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Avaliações de Hotel ILUNION San Mamés

4 out of 5
Hotel ILUNION San Mamés
Calle Perez Galdos, 56, Bilbao, Vizcaya

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 306 de 470 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 126 de 470 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 25 de 470 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 470 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 7 de 470 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

luiz octavio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Dirección ILUNION San Mamés em 7 de out. de 2023
En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo Atentamente, Dirección

10/10 - Excelente

Paulo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Único comentário é sobre a pia do banheiro ficar no quarto. Não achei funcional. Restante tudo muito bom.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de General Manager ILUNION San Mamés em 30 de set. de 2023
Em primeiro lugar, obrigado por compartilhar a sua experiência em nosso hotel. Temos o prazer de saber que atendemos às suas expectativas.. Transmitiremos as suas amáveis palavras a toda a nossa equipa. Esperamos recebê-lo novamente num futuro próximo em qualquer dos hotéis da nossa empresa ILUNION Hotels. Com os melhores cumprimentos Atenciosamente, Direçao

6/10 - Ok

Ronaldo

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Bom
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Dirección ILUNION San Mamés em 6 de set. de 2023
En primer lugar, quisiéramos agradecerle las molestias que se ha tomado en transmitir su opinión sobre la estancia en nuestro hotel. Esperamos volver a recibirle en nuestro establecimiento o cualquiera de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo Atentamente, Dirección

8/10 - Boa

Alexandre

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de General Manager ILUNION San Mamés em 20 de mai. de 2023
Dear, First of all, thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations. We look forward to welcoming you again in the near future at any of the hotels of our company ILUNION Hotels. Receive a cordial greeting Sincerely, Hotel Manager

8/10 - Boa

Renato

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
agradavel
bom hotel ,achei distante
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de General Manager ILUNION San Mamés em 20 de mai. de 2023
Dear, First of all, thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations. We look forward to welcoming you again in the near future at any of the hotels of our company ILUNION Hotels. Receive a cordial greeting Sincerely, Hotel Manager

8/10 - Boa

Sérgio

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é bem bom , bem localizado , o quarto é espaçoso , funcional , pensado por quem entende de como deve ser um quarto de hotel , banheiro bem bom também . O café da manhã é ótimo vale a pena incluir na tarifa apesar do serviço bem ruim e barulhento dos funcionários no café da manhã .
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Dirección ILUNION San Mamés em 28 de abr. de 2023
Em primeiro lugar, obrigado por compartilhar a sua experiência em nosso hotel. Temos o prazer de saber que atendemos às suas expectativas.. Transmitiremos as suas amáveis palavras a toda a nossa equipa. Esperamos recebê-lo novamente num futuro próximo em qualquer dos hotéis da nossa empresa ILUNION Hotels. Com os melhores cumprimentos Atenciosamente, Direçao

10/10 - Excelente

Sérgio

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Dirección ILUNION San Mamés em 28 de abr. de 2023
En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo Atentamente, Dirección

10/10 - Excelente

FABIO

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de Director ILUNION San Mamés em 25 de fev. de 2023
En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo Atentamente, Dirección

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Diretora Geral ILUNION San Mamés em 13 de nov. de 2022
Em primeiro lugar, obrigado por compartilhar a sua experiência em nosso hotel. Temos o prazer de saber que atendemos às suas expectativas.. Transmitiremos as suas amáveis palavras a toda a nossa equipa. Esperamos recebê-lo novamente num futuro próximo em qualquer dos hotéis da nossa empresa ILUNION Hotels. Com os melhores cumprimentos Atenciosamente, Diretora Geral ILUNION San Mamés

8/10 - Boa

RUI

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de Director ILUNION San Mamés em 30 de out. de 2022
En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo Atentamente, Director ILUNION San Mamés

10/10 - Excelente

RODOLFO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Resposta de Director ILUNION San Mamés em 20 de set. de 2022
En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo Atentamente, Director ILUNION San Mamés

8/10 - Boa

pedro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2022
Resposta de Director ILUNION San Mamés em 20 de set. de 2022
En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo Atentamente, Director ILUNION San Mamés

10/10 - Excelente

ROBERTO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Resposta de ILUNION San Mamés. em 26 de jul. de 2022
Gracias por su magnífica review.

