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Avaliações de Fireside Inn Santa Cruz

2 out of 5
Fireside Inn Santa Cruz
311 2nd Street, Santa Cruz, CA

Avaliações

6,8
Nota 10 - Excelente. 155 de 705 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 190 de 705 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 178 de 705 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 106 de 705 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 76 de 705 avaliações" "

6,8/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

5,8/10

Comodidades

6,0/10

Condições e instalações da propriedade

6,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

EDGAR

Hotel próximo da praia
Hotel bem localizado. Próximo da praia e do Beach Boradwalk.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018
Resposta de Chhaya Mistry em 18 de mar. de 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - Terrível

Kristen

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms were in terrible condition. Many outlets and lights did not work. The heaters just blew cool air. The manager was nice about it but acted as if there was no problem - like because the heaters turned on they were fine even if no heat came out. I had to get a different place to stay at 8 pm with 2 kids, so I did not call Expedia until the next day. Expedia and the motel determined I could not get a refund for that first night because I did not call that first night.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Derek

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Great location for a one night stop in Santa Cruz.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Sarn Poo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Smh
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Sophia

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Stefan

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Sehr Zentral gelegen. Alt aber sauber.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Wilson

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is a nightmare. Loud, dirty, cold (no heat and it’s 49 degrees outside). Hope it gets leveled and replaced with something you can sleep in.

10/10 - Excelente

Mike

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Mike

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place close to restaurants, beach
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Sara

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very accommodating. Quiet and clean. Will stay again
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Sara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The place was right next to the board walk and the staff was accommodating and friendly. Will stay again
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Mike

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fabulous close to the pier walking distance.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Lydia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Cecilia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our first stay together in Santa Cruz went amazing ! We will definitely book again at fireside inn when we come back.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de FRONT DESK em 29 de fev. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Mike

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Jesse

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice staff
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de FRONT DESK em 29 de fev. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Zachary

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice service!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 1 de fev. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - Insatisfatória

Gabrielle

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Staff was lovely the accomodations not so much.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 1 de fev. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Nishad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great

4/10 - Insatisfatória

jeff, Galt

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Was a bed to sleep in was not comfortable place was dirty has a ggod location
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Brian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Irene

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The property is located on a hill. Walking up and down to get to boardwalk. Very close to boardwalk.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
You get what you pay for - don’t pay over $100
Amazing location! Thin walls, air conditioning helps create white noise. Television worked with occasional cut outs like the signal was lost, but infrequently an issue. WiFi was not a problem. Shower had good water pressure and temp, but tub base was peeling and it drained slowly. Grout areas seemed dusty. No bathroom fan (a window could open). Depressing lighting unless the curtains are open. Must have patience and a little bit of friendly negotiating with management. They were accommodating, but I also had to be. Parking was fine unless you have a large vehicle. Read the reviews and look at pictures. Water or soda could be purchased from front desk. No coffee maker or coffee provided. Toiletries are bar soap and shampoo/conditioner combo. Room fridge and microwave were handy.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Patricia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We stood one night and the experience was great! It was perfect for my family, the motel is literally right across the street from the boardwalk !!! It’s quiet, we sleep well! The safe is so nice and friendly! I recommend this motel. We will be back!!!!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Run down, cheap in the area, got the job done
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Streeta

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Dome

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel may be not Ritz-Carlton but it makes up for it for being so close to the pier and the Boardwalk and free safe parking is included! so grateful that I was able to check in early. If I come back to Santa Cruz I will stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

mehdi

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very worn down motel. Needs to be torn down and rebuilt
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 16 de out. de 2023
We're sorry for any of the inconvenience that you had faced while staying with us. We will do our best. Thank you for bringing this to our attention.

6/10 - Ok

Roberto

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
For the price of $73 it was a great place to stay. Building some kind of old same with the mattress for again for the price I can’t complain.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 23 de set. de 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - Insatisfatória

Aaron

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The folks there are nice, but my room was terrible. The smell of pinesol and bleach barely overpowered the mildew and cigarette smoke. I couldn’t breathe in my room. The floor was sticky and damp and I didn’t want to touch and of the surfaces.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 23 de set. de 2023
We're sorry for any of the inconvenience that you had faced while staying with us. We will do our best. Thank you for bringing this to our attention.

2/10 - Terrível

Joseph

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 23 de set. de 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - Terrível

Sara

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Meh
Bed was hard as a rock. The bed in the bedroom is a twin so if you were thinking you were gonna get some alone time with your husband you can forget it. The ac didnt work. However, the location was perfect ! Happy travels!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 11 de set. de 2023
We're sorry for any of the inconvenience that you had faced while staying with us. We will do our best. Thank you for bringing this to our attention.

