Classificações com base em 655 avaliações verificadas
4,3 Limpeza do quarto
4,1 Serviço e equipe
4,5 Conforto do quarto
4,3 Condição do hotel
Avaliações verificadas da Expedia
por um viajante verificado
Publicado em 4 de mar de 2024
Em geral tudo
Muito
Bom, algumas melhorias de organização no bar da Praia e no restaurante Poseidon elevaria muito a qualidade geral do hotel .
Comentário de Administração do hotel
4 de mar de 2024 por Josy Santos,Administração do hotel
Prezado/a Sr. / Sra. Hóspede.Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Grand Palladium Imbassai Resort & Spa para contribuir com a melhoria contínua de nossos serviços.O nosso hotel está constantemente empenhado em ajustar o que for preciso para elevar a qualidade dos nossos serviços, buscamos sempre oferecer um atendimento de alta qualidade, para superar as expectativas dos nossos hóspedes. Ressalto que compartilhei as suas observações com os respectivos departamentos, com o intuito de melhorar ainda mais a qualidade dos nossos serviços.Esperamos que você nos dê a oportunidade de recebê-lo de volta no Grand Palladium Imbassai Resort & Spa.Saudações de toda a nossa equipe.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant
por um viajante verificado
Publicado em 27 de dez de 2023 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
28 de dez de 2023 por Josy Santos,Administração do hotel
Prezada Juliana, agradecemos a sua avaliação.Foi uma grande alegria tê-la recebido em nosso hotel Grand Palladium Imbassaí. Esperamos que possa nos visitar novamente em breve.Receba uma calorosa saudação de toda a família Palladium.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant
por um viajante verificado
Publicado em 22 de dez de 2023
Resort muito bem conservado. Atendimento de primeira.
Comentário de Administração do hotel
26 de dez de 2023 por Josy Santos,Administração do hotel
Prezada Luciana, obrigada por compartilhar conosco a sua experiência vivida aqui no Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa. O seu feedback é imprescindível, pois nos ajuda a avaliarmos o serviço que entregamos aos nossos hóspedes.Ficamos muito felizes que tenha tido uma boa estada conosco e que nossos serviços e atendimento tenha lhe agradado. Buscamos sempre oferecer um atendimento de alta qualidade, para superar as expectativas dos nossos hóspedes e garantir uma experiência inesquecível.Não demore a voltar, estaremos lhe esperando em breve.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant
por um viajante verificado
Publicado em 18 de dez de 2023
Comentário de Administração do hotel
19 de dez de 2023 por Josy Santos,Administração do hotel
Prezado José Arnaldo, obrigado por nos avaliar e compartilhar sua avaliação conosco, para nós é um motivo de muita alegria, saber que desfrutaram de uma experiência maravilhosa no Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa.Estamos felizes em saber que desfrutou das nossas instalações e todos os nossos serviçosEsperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant
por um viajante verificado
Publicado em 17 de dez de 2023 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
19 de dez de 2023 por Josy Santos,Administração do hotel
Prezado Marcelo, obrigado por sua avaliação, ficamos honrados em receber este retorno e para nós é um motivo de muita alegria, ter a confirmação que desfrutaram de uma excelente experiência.Agradecemos por ter nos escolhido como destino de férias e esperamos a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Saudações de toda nossa equipe Grand Palladium Imbassaí. Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant
por um viajante verificado
Sensacional
Publicado em 17 de dez de 2023 na HotelsHotel sensacional. Grande estrutura com excelente serviço. Já estou recomendando aos amigos.
Comentário de Administração do hotel
18 de dez de 2023 por Josy Santos,Administração do hotel
Prezado Sr. Marcelo, obrigado por sua avaliação, ficamos verdadeiramente felizes em saber que pudemos providenciar uma experiência muito positiva para você.Saber que nos recomenda nos deixa ainda mais felizes e ansiosos por uma próxima visita..Um grande abraço em nome de toda a nossa equipe.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant
por um viajante verificado
Publicado em 15 de dez de 2023 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
18 de dez de 2023 por Josy Santos,Administração do hotel
Prezado Sr. Brayton, estamos felizes que tenha nos escolhido como destino de férias.Agradecemos a sua avaliação, e esperamos que retorne novamente ao nosso hotel para vivenciar mais dias incríveis em nossas instalações.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant
por um viajante verificado
Publicado em 12 de dez de 2023
Comentário de Administração do hotel
13 de dez de 2023 por Josy Santos,Administração do hotel
Prezada Marilene, agradecemos a sua avaliação!Nos sentimos honrados por ter sido escolhido como destino de férias da senhora e de sua família.É muito gratificante receber esse retorno e ter a certeza que o nosso maior objetivo foi alcançado, proporcionar uma excelente experiência.Esperamos que possam retornar em breve!Cordialmente,Josy SantosCommunity Manager Assistant
por um viajante verificado
Publicado em 8 de dez de 2023 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
11 de dez de 2023 por Josy Santos,Administração do hotel
Prezado Sr. Fábio.Oferecer uma hospedagem excelente é sempre o nosso maior objetivo.Para nós é um motivo de muita alegria, saber que desfrutou de uma experiência maravilhosa, é uma grande satisfação saber que apreciou o nossos resort.Agradecemos por ter nos escolhido e esperamos a oportunidade de recebê-los em breve.Saudações de toda nossa equipe.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant
por um viajante verificado
Publicado em 6 de dez de 2023 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
11 de dez de 2023 por Josy Santos,Administração do hotel
Prezada Sra. Aline.Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer a sua visita ao Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa.Obrigado por confirmar que a sua estada conosco foi satisfatória e que pôde desfrutar de nossas instalações de maneira ideal.Aguardamos a honra de revê-la novamente em breve.Um grande abraço em nome de toda a nossa equipe.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant
