Piscina interna, 5 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Avaliações de Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa

5 out of 5
Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa
Rua da Torre d'Agua, Lote 4.11.1b, Loulé

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 495 de 786 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 224 de 786 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 45 de 786 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 786 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 7 de 786 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

P DE MELO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estadia. Ótima opção para viagem em família.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de general manager em 8 de jan. de 2024
Caro Hóspede, registamos com agrado a sua total satisfação e cá o esperamos para repetir a experiência em família. Cumprimentos, Mário Custódio

10/10 - Excelente

Hannah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de general manager em 17 de ago. de 2023
We are thrilled to see your top rating! Thank you and we will hopefully see you again soon!

10/10 - Excelente

Suzy

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de general manager em 24 de jul. de 2023
We are thrilled to see your top rating! Thank you and we will hopefully see you again soon!

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2023
Resposta de general manager em 17 de abr. de 2023
Thank you so much for the excellent rating. We are thrilled you enjoyed your stay at our resort and look forward to welcoming you back.

10/10 - Excelente

Nuno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de general manager em 4 de jan. de 2022
Thank you so much for the excellent rating. We are thrilled you enjoyed your stay and hope to see you again soon at the Hilton Vilamoura.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito Bom!
Hotel muito agradável. A repetir.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2020
Resposta de gm em 9 de set. de 2020
Caro Hóspede, registamos com agrado a sua total satisfação. Cumprimentos,

8/10 - Boa

Joao Pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2017
Resposta de DinisPires em 6 de set. de 2017
Estimado Hóspede, Agradecemos a sua avaliação de 4 estrelas e estamos em crer que desfrutou de uma estadia agradável. Esperamos revê-lo em breve. Melhores cumprimentos, Dinis Pires director geral

8/10 - Boa

José Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel confortável e acolhedor, excelente Spa
Uma boa experiência, muito acolhedor, o Spa muito bom, o Staff Impecável
Resposta de General Manager em 9 de fev. de 2017
Estimado Hóspede, Agradecemos os amáveis comentários e aguardamos com expectativa a sua próxima visita. Melhores cumprimentos, Dinis Pires Director Geral

10/10 - Excelente

LUIS, Lisboa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Hotel para repouso em Vila Moura
Estadia muito agradável, ideal para momentos de relaxamento e sossego. Hotel bem localizado, afastado do movimento da marina mas com transporte gratuito disponível para a marina de Vilamoura e para a praia da Falésia. Lobby acolhedor, bom ginásio e excelente spa. Quartos amplos, confortáveis e muito bem equipados. Pequeno almoço excelente mas sem sumos naturais, uma pena numa região em que a laranja é referência... Wi-fi gratuito nos quartos para membros do Hilton Honors.

8/10 - Boa

MIGUEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradabilíssimo !!!!
Hotel muito bonito, conforme todos os hotéis da rede Hilton que já fui ate hoje, funcionários muito prestativos, na recepção a funcionária Rita, nos ajudou bastante. Piscina muito bonita. Tudo perfeito, em uma das noites teve um evento no restaurante do hotel a noite, e assim o restaurante não funcionou, mas não foi grande problema, pois o hotel tem um ônibus que vai e volta do centro e da barraca de praia. Na marina vários restaurantes, muito bons. O motorista do ônibus também bem legal, como todos os outros funcionários. A única coisa que não achei legal, foi que para usar a sauna teríamos que pagar 15 euros por pessoa.

10/10 - Excelente

Catarina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Luiz Eduardo, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel completo
Excelente, atualizado e em ótimo estado

10/10 - Excelente

Carlos, Flórida

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelência em conforto
Muito confortável e limpo com staff prestativo transporte grátis para a marina e para as praias

10/10 - Excelente

Ana Isabel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel perto da praia
Hotel delicioso, no meio do Algarve, em mreio a campos de golf, staff super trrinado e geltilíssimos. Spa maravilhoso, comida caprichada. Facilidades de transporte p a praia e a marina. Suporte p alugar carro, quarto amplo. Nota 10

4/10 - Insatisfatória

ANDRE L G, São Paulo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Insatisfação.
Hotel sem identidade, serviço parco, nos venderam um quarto para três pessoas onde mal sabiam 2, e nos disseram o seguinte: "...pela lei este quarto acomoda 3 adultos...". Resumo da estória, tivemos que parar um diferencial para mudar para um quarto maior, claro que com um desconto amigável pelo transtorno... Ah, vá.... Não voltaria a este hotel e não o recomendo. Uma grande decepção durante toda a viagem... Sorte que A região de Faro e Vilamoura vale muita a pena de serem visitados.

