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Nota 10 - Excelente. 462 de 1000 avaliações" "
10 - Excelente
462
Nota 8 - Boa. 330 de 1000 avaliações" "
8 - Boa
330
Nota 6 - Ok. 133 de 1000 avaliações" "
6 - Ok
133
Nota 4 - Insatisfatória. 54 de 1000 avaliações" "
4 - Insatisfatória
54
Nota 2 - Terrível. 21 de 1000 avaliações" "
2 - Terrível
21
8,6/10
Limpeza
8,8/10
Serviço e funcionários
8,0/10
Comodidades
8,4/10
Condições e instalações da propriedade
8,2/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
8/10 - Boa
Liana
Viagem de negócios
18 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel!
Hotel confortável. O primeiro quarto não tinha janelas e eu solicitei a troca. Cama confirtável, chuveiro bom, ideal para passar alguns dias.
Liana
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Elizabeth Ferrer em 18 de dez. de 2023
Temos o prazer de saber que você gostou da sua estadia conosco. Todos os dias trabalhamos arduamente para oferecer aos nossos hóspedes o serviço que merecem, por isso agradecemos por nos deixar o seu feedback. Muito obrigado pelo seu tempo, esperamos tê-lo de volta em breve!
10/10 - Excelente
Shelly
Viagem com a família
13 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena opción. Cuartos súper cómodos.
Shelly
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
8/10 - Boa
Marilu
11 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Marilu
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
10/10 - Excelente
Flor
Viagem com a família
5 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff very professional and helpful
Flor
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
8/10 - Boa
Zully
Viagem a dois
29 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
This Marriott Courtyard appeared to be unkept. The bathroom tub appeared dirty. It needed bleach and lots of scrubbing. The loungers in the pool area were so worn that they ripped as someone sat on them. The quality of the towels in the room and pool area left a lot to be desired. However, the staff were great and made you feel at "home".
Zully
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Elizabeth Ferrer Rios em 30 de abr. de 2024
“Greetings! We appreciate your feedback, as it allows us to improve the services we provide. We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay with us. This information will be shared for future improvements in our property. We hope to have you visit us again soon. Have a great day!”
2/10 - Terrível
Hilda
Viagem com a família
23 de abr. de 2024
Pontos negativos: Comodidades
My room was musty the room smelled horrible the bed smelled bad the bathroom walls had fungus the showers where dirty had black mold on it
Hilda
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Elizabeth Ferrer em 23 de abr. de 2024
First, thank you for the feedback. We give you our most sincere apologies. We will share your concerns for future improvements in our property.
10/10 - Excelente
Roxanna
21 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Aunque fue solo por una noche. Estuvimos seguras mi hija, mi madre y yo.
Roxanna
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de J em 22 de abr. de 2024
Gracias por compartir su experiencia.
10/10 - Excelente
Julmarie
Viagem a dois
18 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service. The bed was very comfortable.
Julmarie
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Alvin em 18 de abr. de 2024
Greetings! We greatly appreciate your feedback. We are happy to know you had a great experience, and hope to see you back soon!
10/10 - Excelente
Yessenia
Viagem a dois
12 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Quick check in & out. Dennys service was slow
Yessenia
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Gisela Rodriguez Ozoa em 12 de abr. de 2024
Thank you for your stay. We would be forwarding this information for improvement.
8/10 - Boa
Iris
10 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Its convenient to the airport, lical spots and beach.
Iris
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Elizabeth Ferrer em 16 de abr. de 2024
Greetings! We thank you very much for your feedback. We are glad to know that you had a great stay during your time with us. We hope to have you visit us again soon. Have a blessed day!
10/10 - Excelente
Tatiana
7 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Solo le falto tener cosas de primera nesecidad y desayuno
Tatiana
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de CRS Agent em 7 de abr. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 - Excelente
Dietmar
Viagem em grupo
31 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The adult pool was very dirty. Some areas had fungus. The other areas were very clean.
Dietmar
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Elizabeth Ferrer em 31 de mar. de 2024
First, thank you for the feedback. We give you our most sincere apologies. We will share your concerns for future improvements in our property.
10/10 - Excelente
Ana
Viagem com família e crianças pequenas
30 de mar. de 2024
Pontos positivos: Comodidades
Nos encantó el trató y el hotel todo muy limpio
Ana
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alvin em 30 de mar. de 2024
¡Saludos! Gracias por comentar acerca de su estancia con nosotros. Nos complace saber que fue de su agrado y que les encanto. Esperamos tenerles de vuelta pronto.
10/10 - Excelente
Leyda
29 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Leyda
10/10 - Excelente
NOEMI
Viagem com a família
24 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and comfortable! Staff very friendly
NOEMI
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alvin em 25 de mar. de 2024
Greetings! Thank you for providing your feedback. We are happy to know about your stay with us. We hope to see you back soon!
