Classificações com base em 363 avaliações verificadas
4,4 Limpeza do quarto
4,1 Serviço e equipe
4,4 Conforto do quarto
4,3 Condição do hotel
Avaliações verificadas da Expedia
por um viajante verificado
Publicado em 13 de jan de 2024
Comentário de Administração do hotel
17 de jan de 2024 por Equipe Mercure Salvador Boulevard,Administração do hotel
Prezado Raquel,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima oportunidade.Cordialmente,
por um viajante verificado
Publicado em 8 de jan de 2024 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
17 de jan de 2024 por Equipe Mercure Salvador Boulevard,Administração do hotel
Prezado Paulo,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima oportunidade.Cordialmente,
por um viajante verificado
Publicado em 5 de jan de 2024 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
17 de jan de 2024 por Equipe Mercure Salvador Boulevard,Administração do hotel
Prezado Eric,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima oportunidade.Cordialmente,
por um viajante verificado
Publicado em 5 de jan de 2024 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
17 de jan de 2024 por Equipe Mercure Salvador Boulevard,Administração do hotel
Prezado Edylla,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima oportunidade.Cordialmente,
por um viajante verificado
Publicado em 4 de jan de 2024 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
17 de jan de 2024 por Equipe Mercure Salvador Boulevard,Administração do hotel
Prezada Lana,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima oportunidade.Cordialmente,
por um viajante verificado
Publicado em 3 de jan de 2024 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
17 de jan de 2024 por Equipe Mercure Salvador Boulevard,Administração do hotel
Prezado Welliton,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima oportunidade.Cordialmente,
por um viajante verificado
30 min que mudaram minha opinião
Publicado em 8 de dez de 2023 na HotelsPassei por uma situação lamentável, onde percebi o quanto a inflexibilidade de um funcionário pode mudar a avaliação geral de um hotel. Nos hospedamos no hotel, pois meu marido estava participando de um congresso. Na última diária, ele sairia do congresso às 12h e levaria cerca de 20 - 30 min para chegar ao hotel. Liguei para a recepção e pedi 30 min para liberar o quarto, e para a minha surpresa o funcionário da recepção me informou que deveria liberar pontualmente ao meio dia. Veja bem, após 6 dias hospedada no hotel de 30 andares, vai me dizer que todos os quartos seriam imediatamente ocupados caso eu não o desocupasse ao meio dia? Que falta de preparo! Não suficiente, quando desci para checkout, só haviam 4 poltronas na recepção (num prédio de 30 andares, repito!) e todas estavam ocupadas, ou seja, não tinha nem onde sentar para aguardar os 30 min. Fui orientada a aguardar nas cadeiras do restaurante, onde fui muito bem atendida. Ah, mais um detalhe absurdo: a água de 300ml no frigobar custa R$12!!!!
Comentário de Administração do hotel
19 de dez de 2023 por Equipe Mercure Salvador Boulevard,Administração do hotel
Prezada Estela,Agradecemos a sua avaliaçao sobre os nossos serviços. Lamentamos que tenha ficada insatisfeita com o atendimento. Embora o check out ocorra as 12 horas, sabemos que imprevistos podem ocorrer. A equipe sera reorientada para que possamos adequar aos ajustes operacionais. Quanto a estrutura da recepção e pela inviabilidade de mais espaço para oferecermos cadeiras, indicamos o restaurante, o qual disponibiliza de melhor conforto. Esperamos reverter a sua visão sobre os nossos serviços em uma proxima hospedagem. Desejamos um Feliz Natal!
por um viajante verificado
Publicado em 4 de dez de 2023 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
7 de dez de 2023 por Equipe Mercure Salvador Boulevard,Administração do hotel
Olá TiagoAgradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima hospedagem.Cordialmente,
por um viajante verificado
Publicado em 2 de dez de 2023 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
7 de dez de 2023 por Equipe Mercure Salvador Boulevard,Administração do hotel
Olá Wesley,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima hospedagem.Cordialmente,
por um viajante verificado
Publicado em 1 de dez de 2023 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
7 de dez de 2023 por Equipe Mercure Salvador Boulevard,Administração do hotel
Olá JosefaAgradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima hospedagem.Cordialmente,
