Sou cliente da cadeia Axel de hotéis,mas no axel Berlim,algumas coisas têm de ser citadas.Eu fiquei numa suite,onde teve um problema que a porta do quarto não fechava e consequentemente,vocês imaginam o risco.cheguei dia 22,mas só detectei o problema no dia 24.Porque,num dado momento fui verificar se a porta estava fechada,e pra minha surpresa,não estava.demoraram um dia para me trocar para outra suite.confesso que achei terrível.Nao deixarei de me hospedar lá em outra oportunidade,mas o serviço tem de melhorar.
