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Avaliações de Cordis, Beijing Capital Airport by Langham Hospitality Group

5 out of 5
Cordis, Beijing Capital Airport by Langham Hospitality Group
No. 1 Yi Jing Road Terminal 3, Capital International Airport, Beijing, Beijing

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 632 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 257 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 63 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 28 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 21 de 1001 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Luiz

Novo, ambiente muito agradável, recepção horrível
Hotel novo, quarto excelente, recepção complicada. Não estava disponível o quarto reservado. Não ofereceram nada pela troca do quarto (downgrade). Precisava de um late checkout mas não foi oferecido. Quando argumentei da troca por quarto inferior, não houve qualquer reação pelos atendentes.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

10/10 - Excelente

William

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Preço extorsivo do café da manhã
Hotel e serviço muito bom. Somente tome cuidado com o preço do café da manhã que é extorsivo, corresponde ao preço de uma diária, mais de 500 reais por pessoa.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017

6/10 - Ok

William

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Preço abusivo e extorsivo do café da manhã.
unica ressalva eh o preco abusivo do cafe da manha, que custava o preco de uma diaria, mais de 500 reais por pessoa. detalhe um jantar completo para duas pessoas custou 300 reais.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

8/10 - Boa

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Conveniente
A localização é conveniente para pessoas que têm voos cancelados em Pequim, o que não é raro. O hotel tem todas as comodidades para quem precisa passar uma noite ou fazer uma longa conexão. Bom restaurante de comida chinesa.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

4/10 - Insatisfatória

Wei, Toronto

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I did not enjoy my one night stay, after going in with high expectations due to other reviews. I had another night booked for next week for my return trip, but I cancelled it last night. I was unable to use the TV during the stay due to bad batteries in the remote. I was also unahppy with the temperature control which was stuck at 27 degrees with no way of bringing it down. The staff on the phone offered to send new batteries and a fan, but then reneged on both offers stating that neither were available. I requested a room change to one with a working TV and she agreed to ask a manager but did not call back afterwards. After I called a third time, she agreed to send a fan (apparently available after all) and attempt to grab batteries from another room. We never received batteries in the end and she never bothered calling to close the loop on this. Other minor grievances included: only providing one bath robe for a 2 guest reservation; shower diverter that didn't fully push in for the main nozzle to run; weird stains on the carpet and all over the mirrors on on either side of the TV. The housekeeping staff who brought us the fan and the shuttle driver in the morning were very nice. The breakfast buffet was delicious. However, the far negatives outweighed the positives.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

sebastian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was really good. Staff speaks english and buffet breakfast is amazing.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Johann

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Für eine Nacht gut. Sehr freundliche Rezeption
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

TieRu

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is only a 5-minute drive from the airport, clean and new. The hotel staff are very enthusiastic and considerate, and they even take the initiative to provide children's toothbrushes and toothpaste, and children's slippers. The buffet breakfast is very rich, and the living experience is very good. I will choose here next time.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very new, clean, walking distance from airport terminal.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Si

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
服务很好入住很愉快 房间也不错符合这个价位
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Martin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Big hotel with staff who couldn’t do more to accommodate us. note: short taxi ride to T2.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Manli

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good shuttle service
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

heui yong

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Melanie

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service, quiet and super clean.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Jean francko

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Michelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Dennis, Chicago

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Yiou

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and spacious. The staff is very nice and helpful. We took the morning shuttle to T3 and it was only 10min away.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Tianhong

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
nice five star hotel
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Yong

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

MASAYA

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Zhicheng

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Tay Hin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Absolutely love the experience. Walking distance from the airport, clean, polite services from the hotel staffs.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Chung Biu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Pallavi

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay- far from the city but great place
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Cecilia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Viaian em 15 de nov. de 2023
Dear Guest, thank you for your review and for choosing Cordis, Beijing. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 - Excelente

Mohammad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Xinxin, Woodside

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location for catching an early flight. Rooms are spacious, and clean with comfortable beds.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Vivian em 15 de nov. de 2023
Dear Guest, thank you for your review and for choosing Cordis, Beijing. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

8/10 - Boa

Takeo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I needed to get to and from the airport outside of the shuttle bus service hours, but they provided a golf cart to and from the airport. The service itself was very very nice, but when I was being picked up, it was difficult to find the golf cart. I wish they could have been more specific about where to pick me up. The location they indicated was Gate 11, so I waited there for a long time, but in reality, I walked all the way to the right from Gate 11, at the end of Terminal T3.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Hotel Management em 16 de out. de 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you encountered in shuttle bus services, I can assure you at Cordis Beijing, your satisfaction is our priority, and we take all feedback seriously.Please be assured that your valuable feedback is essential in our continuous efforts to improve our service. To help us learn more we would appreciate if you could reach out to us at cdbca.am@cordishotels.com so that we may gain a deeper understanding of those aspects of your stay that caused frustration.Once again please accept our apologies, we do hope you will consider staying with us again in the future so we may redeem ourselves.Sincerely,

