Saguão

Avaliações de Hampton by Hilton Antwerp Central Station

3 out of 5
Hampton by Hilton Antwerp Central Station
Pelikaanstraat 10-16, Antwerp

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 557 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 371 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 55 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 1000 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Flavio Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Viviane Cristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Ótima opção
Perfeitamente localizado junto à Estação Central e a uma deliciosa caminhada até o centrinho histórico. Aprovadíssimo.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Guest Service Agent em 30 de ago. de 2023
Prezada Viviane,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos felizes que você tenha gostado da sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Sinceramente,Hampton by Hilton Antwerp Central Station team

8/10 - Boa

RENATA

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de lesley em 2 de out. de 2022
Thank you for your stay! We are happy to hear that you enjoyed our hotel. We look forward to welcoming you back in the future! Kind regards,Team Hampton by Hilton!

10/10 - Excelente

Carlos

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022
Resposta de itala em 2 de mai. de 2022
Dear mr. Carlos, thank you for taking the time to share your stay in Antwerp and for giving us perfect feedback. We look forward to having you with us again in the near future. Warm regards, Hampton by Hilton Antwerp Central Station Team

8/10 - Boa

Yllana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de AW em 11 de mar. de 2020
Dear Yllana, Thank you for your review. We look forward to welcoming you back very soon. With kind regards, Hampton by Hilton Antwerp Central Station team

10/10 - Excelente

Andre

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Localização ótima, ao lado da linda estação central. Funcionários extremamente simpáticos e atenciosos. O quarto é enorme, super limpo, tem uma pequena cozinha e sala de estar, não dava vontade de ir embora. Café da manhã maravilhoso com muitas opções para todos os gostos. Recomendo!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Hampton by Hilton Antwerp central station em 10 de mar. de 2020
Dear, thank you for staying with us and for the amazing score you gave us. We hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Guest Service Agent em 19 de ago. de 2019
We appreciate it a lot for giving us this amazing review score! Warm greetings, Hampton Antwerp Team

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Localização e disponibilidade dos funcionários Desvantagem - porta do banheiro que não fecha
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de Guest Service Agent em 18 de jul. de 2019
Thank you very much for your feedback. We will take all of your comments into consideration. Greetings, Hampton by Hilton Antwerp Central Station

8/10 - Boa

Adriano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great option
Good hotel in a good location near the train station. The hotel is new, with nice bed and bathroom. The breakfast could be a little bit better.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Resposta de Guest Service Agent em 27 de abr. de 2019
Thank you for taking the time to write this positive review. We are glad to hear that you liked your stay at our hotel. Further, we will take your comments concerning our breakfast into consideration and see how we can improve in the future. Greetings, The Hampton Team

10/10 - Excelente

wagner g

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção perto da estação central da Antuérpia
Hotel próximo a estacao de trem e restaurantes locais. 1.5 km do centro mas uma agradavel caminhada de 20 minutos por lojas e restaurantes. Faltou um frigobar. Academia pequena mas funcional. Cafe da manhã agradável e incluido. Recomendo para viagem de trem por deixar as malas e poder caminhar sem deslocamento por taxi.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de AW em 1 de mai. de 2019
Dear Mr. Wagner, Thank you for your lovely review. I am glad to see that you liked our hotel's location and room. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Kind regards, Team Hampton by Hilton Antwerp CS.

10/10 - Excelente

Alfredo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!
Excelente localização, tudo excelente!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Resposta de Guest Service Agent em 1 de abr. de 2019
Muito Obrigado! Greetings from the Hampton Team.

