Apartamento executivo, cozinha americana | Cozinha privada | Geladeira grande, micro-ondas, cafeteira/chaleira

Avaliações de Versalles Suites

3.5 out of 5
Versalles Suites
Callao 2947, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana

Avaliações

7,0

Boa

Nota 10 - Excelente. 16 de 122 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 53 de 122 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 33 de 122 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 122 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 7 de 122 avaliações" "

7,2/10

Limpeza

7,4/10

Serviço e funcionários

6,8/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

8/10 - Boa

Michael Moreira, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo benefício próximo ao Costanera
Apart Hotel confortável para grupos de 4 pessoas. Café da manhã simples.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017

8/10 - Boa

Valdo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
A estadia foi boa. Boa localização, limpeza, camas, quartos, calefação. O café da manhã é razoável.Podia ser melhor com sucos e frutas naturais.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2017

8/10 - Boa

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2017

6/10 - Ok

Valdecir

Pontos negativos: Limpeza
Ótima localização, com restaurantes e bares próximos. Metro muito perto. Os quartos já são antigos, piso muito desgastados.

6/10 - Ok

Kayser

Pontos positivos: Limpeza
Proximo ao metro
Foi uma boa estadia, os quartos e banheiros não são grandes, porém, existe closet que facilita guardar as coisas, a limpeza é adequada. O café da manha é simples mais satisfaz, é servido no ultimo andar, o elevador não chega até lá , devendo subir um lance de escadas e não há acesso para deficiente fisico.O elevador quando se chama, não possui a possibilidade de se indicar qual a direção se vai( para cima ou para baixo) o que muitas vezes para ir ate o café da manhã será necessário descer ate o terreo para depois subir ate o ultimo andar. O que achei de pior é que não possui ar condicionado nos quartos, deixamos o ar condicionado da sala ligado durante o dia inteiro nos 04 dias de hospedagem e foi possivel resfriar os quartos. A outra coisa que se tem de ter cuidado é caso vá com crianças, pois a sacada é boa , mas o guarda corpo é baixo e não existe rede de proteção.

8/10 - Boa

Arildo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradável e com muitas opções
Muito bom o Apart Hotel. Recepção, Elevadores, os quartos em si, a limpeza, a presteza e simpatia do pessoal. O Café da manhã poderia ter frutas frescas ao invés de em conserva e os quartos poderiam ter ar condicionado.

6/10 - Ok

Luis A

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Suportável pela localização e espaço
Positivo: localização e espaço. Negativo: não tem ar condicionado nos quartos (somente na sala), camas pequenas (Queen), toalhas péssimas, ambientação péssima (não condizente com o bairro), café da manhã fraco e limpeza péssima.

8/10 - Boa

Andreia

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Luiz Eduardo Barreto, Rio de Janeiro

Versalles
A localização é muito boa, no meu caso, com dois filhos, ter 2 quartos a um preço acessível foi perfeito. Não é um Hotel de luxo e o café da manhã é simples, mas valeu a pena pelo preço.

6/10 - Ok

Alessandra, Sao Paulo

Pontos negativos: Limpeza
Boa localização e amplo espaço interno
Achei que a limpeza do quarto era muito precaria. As praterleiras e gavetas para guardar roupas estavam pretas de pó. As toalhas eram limpas porém, muito antigas e desgastadas. O chuveiro de um dos banheiros alternava agua gelada e extremamente quente. Como são apartamentos, o espaço interno era muito bom. O café da manha era bom e as atendentes cordiais assim como os recepcionistas. O bairro onde fica o hotel e arborizado, bonito e de facil locomoçao para qualquer lugar usando metro. O hotel precisa ser modernizado.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Perto de comerio, shopping e metro
O hotel é próximo de comércio, shopping e metro, mas as instalações são velhas pelo preço que cobram. Trocamos de quarto porque os chuveiros não estavam esquentando e um dos banheiros estava com teto mofado. No outro, teto mofado de.novo. Equipe simpática.

10/10 - Excelente

Claudia

Pontos positivos: Conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Única coisa que foi desagradável, foi chegar no café da manhã as 9:40 e o mesmo serve até as 10:00 e não ter mesas p sentar, tive que aguardar e quando consegui não havia mais pão, ovos mexidos, frutas e não repuseram.