10/10 - Excelente

Caroline

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were very friendly and helpful. The room was very comfortable
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Vivian em 15 de nov. de 2023
Dear Guest, thank you for your review and for choosing Cordis, Beijing. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

8/10 - Boa

Jingyu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good stay
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Vivian em 15 de nov. de 2023
Dear Guest, thank you for your review and for choosing Cordis, Beijing. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 - Excelente

yibo

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Alan

Pontos positivos: Limpeza
It's really noise from the air plane passing all the time and the bathroom is quite old.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Hotel Management em 9 de out. de 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Please accept our apologies for the inconvenience about the guest room facilities you encountered, I can assure you at Cordis Beijing, your satisfaction is our priority, and we take all feedback seriously.We would like to know more about the situation that had caused your displeasure, please at your convenience, reached out to us at cdbca.am@cordishotels.com, we would like to hear from you and make amends.Once again please accept our apologies, we do hope you will consider staying with us again in the future so we may redeem ourselves.Sincerely,

6/10 - Ok

tony

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
很晚才入住，洗澡时发现除了护发素，竟然没有洗头液和洗澡液，因太晚，只好将就用肥皂洗洗算了
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de 酒店管理层 em 9 de out. de 2023
尊敬的宾客您好，真诚感谢您选择入住北京首都机场东海康得思酒店！感谢您中肯的评价，对于您近期入住期间的不便体验我们深感歉意，这并不是我们一贯的服务标准，我们也在第一时间与客房部同事分享您的反馈并做出了相应的服务补救培训计划，确保类似事件不再发生。对于您的不愉快经历我们再次深感抱歉，诚挚希望能再次有机会邀请您莅临北京时下榻康得思酒店看到我们的改善与进步。谢谢！

6/10 - Ok

Mads

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Dorothy

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Maria

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
This is a beautiful hotel but the front service was not so friendly. I told her that I’m a Silver Expedia member and she said there were no benefits. Anyway I called room service as I was tired from traveling and no one could understand English. I tried using my terrible Chinese language and finally after 6 people he listened. No water was provided in the room. Someone rang my doorbell at 10pm but no one there when I answered. Strange place
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Hotel Management em 12 de set. de 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Please accept our apologies for the inconvenience you encountered, I can assure you at Cordis Beijing, your satisfaction is our priority, and we take all feedback seriously. Please be assured that your valuable feedback is essential in our continuous efforts to improve our service. Once again please accept our apologies, we do hope you will consider staying with us again in the future so we may redeem ourselves.Sincerely,

6/10 - Ok

ZHUMEI

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Jack

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect
The fanciest hotel I have ever stayed in. Every amenity you could want or need. I would definitely stay here again as it was so easy to get too from the airport with our 144 hour free visa exemption from Beijing Airport.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Hotel Management em 15 de nov. de 2023
Dear Guest, thank you for your review and for choosing Cordis, Beijing. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 - Excelente

Xinming

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Agnes

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gold keys concierge extremely helpful and courteous. Accommodations on par with hotel category. Lots of choices for breakfast. Shuttle to terminal 3 until 7pm. Finding a taxi was a bit challenging. Only suitable for lay overs due to location
Resposta de Hotel Management em 15 de nov. de 2023
Dear Guest, thank you for your review and for choosing Cordis, Beijing. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

4/10 - Insatisfatória

Lisha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Not the usual Langham experience
Do not expect a Langham experience. Stuff are not welcoming and cold. Airport shuttle was offered but in a small golf cart and driver giving very confusing instructions. Arrange your own transport. Only highlight- the pool is spacious and clean. Life guard present.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Hotel Management em 12 de set. de 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Please accept our apologies for the inconvenience you encountered, I can assure you at Cordis Beijing, your satisfaction is our priority, and we take all feedback seriously. Please be assured that your valuable feedback is essential in our continuous efforts to improve our service. Once again please accept our apologies, we do hope you will consider staying with us again in the future so we may redeem ourselves.Sincerely,

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Shower and carpet floor are dirty.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Hotel Management em 9 de out. de 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you encountered, I can assure you at Cordis Beijing, your satisfaction is our priority, and we take all feedback seriously.Please be assured that your valuable feedback is essential in our continuous efforts to improve our service. Once again please accept our apologies, we do hope you will consider staying with us again in the future so we may redeem ourselves.Sincerely,

10/10 - Excelente

Nancy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Kind environment, very clean and spacious, with lots of amenities
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Hotel Management em 15 de nov. de 2023
Dear Guest, thank you for your review and for choosing Cordis, Beijing. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 - Excelente

len

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Need better shuttle service from airport.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Hotel Management em 15 de nov. de 2023
Dear Guest, thank you for your review and for choosing Cordis, Beijing. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 - Excelente

Simone

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect for who travel trough Beijing
Hotel in linea con le attese e di praticissima ubicazione. Consigliato
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Hotel Management em 15 de nov. de 2023
Dear Guest, thank you for your review and for choosing Cordis, Beijing. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 - Excelente

Nancy

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Yuqin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023