Ao ar livre, serve almoço e jantar

Avaliações de Hilton Vienna Waterfront

4.5 out of 5
Hilton Vienna Waterfront
Handelskai 269, Vienna

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 531 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 296 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 108 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 46 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 21 de 1002 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

T

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom, equipe muito atenciosa, comida boa, ambiente super agradável! Adoramos!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de The Hilton Vienna Danube Waterfront Team em 12 de ago. de 2023
Dear TThank you for providing such a good rank to Hotels.com. We are very pleased that your stay was to your full satisfaction.Regards

8/10 - Boa

MARCELO AUGUSTO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Confortável, vista bonita, mas longe de tudo…
Meio longe de tudo (não tem nada ao redor para ir à pé). A vista para o Danúbio era linda! Quarto amplo e confortável, porém o ar condicionando ruim… não refrescava nada.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de The Hilton Vienna Danube Waterfront Team em 17 de jul. de 2023
Dear Marcelo Augustothank you for taking the time to provide hotels.com your feedback of your stay with us. We are very pleased to see that you liked the view and the size of the rooms and apologise that you were not happy with the AC in your room. Certainly it should not happen.If you ever return to Vienna, we hope to get a second chance to show that we can do it better.Best regards

8/10 - Boa

Cesar

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de Hilton Vienna Danube Waterfront Team em 15 de jan. de 2023
Ahoi Cesar!We are happy to read that you overall enjoyed your stay and we hope to welcome you back again soon.Your Hilton Vienna Danube Waterfront Team

8/10 - Boa

Elaine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de Hilton Vienna Danube Waterfront Team em 27 de dez. de 2021
Ahoi Elaine, thank you very much for your rating. Hoping to see you again in the near future. With kind regards, Your Hilton Vienna Danube Waterfront Team

6/10 - Ok

Elaine

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Poderia ser bom!
Quarto sujo, atendimento impessoal. Café da manhã bom. Longe de tudo. Jacuzzi sem funcionamento
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de Hilton Vienna Danube Waterfront em 7 de fev. de 2020
Dear Miss Elaine, Thank you for taking the time to write a response after your visit. We are glad you liked the breakfast of our property. In regards to your feedback on our housekeeping service however, we are deeply sorry for any inconveniences this has caused you as well as the impression you have received. Allow us to assure you that we have already evaluated this matter with our team in order to review our training standards and to avoid such re-occurrences in the future. With regards to our location, we are very sorry you felt like everything was too far away. Let us kindly explain that by subway you only need 12 minutes to the city center. However, we would like to apologize if this wasn't communicated correctly. We truly hope you will give us the chance to prove that we are indeed better hosts and we would be more than delighted to welcome you as our guest again in the near future. Kind regards, Your Hilton Vienna Danube Waterfront Team

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de Theresa em 15 de out. de 2019
Ahoi Anonymous, thank you very much for your feedback. With kind regards from the Waterfront, Theresa Assistant Front Office Manager

10/10 - Excelente

Fernanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi perfeita nossa estadia.Quarto para família excelente,com uma vista maravilhosa para o Rio Danúbio.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Resposta de Theresa em 31 de jul. de 2019
Dear Fernanda, Thank you very much for your kind feedback. I am happy you had a pleasant stay with us and look forward to welcome you again in the near future! With best regards from the Waterfront, Theresa Assistant Front Office Manager

10/10 - Excelente

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Really clean and spacious - I was there in March but would love to see it in the summer with the space out on the river and Danube views. Rooms were really big, staff were helpful. Great value for money
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Bernardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen hotel, aunque no está cerca de las principales atracciones. Es fácil conseguir taxi o Uber, pero el transporte público no está cerca y con mal clima puede ser un inconveniente
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Josephine

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice and quiet. Friendly staff.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Helen

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
On the river
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Yuki

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Nina Mahdawi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

