Classificações com base em 175 avaliações verificadas
4,7 Limpeza do quarto
4,3 Serviço e equipe
4,6 Conforto do quarto
4,5 Condição do hotel
Avaliações verificadas da Expedia
por um viajante verificado
Publicado em 17 de out de 2023 na Hotels
por um viajante verificado
Publicado em 7 de ago de 2023 na Hotels
O Hotel é espetacular, tem uma ótima e atendimento é impecavel. Porém, para um.hotel 5 estrelas tem um cafe da manha bem limitado, ja estive em hoteis 3 estrelas com cafe da manha melhor que o deles.
Comentário de Administração do hotel
8 de ago de 2023 por Atención al huésped,Administração do hotel
Buenos días Bruno,Agradecemos su comentario. Trabajaremos sobre ello para futuras mejoras.Saludos cordiales.Sabrina Borbore.
por um viajante verificado
Nota 7,5. Esperava mais.
Publicado em 22 de jul de 2023 na HotelsPontos a melhorar:
Atendimento no check in divergente do informado pelo hotels.com.
Fui informado que o check in era as 15:00 quando pelo app informa que o check in é as 14:00.
A atendente não sabia passar informações sobre passeios e não fez questão de buscar respostas, simplesmente nos mandou ao centro da cidade a 15km do hotel para que nos informássemos ou esperássemos até as 17:00 para falar com outra atendente, Sabrina, que saberia dar as respostas.
O hotel poderia disponibilizar serviço de transfer frequente para o centro de San Martin ou mesmo para se locomover dentro do resort.
A calefação do quarto era exagerada a ponto de acordarmos de madrugada suando. Informamos a camareira, mas não mudou muito.
Pontos altos:
Sabrina, está sim, foi um exemplo de bom atendimento e simpatia.
Lucas e Francisco, atendentes do bar e do restaurante. Super solícitos e empáticos.
Apresentação do pianista na noite de quinta feira. Um espetáculo privado. Impressionante.
Comida muito boa, local e hotel são lindos.
Comentário de Administração do hotel
1 de ago de 2023 por Federico,Administração do hotel
Estimado Raul,Gracias por sus comentariosRegistraremos los comentarios para mejorar los puntos que usted nos ha indicado.Esperamos que se aloje con nosotros en otra oportunidad y nos alegra mucho que haya tenido una buena experienciaQuedamos a su disposiciónFederico, departamento de reservas
por um viajante verificado
Lindo hotel resort
Publicado em 3 de jun de 2023 na HotelsComentário de Administração do hotel
2 de ago de 2023 por Federico,Administração do hotel
Buenos diasNos alegra saber que disfrutó de Loi Suites ChapelcoEsperamos contar con su presencia nuevamenteSaludos cordiales
por um viajante verificado
Publicado em 30 de nov de 2022
Muito bom quarto e hotel, mas o café da manhã é um pouco fraco e os quartos do hotel não tem ar condicionado frio
Comentário de Administração do hotel
4 de dez de 2022 por Sabrina Borbore. Atención al huésped,Administração do hotel
Buenos dias,Nos es de nuestro agrado saber que disfrutó de su estadía con nosotros.Esperamos contar con su presencia nuevamente.Saludos cordiales.
por um viajante verificado
Perfect time
Publicado em 1 de ago de 2022 na HotelsPerfect time!!!!! Everything make our family trip perfect!!! The kindly staff, breakfast, room space and comfort, cosy atmosphere…… only thing is the long distance from the ski station….
Comentário de Administração do hotel
5 de ago de 2022 por Loi Suites,Administração do hotel
Buenos dias Ana,
Agradecemos su comentario, esperamos contar con su presencia nuevamente.
Saludos cordiales,
Sabrina Borbore.
Atención al huésped
por um viajante verificado
Publicado em 31 de jul de 2022 na Hotels
por um viajante verificado
Conforto garantido
Publicado em 13 de jan de 2020 na HotelsSuper confortável , com uma vista maravilhosa!
Comentário de Administração do hotel
21 de jan de 2020 por Matías Santillán - Recepción,Administração do hotel
Muchas gracias Rita por tan grato comentario, nos enorgullece saber que ha disfrutado de su estadía. Esperamos verla nuevamente en un futuro cercano.
por um viajante verificado
Publicado em 24 de nov de 2019
Comentário de Administração do hotel
16 de dez de 2019 por Matías Santillán - Recepción.,Administração do hotel
Muchas gracias por su puntuación, esperamos volver a recibirles en un futuro cercano.
Saludos cordiales.
por um viajante verificado
Publicado em 28 de ago de 2019
Lugar incrível. Paz na terra. Cercado por um lindo campo de golfe e com vista para uma montanha belissima
Comentário de Administração do hotel
5 de set de 2019 por Atención al huésped. ,Administração do hotel
Buenos dias Mauro,
Agradecemos su comentario sobre el hotel Loi Suites en San Martin de los Andes y puntuación. Esperamos contar con su presencia nuevamente.
Saludos cordiales,
Sabrina Borbore