10/10 - Excelente
James Rodriguez
Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
24 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me encanto todo piscina muy tranquilo el ambiente
James Rodriguez
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Elizabeth Ferrer em 24 de mar. de 2024
Nos agrada saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Diariamente, trabajamos arduamente para brindarles a nuestros huéspedes el servicio que merecen, por lo que le agradecemos por dejarnos su comentario. Muchas gracias por tiempo, ¡esperamos tenerle de vuelta prontamente!
10/10 - Excelente
Mireya, Ponce
Viagem a dois
17 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Me encantó cerca de playa Jobos y Villa Pesquera
Mireya
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Elizabeth Ferrer em 17 de mar. de 2024
Nos complace ver que su estancia fue de mucho disfrute esperamos verle pronto y brindarle el servico que tanto nos distingue vuelva pronto!
8/10 - Boa
Reinaldo
Viagem com família e crianças pequenas
4 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena y el personal muy atento.
Reinaldo
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Karla R. em 4 de mar. de 2024
Saludos, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos agrada saber que disfrutó de su estadía, durante su tiempo con nosotros. Esperamos que nos visite nuevamente en un futuro. ¡Buen día!
6/10 - Ok
gladys
Viagem com a família
3 de mar. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The condition of the bathroom was awful as there was mildew in the shower and the bathtub was chipped. The towels were dingy and I really did not even want to dry myself with them, The light switch in the room was broken and the first night had to sleep with the light on as we could not turn it off. They did fix it for the remaining of the trip. I have pictures I can provide of the condition of the bathroom. For the price I was charged for the stay I am disapointed.
gladys
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Alvin em 4 de mar. de 2024
Greetings! Thank you for reviewing and providing us with feedback. We will be passing along this information. We sincerely apologize for any inconvenience. Our guests' experience is our priority.
6/10 - Ok
Segundo
Viagem com a família
28 de fev. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
I went with desable person and i have to walk to m
Segundo
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Karla R. em 28 de fev. de 2024
Greetings! We appreciate your feedback, as it allows us to improve the services we provide. We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay with us. This information will be shared for future improvements in our property. We hope to have you visit us again soon. Have a great day!
6/10 - Ok
Kevin
19 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Property carries the Marriott name, but the Marriott product is not at this hotel.
Kevin
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de J em 19 de fev. de 2024
Thank you for your feedback. We apologize for any inconsistencies in the Marriott product at our hotel and will address this to ensure a better guest experience in the future.
10/10 - Excelente
Wanda
31 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wanda
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Karla em 1 de fev. de 2024
Thank you for sharing your experience with us. Have a great day!
8/10 - Boa
Lorri
Viagem em grupo
28 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Clean and friendly but just a little outdated.
Lorri
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Elizabeth Ferrer em 28 de jan. de 2024
Greetings! We thank you very much for your feedback. We are glad to know that you had a great stay during your time with us. We hope to have you visit us again soon. Have a blessed day!
10/10 - Excelente
Roy
Viagem de negócios
26 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Roy
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Karla em 30 de jan. de 2024
Thank you for sharing your experience with us. We hope to have you visit us again soon. Have a great day!
10/10 - Excelente
Madeline, Flushing
19 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Madeline
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Karla em 20 de jan. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 - Boa
James
9 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
James
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Karla R. em 28 de fev. de 2024
Thank you for sharing your experience with us. We hope you visit us soon, in the near future. Have a great day!
6/10 - Ok
Kevin
Viagem com a família
5 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
WAY too expensive for the "luxury" nightmare I experienced. 2 different rooms flooded, one by faulty A/C, one by faulty toilet. When the toilet overflowed, they said they couldn't repair it until morning. They lied and said every room was full, so I couldn't move to another non-flooded room. Then there is the issue of the parking lot card/ticket system.
$1300 for 4 nights.... ridiculous.
Kevin
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Josabet em 9 de jan. de 2024
Greetings! We appreciate your feedback, as it allows us to improve the services we provide. We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay with us. This information will be shared with our management, for future improvements in our property. We hope to have you visit us again soon. Have a great day!
6/10 - Ok
Yarinelle
5 de jan. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
La cerradura de la puerta no funcionaba y nunca fueron a arreglarlo
Yarinelle
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Miguel em 10 de jan. de 2024
Saludos! Muchas gracias por su estadia y compartir esta informacion con nosotros. Estaremos llevando esta informacion a la gerencia para ver como podemos mejorar. Esperemos verlo pronto.
10/10 - Excelente
Martha
Viagem com a família
4 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Martha
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Karla R. em 28 de fev. de 2024
Thank you for sharing your experience with us. We hope you visit us soon, in the near future. Have a great day!
