Classificações com base em 13 avaliações verificadas
3,7 Limpeza do quarto
3,5 Serviço e equipe
2,8 Conforto do quarto
3,3 Condição do hotel
Avaliações verificadas da Expedia
por Guilhem
Moyen
Publicado em 7 de dez de 2017 na HotelsArrivé tardive sans personne à l'accueil lendemain pas de TPE fonctionnel pour réglement par CB - loin de tout
por um viajante verificado
Publicado em 14 de jun de 2017 na Hotels
por franck
Publicado em 4 de mai de 2017 na Hotels
chambre spartiate, pour un 3 étoiles c'est léger.
por Christelle - Carcassonne
Bon hôtel et très bon restaurant
Publicado em 24 de abr de 2015 na HotelsFait parti de logis de France. Personnel sympathique. Excellent dîner et soirée étape intéressante. Le lit est un peu dur mais chambre globalement confortable.
por SONIA - Bordeaux
Peu de chauffage
Publicado em 15 de dez de 2014 na HotelsLa reservation s est effectuee lors d une periode assez froide, le chauffage n etait pas tres puissant et meme absent dans la salle de bain.
Pas enormement de confort
por Cédric - Montpellier
Chambres à relooker
Publicado em 30 de nov de 2014 na HotelsArrivée tardive, donc j'ai pas eu le loisir de profiter de l'établissement. La chambre est un peu datée, un relooking apporterait un plus. Petit déjeuner correct. Bien situé pour la partie Nord de Toulouse.
por um viajante verificado
Publicado em 29 de set de 2014 na Hotels
bon acceuil;chambre très propre; seul reproche le tarif du petit déjeuner par rapport au buffet (pas de fruit frais ou salade de fruit pas de jambon etc...)
por Florent - Aix-en-Provence
Agréablement surpris
Publicado em 19 de set de 2014 na HotelsJ'avais eu comme écho que l'établissement n'était pas vraiment "qualitatif". Eh bien il en est tut autre depuis le changement de direction il y a deux ans environ.L'accueil a été remarquable et la chambre malgré un aspect un peu kitsch (le meuble en tête de lit par exemple) était très propre et dégageait un parfum plutôt agréable. La climatisation était au rendez-vous et très fonctionnel.Badge en guise de clé pour entrer et sortir de l'établissement.Petit déjeuner peut-être pas assez copieux mais la gentillesse du personnel l'a emporté malgré tout.
por vincent
Publicado em 29 de nov de 2013 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
26 de jul de 2014 por la direction,Administração do hotel
Madame / Monsieur,
Suite à votre séjour à l'hôtel HOTEL LE CLOS DU LOUP, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.
Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
por um viajante verificado
trés bon accueil
Publicado em 18 de set de 2013 na Hotelstrès satisfait du séjour malgré un soucis avec le wifi
Comentário de Administração do hotel
26 de jul de 2014 por la direction,Administração do hotel
Madame, Monsieur,
nous vous remercions pour votre commentaire et sommes en mesure aujourd'hui de vous annoncer que nous avons refait l'installation wifi il ne devrait donc plus y avoir de problème a l'avenir.
nous vous remercions de nous avoir aidé dans notre travail quotidien.
bien cordialement