Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
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Avaliações de DoubleTree by Hilton San Jose

4 out of 5
DoubleTree by Hilton San Jose
2050 Gateway Pl, San Jose, CA

Avaliações

7,0

Boa

Nota 10 - Excelente. 333 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 205 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 178 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 159 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 125 de 1000 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

7,2/10

Comodidades

7,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Abram

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Airport shuttle nice addition
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Ramiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Gabriel em 24 de abr. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Boa

Larry

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
No review
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Gabriel em 20 de abr. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - Terrível

Audrey

Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Walls and bed skirts dirty. No fridge or microwave in the room. 60$ for parking was a bit much.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Robert em 15 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We're sorry you didn't have a good experience. We hope that we can have you back again soon to provide an even better experience.

10/10 - Excelente

SUSIE

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
Rooms are clean , though I think hallway carpets need to be replaced
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Robert em 14 de abr. de 2024
thank you kindly for your feedback. We're happy you had a positive experience and we hope to have you back again soon.

4/10 - Insatisfatória

Richard

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
No hot water, door lock didn't open. I got the Expedia section of the Hotel - old and broken.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Gabriel em 12 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, and we apologize for any inconveniences experienced. We will be addressing your concerns.

6/10 - Ok

Keith

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Robert em 9 de abr. de 2024
Hello,Thank you kindly for your response. We hope to you have you back with us again in the future.

10/10 - Excelente

Scott

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Robert em 6 de abr. de 2024
Hello,Thank you kindly for your feedback. We're happy you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon. Have a great day!

6/10 - Ok

Carolina

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The initial room I was assigned had a foul smell I suspect may have been sewage water from a poorly installed toilet. My first night cockroaches were all over the bathroom so I had to call the front desk to request a new room.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gabriel em 1 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 - Boa

Jay

Pontos negativos: Limpeza
I had to chage my room to another due to bedbugs found.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gabriel em 1 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

6/10 - Ok

William

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
DoubleTree isn't what it used to be. If you haven't stayed at one in a while then don't expect it to be the same. The cookies are a third the size, they charge for everything. The breakfast is no longer included. I paid extra for breakfast and got a continental breakfast with yogurt and cereal options. Meat and eggs are extra. The mattresses are okay but not great like they used to be. It's highly unlikely I'd ever spring for another stay at a DoubleTree. Very disappointed.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Gabriel em 27 de mar. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good place and room to stay at
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Gabriel em 24 de mar. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Elizabeth

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Robert em 23 de mar. de 2024
Thank you kindly for your feedback. We're happy you enjoyed your stay and we hope to have you back again with us soon.

2/10 - Terrível

Latoyya, ANTIOCH

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
outdated, needs renovations. Slow draining sinks that made dripping noise all night.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Gabriel em 19 de mar. de 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 - Boa

Amalee

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms not as clean as I would have liked. Carpeted base boards haven't been cleaned or vacummed. Hair in bathroom from previous guests.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Robert em 4 de mar. de 2024
Thank you for your feedback. We hope to have you back again at our hotel in the future!

6/10 - Ok

Estela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Gabriel em 1 de mar. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - Terrível

Roberto

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room fills with dust as soon as we got in bed sheets stunk like a rough night at the casino. AC feels like it doesn’t even work makes the room terribly humid. Overall experience terrible.
Resposta de Robert em 25 de fev. de 2024
Hello,Thank you for your feedback. We're sorry you had a negative experience with us. We hope to have you back with us again to make it up to you.

10/10 - Excelente

Edgar, Inglewood

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very clean
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Gabriel em 26 de fev. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Kelly

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Robert em 22 de fev. de 2024
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay and we hope to have you back again soon.

2/10 - Terrível

Zedrik, Las Vegas

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Unfriendly staff! Very inconsiderate! Unpleasant place to stay! I will never use this hotel again and make sure that I will disseminate my experience with my friends, colleagues, and relatives!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Robert em 18 de fev. de 2024
Hello,We're sorry you had a negative experience with us. We hope to have you back with us again to make it up to you.

6/10 - Ok

Lea

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Bathroom door not locking. Fridge not working. Pillow case have stains.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Robert em 18 de fev. de 2024
Thank you for your review. We're happy you enjoyed your stay and we hope to have you back again soon.

10/10 - Excelente

Narcisse

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
nice place to stay close to airport convenient
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Robert em 16 de fev. de 2024
Hello,Thank you for your feedback. We hope to have you back with us again soon.

10/10 - Excelente

mehrafza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Robert em 16 de fev. de 2024
Hello,Thank you for your feedback. We hope to have you back with us again soon.