WESLLEY

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really liked the hotel and its entire team is service, I just wish the bath towels were changed every day.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hilton Vienna Waterfront Team em 17 de fev. de 2024
Ahoi Weslley,thank you very much for your feedback. Kindly be informed that all towels placed on the floor will be refeshed and the hanging towels will be left for further usage.With kind regards,Your Hilton Vienna Waterfront Team

10/10 - Excelente

Sharon Elizabeth

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Austin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Highly recommend
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hilton Vienna Waterfront Team em 17 de fev. de 2024
Ahoi Austin,thank you very much for your nice feedback.With kind regards,Your Hilton Vienna Waterfront Team

10/10 - Excelente

Ernst

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Alles sehr gut bis auf die Parkgebühren - die sind unverschämt hoch!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Alfredo

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a beautiful hotel with a great view of the river. It is perfect to enjoy the river at night with a nice glass of wine. There is a subway station with 5 min walking distance. Something I learned about Austria is DO NOT forget to get your subway ticked stamped. Otherwise l, there will be a €120 fine waiting for you at your favorite destination, lol. Besides this minor incident , the hotel is marvelous and I would stay here again. The facility is clean, spacious, and it offers a l phenomenal breakfast.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Alfredo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is located just a short driver to the city center. The river view adds a very special touch to the place. Breakfast is excellent as expected. The hotel is a great place to relax with a glass of wine after the long walks in the city.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Iris

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Ankunft: Freundlich, ein Mitarbeiter kommt und begleitet Gäste zum Fahrstuhl. Etwas Probleme gibt es, weil im Hotel-System wohl nicht hinterlegt ist, dass die Rechnung schon vorab bezahlt wurde. Parken: Für 3 Tage haben wir ~80 Euro für den nicht überdachten, unbewachten Parkplatz bezahlt. Leider hat uns die Mitarbeiterin beim Check-In trotz Nachfrage nicht gesagt, dass wir gleich Tagestickets für den gesamten Aufenthalt bekommen könnten. So bezahlten wir am ersten Abend erst einmal den teureren Stundenpreis für den Parkplatz und mussten nochmal zur Rezeption und um das Tagesticket bitten. Zimmer: Sauber und geräumig. Leider war unseres eines der ersten im Gang. Bis nachts 24 Uhr hörten wir andere Gäste, schreiende und spielende Kinder durch die Türe. Morgens ab etwa 7 Uhr ging dies weiter. Frühstück: Wir haben keinen Platz bekommen, da es total überfüllt war. Es war lauter, als in einer vollen Bahnhofshalle. Den letzten Platz haben wir an einem Tisch an der benachbarten Bar ergattert. Ohne Gedeck, ohne Besteck. Leider gab es auch am Buffet erst einmal keine Teller mehr. Auch mit dem Nachfüllen der Speisen kamen die Mitarbeitenden nicht nach. Es war so viel los, dass man für 2 Brötchen und 1 Kaffee eine Viertelstunde warten musste. 2 Kaffeemaschinen für so viele Gäste sind nicht ausreichend. Zudem klebte der Boden. Generell ging es unhygienisch zu. Mehrmal niesten Gäste auf das Essen. Keine Abdeckung oder Glasblenden. Beschwerde wurde aufgenommen. Geändert hat es nichts.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Jing

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Fina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Although the hotel itself was lovely, the staff was great and the food as well, my 3 stars go to the fact that there wasn’t any WIFi available for almost 3 days. I was traveling internationally and was relying on the WiFI usually given to a guest, specially at a Hilton with its fantastic reputation, and it did not work for 3 whole days. Basically, my entire stay in Vienna. I went through many troubles because of this situation. Everything else was fantastic.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Claudia

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Tatjana

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
Breakfast was good but internet wasn’t working and the shower on the 7th floor was not working either. Overall, disappointing for a Hilton abroad
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Nandor

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel seems to be located off the beaten track but honestly U2 is just round the corner. In 25 minutes you are at stephansplatz. Nearby you have a mall with all the stores you need.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Michelle

