Classificações com base em 3.096 avaliações verificadas
4,2 Limpeza do quarto
4,3 Serviço e equipe
4,0 Conforto do quarto
4,0 Condição do hotel
Avaliações verificadas da Expedia
por um viajante verificado
Pode ir sem medo de errar
Publicado em 25 de dez de 2023 na HotelsHotel muito bom, boa estrutura, excelente alimentação.
As pessoas que trabalham la são muito educadas e prestativas.
Gostaria de mencionar o funcionario Emilio que foi um diferencial no hotel, se alguem quiser ser atendido com excelencia o procure durante a estadia, ele trabalha no restaurante.
A unica coisa que poderia ser melhor é o tamanho das camas de casal.
Mas foi tudo perfeito.
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Em geral muito bom, camas pequenas para familiA
Publicado em 18 de dez de 2023 na HotelsO Hotel tem um ótimo serviço, atendimento muito bom, funcionários sempre sorrindo e atendendo com muita cordialidade.
O ponto fraco foram as camas. Tivemos um quarto para 4 pessoas (Casal + 2 filhos), havia duas camas de casal tamanho padrão. Muito pequenas para um hotel deste nível. Eu acho que este hotel é compatível com camas maiores.
por um viajante verificado
Publicado em 25 de nov de 2023
Melhor opção de Cancún!
por um viajante verificado
Publicado em 24 de nov de 2023
Praia maravilhosa, opções de comida que não acabam mais. Tivemos pequenos problema com o quarto mas tudo resolvido pela equipe do hotel. Senti falta de mais banheiros espalhados entre os restaurantes e um quiosque na praia, tinha garçom mas não é suficiente pela quantidade de hóspedes
por um viajante verificado
Publicado em 18 de nov de 2023 na Hotels
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Lindo mar do Caribe
Publicado em 13 de nov de 2023 na HotelsExcelente atendimento da recepção. Sempre atenciosos, permitiram a entrada antecipada e guardaram as malas após o horário de saída. A parte de entretenimento noturno é fraco. Há festas no Riu Caribe com transporte gratuito. O chuveiro com água fraca e hora esquenta demais ou esfria. O almoço é no estilo “bandejão” ou no restaurante italiano. Hotel no estilo resort americano, sem atrativos regionais.
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Lua de mel no Riu Cancun
Publicado em 9 de out de 2023 na HotelsA praia do hotel é incrível! Pé na areia, mar calmo, limpo e o mais azul Caribe possível! Localização é excelente, 500 m do Coco Bongo e bares, restaurantes, e mercado de artesanato local.
Sobre o hotel, piscinas ótimas, buffets muito bons.
Local familiar mas como esperado, muitos jovens bebendo muito mas nada que seja um absurdo. Os restaurantes a la carte bons, porém por ser baixa temporada achei que os funcionários estavam meio sobrecarregados, e algumas esperas de 45 minutos com vagas nas mesas.
Não é o resort all inclusive mais luxuoso que eu conheço mas o custo benefício é excelente, viagem inesquecível.
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Razoável
Publicado em 1 de out de 2023 na HotelsEstive há dez anos no Riu Cancun, parece que pouca coisa mudou quanto a infraestrutura do hotel. O entretenimento foi muito fraco, o show a noite se limitava a um karaokê diário. A estadia foi razoável, o antendimento dos funcionários foi muito bom, simpáticos e prestativos quando foi preciso.
por um viajante verificado
Um ótimo lugar para férias.
Publicado em 27 de mar de 2023 na HotelsLocalização excelente. Vista deslumbrante de dentro do hotel e da praia em frente. Comida muito boa também, com muitas opções. O esquema de marcação das cadeiras na piscina que poderia ter um procedimento mais bem elaborado. Estacionamento com muitas vagas. Não entendi no checkout virem me cobrar o acesso ao wifi sob o argumento “de que solicitamos”. Lógico que solicitamos. Estava previsto entre as ofertas do hotel…no final cancelaram a cobrança. Mas no geral atendeu as expectativas.
por um viajante verificado
Muito bom!
Publicado em 14 de fev de 2023 na HotelsA localização, na praia Caracol, é muito boa, sendo próxima ao centrinho da zona hoteleira. As instalações estão em boa condições, e a vista dos quartos mais altos é excelente.
A qualidade das refeições também é muito boa, com bastante variedade. A cerveja é só a "Dos Equis", poderia ter uma outra opção, como a Sol ou Corona, por exemplo.