8/10 - Boa

ANA PAULA, americana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
versailles Santiago
O apartamento tem um ótimo tamanho. Limpo e o serviço é excelente. O café da manhã é simples, mas muito bom.

6/10 - Ok

Silvana, São Paulo/SP

Pontos negativos: Limpeza
Hotel agradável com excelente localização.
Excelente localização, quarto grande porém o único inconveniente é que a limpeza do quarto não foi boa.

2/10 - Terrível

tassia, Salvador

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Decepcionada
Em relação ao hotel , muito bem estruturado, café simples porém de qualidade, localizado em bairro nobre, limlo e tranquilo. Seria perfeito se não fosse o recepcionista ladrão. Fizemos um tour e pagamos ao agente que foi buscar o dinheiro no hotel. O tour nao tinha correlação com o hotel. Simplesmente no check out fonos obrigadas a pagar pelo tour ao hotel se nao a gente nao poderia sair do hotel. Louco. Rouboy nosso dinheiro. A sorte que uma amiga que ficou mais tempo foi la pegar o dinheiro depois de fazer o agente do tour ligar para eles avisando que ja pagamos. O dinheiro foi devolvido depois de ameaçar chamar a policia. Usaram de ma fé. O dinheiro tava guardado no armario do funcionário. Eram 400 reais. Gastamos 200 so de taxi indo e voltando para resolver isso. Prejuizo. Absurdo. Taxistas no chile também sao ladroes. Cuidado

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa relação custo benefício
Execelente relação custo benefício. Hotel localizado em região tranquila, próximo a boas opções de restaurantes e ao shopping Costanera. Também próximo à estação de Metro Tobalaba. Equipe atenciosa e estacionamento e café da manhã gratuitos.

8/10 - Boa

SERGIO, Recife

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom hotel
O banheiro é um pouco apertado. Tem uma sala de bom tamanho, cozinha. É o falto de ter dois quartos foi excelente para hospedar minha família. Bairro excelente

10/10 - Excelente

Geraldo Magela, patos de minas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
fabuloso
Superou minhas expectativas.

8/10 - Boa

SERGIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Avaliação Apart Hotel Versalles - Santiago-CL
O hotel é confortável e muito bem localizado. Próximo das estações de metrô El Golf e Tobalaba. O bairro de Las Condes é muito seguro e tem ótimas opções de restaurantes, cafeterias, supermercados e shopping centers. O café da manhã é simples, mas bem preparado (pão assado na hora, muito delicioso). Poderia ter frutas. O atendimento de toda a equipe do hotel foi muito bom. A internet é boa.

8/10 - Boa

Gladstone dos Santos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

4/10 - Insatisfatória

Eduardo C, São Paulo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedagem sofrível
Serviço de quarto péssimo, cozinha completamente sem equipamentos, nenhuma infraestrutura nem pra se fazer um café da manhã. Piso e paredes muito sujo já deveriam ter reformado os quartos há muito tempo. Muito caro pelo que oferece.

10/10 - Excelente

edilson, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Amamos tudo. Ótima localização, funcionários prestativos e simpáticos, roupa de cama muito boa, muito confortável e muito espaçoso, café da manhã bom (cafe, leite , achocolatado, 3 tipos de iogurte , cereal, dois tipos de suco, chá, dois tipos de pão ciabata e australiano, ovo mexido, linguiça, presunto, queijo , manteira e peito de peru). Procurando um ponto negativo seria a idade do mobiliário que é bem antiga.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Conforto do quarto
Cafe da manhã HORRÍVEL!!! Sem frutas e o mesmo ovo com bacon todos os 9 dias em q estivevos lá! Tirando isto o hotel é muito bom e super bem localizado

4/10 - Insatisfatória

Silvania

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Café da manha limitado, limpeza no quarto deixou a desejar, funcionários são simpáticos e prestativos, bem localizado o hotel

4/10 - Insatisfatória

Silvio, São Paulo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel não merece 4 estrelas
A acomodação e a localização é boa, mas a limpeza, o café da manhã e o cheiro dos quartos foram as péssimas experiências. Não é uma boa para famílias com crianças pequenas

