Classificações com base em 2.026 avaliações verificadas

4,3 de 5
88% dos hóspedes recomendam
4,5 Limpeza do quarto
4,3 Serviço e equipe
4,4 Conforto do quarto
4,3 Condição do hotel
Avaliações verificadas da Expedia
5 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 12/03/2019
Comentário de Administração do hotel
16/04/2019 por Nick M., Guest Services ,Administração do hotel
Thank you for choosing the Hayes Mansion and for sharing precious feedback regarding your visit. We are thrilled to know you had an enjoyable stay and we hope to welcome you again soon!
4 de 5
por um viajante verificado

Hotel muito bom em San Jose!

Publicado em 29/09/2018 na Hotels
A estadia foi muito boa. O local é muito agradável e bem cuidado. Só não gostei de terem me cobrado USD 8 para recebimento de CADA encomendas. No meu caso foram 3. Essa informação deveria estar disponível no momento da reserva.
5 de 5
por Alexandre

Grata surpresa. Excelente Hotel!!!!

Publicado em 14/09/2017 na Hotels
Muito bom Hotel. Uma surpresa para nós que estávamos passando por São José e reservamos de última hora. Hotel tem um parque e uma área verde maravilhosa para família. Pena estarmos de passagem, não tendo tempo de curtir as dependências do hotel. Atendimento super rápido tanto no check in, como no check out.
Comentário de Administração do hotel
16/09/2017
Thank you for your 5 Star review!
5 de 5
por um viajante verificado - Perry Hall, MD

Publicado em 20/09/2019
very clean and well kept rooms and property. Close to many areas. Great park next to grounds.
5 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 19/09/2019
The property has history that is interesting. The room was exceptionally clean. The AC did poop out in the middle of the night, but I was too tired to call for a fix. In the morning I had my door open and a maintenance guy just happened to be walking by and said good morning and asked how I was, I mentioned the AC and he came right in and got on it with the only screwdriver on him.
3 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 19/09/2019
Beautiful pictures but this location could use some refreshing. Keep the historical look of the mansion and grounds but it looks old AND a little dingy.
4 de 5
por um viajante verificado - San Jose

Publicado em 18/09/2019
Great place to stay except restaurant and bar on location closes at 9 PM
5 de 5
por um viajante verificado

Este viajante deixou somente uma classificação Publicado em 16/09/2019
2 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 16/09/2019
This has history but it failed in my expectations. There is not many dining options after 4 except a very limited bar and room service. There are a lot of steps and a few elevators. I was not offered any help with my baggage or finding the elevator upon checking in, which was bad for me with knee problems. I was very disappointed to find the carpet in the hallways repaired with duct tape, yes duct tape. Tv is very limited, they could upgrade to allow guests to at least stream, not current with the times.
4 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 16/09/2019
We loved the history of the Hayes Mansion. The hotel was very quiet even with a big seminar taking place. We never heard any loud noises. The downside which did not effect our stay at all was that the food was average for the price and the carpet was very worn in the hallways. Other than that, we would definitely stay there again.