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Hilton Vienna Waterfront Team em 17 de fev. de 2024
Ahoi Michelle,thank you for your feedback!With kind regards,Your Hilton Vienna Waterfront Team

4/10 - Insatisfatória

Cecylia

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Unser Zimmer lag im EG in der Nähe zur Rezeption und Aufzug. 5:30 Uhr war die Nacht zu Ende, da die schweren Zimmertüren laut ins Schloss fielen, der Aufzug zu hören war und man gefühlt jede Begegnung in der Lobby wahrnehmen konnte. Kein schöner Aufenthalt für uns. Das Wasser der Dusche war lauwarm, was nach dem Hinweis darauf funktionierte.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Anders

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Chad

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

jangwon

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

SACHIN, Tempe

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Hilton Vienna Danube Waterfront Team em 17 de fev. de 2024
Ahoi Sachin,thank you for your rating.With kind regards,Your Hilton Vienna Danube Waterfront Team

10/10 - Excelente

terence

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel - Great breakfast!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Aki

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Kaukana keskustasta
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean pleasant quiet. Nice spot along th Danube. In house restaurant very good. Staff pleasant and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Nichola

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Located a little out of the way, the station wasn't far, but the hotel isn't the easiest to get too with mobility issues. A nice hotel, good breakfast. Restaurant prices were a bit high and nowhere nearby to go eat elsewhere.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Davor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful area and hotel
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Ewa

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Volkan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Árpád

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

JESUS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy cerca de la estación de metro STADIUM que a solo 5 min llegas al hotel, esa estación te lleva a cualquier lugar que quieras ir de Vienna
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de The Hilton Vienna Waterfront em 10 de dez. de 2023
Dear Jesus,Thank you for scoring is with 5 stars.

10/10 - Excelente

GENCAY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de The Hilton Vienna Danube Waterfront em 10 de dez. de 2023
Dear Gencay,Thank you for scoring us with 10 from 10. It is a pleasure to see that you were satified with your stay.

2/10 - Terrível

Nora

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de The Hilton Vienna Waterfront em 10 de dez. de 2023
Dear Nora,thank you very much for taking the time to share your impressions.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It was way above my expectations. Breakfast was excellent. Vegan options are also available. The service quality and the approach of the staff is very kind. Our room overlooked the Danube and the view was stunning.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de The Hilton Vienna Danube Waterfront em 10 de dez. de 2023
Dear Anonymous,we are delighted to read that you were satisfied with your stay and that we were able to meet your expectations.Best regards

8/10 - Boa

Tony

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de The Hilton Vienna Danube Waterfront em 10 de dez. de 2023
Dear Tony,Thank you very much for taking the time to score us with 8 out of 10.

4/10 - Insatisfatória

PERVEZ

Viagem de negócios
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Very Disappointed with the service and attitude of the staff. The room was not cleaned( 3 Night Stay), No towel changed or bathroon cleaning. Even the garbage from the room was not collected. Advise others to note this points.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de The Hilton Vienna Danube Waterfront em 29 de nov. de 2023
Dear PervezThank you very much for sharing your experience with Expedia. We regret to hear that we were not able to meet your expectations and aplogise for all the inconvenience this might has caused.

10/10 - Excelente

Wolfgang, Dachau

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Closest option to the National Stadium with nice views of the river Danube.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de The Hilton Vienna Danube Waterfront em 29 de nov. de 2023
Dear WolfgangThank you very much for sharing your feedback with Expedia.

6/10 - Ok

Gerardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Nice hotel. Spacious room. Convenient 24h store. We booked a room for four people. They asked us for four passports upon check-in. There were only two towels in our bath. We asked four separate times for additional towels and rhey were never delivered.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de The Hilton Vienna Danube Waterfront em 29 de nov. de 2023
Dear GerardoThank you for taking the time to share your feedback. By Austrian law we need to check the passport from every guest. That is true. We apology that the service was not delivered you were expecting.