Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 23h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
O nome no passaporte deverá corresponder ao nome na reserva.
Entregas de encomendas serão aceitas apenas para hóspedes que já estiverem no local ou que farão check-in dentro de uma semana da data de recebimento. Os hóspedes devem escrever seus nomes e a data do check-in no pacote. O estabelecimento não comporta malas muito grandes, muitas bagagens ou itens que necessitam de refrigeração ou congelamento. O estabelecimento não pagará por entregas em dinheiro, portanto os hóspedes devem garantir que tudo esteja pago antes de enviar seus itens.
As refeições não estão incluídas na tarifa de quarto para as crianças de até 5 anos incluídas na tarifa.