2/10 - Terrível

Sonia Maria, São Paulo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo. Não se hospedem aqui
Ótima localização e só... Péssimo hotel, atendimento ruim, serviço de quarto péssimo, quarto imundo, aliás o hotel todo é muito sujo. Foram oferecidos outros quartos, todos muito sujos, aparentemente nunca mais limparam após a construção. Recepção fraca, café da manha fraco. Dizem que tem wifi grátis, porém não funciona, extremamente lerda. Dizem que tem cozinha, porém não há utensílios, após pedir diversas vezes forneceram utensílios de cozinha que tive medo de usar pois estavam em péssimas condições. Não havia toalhas no quarto, tivemos que solicitar diversas vezes para fornecerem. Sumiram com a toalha de banho de minha filha e devolveram 4 dias depois suja somente após ameaçarmos o hotel. De uma forma geral o hotel é terrível. Nem mesmo a localização salva, é em Las Condes ( excelente bairro). Não só não recomendo como também jamais voltarei, inclusive cancelei uma reserva que tinha para o final de minha viagem e contratei outro hotel na ocasião. Outro detalhe, jamais solicite taxi através do hotel, eles sacanearam o cliente na maior cara dura, chamam taxistas que tem esquema com o hotel e cobram o triplo pelo valor da corrida. Queriam me cobrar 8 mil pesos para ir no Mall Arauco, corrida que normalmente pago 2 mil a 2,5 mil no máximo.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Well located but terrible service Serviço horrível
No internet access for 8 days at all. Dark room full of dust. One night we stayed outside for half hour. The entrance was closed and nobody inside. We tried intercommunication, telephone, cell phone and nothing. 30 minutes later one person came and open the door saying that he was working alone at the hotel. No apologies were given. Ficamos por oito dias totalmente sem acesso a internet. O apartamento era escuro e cheio de poeira. Uma noite nós ficamos por 30 minutos no lado de fora sem conseguir entrar. A porta estava trancada e não havia ninguém dentro, tentamos o interfone, telefone, celular e não ouve resposta. 30 minutos depois uma pessoa apareceu e disse que estava trabalhando sozinho no hotel, por isso trancou a porta... Não pediu desculpas e sorriu de forma sínica.

6/10 - Ok

WIlson, Campo Mourao

Pontos negativos: Limpeza
Boa localização
Excelente localização, estacao de metro e shopping perto do hotel. Apartamento com dois quartos pequenose dois banheiros também pequenos. Limpeza não é o forte deste flat.

8/10 - Boa

Katia, Ribeirão Preto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Santiago em família
Estivemos em Santiago com a minha família, grupo de 12 pessoas, por 5 dias. As acomodações do hotel são excelente mas realmente o café da manhã é bem simples, como já relatado por outros hospedes. A recepção do hotel é bastante prestativa.Só tenho a agradecer a atenção dos recepcionistas que nos ajudou em tudo. Foi tudo muito tranquilo. Aproveitamos os pontos turísticos do local. Uma dica é verificar o horário de funcionamento dos museus etc. Caso queira visita o palácio La Moneda , deve-se agendar. Consulte informações no site. Outra dica, muito cuidado com os taxistas. Passamos por dois episodio desagraveis. O velho truque de que vc deu uma nota melhor, quando na verdade deu 10 mil e o taxista alega que foi 1 mil.

8/10 - Boa

Ronaldo, Brasília

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estadia.
Excelente estadia, somente tenho uma observação acerca da internet, simplesmente, não funciona, cai o tempo todo. Recomendo do hotel.

8/10 - Boa

Ronaldo, Brasília

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo benefício.
A estadia só não foi melhor, pois a internet não funcionou, caia o tempo todo. Acho melhor o hotel tirar a informação de internet grátis do site, para não fazer propaganda enganosa. O quarto é excelente, o bairro também e os funcionários muito atenciosos.

6/10 - Ok

marcelo p s, Florianopolis Brasil

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
bem localizado mas a limpeza !
boa infraestrutura quartos cama etc, cozinha mal equipada e suja, tivemos que comprar detergente e esponja de cozinha e lavar todos, os poucos, utensílios de cozinha que tinham, tudo muito empoeirado, como se o apartamento estivesse fechado a meses

8/10 - Boa

thilda, Rio de janeiro

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Ótimo,só precisava de ar condicionado
Foi tudo ótimo , porém fomos colocados primeiro no apto 21 que é muito baixo, Como nos quartos não tem ar condicionado , e o andar era muito baixo tivemos que dormir de porta fechada, ficando muito calor, Solicitamos a troca por um andar mais alto e melhorou pois podíamos abrir a janela, Mesmo assim acho que deveriam ter ar condicionado nos quartos

8/10 - Boa

Ana, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Localização,camas confortáveis,func atenciosos.
A locaização do hotel é excelente. Os funcionários bastante atenciosos.O apartamento é confortável, apenas os banheiros são um pouco pequenos e o café da manhã é simples e repetitivo.

