{"id":2999,"date":"2014-11-10T20:48:02","date_gmt":"2014-11-10T20:48:02","guid":{"rendered":"\/stories\/estudo-revela-dependencia-dos-viajantes-em-dispositivos-moveis\/"},"modified":"2014-11-10T20:48:02","modified_gmt":"2014-11-10T20:48:02","slug":"estudo-revela-dependencia-dos-viajantes-em-dispositivos-moveis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.expedia.com.br\/stories\/estudo-revela-dependencia-dos-viajantes-em-dispositivos-moveis\/","title":{"rendered":"Estudo revela depend\u00eancia dos viajantes em dispositivos m\u00f3veis"},"content":{"rendered":"

\u00cdndice Mobile 2014 da Expedia.com.br\/Egencia examina como dispositivos m\u00f3veis impactam as viagens;<\/em><\/p>\n

Chamadas p\u00fablicas de viva-voz s\u00e3o consideradas como a<\/em> mais grave viola\u00e7\u00e3o m\u00f3vel de etiqueta no mundo<\/em><\/p>\n

S\u00e3o Paulo, outubro de 2014 –<\/strong> Expedia.com.br, site local de uma das maiores ag\u00eancias com solu\u00e7\u00f5es completas de viagens do mundo, e Egencia, a marca de viagens de neg\u00f3cios da Expedia, Inc. (NASDAQ: EXPE), divulgou os resultados do \u00cdndice Mobile Expedia.com.br\/Egencia 2014, um estudo global de comportamento e prefer\u00eancias relacionadas aos dispositivos m\u00f3veis entre os viajantes da Am\u00e9rica do Norte, Am\u00e9rica do Sul, Europa e \u00c1sia-Pac\u00edfico. O estudo revelou uma profunda depend\u00eancia dos viajantes modernos por seus dispositivos m\u00f3veis – definidos como smartphone, tablet, e-reader, laptop ou SmartWatch. Em todo o mundo, 94% das pessoas levam pelo menos um dispositivo m\u00f3vel ao tirar f\u00e9rias, e 97% trazem pelo menos um dispositivo em viagens de neg\u00f3cios.<\/p>\n

O \u00cdndice Mobile 2014 da Expedia.com.br\/Egencia foi encomendado pela Expedia.com.br e conduzida on-line pela Northstar, uma empresa de pesquisa e consultoria global. O estudo foi realizado entre 8.856 adultos empregados em 25 pa\u00edses.<\/p>\n

“Estamos entrando em uma nova era onde as pessoas utilizam com fluidez a \u00e1rea de trabalho, o telefone, o tablet, at\u00e9 mesmo wearables enquanto sonham, planejam, reservam e, por \u00faltimo, realizam a sua viagem”, disse Dara Khosrowshahi, presidente e CEO da Expedia, Inc. e Expedia Worldwide. “Os viajantes n\u00e3o est\u00e3o apenas pesquisando e reservando viagens no celular, mas tamb\u00e9m est\u00e3o elogiando as suas refei\u00e7\u00f5es, queixando-se dos provedores e capturando cada detalhe da viagem. Este \u00e9 o novo \u2018normal\u2019 quando se trata de viagens. N\u00f3s optamos por observar de perto os h\u00e1bitos relacionados a diversos dispositivos, entre viajantes a lazer e neg\u00f3cios em todo o mundo a fim de entender melhor como a tecnologia est\u00e1 sendo usada durante toda a viagem, para que possamos continuar a proporcionar experi\u00eancias m\u00f3veis contextualmente relevantes.”<\/p>\n

“Para viagens de neg\u00f3cios, dispositivos m\u00f3veis j\u00e1 s\u00e3o um requisito para a maioria dos viajantes, e as tend\u00eancias de uso de telefonia m\u00f3vel ainda est\u00e3o aumentando. Isso ocorre porque os dispositivos m\u00f3veis e aplicativos<\/a> tornam viagens corporativas mais produtivas. Nosso estudo deixa claro como os viajantes de neg\u00f3cios integram a funcionalidade m\u00f3vel em suas viagens, e nos ajuda a desenvolver a melhor experi\u00eancia em qualquer dispositivo a ser utilizado”, diz Rob Greyber, presidente da Egencia.<\/p>\n

Os dispositivos m\u00f3veis servem efetivamente como um concierge, guia e companheiro para os viajantes, que dependem de smartphones e outros dispositivos m\u00f3veis em todos os momentos. <\/strong>No geral, 76% dos viajantes dizem que seu smartphone \u00e9 “muito importante\/ fundamental” no seu dia a dia. 70% dizem o mesmo sobre o seu laptop, e 48% dizem o mesmo sobre o seu tablet. Os indianos s\u00e3o os mais dependentes dos smartphones, com 95% classificando o dispositivo como “muito importante\/fundamental.” As pessoas menos dependentes de smartphones no mundo podem ser encontradas na Noruega, onde apenas 57% consideram o seu smartphone fundamental\/muito importante. Mais de um ter\u00e7o (35%) de viajantes de todo o mundo usam seus smartphones mais em viagens do que em casa.<\/p>\n

A forma de uso do Dispositivo M\u00f3vel levada em considera\u00e7\u00e3o <\/strong><\/p>\n

O \u00cdndice Mobile Expedia.com.br\/Egencia 2014 revelou que os viajantes est\u00e3o bem sintonizados com a \u201cetiqueta\u201d dos dispositivos m\u00f3veis. Cordialidade e no\u00e7\u00e3o de barulho s\u00e3o particularmente importantes, assim como privacidade. “Tirar fotos e gravar v\u00eddeos de pessoas que n\u00e3o conhecem” \u00e9 considerado um comportamento ofensivo de uso de smartphones por 42% dos viajantes do mundo, perdendo apenas para “fazer chamadas em viva-voz” (53%) e “ouvir m\u00fasica, jogar e ver v\u00eddeos sem fones de ouvido” (47 %).<\/p>\n

As principais viola\u00e7\u00f5es p\u00fablicas do uso de dispositivos tecnol\u00f3gicos, consideradas ofensivas pelos entrevistados, foram:<\/p>\n