8/10 - Boa

LI, Almada

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sugestões
Edredon curto, Serviço de tranfer para praias muito limitado, Serviço de Bar - Rubi- Excelente. Empregados de apoio a bar de piscina, muito simpáticos, tratamento com muita cortesia.

10/10 - Excelente

Nanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo excelente, menos o tamanho do édredon, pequeno demais para uma cama king size. Deu luta! 

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Área envolvente e Piscinas fantásticas. Conforto.
Excelente!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente serviço e simpatia dos colaboradores
As comodidades do hotel são ótimas. Apesar de não estar no centro está muito perto da Marina de Vilamoura e tem ótimo serviço de bus para ir à praia visto este hotel não se situar na primeira linha da mesma. A qualidade do serviço é excelente e como usufruímos de almoço durante uma semana no bar restaurante «Aquarela» junto à piscina posso afirmar que a qualidade da comida foi excelente além da boa apresentação dos pratos. O quarto é muito bom, arejado e muito confortável. Aqui destacaria o nível de asseio do quarto pois a limpeza diária nem sempre foi impecável no meu quarto. Percebia-se que a limpeza era feita de forma rápida. O edredon é pequeno para uma cama King size o que faz com que passemos a noite a puxá-lo. Contudo a cama é muito confortável.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Magnifico. Recomendo de forma geral.
A nossa estada, que decorreu por um perido de noites, foi maravilhosa. O bom tempo foi brindado por um hotel com infraestruturas e comodidade muito boas. A equipa, a qualidade do serviço, asseio são de elevada qualidade. A localização para nós é considerada excelente pois permite estar no coração de Vilamoura, e disfrutar da tranquilidade envolvente. Para quem viage sem carro ou simplesmente não lhe apetça conduzir,o hotel dispõe ainda de serviço de transfers para a marina. É um hotel que se adapta bem a solteiros, casais e a familias. Recomendo

10/10 - Excelente

JNL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um verdadeiro 5*
Correu tudo de acordo com o programado. Um verdadeiro SPA.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
MUITO BOM
Gostei muito do Hotel, os empregados são muito simpáticos embora se note em alguns pouca experiência. Os pontos menos bons são; o facto de estar longe da praia e só arrumarem os quartos muito tarde.As instalações muito boas e o SPA fantástico. Gostei dos dias que aí passei.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel hilton em vilamoura
Muito bom hotel com muita classe,funcionários muito simpaticos, ambiente acolhedor,com uma cozinha muito boa,quartos muitos bons e bem confortaveis. recomendo, tudo muito bom nesta estadia de 4 dias.

10/10 - Excelente

Ana, Lisboa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel As Cascatas Vilamoura
Estadia simplesmente fantastica! Para a proxima ficarei mais tempo!

10/10 - Excelente

Andrew

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
lovely Hotel, and the staff could not do enough for us
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de general manager em 16 de mai. de 2024
Thank you for your wonderful review of Hilton Vilamoura. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our staff exceeded your expectations. Your kind words motivate us to continue providing exceptional service to all our guests.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Miguel Santos

8/10 - Boa

VINCENT

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Dommage le personnel ne parle pas français
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de general manager em 13 de mai. de 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la langue. Votre retour est précieux, et nous allons travailler pour améliorer notre service dans ce domaine. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de surpasser vos attentes.Cordialement,Mário Custódio

