2/10 - Terrível
Yakare S.
28 de mai. de 2024
Pontos negativos: Limpeza
Déçu
J’ai vu les bons avis ce qui m’a poussée à faire la réservation, mais j’ai réservé le 12 mai et j’ai pris contacte avec l’hôte le jour mm sans réponse de sa part jusqu’au 14 mai ( la date d’entrée ) j’ai appelé le service client qui ne l’a pas eut non plus il m’a enfin répondu le 16 mai donc 2 jours après le début de la réservation, après tous les multiples appels de ma part et du service client. Arrivé à Abidjan je n’avais nulle part où dormir entre le 14 et le 16 mai j’ai du réservé ailleurs , je lui ai demandé un remboursement qu’il a refusé car selon lui l’appartement était toujours disponible , Dieu merci que j’avais les captures d’écrans des appels émis vers l’hôte avant décollage et à l’arrivé le service client était désolé pour moi sans me trouvé de solution non plus je suis passé par PayPal pour le paiement et grâce à ça j’ai été aujourd’hui remboursé , j’ai pas trouvé ça honnête de la part de l’hôte c’est dommage voilà mon expérience
Yakare S.
Hospedou-se por 10 diárias em mai. de 2024