Área externa para banquete

Avaliações de San Jose Marriott

4 out of 5
San Jose Marriott
301 South Market Street, San Jose, CA

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 531 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 266 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 98 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 59 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 47 de 1001 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Nada demais
Hotel medio, so me hospedei devido ao evento que acontecia ao lado.

10/10 - Excelente

Alfredo, Pleasanton

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They have the best mattresses I EVER have slept on. The view from 24th floor was gorgeous. I slept and rested really well. And it's literally annexed to the San Jose Conference Center. Breakfast isn't particularly great though.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Craig em 22 de mar. de 2024
Thanks so much, Alfredo! We just installed all new mattresses in the hotel, and it's great to hear you enjoyed yours. Thanks for taking the time to leave this rating, we hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It’s clean and efficient hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Craig em 12 de mar. de 2024
Hi Thomas, thank you for taking the time to leave us this rating! We hope to see you again next time you are in the area.

10/10 - Excelente

Lisa

Pontos positivos: Comodidades
Perfect!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Craig em 12 de mar. de 2024
Thank you for giving us a perfect rating! We are happy to hear you enjoyed your stay. We look forward to hosting you again when you are in the area!

10/10 - Excelente

Ma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Craig em 12 de mar. de 2024
Hi Ma, thank you for taking the time to leave us this rating! We are glad you enjoyed your stay and look forward to hosting you again soon.

10/10 - Excelente

Marc

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really enjoyed my stay!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Craig em 9 de mar. de 2024
Hi Marc, thank you so much for the review! We're glad you had a great stay with us and hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Timothy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stay was very comfortable
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Craig em 27 de fev. de 2024
Hi Timothy, thank you for taking the time to leave us this rating. We are happy to hear you enjoyed your stay and look forward to hosting you again when you in San Jose!

4/10 - Insatisfatória

Robert

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
The housekeeping services were lacking. Room was adequate.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Craig em 9 de jan. de 2024
Hi Robert, I am so sorry you felt that way about our housekeeping services. Can you please reply and provide me with some additional details so that we may address it with the team? Thanks for giving us a chance.

8/10 - Boa

Irena, Roseville

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Craig em 29 de dez. de 2023
Thank you for taking the time to leave us your rating! We hope to see you again next time you are in San Jose.

10/10 - Excelente

Kari, TUCSON

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Craig em 13 de fev. de 2024
Thanks so much for the 5 out of 5 rating! We hope to see you again next time you're in the area.

10/10 - Excelente

Marisela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Craig em 29 de dez. de 2023
10 out of 10 - thanks so much! We hope to see you next time you are in San Jose!

10/10 - Excelente

Ulises

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Marriot has always been consistent throughout all our stays. The staff is friendly, the rooms clean, and the parking attendants are awesome. My husband and I grew up in San Jose and come sometimes for date nights and alternate between the old fairmont, now Signia and Marriot but after a few bad parking mishaps with signia, we will only be staying at the Marriot. Signia prioritizes event or other people parking at the hotel rather than guest and the last time we were sent away to park at nearby parking structures and basically had to bribe the parking attendant to let us park in our own hotel. Marriot parking attendants are gold and they remember you. 5 stars. Worth staying for sure. Starbucks in lobby is super convenient.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Craig em 29 de dez. de 2023
What a fantastic review! Thank you so much for taking the time to leave us such kind words. We hope to see you again next time you stay in San Jose.

6/10 - Ok

val

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Valet parking is horrible. Had to wait long time for the car to be brought up
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Craig em 29 de dez. de 2023
I am so sorry for your experience with our valet. We try to ensure we have enough people staffed based on business demands and shared this review with our valet manager to review what happened during your stay. We hope everything else was okay and you'll give us a chance again next time you stay in San Jose.

10/10 - Excelente

Edward

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Craig em 29 de dez. de 2023
Thank you for the excellent rating! We hope to see you again next time you are in San Jose!

6/10 - Ok

Teresa

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Craig em 9 de jan. de 2024
Hi Teresa, thank you for taking the time to leave us this rating. We would love to hear how we can earn a higher score. Can you please reply and let us know what we can do better next time? Thanks for giving us a chance.

10/10 - Excelente

Marc

Pontos positivos: Conforto do quarto
Christmas in the Park
Wife’s 25th Bday weekend, front desk clerk was very courteous and even gave me an Upgrade to my Room due to some confusion . Loved the Junior Suit
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Craig em 5 de dez. de 2023
Hi Marc, thank you so much for taking the time to write this review. I am glad we could delight you with a Junior Suite for your stay! Keep us in mind next time you are in the area.

10/10 - Excelente

Michelle

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Craig em 29 de dez. de 2023
Thanks for the 5 out of 5 rating! We hope to see you again next time you are in San Jose!

10/10 - Excelente

Mary Eileen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Craig em 28 de nov. de 2023
Thanks so much for leaving us this rating! We are glad you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

Jaime

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Craig em 28 de nov. de 2023
Thank you so much for taking the time to leave this rating. We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

Daphne, Vancouver

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Craig em 25 de nov. de 2023
Thank you for taking the time to leave us this rating! We're glad you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

Michelle

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check in was amazing. The lady that checked me in was really nice and helpful.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Craig em 25 de nov. de 2023
Thank you for taking the time to leave us your feedback! We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Stephanie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perfect for our cheer competition.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Craig em 25 de nov. de 2023
Thank you for taking the time to leave us this review! We are glad to hear you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Terri

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Craig em 25 de nov. de 2023
Thanks for the amazing rating! We hope to see you again soon.