8/10 - Boa

Debbie

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de general manager em 22 de abr. de 2024
Your feedback is valuable to us, and we appreciate your high rating. If there are any specific areas where we can improve to earn that elusive fifth star, please don't hesitate to let us know.We look forward to welcoming you back for another exceptional experience.Kind regards,Mário Custódio

10/10 - Excelente

Rachel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel and lovely food options!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de general manager em 1 de abr. de 2024
Thank you for your kind words. We're delighted to hear that you enjoyed the beauty of our hotel and the delicious food options available. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back for another wonderful experience soon.Kind regards,Mário Custódio

10/10 - Excelente

Mantas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de general manager em 26 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay at the Hilton Vilamoura. We are delighted to see that you had a wonderful experience with us. Your perfect score is greatly appreciated and serves as motivation for our team to continue delivering exceptional service.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the near future.Warm regards,Mário Custódio

10/10 - Excelente

Abimbola

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff are incredibly friendly and that was a great comfort for me as a solo traveller. I felt taken care of. Facilities are really good but the staff stood out by far as genuinely lovely people. Ready to help and go the extra mile.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de general manager em 12 de fev. de 2024
Thank you for your kind words and for choosing to stay with us during your solo travels. We are delighted to hear that our friendly staff provided you with a sense of comfort and made your stay memorable. Your recognition of their efforts means a lot to us. We strive to go the extra mile for all our guests, and it's wonderful to know that our team's dedication stood out to you. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another exceptional experience.Warm regards,Mário Custódio

10/10 - Excelente

Christian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2024
Resposta de general manager em 5 de fev. de 2024
We are thrilled you enjoyed your stay and thank you for the excellent rating.

10/10 - Excelente

Paresh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great Hotel and facilities .
Resposta de general manager em 30 de jan. de 2024
We are delighted you enjoyed your stay and the hotel facilities. Thank you for your review and we'll see you again soon.

8/10 - Boa

Andrew

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de general manager em 22 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to rate Hilton Vilamoura. We appreciate your feedback and are pleased to see an 8/10 rating. We value your input and look forward to welcoming you back for an even more enjoyable experience.Best regards,Mário Custódiogeneral manager

10/10 - Excelente

Jaime

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bien
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de general manager em 8 de jan. de 2024
Merci pour votre visite et excellente évaluation.

10/10 - Excelente

Honorine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Exceptional
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de general manager em 30 de nov. de 2023
We are thrilled you had an exceptional experience and look forward to welcoming you back to our resort.Warm regards, Mário Custódio

8/10 - Boa

Nadine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bel hôtel mais quelque peu impersonnel...
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de general manager em 28 de nov. de 2023
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre hôtel.Cependant, nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti une certaine impersonnalité. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus chaleureuse et personnalisée.Cordialement,Mário CustódioDirecteur Général

10/10 - Excelente

Eliana, Benahavis

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful spacious rooms. Great restaurant!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de general manager em 13 de nov. de 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you enjoyed our beautiful and spacious rooms. Your positive mention of our restaurant is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back to Hilton Vilamoura for another wonderful experience soon.Warm regards,Mário CustódioGeneral Manager

10/10 - Excelente

Sheu Wah

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de general manager em 18 de dez. de 2023
We are thrilled you enjoyed your stay and ranked your experience 5/5. Thank you for your preference and we hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Clare

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved this hotel. Food was gorgeous. Only down fall was the pools were freezing except the indoor pool
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023
Resposta de general manager em 8 de nov. de 2023
Dear Guest,We greatly appreciate your kind words and are thrilled to hear that you loved your stay with us. Your feedback regarding the pool temperatures is duly noted, and we apologize for the inconvenience. Warm regards,Mário CustódioGeneral Manager

10/10 - Excelente

james

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Really well appointed hotel, good staff, clean, good facilities
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Hilton Vilamoura em 23 de out. de 2023
Thank you for your staying with us. We appreciate your positive feedback!