8/10 - Boa

Marcelo, Goiânia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento gentil e atencioso.
O hotel tem uma recepção pequena mas com uma equipe muito boa, atenciosa e humana. Apto grande e arrumado. Otima localização.

10/10 - Excelente

silvio luis, santos sp

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
muito bom
A limpeza foi feita diariamente, com troca de toalhas e tudo mais,localização escelente, tudo o que precisei fui atendido prontamente.Na recepção,muito boa vontade de todos.Café da manhã muito bom.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

4/10 - Insatisfatória

dennys, Sao Paulo

rasoavel
Localizaçao muito boa, proximo ao Shopping e metro. Hotel esta com os moveis antigos, café da manhã bem fraco, o quarto não é muito bem limpo.

6/10 - Ok

Silvia, Brasil

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hotel razoável
Na época da reserva, optei por esse hotel pois estava em promoção e como fiquei no quarto quádruplo, era um ótimo custo x benefício! Voltei de viagem dia 06/08 e fiquei hospedada 10 dias! Pontos positivos: funcionários atenciosos e prestativos, localização, cama confortável. Pontos negativos: café da manhã eh o mesmo todo santo dia (no 5 dia já estávamos enjoadas e optamos pelos cafés na frente do hotel), wifi extremamente ruim (apenas na recepção funciona melhor), quarto pequeno que te obriga a deixar as malas na sala (pelo menos nos quartos de 4 pessoas), limpeza de razoável a ruim. Enfim, recomendo o hotel se estiver com ótimo valor promocional e sua intenção eh ir lá só pra dormir mesmo!

10/10 - Excelente

Dimitrius, Brasília

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Muito limpo, bem localizado, a equipe muito atenciosa e prestativa. Tudo que pedimos fomos atendidos com simpatia e cordialidade. Recomendo.

10/10 - Excelente

Renato, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Hotel e Equipe
Tudo estava ótimo, equipe muito atenciosa, todos muito preocupados e o hotel é extremamente confortável.

10/10 - Excelente

Patricia, Coronel Fabriciano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Hotel excelente, boa localizaçao. Fiquei em um apartamento de 2 quartos, muito bons, 2 banheiros. Cozinha equipada novinha. Café da manhã com paes , presunto , queijo , cereal, salada de frutas, ovos e bacon. Vi várias avaliaçoes do hotel, que o desmereceram. Comigo tudo foi excelente.

6/10 - Ok

Sheila, Salvador-Bahia

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Ótima localização para famílias
A localização é o ponto forte do hotel. Bem perto de restaurantes, shopping e metrô. Ficamos em um apartamento de dois quartos, com sala e cozinha. A cozinha tem o básico, não há panelas. O café da manhã é bem simples e é sempre o mesmo menu, mas é satisfatório. O pior defeito do café é a acessibilidade, pois o elevador só vai até o 16º andar e o restaurante fica no 17º. Nosso filho que tem mobilidade reduzida, teve dificuldades para chegar ao local. O wifi funciona bem, mas é preciso renovar a senha de acesso diariamente. A equipe da recepção é cordial, mas vimos uma família ter a mochila roubada na recepção do hotel e pelo que foi relatado, o hotel não se mostrou disposto a ajudar, nem mesmo a mostrar as imagens das câmeras.

6/10 - Ok

Daniel, Brasil

Pontos positivos: Conforto do quarto
Hotel razoavel e staff simpatica; péssima internet
O hotel é confortável e está bem localizado, os funcinários são simpáticos, mas a internet oferecida é sofrível: péssimo sistema de autenticação, lenta, intermitente e com sites como youtube bloqueados. Se você estiver viajando a trabalho e precisa de uma internet confiável não é uma boa opção.

8/10 - Boa

Clarissa, Brasília - DF

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Versalles Suites- Santiago
O café da manhã é muito bom. Fomos muito bem recebidos. O que ficou devendo foi a calefação que no nosso quarto não funcionava bem, mas que no quarto da minha mãe funcionou perfeitamente.

4/10 - Insatisfatória

Fequiere

Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

Claudia

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022