4/10 - Insatisfatória

karen

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The room was crazy dirty
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Gabriel em 15 de fev. de 2024
We appreciate you taking the time to share your experience during your recent stay in our hotel. It is with great sadness to read the inconveniences experienced. I truly offer you my deepest apologies for failing to provide the services you deserve and not been able to fulfill your expectations. I can assure you this is not our standard of service, and we will be using your feedback to correct and improve our guest experience.

2/10 - Terrível

Allan Ross

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No microwave, no coffee pot, no lock box available, poor shower, $30 parking fee
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Robert em 16 de fev. de 2024
Hello,Thank you for your feedback. We hope to have you back with us again soon.

10/10 - Excelente

SANDRA

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Robert em 13 de fev. de 2024
Thank you for your feedback. We are happy you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

ERMMA

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Robert em 13 de fev. de 2024
Hello,Thank you kindly for your feedback. We're happy you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon.

8/10 - Boa

julissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
b
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Robert em 13 de fev. de 2024
Thank you kindly for your review. We're happy you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Laura

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location very close to airport, friendly staff ang good food
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Robert em 13 de fev. de 2024
Hello,Thank you kindly for your feedback. We're happy you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon.

6/10 - Ok

jose

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Outdated, site has great potential but needs an overhaul.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Robert em 11 de fev. de 2024
Thank you kindly for your feedback. We're sorry you had a negative experience. We hope to have you back in the future to make it up to you.

8/10 - Boa

James Giblin

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Fireplace and lobby were nice
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Gabriel em 6 de fev. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - Terrível

Mark

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel common areas and actually hotel room were very dated and tired. The hotel lobby restaurant was awful in terms of service and quality of food.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Gabriel em 7 de fev. de 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 - Excelente

Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Gabriel em 6 de fev. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Amanuel

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Safe area
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Gabriel em 5 de fev. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Favio

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Gabriel em 22 de mar. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - Insatisfatória

Lydia

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Wow this place used to be nice with a great steak house, but it’s outdated, limited services, restaurant has closed w/only bar food (my take out dinner was $80 w/tip for 1 person), dimly lit room, security door to back lot not locked so no need for a key swipe… not what it once was. Location very close to airport with free shuttle upon request except 5:00. am its first come/first served so a lot of people got left behind on the first run so plan ahead. I got a free cookie upon check in.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Robert em 3 de fev. de 2024
Hello,Thank you kindly for your review. We're sorry you had a negative experience. We hope to have you back with us again in the future.

10/10 - Excelente

yvette

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Gabriel em 22 de mar. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Ibn

Pontos positivos: Limpeza
Everybody was nice, friendly and helpful
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Gabriel em 31 de jan. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - Ok

Emilano Jesmundo, Boise

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Restaurant Spencers was closed, the rooms are dated and really need an update. If you like cold showers every day, this is the place for you. Dining options nearby are limited.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Robert em 29 de jan. de 2024
Hello,Thank you kindly for your feedback. We're happy you enjoyed your stay with us and we hope to have you back again.

6/10 - Ok

Henry

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Robert em 26 de jan. de 2024
Thank you for your feedback. We're happy you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Sulema C

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location and close to everything.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Robert em 26 de jan. de 2024
Thank you for your feedback. We're happy you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

4/10 - Insatisfatória

Mike, Sherwood

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
The rooms are dirty the beds have a ditch in them “ back wrecker mold in showers one main restaurant limited menu good drinks that’s it
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Robert em 24 de jan. de 2024
Hello,Thank you kindly for your feedback. We're sorry you didn't have a pleasant experience with us. We hope to have you back with us again in the future to make it up to you.

2/10 - Terrível

JIN KYUN

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Robert em 22 de jan. de 2024
Hello,We're sorry that you had a negativity experience with us at our hotel. We take your feedback very seriously and hope to have you back with us again in the future to make it up to you.

10/10 - Excelente

Chris

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect for an overnight stay for local events. We had a club floor room and was a great experience all around.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Robert em 21 de jan. de 2024
Thank you for kindly for your feedback. we're happy you enjoyed your stay and we hope to have you back with us again soon.

10/10 - Excelente

Fahim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Robert em 13 de jan. de 2024
Thank you kindly for your feedback. We're happy you enjoyed your stay and we hope to have you back again with us soon.

10/10 - Excelente

Phillip

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Robert em 13 de jan. de 2024
Thank you kindly for your feedback. We're happy you enjoyed your stay and we hope to have you back again with us soon.

10/10 - Excelente

Kathryn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Robert em 13 de jan. de 2024
Thank you kindly for your feedback. We're happy you enjoyed your stay and we hope to have you back again with us soon.

8/10 - Boa

Gino

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Gabriel em 5 de jan. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Yen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Gabriel em 5 de jan. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Benjamin

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resposta de Gabriel em 7 de fev. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!