10/10 - Excelente

Russell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice hotel!
Very nice hotel. Rooms are good size and good bed. Dining services are very good and great buffet breakfast worth every penny of 16 Euro. Very nice pool and shuttle available to beach and Marina. Marina has very good restaurant options and nicely done area with shops.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de general manager em 18 de out. de 2023
We are delighted to hear that you enjoyed your stay at the Hilton Vilamoura. Your feedback is valuable to us, and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - Excelente

Guy

Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023
Resposta de general manager em 8 de nov. de 2023
Dear Guest,Thank you for your excellent rating. We are thrilled to know that you had a wonderful experience during your stay. Your satisfaction is our utmost priority, and we look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Mário CustódioGeneral Manager

10/10 - Excelente

Yonie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a very lovely stay! beautifully, clean property with friendly staff. the area around the property is not very interesting, though we knew this upfront and shuttles are available to bring you to either the beach or harbor. One recommendation is for the shuttle to drive later back from the beach (16.00 is very early to end a beach day) as well as from the harbor (21.30 is very early to finish your dinner and get the shuttle back)
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de general manager em 2 de out. de 2023
Thank you for your lovely review! We're delighted to hear that you had a great stay and appreciated our beautifully clean property and friendly staff. Your feedback regarding the shuttle timings is valuable, and we'll certainly consider extending them for our guests' convenience. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay.

10/10 - Excelente

Robin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Resposta de general manager em 25 de set. de 2023
We are thrilled you enjoyed your stay and ranked your experience 10/10. Thank you for your preference and we hope to see you again soon.

8/10 - Boa

Jordan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was fantastic, with a comfortable room and AC that worked! There was plenty on-site if you wish to not move, and with us only having a few days, that’s exactly what we did. We didn’t play golf, but I’ll be coming back to arrange a golf trip. The pool area was great, clean, and enough room to stay in the sun or shade all day (depending on preference). There was a games room and gym, and a fantastic spa all available. My only criticism was the restaurant options, if you do plan on being on-site the whole time, you’ll be eating the same food regularly. Cilantro was their “fine dining” restaurant, and it was good - just not great! Whereas their poolside and grill bars saved the same sandwiches and burgers and nothing else. Maybe one more restaurant choice onsite with something in between the both would have made the stay all the more comfortable. The hotel offers free shuttles down to the beach and marina which came in handy on our first day (there is a hotel tapas bar on the beach too, to slightly contradict my above statement, but again - it’s not directly on-site). All in all, it was a great stay and I will be back. Next time we will make the use of the restaurants in town/the marina.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de general manager em 22 de set. de 2023
Dear Guest,Thank you for your recent stay and for sharing your experience with us. We're thrilled that you enjoyed your time at our property, from the comfortable room to the fantastic amenities.We appreciate your feedback about our restaurant options, and we apologize for any inconvenience caused by the limited choices. Your comments have been noted, and we'll work on expanding our dining options to enhance our guests' culinary experiences.We're delighted to hear you plan to return for a golf trip, and we look forward to welcoming you back. In the meantime, if you have any further comments or requests, please don't hesitate to reach out.Thank you once again for choosing to stay with us, and we can't wait to host you on your next visit.Warm regards,Mário Custódio

10/10 - Excelente

martine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super 👍👍👍
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de general manager em 19 de set. de 2023
We are thrilled you had a super stay at our resort and hope to welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

NIGEL, Newtownards

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was large modern & clean, with friendly helpful staff. Our room was exceptional, clean modern, spacious, quiet, & being a corner room had a large double balcony with loungers. Breakfast room was spacious clean & modern with great variety of hot & cold which was regularly replenished. Pool area & loungers great. Especially the romantic pool. Great shuttle bus service to & from marina & beach.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de general manager em 12 de set. de 2023
We're thrilled to hear about your fantastic stay at our hotel! Thank you for your kind words. We look forward to welcoming you again soon.

8/10 - Boa

Joao

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Staff was not the best and most helpful but they get things done. Hotel is lovely. Location is in the middle of nothing but easy to get to the beach and Marina.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de general manager em 11 de set. de 2023
We apologize if you didn't find our staff to be the best and most helpful during your stay. Guest satisfaction is very important to us, and we will use your feedback to improve our services and ensure that all our guests receive the assistance and service they deserve.