10/10 - Excelente

ELEONORA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção em Bibao
Super bem localizado, café da manhã farto, muito novo e com ótimas instalações.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
Resposta de HOTEL ILUNION SAN MAMES em 7 de jul. de 2022
Querida Eleonora Em primeiro lugar, obrigado por compartilhar a sua experiência em nosso hotel. Temos o prazer de saber que atendemos às suas expectativas.. Transmitiremos as suas amáveis palavras a toda a nossa equipa. Esperamos recebê-lo novamente num futuro próximo em qualquer dos hotéis da nossa empresa ILUNION Hotels. Com os melhores cumprimentos Atenciosamente, Recepcion ILUNION San Mamés

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
Resposta de ILUNION San Mamés. em 14 de mai. de 2022
Gracias por su valoración.

8/10 - Boa

Marlise

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Localizacao boa .Defeito achar o hotel e estacionar
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de . em 15 de abr. de 2022
Em primeiro lugar, gostaríamos de le agradecer o trabalho que teve para transmitir a sua opinião sobre a sua estadia no nosso hotel.Levamos em consideração suas sugestões e nosso desejo é fazer de sua estadia uma experiência única e atender todas as suas expectativas, por isso tentaremos continuar melhorando a cada dia. Esperamos recebê-lo de volta em nosso estabelecimento ou em qualquer uma de nossas empresas ILUNION Hotels. Com os melhores cumprimentos

8/10 - Boa

Jose

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

6/10 - Ok

BRIAN

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Easy to get to from airport with a direct piblic bus. Hotel is new so very clean and tidy. I found the beds very uncomfortable and the room layout annoying. With a too shallow sink and towels and mirrors outside the bathroom in the room next to the bed. It is very annoying to go and have a shower and then find that the towels are outside. I doubt the CEO has stayed in this hotel.For the price I thought it was expensive considering it is on the other side of town to most of the sights and old town.There is a metro which gets you there fast but by the time you have queued up for the ticket machine etc you may as well have walked which is about 30 mins.There are a few nods to sustainability with the toiletries being in cardboard and just the one bottle of all purpose 'wash' in the shower. The room felt soulless and dare I say it a bit cell like.The oddest choice of all is an enormous lcd screen in reception playing a huge nausea inducing wave film along the entire wall of reception.Surely this is a bit of a miss ecologically.Style over substance here. You can do better.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Michael R

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
OK once you get there but the parking beneath the Bilbao Intermodal Station is confusing at least how you can get to the hotel's reception area given you have no hotel room key to activate the door to get to the hotel's elevators...better explanation of that would be helpful. Parking overnight ~ $15 euros. Checking in took way too long, make sure you have passport w/you
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Anita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay. It would be great if the hotel served basque food on the menu to try some of the nations food.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Ken, Setagaya

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
交通の便がすごいいい場所でした　旧市街に行くのにメトロ駅が近く迷うことがありませんでした 施設もまだ新しいしとても良いです。
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Paul

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Overall the hotel was very good, Clean and modern. Hotel is in a good location, 15-20 min walk to main tourist attractions. Might have been nice to get a discount on the parking under the hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Mami

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
バスターミナルから近く立地が最高でした！
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Brian

Great location cool hotel and excellent value for money
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Claudia

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me encanto su ubicación y su servicio. Las chicas de recepción muy muy amables. Mega recomendable!!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Ramon, San Juan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No service after12:00am. We have a medical condition by food poisoning and we don’t get service to clean the room.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

ANA LUISA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Den-dena ondo dago.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

hermelinda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

philip

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location for transport links and walkable to all the sites of Bilbao
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Barry

