Boa Tarde, Sr. Edval. Primeiramente, minhas sinceras desculpas com relação à sua hospedagem. Houve à época de sua reserva/hospedagem, uma alteração no processamento de reservas e, portanto, houve um desencontro de informações à respeito de sua estadia. A sua reserva era para ter sido acomodada no Apartamento Atins -201. No entanto, por motivo que desconhecemos, o senhor foi alojado no quarto 502, que não está sob nossa responsabilidade, já que gerenciamos apenas as reservas referentes ao apartamento acima mencionado. Desta forma, pedimos desculpas, não só pela demora em lhe fornecer uma resposta, como em lhe garantir uma experiência de qualidade satisfatória em nossas instalações. Att, Isaac Bayma Reservas- Atins 201 Gran Lençois Flat Residence