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Avaliações de Emirates Palace Mandarin Oriental, Abu Dhabi

5 out of 5
Emirates Palace Mandarin Oriental, Abu Dhabi
West Corniche Road, Abu Dhabi

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 718 de 887 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 94 de 887 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 39 de 887 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 16 de 887 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 20 de 887 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Victor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Espetacular
O hotel é um palácio indescritível. Um dos mais lindos q ja vi na vida. Excepcionais restaurantes e infraestrutura de praia e piscina. Tudo incrível.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Muhammad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é lindíssimo, está tudo limpo e o staff no geral é muito simpático. Gostaria de voltar com os meus filhos e numa época menos quente para a aproveitar melhor a praia e a piscina. Tivemos uma estadia muito agradável mas tenho dois pontos negativos a apontar: 1° no pequeno almoço, como é habitual, o staff veio nos avisar que terminava às 11h e perguntar se queriamos pedir mais alguma coisa. Nós servimos a comida e ainda estavamos a terminar de comer quando já passava das 11h, provavelmente eram 11h08 quando eu pedi dois capuccinos. Fiquei incrédulo quando o funcionário disse me que já não dava porque já tinham posto químicos na máquina do café para limpeza. Num hotel desta categoria acho impensável uma atitude destas. Nunca me aconteceu isto. A parte do buffet/comida termina sim às 11h mas sempre pedimos cafés depois disso e nunca obtive uma resposta como esta. 2° fomos passar a manhã na piscina dos adultos e estava desagradável devido ao ruído de obras no bar da piscina em plena luz do dia.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Pietro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é maravilhoso com estrutura impecável, realmente um palácio. Um ponto positivo, foi que nosso voo de chegada era super cedo e eles foram muito legais de liberar um early checkin 8am quando chegamos. O café da manhã é perfeito! Foi o melhor entre os outros hoteis que ficamos na viagem. Única coisa que chamou atenção no lado “negativo”, é que por ser um hotel 7 estrelas, o serviço ficou um pouco aquém do esperado, principalmente quando comparamos com os outros 2 hoteis que ficamos nessa viagem. Por exemplo, teve um dia que saímos para tomar café e ficamos na rua, quando voltamos cerca de 16h o quarto não tinha sido arrumado ainda. Outro ponto é que foi o único hotel da nossa viagem de lua de mel que não fez alguma “surpresa” no quarto parabenizando pela lua de mel, como um bolo, um espumante, etc. não é obrigação do hotel, mas quando comparamos com os outros fica impossível não reparar nesses detalhes. De resto, la é maravilhoso, prece um sonho e recomendo sim a estadia.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Cesar A

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Rosana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nota 10
Tudo impecável , desde o atendimento até a limpeza. Um dos hotéis mais bonitos que já ví.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Winston M

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Espetáculo
O Melhor que já Fiquei! Hotel Lindo é Espetacular! Com um Time muito Solícito, Quarto Incrível, Várias atrações para Crianças!!! Recomendadíssimo!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

10/10 - Excelente

Luis

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

8/10 - Boa

Patricia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Marco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Marcio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Renato

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022

8/10 - Boa

Patrícia

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Teria sido incrivel se não tivessemos sido obrigados a deixar o hotel antes do prazo. Reservamos para 3 noites e no chek in fomos "informados" que nossa estadia seria de apenas 2 noites e que estariam nos acomodando a 3ª noite em outro hotel da mesma propriedade. Não aceitamos a reacomodação pois já conhecíamos a Abu Dhabi e retornamos exclusivamente p a hospedagem no Emirates Palace, sem contar que a troca de hotel prejudica completamente o aproveitamento do dia do check out/novo chek in. Foi decepcionante saber que o hotel pode simplesmente decidir não hospedar independente do transtorno que isso pode causar ao hóspede. Devido ao fato, antecipamos nosso retorno à Dubai, sendo que solicitamos o transfer por conta do hotel mas, o que recebemos foi apenas um desconto de 50% do valor.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

sandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021

8/10 - Boa

Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel luxuoso e encantador. Quarto deixa a desejar
Hotel maravilhoso, encantador. O quarto deixa bastante a desejar, está precisando de renovação. O atendimento nos restaurantes é muito bom e rápido, porém no quarto não tem nada de exclusividade para a categoria do hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Adriana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Hotel maravilhoso, com atendimento incrível e ótimo custo benefício.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Marcelo

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

igor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2020
Resposta de MK em 19 de out. de 2020
Dear Bingen, thank you for choosing Emirates Palace and for your rating. We were pleased that you had a fabulous experience and looking forwards welcoming you back soon. With best regards Michael Koth General Manager

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel
Foi incrível. Só não puderam nos oferecer o up grade devido por sermos clientes gold.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de MCR em 27 de fev. de 2020
Dear Guest, thank you for your review. We are pleased, that you have enjoyed your stay and looking forward welcoming you back soon. With best regards, Martin Cramer General Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Resposta de MCR em 22 de dez. de 2019
Dear Guest, thank you for taking the time and share your review with us. We were pleased that you have enjoyed your stay with us and looking forward welcoming you back soon. With best regards, Martin Cramer General Manager

10/10 - Excelente

Ali

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Top
Hotel magnífico, todo de primeira
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Resposta de MCR em 23 de jun. de 2019
Dear Mr. Ali, thank you very much for your comment regarding your latest stay at the Emirates Palace. We were pleased that you have enjoyed your time and looking forward welcoming you back soon. With best regards, Martin Cramer, General Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gostamos de tudo. Só 1 funcionário apenas não nos tratou bem.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de MCR em 21 de abr. de 2019
Dear Guest, thank you for sharing your review with us, we were pleased with your comments. Looking forwards welcoming you back in the near future, warm regards Martin Cramer General Manager

10/10 - Excelente

Adriana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Resposta de MCR em 28 de mar. de 2019
Dear Adriana, thank you for taking the time and rate us on hotels.com. We were pleased you have enjoyed your stay with us and looking forward welcoming you back soon. With warm regards Martin Cramer General Manager.

