Classificações com base em 990 avaliações verificadas

4,4 de 5
68% dos hóspedes recomendam
4,6 Limpeza do quarto
4,4 Serviço e equipe
4,5 Conforto do quarto
4,4 Condição do hotel
Avaliações verificadas da Expedia
4 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 13 de dez de 2023 na Hotels
Quarto espaçoso, boas condições, porém a cama era ruim, quarto tinha um pouco de cheiro de mofo e banheiro com cheiro desagradável todos os dias, mesmo após a limpeza do quarto.
Comentário de Administração do hotel
15 de dez de 2023 por DC,Administração do hotel
Dear Guest,Thanking you for you reviews regarding our hotel, we take note of the mentioned point, in order to work on them and improve our service. Hoping to welcome you once more in our Starhotels Metropole, in the meantime we send you our best regards.Lorenzo NenciniGeneral ManagerStarhotels Metropole
4 de 5
por um viajante verificado

Boa

Publicado em 6 de ago de 2023 na Hotels
Viagem de família. Não gostei muito da localização.
Comentário de Administração do hotel
10 de ago de 2023 por Lorenzo Nencini, General Manager,Administração do hotel
Dear Mrs. Fernanda,we are glad to understand that you choose our Starhotels Metropole for your family trip. We are sorry to understand that you didn't fully appreciate the location of our hotel even if it is located in the centre of Rome, in the Repubblica area, 90 metres far from the Opera House, 6 minutes walking distance far from the Viminale and 5 minutes walking distance far from Roma Termini, the main metro and railway station. With a 10-15 pleasant walk, instead, it will be possible to reach the Coliseum and the Trevi Fountain.Looking forward to welcoming you again I remain with best regards,
3 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 28 de mai de 2023 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
29 de mai de 2023 por DC,Administração do hotel
Dear Guest,Thank you for taking the time to provide your feedback to us.I sadly understood that we did not exceed your expectations.We would be delighted if you can give us more information about your stay in order to improve our service as we really aim to exceed our guest expectations.It is our hope that we will have the pleasure of welcoming you back.Kind regardsLorenzo NenciniGeneral Manger
5 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 10 de mai de 2023
Bem localizada, pelo acesso VIP nos colocaram em uma ótima suíte com dois quartos compartilhados, amplos e com muita privacidade.
Comentário de Administração do hotel
11 de mai de 2023 por DC,Administração do hotel
Dear Guest,we are really glad to know that you appreciated your stay at the Starhotels Metropole in Rome.Hoping to welcome you once more in the meantime we send you our best regardsLorenzo NenciniGeneral ManagerStarhotels Metropole Roma
5 de 5
por um viajante verificado

Condições do hotel

Publicado em 21 de abr de 2023 na Hotels
Muito boa localização e o hotel é muito agradável, o quarto que escolhi que seria a suíte Júnior muito bom de espaço, banheiro reformado, o único inconveniente que é um hotel de muitas convenções que atrapalha um pouco mas nada que não seja suportado
Comentário de Administração do hotel
26 de abr de 2023 por DC,Administração do hotel
Estimado Cliente, Gracias por su evaluación y por ser nuestro huésped en nuestro Starhotels Metropole. Esperamos darle la bienvenida nuevamente, mientras tanto, le enviamos nuestros mejores deseos. Lorenzo NenciniGerenteStarhotels Metropole Roma
5 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 24 de ago de 2022 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
30 de ago de 2022 por DC,Administração do hotel
Dear Guest,thanks for choosing Starhotels and our Metropole! We appreciated your comments about our hotel and for the time dedicated to us in reviewing your stay.Hoping to Welcome you soon, in the meantime we send you ourbest regardsLorenzo NenciniGM - Starhotels Metropole
5 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 1 de ago de 2022 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
30 de ago de 2022 por DC,Administração do hotel
Dear Guest,thanks for choosing Starhotels and our Metropole! We appreciated your comments about our hotel and for the time dedicated to us in reviewing your stay.Hoping to Welcome you soon, in the meantime we send you ourbest regardsLorenzo NenciniGM - Starhotels Metropole
2 de 5
por um viajante verificado

Não é um 4 estrelas.

Publicado em 24 de jul de 2022 na Hotels
Não é um hotel 4 estrelas. Velho, vários pedaços do quarto soltando, desatualizado.
Comentário de Administração do hotel
25 de jul de 2022 por DC,Administração do hotel
Gentile Cliente, raccogliamo con viva soddisfazione la positività della Sua recensione e la conferma che il Suo soggiorno è stato all'altezza delle Sue aspettative. Ringraziandola per le belle parole, La attendiamo nuovamente in occasione del Suo prossimo soggiorno a Roma. Lorenzo Nencini Direttore Starhotels METROPOLE Roma
5 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 21 de dez de 2019 na Hotels
Excelente hotel . Muito bem localizado , staffs atenciosos e simpáticos . Café da manhã muito bom.
Comentário de Administração do hotel
30 de dez de 2019 por AA,Administração do hotel
Dear Robert, We would like to thank you for taking the time to leave your review and expressing your opinion about Starhotels Metropole. It’ a pleasure for us to read about the positive impressions received during your stay in Rome about our hotel service and Starhotels’ hospitality! We sincerely hope to welcome you once again in the “Caput Mundi”. Best regards Mauro Polmonari General Manager Starhotels Metropole Roma
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por um viajante verificado

Publicado em 27 de out de 2019
Comentário de Administração do hotel
29 de out de 2019 por aa,Administração do hotel
Dear Guest, thanks a lot for your words! We are glad to know that your stay with us found your expectations. Yours faithfully Mauro Polmonari GM – Starhotels Metropole Roma
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