8/10 - Boa

Cesar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel novo!
Hotel novo. Muito bom atendimento, café da manhãs quarto. Muito bem localizado! Nota 10! Só não sigam a dica de restaurante local, o DUKE OF ANTWERPEN, pois é muito ruim, atendimento ruim, sujo, com direito a ratos caminhando pelo restaurante. Concorre ao pior restaurante do Norte da Europa, ou pelo menos dessa viagem, contando que passamos pela França, Bélgica e Holanda.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Resposta de Noimi Schuermans em 6 de fev. de 2019
Dear, We are glad you had a good stay at our hotel. Concerning the restaurant, we are very sorry to hear that our reccommendation was a big dissapointment for you. Nevertheless, thank you for informing us about this, so we will not recommend it anymore in the future. Kind regards, The Hampton Team

10/10 - Excelente

Martha Weiss

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização maravilhosa. Café da manhã bom. O quarto é espaçoso e possui uma pequena cozinha. Excelente. Recomendo.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Resposta de Front Office Supervisor em 22 de jan. de 2019
Dear Mrs. Weiss, Wow what an honour to accept these lovely scores and comments! Hope to welcome you again soon. Warmest regards, Hampton by Hilton Antwerp CS team

10/10 - Excelente

Joab, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor impossível
Localização colada com a estação central e do comércio em geral. Ótimo café da manhã. Atendimento excelente. Recomendo. Voltaria com certeza.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Front Office Supervisor em 22 de jan. de 2019
Dear Joab, On behalf of the entire team I would like to thank you for these great scores! Hope to have the opportunity to welcome you again. Warmest regards, Hampton by Hilton Antwerp CS team

10/10 - Excelente

Tiago

Hotel com excelente localização e atrativos como quartos amplos e renovados, academia com boa quantidade de equipamentos e equipe atenciosa.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

10/10 - Excelente

EUDIER

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização top!
Perfeito!!!! Localização top! Ficamos satisfeitos pela escolha e super indico.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

10/10 - Excelente

Rodney

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very convenient—right next to train station and within walking distance of the city center. The staff was helpful, the rooms were clean, and the breakfast was excellent. The only downside is if you go one or two blocks over, you’ll have people trying to scam or pickpocket you, so just be careful!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Anoek

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect hotel when visiting Antwerpen.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 26 de mai. de 2024
Dear Anoek,Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us!.We look forward to welcoming you back on your next visit to Antwerpen.Best regards,Team Hampton Antwerp CS

10/10 - Excelente

Ronald Ernest

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location near central train station and main shopping. Breakfast could be very crowded. Staff very helpful and courteous.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 26 de mai. de 2024
Dear Ronald,Thank you for your positive review! We're delighted you enjoyed our excellent location and found our staff helpful and courteous. We apologize for the crowded breakfast area and appreciate your understanding.We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Team Hampton Antwerp CS

10/10 - Excelente

Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Lovely staff - extremely helpful. Excellent location for train travellers.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 26 de mai. de 2024
Dear Karen,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you found our staff extremely helpful and enjoyed our convenient location for train travelers.We hope to welcome you back soon.Best regards,Team Hampton Antwerp CS

10/10 - Excelente

Rhonda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff were incredible and went above and beyond in every way.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Dear Rhonda,Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that our staff went above and beyond to make your stay exceptional. We strive to provide outstanding service and your kind words are truly appreciated. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - Boa

Jan, Alkmaar

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lokatie
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Beste Jan,Dank u voor uw feedback! We zijn verheugd dat u de locatie waardeerde. We streven ernaar om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

8/10 - Boa

Babs

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Zeer nette en praktisch ingedeelde kamer tegenover het station van Antwerpen en op loopafstand van het centrum.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Beste Babs,Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze nette en praktisch ingedeelde kamers, en dat de locatie tegenover het station en nabij het centrum u goed is bevallen. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

8/10 - Boa

Jessica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Net hotel op superlocatie. Hotel is niet luxe maar wel schoon, compleet en medewerkers vriendelijk.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Beste Jessica,Bedankt voor uw beoordeling! We zijn blij te horen dat u ons hotel netjes en op een geweldige locatie vond. Hoewel we misschien niet luxueus zijn, streven we naar een schone en complete ervaring, en we zijn blij dat ons personeel vriendelijk was. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

10/10 - Excelente

Ronald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Heerlijk hotel wederom
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Beste Ronald,Hartelijk dank voor uw lovende woorden! We zijn blij dat u opnieuw van uw verblijf heeft genoten. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen!