8/10 - Boa
lourdes
3 de jan. de 2024
lourdes
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Karla R. em 28 de fev. de 2024
Thank you for sharing your experience with us. We hope you visit us soon, in the near future. Have a great day!
10/10 - Excelente
Iris
2 de jan. de 2024
Iris
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Karla em 22 de jan. de 2024
Thank you for staying with us! Have a great day.
8/10 - Boa
Betzaida
30 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Betzaida
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023
Resposta de Karla R. em 28 de fev. de 2024
Thank you for sharing your experience with us. We hope you visit us soon, in the near future. Have a great day!
8/10 - Boa
Josue, Lake City
Viagem com a família
28 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s ok
Josue
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de J em 29 de dez. de 2023
Thank you for sharing your experience!
10/10 - Excelente
Ammy
25 de dez. de 2023
Ammy
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
10/10 - Excelente
Alexandra
Viagem com a família
24 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Alexandra
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
10/10 - Excelente
Juan
20 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Juan
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
10/10 - Excelente
Carlos
16 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Carlos
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
10/10 - Excelente
Erik
4 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent
Erik
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Elizabeth Ferrer em 5 de dez. de 2023
Greetings! We thank you very much for your feedback. We are glad to know that you had a pleasant stay during your time with us. We hope to have you visit us again soon. Have a great day!
10/10 - Excelente
Nicole
Viagem em grupo
26 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was good, beautiful property. The pool was self serve- I had a late check in and wanted to use it, when I go, no towels, no one to ask for that or chair, all taken, why only 12 chairs in such a big area? I was only here one night and I couldn’t enjoy that.
Nicole
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de M em 28 de nov. de 2023
Greetings! We appreciate your feedback, as it allows us to improve the services we provide. This information will be shared with the administration for improvements in our property. We hope to have you visit us again soon.
8/10 - Boa
Ottis
Viagem de negócios
25 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There’s no other better options available near by with the amenities the Marriott offers
Ottis
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de M em 28 de nov. de 2023
Greetings, Thank you for sharing your feedback! As we strive to continue giving great service.
4/10 - Insatisfatória
Donna
Viagem a dois
21 de nov. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room smelled like mildew, the AC sounded like train was running through it, the shower had mold in the grout, and everything was old. The only saving for this hotel was the staff was very helpful.
Donna
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Elizabeth Ferrer em 21 de nov. de 2023
First, thank you for the feedback. We give you our most sincere apologies. We will share your concerns for future improvements in our property.
10/10 - Excelente
Monica
12 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Monica
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de CRS Agent em 26 de nov. de 2023
Thanks for sharing your experience.
10/10 - Excelente
Jeffrey
8 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Jeffrey
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2023
Resposta de CRS Agent em 13 de nov. de 2023
We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed our commitment to serve
8/10 - Boa
Charles
Viagem com a família
26 de out. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
This is one of the nicer hotels in the area. However, the rooms are in need of some updating. They are not bad they just should be better for that price. During our stay we had an issue with our room that needed to be addressed immediate. The supervisor on duty named Richard was extremely attentive and helpful. Issues are bound to happen, it’s how they are handled that makes all the difference. We couldn’t ask for better treatment. Thank you
Charles
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de MP em 26 de out. de 2023
Thank you for feedback. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. We will be sharing this information with our administration to better our service. Glad Richard was able to assist you to help with the situation.
10/10 - Excelente
Michael
Viagem a dois
13 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our 5th time staying at The Marriott in Aguadilla. The staff were very friendly and helpful as always and they always cater to our needs. Highly recommend!
Michael
Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2023
Resposta de J em 14 de out. de 2023
Thank you for sharing your experience, we will love to see you back!
6/10 - Ok
William
10 de out. de 2023
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
William
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de CRS Agent em 23 de out. de 2023
Thank you for sharing your experience.
6/10 - Ok
Carola
Viagem a dois
8 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
As i check out the front desk told me they charge me the stay again by mistake, from a credit card thet i left to hold a $50.00 amount for the parking and security purposes.they said that i will receive a refund in a few days but that isnt normal.
Carola
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de CRS Agent em 9 de out. de 2023
We thank you for this review. Your satisfaction is our ultimate goal, and we will work on those issues. We can’t wait to serve you again soon!
10/10 - Excelente
Roberto
Viagem a dois
7 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Cleanliness and hospitality
Roberto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de J em 7 de out. de 2023
Thank you for the feedback
10/10 - Excelente
Luis
13 de set. de 2023
Luis
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de CRS Agent em 23 de out. de 2023
Thank you for sharing your experience, we will love to see you back!
10/10 - Excelente
Joseph
6 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Joseph
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de CRS Agent em 23 de out. de 2023
Thank you for sharing your experience, we will love to see you back!