8/10 - Boa

taide c

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atenção no checkout
A estadia foi ótima mas precisa ficar atento pq agora pela segunda vez paguei o hotel antecipado e quando fazemos checkin eles pedem us544,00 de garantia e não estornam quando fazemos checkout
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019
Resposta de MCR em 27 de jan. de 2019
Dear Guest, thank you for your review. We appreciate your comments. Emirates Palace Team

10/10 - Excelente

Jayme

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel fantástico !
Excelente hotel, com serviço impecável.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Resposta de MCR em 20 de jan. de 2019
Dear Guest, thank you for your review, we appreciate your comments. Emirates Palace Team.

10/10 - Excelente

Carla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de MCR em 7 de nov. de 2018
Dear Carla, thank you for your rating Emirates Palace Team

10/10 - Excelente

Carla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018
Resposta de MCR em 6 de nov. de 2018
Dear Guest Thank you for your rating Emirates Palace Team

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018
Resposta de MCR em 24 de out. de 2018
Dear Guest, Thank you for you review. With best regards Martin Cramer General Manager

10/10 - Excelente

Alexandre

Vale muito a pena !!!
Passamos parte da Lia de mel no Emirates Palace... Hotel maravilhoso, funcionários extremamente prestativos, café da manhã espetacular !!! Voltaria com certeza !!!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018
Resposta de MCR em 2 de set. de 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review of your stay with us. We continuously strive to offer the best accommodation and hospitality in Abu Dhabi, and we appreciate the feedback of guests such as yourself. I will be glad to pass your kind words and your helpful advice going forward onto the rest of my team. We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Palace soon. Sincerely, Martin Cramer General Manager

10/10 - Excelente

Flavia Silveira

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
Resposta de MCR em 21 de ago. de 2018
Dear Flavia Silveira, thank you very much for your feedback, we were pleased to hear that you had an enjoyable stay with us. With warm regards Martin Cramer General Manager

10/10 - Excelente

Rosimary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Palacete
Um hotel maravilhoso parece que estamos num palacete 💕💕💕💕

10/10 - Excelente

Arthur

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A hotel to put in your bucket list.
Best hotel in the world.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Regina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

10/10 - Excelente

ANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Maravilhoso
Minha hospedagem foi perfeita! Hotel maravilhoso, bem típico, cheio de glamour. Serviço de primeira. O café da manhã magnifico!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hotel é ícone dos Emirados . é um palácio muito bonito, instalações ótimas. Restaurantes excelentes. Vale a pena se hospedar nele. Quartos grandes e confortáveis , com mobília mais típica da região.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017

10/10 - Excelente

LEONARDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

ROMAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor hotel que fiquei ate agora
Otimo

10/10 - Excelente

ana, londrina, pr brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Maravilhoso
Hotel maravilhoso, atendimento exemplar, quartos maravilhosos, cafe da manha esplêndido !
Em frente ao hotel

8/10 - Boa

Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Luxuoso
Excelente hotel. Ideal para ficar no hotel e não sair.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel limpo e conveniente
Excelente hospedagem, funcionários super atenciosos e prestativos!

10/10 - Excelente

Patricia, são paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sensacional!!
O hotel é maravilhoso, melhor hotel da minha vida!! Além de lindo, com uma estrutura incomparável, o serviço é impecável!!

10/10 - Excelente

Catarina, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
“Experiência inesquecível!”
Hotel maravilhoso! Tudo lindo e impecavel. Quarto grande com cama enorme. Comida deliciosa

10/10 - Excelente

Cassio, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ó melhor
O melhor entre os melhores. O Emirates Palace merece muito mais que 5 estrelas . O melhor de Abu Dhabi !

10/10 - Excelente

Renan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito!
Perfeito!

10/10 - Excelente

Vagner, Sorocaba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantástico!
Uma experiência fantastica!

10/10 - Excelente

Felipe, Ribeirão Preto - SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Deslumbrante
Inesquecível

10/10 - Excelente

ricardo, Ribeirão Preto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ok

10/10 - Excelente

AUGUSTO, Macaé

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente

10/10 - Excelente

Angela, Goiânia Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mto bem recebida, o hotel tem qualidade
Serviço de qualidade , restaurantes excelentes, quartos com mimos nos banheiros e todos os dias uma surpresa. cama com lençois e toalhas da mais alta qualidade. pessoal cordial e atencioso. beleza dos espaços porém a parte da piscina e praia eu esperava mais beleza . Não condiz com a suntuosidade do hotel. Spa com serviços mto caros, academia simples.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Arabic Dream
O melhor hotel em que já me hospedei.

10/10 - Excelente

Daniela, Sao paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent option
Wonderful hotel. Great Room. Very good Breakfast. They have bicycles for kids and good swimming pool for kids too. I really recomend it.