2 piscinas externas, espreguiçadeiras

Avaliações de Santuario Palace Hotel

3 out of 5
Santuario Palace Hotel
Av. Getúlio Vargas 501, Aparecida, SP

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 51 de 153 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 48 de 153 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 23 de 153 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 22 de 153 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 9 de 153 avaliações" "

7,4/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

7,2/10

Comodidades

7,4/10

Condições e instalações da propriedade

7,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Rodolfo

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Precisa melhorar muito para ficar bom
Hotel muito bem localizado, mas deixa a desejar na questão de limpeza, fronhas sujas, paredes nos quartos imundas, a cama de casal era duas de solteiro juntadas, ficou aquele buraco no meio.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Cris

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Márcia AP do Carmo jurado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Veridiana de Paula M Mota

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Iris

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Bom
Lugar, legal, limpo, aconchegante, porem quisemos estender a estadia para mais 8h e nos cobraram o valor da entrada, resumindo deixaram de ganhar, pois o objetivo era dispensar a maior quantidade de hospedes, ois alguns funcionarios comentaram estarem sobeecarregados, enfim, meu ponto de vista
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos negativos: Conforto do quarto
hotel bom e com boa localização
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Jaqueline

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
nota 10
passei o ano ano com meus pais. fui muito bem atendida pelos funcionários. o hotel por estra lotado, estava organizado. amei a festinha particular que fizeram na virada. e o café da manha estava divino. um ponto negativo apenas e os lençóis que estavam um pouco encardidos no quarto dos meus pais. as toalhas estavam show de bola.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Marcelio

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Giovani

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Tania Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Palmiro Soares

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pior custo benefício
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Ademir

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Flávio

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoável
Quarto bem pequeno e simples. Café da manhã bem fraco.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Sueli

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo/beneficio
Um hotel lindo, bem localizado e uma vista perfeita! Deixo se dica, a instalação de ducha de higiênicas para diminuir o uso do papel (sustentabilidade).
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Clenio olindio vieira

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostei muito pessoall muito gentil educado muiyo bel localizado limpinho eu super indico
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Renata Fernanda Cirino Pi

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Bruno Ribeiro Bosqueti

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

Marco Antonio

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Tânia Mara

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Avaliação/reclamação
Escolhermos este hotel pela localização em relação a basílica, mas foi decepcionante, o valor cobrado não condiz com o conforto, a garagem é super pequena e utilizada para armazenar coisas, desde lixeiras, tivemos que deixar o carro na basílica, pagando uma diária, o frigobar estava desligado e ao solicitarmos a ligação o atendente nos disse que ligariam, mas ao retornarmos ao hotel ele continuava desligado, a tampa do vaso sanitário estava solta, e para terminar, teve um show das 20 às 24 horas de sábado que não dava para dormir, não recomendo.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Sueny

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Jussara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

SONIA A P

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Alexandre

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hotel bem meia boca
Hotel bonzinho porém muito sujo, roupas de caba bem encardidos. Paredes tudo sujas e portas também.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Claudio M M

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Marcilio

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Aureo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel lindo e convenientemente localizado
HOTEL BASTANTE CONVENIENTE EM FRENTE AO SANTUÁRIO NACIONAL DE APARECIDA DEIXA UMA CESTA DE FRUTAS NO 1. ANDAR A QUALQUER HORA COM FOGÃO E MICROONDAS QUARTO LIMPÍSSIMO E MUITO CONFORTÁVEL EXCELENTE CAFÉ DA MANHÃ E FUNCIONÁRIOS MUITO EDUCADOS E PRESTATIVOS RECOMENDO TOTALMENTE UM DOS MELHORES HOTEIS DE APARECIDA DO NORTE.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Guilherme

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Julio Cezar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Heracio Souza

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia foi boa. Hotel poderia melhorar a opção para refeição.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

6/10 - Ok

LUCIANO

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

8/10 - Boa

ROMULO

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
HOTEL BOM, MAS HÁ RESSALVAS...
Hotel com otima localização, atendimento muito cordial, porém peca na limpeza dos quartos. Passamos 3 noites, e o quarto nao foi limpo nem uma unica vez. Estava chovendo, o que fazia com que chegássemos ao hotel com os pés sujos de areia e o quarto com o tempo, fucou parecendo que estavamos em um hotel de praia. Ainda estávamos com meu bebê que precisávamos trocar fraldas sujas, e para que nao ficasse com cheiro forte, fomos trocando nós mesmos as sacolas da lixeira do banheiro. Para minha família, o unico problema realmente foi o quesito limpeza do quarto, pq as demais áreas comuns do hotel, sao bem limpas.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

2/10 - Terrível

Jorge Augusto

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pior Hotel que já me hospedei
A minha hospedagem nesse Hotel foi horrível, o pior Hotel que já me hospedei, o Hotel está descuidado, hidromassagem quebrada, piscinas com águas turvas, café da manha horrível, ar condiciobado que só ventilava, barulhento, péssimo atendimento dos funcionários em geral, café da manhã horrível, com poucas opções e as que estavam disponíveis eram velhas de dias atrás, pia do banheiro jorrava água pra fora, devido a torneira não ser compatível com o tamanho da pia, porta do box do banheiro com problema pra fechar, inundando todo o banheiro após o banho, estacionamento era pago a parte, lençol não servia na cama deixando parte sem cobrir, colchão de mola da pior qualidade e travesseiros baixos desconfortáveis, sendo impossível uma noite tranquila de sono, paguei o valor de R$410 ba minha estadia e acabei jogando o meu dinheiro fora, Hotel com fachada bonita e localizado em frente a Basílica mais não se enganem, esse Hotel é uma espelunca, fujam desse Hotel, o pior que já conhecí
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

8/10 - Boa

José Roberto

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

Leomara

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

2/10 - Terrível

Andre Seccani

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Infelizmente não tivemos muita sorte, hotel estava bem sujo, muito barulho a noite, estava no 11 andar, e no 12 tem som ao vivo bem alto… a noite além do ar condicionado que não regulava, teve um disparo do alerta de incêndio com barulho bem alto, e luzes piscando dentro do quarto, foi uma noite muito mal dormida. elevadores precisando de manutenção e café da manhã sem precauções de higiene. Os funcionários prestativos porém o estabelecimento em geral deixa muito a desejar.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

ELCIO TEIXEIRA

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

6/10 - Ok

MESSIAS

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Janaina C Da

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

8/10 - Boa

Valquiria

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Orivaldo Aparecido do Amaral

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente local
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Carlos braulio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo
Foi otima a estadia, local proximo a Basilica, atendimento muito bom, com mercadinho por perto, quarto bom, so estacionamneto qje paga 20 reais por dia, mas tem manobrista, vista maravilhosa para a Basilica do quaryo.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022

8/10 - Boa

Antônio

Pontos positivos: Serviço e funcionários

8/10 - Boa

emerson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

10/10 - Excelente

Gustavo

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

6/10 - Ok

Helen

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

8/10 - Boa

Claudio Cézar

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Razoável
Quarto confortável, porém um pouco apertado, banheiro pequeno. Café da manhã simples, muita gente ao mesmo, muito demorado. Elevadores só estavam funcionando os dois do fundo com um fluxo muito alto de pessoas, principalmente no horário do café da manhã (espera fora do normal). No dia de ir embora pra sair com as bagagens, ficamos mais de 20 minutos pra pegar o elevador.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022