6/10 - Ok

Shirounda

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de James em 25 de out. de 2023
Thank you for choosing to stay with us, we value your business and you taking the time to rate us. I hope you will give us another chance in the future and we will be delighted to host you.

6/10 - Ok

Jennifer, Seattle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Staff was great - hotel was clean. No room service - which was inconvenient since my son was sick. The TV remote was broken - and the camera scan system that they wanted you to use also did not work. The staff did bring a remote that worked better. The hotel food was sub-par. And they keep showing you on the tv the fancy Marriot BONVOY commercial - which when staying in downtown San Jose at an 'okay" Marriott seemed a bit over the top. Fine hotel but just a bit nicer of a Hampton Inn.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de James em 25 de out. de 2023
Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to review us. I have sent you a separate email and hope that you will give us another chance in the future.

8/10 - Boa

Anthonena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Only item I would say - very small thing - pillows are very flat. My husband and I had a hard time sleeping with them.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de James em 25 de out. de 2023
Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to provide us feedback. I am very sorry that the pillows did not suit your needs. We do have various pillow types available upon request and I hope you will choose to stay with us in the future.

8/10 - Boa

Raul

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de James em 25 de out. de 2023
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to rate us. I am happy that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back in the future.

6/10 - Ok

weirong

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de James em 25 de out. de 2023
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to rate us. I am happy that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back in the future.

8/10 - Boa

Bharhe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean rooms and comfy beds
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de James em 25 de out. de 2023
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to rate us. I am happy that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back in the future.

8/10 - Boa

Rasha

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
The room needs updating. The carpet is very old. The amenities are almost non existent. The staff is very busy and not very helpful.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Craig em 29 de set. de 2023
Hi Rasha, thank you for your honest feedback. We are working to update our product, and am sorry you felt the staff was too busy to be attentive to your needs. I will address this with the team to ensure we are able to provide wonderful hospitality to all of our guests no matter how busy it is.

8/10 - Boa

Pamela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de James em 25 de out. de 2023
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to rate us. I am happy that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - Excelente

Spencer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de James em 25 de out. de 2023
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to rate us. I am happy that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back in the future.

8/10 - Boa

Nora L

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de James em 25 de out. de 2023
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to rate us. I am happy that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back in the future.

2/10 - Terrível

Estela

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
i had a death in the family and had to leave the day before and was denied a refund.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Craig em 29 de set. de 2023
Hi Estela, I am so sorry to hear about your family. Unfortunately, you booked a pre-paid non-refundable rate and we are not able to refund those reservations. Please consider purchasing trip insurance in the future should you choose to book a non-refundable rate so that unforeseen circumstances may be covered.

10/10 - Excelente

Lindsey

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very comfortable and convenient
Very close to everything- appreciated being able to walk!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Craig em 29 de set. de 2023
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again soon.

2/10 - Terrível

Sonia

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Avoid
This hotel is extremely noisy. You hear all the street traffic. We stayed two nights when we came back from being out all day our room was not cleaned period. I told the front desk the next day and they did not compensate us for this inconvencience at all. I would never recommend this hotel to anyone. It is pricy and not worth it.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Craig em 29 de set. de 2023
Hi Sonia, I am so sorry to hear about your experience with our housekeeping and front desk team. We strive to provide wonderful hospitality, and we regrettably failed you this time. I shared this review with the front desk team to ensure we provide services later in the day if we miss it while the housekeeping staff is available. Thank you for providing this feedback, we hope you'll give us a chance again when you are in San Jose.

8/10 - Boa

Abhay

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Cherice

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There was short guy in a suit, I believe worked in valet parking...he was rude and arrogant.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Craig em 29 de set. de 2023
Hi Cherice, I sent this feedback to our valet manager. I am so sorry for your experience with him. We hope that you will consider staying with us again next time you are in San Jose.

10/10 - Excelente

Alison

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

CARLOS

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Lea

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always stay here when I go to a concert in San Jose. It close to SAP & the staff is super nice
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de James em 4 de ago. de 2023
We are delighted that you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you in the future :)

8/10 - Boa

Antoine

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de James em 28 de jul. de 2023
Thank you very much for choosing to stay with us. We hope that you will visit us again in the future.

10/10 - Excelente

Athena

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Jeff

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de James em 24 de jul. de 2023
It appears that your stay was not to your satisfaction, your opinion is very important to us and we would love to make it up to you for this negative experience. Please call our property and ask for James Fridman so that we may take care of you.

10/10 - Excelente

Ali

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de James em 24 de jul. de 2023
Thank you very much for your kind review. We are thrilled that you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you in the future.

10/10 - Excelente

Everardo

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de James em 24 de jul. de 2023
Thank you very much for your kind review. We are thrilled that you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you in the future.

10/10 - Excelente

Mark

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de James em 24 de jul. de 2023
Thank you very much for your kind review. We are thrilled that you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you in the future.

10/10 - Excelente

ralph

Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2023
Resposta de James em 27 de jun. de 2023
We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope that you will visit us again in the future.

6/10 - Ok

Enju

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de James em 5 de jul. de 2023
Thank you very much for taking the time to review our hotel and thank you from the bottom of my heart for staying with us. We value your business and hope you will join us again soon.

8/10 - Boa

Charlene

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de James em 29 de mai. de 2023
Thank you for your kind review Charlene and thank you for choosing to stay with us!