10/10 - Excelente

Helga

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Het was een mooi hotel dicht bij het centrum
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Beste Helga,Bedankt voor uw positieve review! We zijn verheugd te horen dat u ons hotel en de centrale locatie waardeerde. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

10/10 - Excelente

Aranka

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Dear Aranka,Thank you for your feedback! We're glad you had a great experience.

10/10 - Excelente

Elena

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
In front of central station, staff very kind and professional.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Dear Elena,Thank you for your review! We're delighted you found our location convenient and our staff kind and professional. We hope to welcome you back soon!

10/10 - Excelente

Stephan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wij vonden het een super leuk hotel, op loopafstand van mooie bezienswaardigheden en het centrum. Het ontbijt was prima en onze familekamer erg ruim. Kortom een aanrader om met een gezin naar toe te gaan.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Beste Stephan,Hartelijk dank voor uw geweldige review! We zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons, en dat de locatie, het ontbijt en de ruime familiekamer aan uw verwachtingen voldeden. Het is fantastisch om te weten dat ons hotel een aanrader is voor gezinnen. We hopen u en uw familie snel weer te mogen verwelkomen!

8/10 - Boa

Koichi, Yokohamashi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
アントワープ駅を降りたら、すぐホテルです。
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Dear Koichi,Thank you for your review! We're glad you found our hotel easy to locate from Antwerp station. We hope you had a pleasant stay and look forward to welcoming you again in the future!

10/10 - Excelente

Kim, Stephentown

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Directly across from central train station, we picked this hotel for that convenience. We were pleasantly surprised by the superb staff, shining clean/brand new looking property. Definitely a great choice!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Dear Kim,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that our convenient location and superb staff exceeded your expectations. It's great to know you found our property clean and well-maintained. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Excelente

Hans

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Beste Hans,Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat u van uw verblijf genoten heeft.

10/10 - Excelente

Linda

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were very friendly and helpful. Room was very clean and very quiet.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Dear Linda,Thank you for your review! We're delighted to hear that our staff were friendly and helpful, and that you found your room to be clean and quiet. We strive to provide a comfortable experience for all our guests. We hope to welcome you back soon!

10/10 - Excelente

Romina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super Hotel, super Lage !
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Liebe Romina,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Lage so gut gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 - Boa

Gary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Dear Gary,Thank you for your feedback! We're glad you had a great experience.

10/10 - Excelente

Bernadette, Amsterdam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service en vriedelijkheid personeel. Winkels en restaurant op loopafstand
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Beste Bernadette,Bedankt voor uw recensie! We zijn verheugd dat u genoten heeft van onze service en de vriendelijkheid van ons personeel. Het is geweldig om te horen dat u winkels en restaurants op loopafstand heeft gevonden. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

10/10 - Excelente

Michele

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
The staff were wonderful: thoughtful, accommodating, seemed genuinely to care and be helpful.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Dear Michele,Thank you for your lovely review! We're thrilled to hear that our staff were thoughtful, accommodating, and genuinely cared about making your stay enjoyable. Your kind words mean a lot to us, and we hope to welcome you back soon!

8/10 - Boa

Victoria, LONDON

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A nice comfy hotel, very handily located for the station (and lots of buy gold shops, and fast food restaurants if that's what you want!) but quite a walk to the more historic attractions. It was extremely clean, the bed comfortable, staff friendly and accommodating and the breakfast choices were good, although it was a bit of a scrum both mornings - think the layout could be improved. All-in-all, good value for money, especially as they can arrange a discount on the two nearest carparks if you've travelled by car.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Dear Victoria,Thank you for your review! We're glad you found our hotel comfortable and conveniently located. We appreciate your feedback on the breakfast layout and will consider improvements. It's great to hear you enjoyed the cleanliness, comfortable bed, friendly staff, and breakfast options. We hope to welcome you back soon!