2/10 - Terrível

Akilah

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 23 de set. de 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Tara

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Property was in an wonderful location. It was easy and close to everything - if we forgot anything it was quick to pop back to the room. It was a bit over priced for what it was - but the convenience. The room was decently clean, but we had to wear our shoes the whole in inside or we would have had black, dirty feet !!
Resposta de FRONT DESK em 26 de ago. de 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - Terrível

Julio

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Although the manager was very friendly, the hotel itself was run down, old and smelled. I would never recommend this place.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 11 de set. de 2023
We're sorry for any of the inconvenience that you had faced while staying with us. We will do our best. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
施設は古いけど清潔です
ダウンタウンの中心部までは遠いですが、近くにトレーダージョーズやレストランもあり便利です。
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 20 de ago. de 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Tamara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The motel is very close to the boardwalk and the wharf, which was perfect for us. The staff was excellent and very helpful, even looked after our luggage when we checked out as we had a later flight. We are only giving 4 stars for the room condition as the motel is currently getting renovated so our room was a bit outdated but can’t wait to stay there again once it’s been done to see it’s new look.
Resposta de FRONT DESK em 17 de ago. de 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - Ok

Ana, Union City

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Sheets and towels were dirty. Bathroom shower was not working. Hair dryer didn't work. Carpet was dirty. Bed head rest had stains. Room was dirty.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 17 de ago. de 2023
We're sorry for any of the inconvenience that you had faced while staying with us. We will do our best. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 - Excelente

Adam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 3 de ago. de 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

laura

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 3 de ago. de 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Kit

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
We’ve been coming to this hotel for over 10 years and we love the convenience of walking to the Boardwalk. Nothing fancy but great owners! We’ll be back again soon :)
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 27 de jul. de 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Not worth the money
I chose Fireside because of it’s location. A very short walk to the Boardwalk and surrounding area. Even with that I wouldn’t stay here again. The room smelled of stale cigarettes and bleach. We had to leave the door open for awhile to try and get some of the stank out. There were cigarette butts shoved into the peep hole. I discovered those little gems when I had to answer the door for one of the maintenance guys. Had to get maintenance there because our tv wasn’t working. Not a huge deal and they ended up replacing the whole thing which was nice. Thumbs up for that. The AC units were a tad difficult to manage because buttons were broken on them. The bathroom sink was pretty stained and dirty. Almost like they forgot to clean it. The place is in need of a major renovation. For the price they charge per night you would think they could afford it. At some point in the middle of the night we were woken up by a couple in an intense domestic dispute which left us wide awake and a tad scared. Not necessarily the hotels fault, but it went on for quite some time. I’m an easy going person and normally say it’s just a place to sleep, but I really didn’t care for this place. Spend your money someplace else.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 25 de jul. de 2023
We're sorry for any of the inconvenience that you had faced while staying with us. We will do our best. Thank you for bringing this to our attention.

2/10 - Terrível

Michael

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
DRUG ADDICTS &TRAFFIC
It was a horrible experience, There was constant traffic in and out all night. On the side of the building, there's a homeless population that uses drugs out and open. It's definitely not worth the price.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 25 de jul. de 2023
We're sorry for any of the inconvenience that you had faced while staying with us. We will do our best. Thank you for bringing this to our attention.

2/10 - Terrível

Mayra

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
My room that i had reserved was sold after i called to confirm i was going to check in but have a late check in
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 20 de jul. de 2023
We're sorry for any of the inconvenience that you had faced while staying with us. We will do our best. Thank you for bringing this to our attention.

8/10 - Boa

victor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 20 de jul. de 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - Insatisfatória

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Transients living there. Police activity Quiet at night. Close to boardwalk Ample parking
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 16 de jul. de 2023
We're sorry for any of the inconvenience that you had faced while staying with us. We will do our best. Thank you for bringing this to our attention.

4/10 - Insatisfatória

Carol

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Nice location, but dirty, with sketchy people hanging around.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 16 de jul. de 2023
We're sorry for any of the inconvenience that you had faced while staying with us. We will do our best. Thank you for bringing this to our attention.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hopefully plumbing is fixed, not bad place
Check in was super easy. Clerk was super nice. We reserved and then promptly got an email that the following week there was going to be emergency construction and I needed to call them. I did and she said we were good to go. We got into the room which looked somewhat remodeled. Shower and sink backed up so our large family after being on the road and walking around San Fran had to take the quickest showers on record. The street side was very unkept and didn't feel super safe. PS If you're a light sleeper the trash truck on Mondays will scare the crap outta you if you stay on the street side. Great location close to the boardwalk.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 16 de jul. de 2023
We're sorry for any of the inconvenience that you had faced while staying with us. We will do our best. Thank you for bringing this to our attention.

2/10 - Terrível

Scott

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de FRONT DESK em 3 de ago. de 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!