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic LCD screen in reception friendly staff great location
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Claus, Copenhagen S

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Airport bus stop literally at the front door, very convenient. Metro stop close by. Seems to be in the business area of the city, so you need to walk a little to reach the city centre. Area is nice, room was excellent and the breakfast good!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Wataru

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
交通の弁が良く全ての交通機関に接続が良い。部屋も広さも充分で快適です｡朝食も必要な物が用意されておりでコスパが良いと思います。
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Thomas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
One of our favorite hotels in Europe. Clean, chic design with lots of lighting options in the room Even the lights in the hallway are beautifully designed and brighten as you walk by. The breakfast buffet was really good. The reception staff were nice. The location is perfect for getting around Bilbao on the bus, metro and tram. Super shower and quiet room I will stay here again when back in Bilbao.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Joachim, Neu Ulm

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
new 3* Design Hotel which pretends to be 4* because it's new and has Design This place is usally one of lowest priced 4* Hotels in Bilbao though a quite new one and has stylish applications in Lobby, Breakfast area, Rooms. could be a value place! Rooms are new and stylish even I didn't like that open bathroom is part of the room (only shower and toilet is behind a door) - this is kind of a low cost solution even so far it looks quite okay. Beds are compfy, minibar has 2 Alu-cans water (why Alu can? I saw Tetra-Pack in other places, is this more sustainable than plastic, glas?) Breakfast (usually 18€/person) was above average. Coffee vending machines only make coffee, hot milk is next to prepare your fresh "cafe con leche" - very good idea!. Quality of food very good!! Expedia had some really unbeatable rates (breakfast adder only 3,5€/person) Free Parking closeby is from difficult to impossible, 20€/24hs in parking garage. In a nutshell: Value with Expedia pricing was outstanding, not sure if travellers who expect 4* would be happy with this place (limited 4* feeling) -it's like a Motel One
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Juha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Salvador

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Jose Manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Juan Bautista

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo perfecto muy buena y profesional la gente . Limpio y cómodo
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Ana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Para repetir
El hotel está genial, es nuevo y con todas las comodidades. Sería perfecto si tuviera gimnasio...
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Iker

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Klaus

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Schönes neues Hotel
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

CARLOS

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Ivan Jesus

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendable
Hotel a 2 min del estadio San Mamés y con buena comunicación de bus, tranvía y metro. Habitaciones limpias, nuevas, grandes y cómodas. Personal muy amable. Muy recomendable este alojamiento.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Marta

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Hinata

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
サンセバスチャン行きのバスターミナルの上にあり、レンフェ・メトロ・トラムの駅からも近くてどこに行くにも便利。室内は清潔。スタッフはとてもフレンドリーで感じが良かったです。コストパフォーマンス最高！またビルバオに行くときは間違いなくまたここに泊まります。
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Juergen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wieder sehr zufrieden
Wir waren zum 2.Mal in diesem Hotel und es hat uns wieder sehr gut gefallen. Das Hotel ist zu empfehlen.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Carlos

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
No entiendo el concepto de hacer el baño a medias en el dormitorio. Una persona necesita privacidad , sobre todo las mujeres en los dias rojos. Que a la hora de mear y cambiarse ha de salir del wc a lavarse porque el lavabo está en la habitacion? En serio? Y la tele, puede que sea super smart pero yo viajo con un pendrive y el acceso es malo . Son cosas básicas de viajero.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Federico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Volvería sin dudarlo
Muy bien todo. Sin quejas. Habitación grande y cómoda.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Natali

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I stayed 1 night checked in at midnight and it went well. The hotel is very clean and modern, close to local connections.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Valdir

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent
Séjour excellent, pas de soucis. Bien accueilli.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Directora ILUNION San Mamés em 7 de jan. de 2024
Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos aimables paroles à toute notre équipe. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un proche avenir dans l'un des hôtels de notre société ILUNION Hotels. Sincères salutations Cordialement, Directeur de l'hôtel