10/10 - Excelente

Emese, Los Gatos

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Dear Emese,Thank you for your feedback! We're glad you had a great experience.

10/10 - Excelente

YOSHIAKI

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
カジュアルな中に素晴らしいホスピタリティがある。
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Dear Yoshiaki,Thank you for your review! We're glad you found our hotel easy to locate from Antwerp station. We hope you had a pleasant stay and look forward to welcoming you again in the future!

10/10 - Excelente

Pamela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perfect location for Antwerp if you like convenience to the train. Hotel was SO quiet. Staff was wonderful. Breakfast excellent. I often don't like staying near an train station, but glad I made this decision for Antwerp.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Dear Pamela,Thank you for your wonderful review! We're delighted that you found our location perfect for your needs and enjoyed the peace and quiet despite being near the train station. It's fantastic to hear that you found our staff wonderful and enjoyed the excellent breakfast. We're glad you made the decision to stay with us and hope to welcome you back in the future!

10/10 - Excelente

Mark

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really great location.. hotel team all working really hard to make your stay the best.. good rooms..good breakfast.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Dear Mark,Thank you for your positive review! We're thrilled to hear that you enjoyed our great location and that our team worked hard to make your stay memorable. It's wonderful to know you found the rooms comfortable and enjoyed the breakfast. We hope to welcome you back for another great stay soon!

10/10 - Excelente

Marko

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Parkplatz nicht gut
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Parkplatz nicht zufrieden waren. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch besser bedienen zu können.

6/10 - Ok

Samantha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Dear Samantha,Thank you for your feedback! We're glad you had a great experience.

10/10 - Excelente

Nils P.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good location opposite train station, still quiet
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Dear Nils,We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location across from the train station and that you found it surprisingly quiet. Thank you for your review, and we hope to welcome you back soon!

8/10 - Boa

Vlada

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Business stay, great breakfast, nice staff, room was a little dated.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Guest Service Agent em 14 de mai. de 2024
Dear Vlada,Thank you for your review! We're glad you enjoyed our great breakfast and found our staff friendly. We appreciate your feedback about the room and will take it into consideration for future improvements. We hope to welcome you back for another stay soon!

8/10 - Boa

Erick

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hôtel agréable , très bel emplacement avec vue . Seul petit défaut , la cuisinette n' est pas équipée de vaisselles
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

May

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was great. Literally across the train station which was very convenient. Breakfast was absolutely delicious. No complaints on this hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Berkcan

Viagem de negócios
Lift Crisis....
Imagine a lift which you must wait for minimum 15 minutes to go to your room. It was a terrible experience. I had to use the stairs all the time. The breakfast was not good at all. I do not recommend this hotel for your stay.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Kelvin em 28 de fev. de 2024
Dear Mr. Salali,Thank you very much for taking the time to complete this survey about your recent stay and your loyalty to the Hilton Family as Silver Hilton Honors member.As a valued guest, we sincerely appreciate your feedback. It saddens me to see that your stay with us was not satisfactory. The lift issue is the past week was indeed a tough one to deal with. One of our 2 lifts engine was broken. Our Lift maintenance company took immediate action but unfortunately we were all dependent on the delivery of the new engine before it could be replaced. This has fortunately been resolved and we do apologize for the inconvenience caused during your stay. With regards to the breakfast, if you could provide us some specific information, we would definitely follow up accordinglyMr. Salali, I fully accept that we cannot reverse this experience by any compensation. However, as a commercial gesture, we have added 5000 points to your Hilton Honors Account 1460959875.On behalf of the entire team, please accept my apologies and we look forward to welcoming you back for a memorable stay and experience at the Hampton by Hilton Antwerp Central Station.

10/10 - Excelente

Elvis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024