Classificações com base em 845 avaliações verificadas
4,4 Limpeza do quarto
4,3 Serviço e equipe
4,3 Conforto do quarto
4,2 Condição do hotel
Avaliações verificadas da Expedia
por um viajante verificado
Publicado em 23 de dez de 2023 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
3 de jan de 2024 por Equipe Mercure Rio Vermelho,Administração do hotel
Ficamos muito felizes que tenha gostado, Sr. Reinaldo.Obrigado por nos avaliar.Esperamos que retorne em breve para desfrutar mais.Cordialmente,Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho
por um viajante verificado
Publicado em 18 de dez de 2023 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
22 de dez de 2023 por Equipo Mercure Salvador Rio Vermelho,Administração do hotel
Obrigado por nos avaliar, Sra. Caroline.Sua nota dez é motivo de comemoração para nosso time.Boas festas!Cordialmente,Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho
por um viajante verificado
Falhas imperdoáveis
Publicado em 17 de dez de 2023 na HotelsPadrão Mercure de qualidade. Houve dois problemas durante a estadia: atendimento dos garçons na piscina e a realização de uma festa na area da piscina. O maior atrativo do hotel é sem dúvida a piscina, com vista incrível, porém nao é possível desfrutar dela totalmente pq o bar da piscina praticamente nao funciona (servico demorado e falho) e pq fizeram uma festa para nao hospedes na area da piscina, com musica alta etc. Uma pena.
Comentário de Administração do hotel
22 de dez de 2023 por Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho,Administração do hotel
Prezado hóspede,Obrigado por dispor um pouco do seu tempo para nos mandar sua avaliação.Nosso hotel fez uma ação beneficente e dispôs um DJ na área da piscina até 20h00 tendo em vista a arrecadação de alimentos.Lamentamos muito que essa ação pontual tenha impactado negativamente a sua experiência conosco, pelo fato queira aceitar nossas sinceras desculpas.Sua avaliação vai nos ajudar a melhorar continuamente os nosso serviços.Esperamos que retorne para desfrutar uma hospedagem mais tranquila e positiva.Atenciosamente.Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho
por um viajante verificado
Publicado em 17 de dez de 2023
Comentário de Administração do hotel
22 de dez de 2023 por Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho,Administração do hotel
Obrigado por nos avaliar, Sr. Rogério!Sua alta nota é motivo de comemoração para toda equipe.Até a próxima!Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho
por um viajante verificado
Publicado em 16 de dez de 2023 na Hotels
Incrível
Comentário de Administração do hotel
22 de dez de 2023 por Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho,Administração do hotel
Prezado Sr. Joaquim,Obrigado por nos avaliar.Ficamos muito felizes com seu feedback.Boas festas!Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho
por um viajante verificado
Publicado em 11 de dez de 2023 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
22 de dez de 2023 por Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho,Administração do hotel
Obrigado pela sua alta nota, Sra. Juliana.Seu feedback nos estimula a continuar dando o nosso melhor.Até a próxima e boas festas!Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho
por um viajante verificado
Quero voltar
Publicado em 10 de dez de 2023 na HotelsMaravilhosa, piscina incrível, restaurante ótimo, atendimento muito bom. Pontos de melhoria: serviço de omelete no cafe( fila interminável) e estacionamento sem acesso via elevador, ou sobe uma rampa pra pegar o carro ou depende de um manobrista sempre muito ocupado
Comentário de Administração do hotel
22 de dez de 2023 por Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho,Administração do hotel
Prezada Sra. PalomaObrigado por nos enviar a sua avaliação.Seu feedback vai nos ajudar a continuar melhorando os nosso serviços.Esperamos revê-la em breve.Cordialmente.Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho
por um viajante verificado
Publicado em 9 de dez de 2023 na Hotels
Foi ótima a minha experiência no hotel. Fiquei frustrada apenas pq queria acordar olhando para o mar e eles não quiseram.
Comentário de Administração do hotel
22 de dez de 2023 por Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho,Administração do hotel
Prezada Sra. Thalita,Obrigado por nos avaliar!Ficamos felizes que tenha gostado.Averiguamos com cuidado sua hospedagem e fora contratado um apartamento standard vista cidade e como a ocupação estava alta, não tinhamos muita disponibilidade de troca.Esperamos que a senhora retorne em breve para aproveitar mais as nossas acomodações.Atenciosamente.Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho
por um viajante verificado
Publicado em 12 de nov de 2023 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
13 de nov de 2023 por Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho,Administração do hotel
Obrigado por nos avaliar, Sr. Antônio!Sua nota 10 é motivo de honra para a nossa equipe.Esperamos que não tarde para retornar.Cordialmente.Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho
por um viajante verificado
Publicado em 3 de nov de 2023 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
10 de nov de 2023 por Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho,Administração do hotel
Obrigado por nos avaliar, Sra. Olga!Que alegria ter esse feedback tão positivo.Esperamos tê-la conosco novamente muito em breve.Cordialmente.Equipe Mercure Salvador Rio Vermelho