor it is nice and quiet. I stayed on the second floor where I could hear reception as well as the street noise and then also on the fourth floor facing the garden where it was extremely quiet. Staff was kind. Breakfast was basic but good.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Regina em 16 de mai. de 2024
Hola LisaPara nosotros fue un gusto servirte y esperamos que nuevamente nos des la oportunidad de ser tus anfitriones, y poder entregarte el mejor servicio

10/10 - Excelente

Christina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were amazing and very accommodating. Breakfast is amazing. The location could not be more perfect. Access to restaurants and transit is right outside the door. Lots of street entertainment and a market only blocks away. The walk of murals is also within a short walk.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Regina em 4 de abr. de 2024
Hola Cristina!De parte del equipo Regina, agradecemos sus buenos comentarios. Nos alegra que le haya gustado nuestro servicio y ubicación.

10/10 - Excelente

Juan

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Regina em 19 de mar. de 2024
Gracias Juan por confiar en nosotros, esperamos volver a ser anfitriones en una próxima estancia y poder brindarte el mejor servicio.

10/10 - Excelente

REBECCA

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hotel Regina em 26 de mar. de 2024
Gracias rebeca por calificar tu experiencia con nosotros, siempre que decidas regresar esta sera tu casa

2/10 - Terrível

Mariela

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Old hotel with limited facilities, super small elevator, terrible breakfast and scary location at night.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Mariela em 5 de mar. de 2024
Dear Mariela, Thank you for your comments, they help us to improve every day, we apologize for the inconvenience and are working on this to provide a better service.