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Avaliações de Hotel Reina Isabel

3.5 out of 5
Hotel Reina Isabel
Av. Amazonas N23-44 y Veintimilla, Quito, Pichincha

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 606 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 283 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 70 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 23 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 19 de 1001 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Confortável, mas barulhento
Hotel padrão, recebemos um up grade cortesia, quarto enorme e bom, mas antigo/antiquado. O único problema é o isolamento acústico das janelas. Se houve muito o barulho da avenida à frente do hotel. A foto da recepção que aparece aqui diz respeito a uma ala rebocada do prédio, sempre fechada.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hotel Reina Isabel em 29 de ago. de 2023
Muito obrigado pela sua visita, é sempre um prazer atendê-lo, esperamos vê-lo em breve

10/10 - Excelente

IANNIS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Opção sofisticada em Quito
Hotel excelente, sofisticado e confortável, impecável na limpeza e com tudo funcionando muito bem, um atendimento sempre muito bem educado.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Hotel Reina Isabel em 13 de dez. de 2019
Estimado cliente Muito obrigado pela sua visita, é sempre um prazer atendê-lo, esperamos retornar em breve Atenciosamente, Reina Isabel Hotel

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Boa opção em Quito
Fomos muito bem recepcionados e ainda tivemos boas vindas devido a data especial. Quarto grande, cama confortável, banheiro espaçoso, toalhas e lençóis em ótimo estado. Como pontos a melhorar apenas diria que a cortina não é bem projetada o que fazia com que a luz externa entrasse no quarto e também sentimos muito calor ( os quartos não tem ar/ventilador e se abríssemos a janela escutávamos ainda mais o barulho da rua). Café da manhã com opções variadas
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Resposta de Hotel Reina Isabel em 26 de jun. de 2019
448/5000 Estimado cliente Muito obrigado pela sua visita, estamos sempre satisfeitos em tornar a sua estadia especial, agradecemos os seus comentários e as suas sugestões, as mesmas que levaremos em conta, da mesma forma convidamo-lo a reservar uma das nossas suites na sua próxima estadia, os mesmos que são mais espaçosos, possuem ar condicionado e muitos deles com jacuzzi. Será sempre um prazer atendê-lo Atenciosamente, Hotel Reina Isabel

10/10 - Excelente

JUVENAL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo. Muito bom.
Hotel muito bom. Funcionários atenciosos. Excelente localização. Me parece que do terraço deste hotel é possível visualizar um vulcão próximo a Quito. Uma pena que ninguém do hotel nos comunicou.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2019
Resposta de Hotel Reina Isabel em 13 de jun. de 2019
Muito obrigado por sua visita, tenho o prazer de tê-lo servido, comentei que de vários quartos do hotel você pode observar o vulcão quando o dia está limpo, para sua próxima visita, podemos colocá-lo em um andar alto em um destes quartos. Esperamos por você em breve de volta Bom Dia Hotel Reina Isabel

8/10 - Boa

José

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Não gostei do banheiro, desperdício de água, pouco controle da temperatura do banho, sem ducha higiênica. Peguei um quarto barulhento. Me cobraram $2,5 por um chà.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Resposta de Hotel Reina Isabel em 30 de abr. de 2019
Prezado Jose Nos agradecemos muito pela sua visita a nosso hotel, nos ficamos con muito lamento sua desavenencia pela presion do aqua, vfoce pode precisar con seguranca que lo problema a fazido solucionado pela nossa administracao Nos ficamos poder recivirlo en uma proxima oportunidade Hotel Reina Isabel

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
bom
Hotel Bom, quarto grande com decoração clássica. Bom café da manhã e atendimento cordial.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel com boa localização, ótimas instalações e bom atendimento.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

Ramires, V.Velha - E.Santo.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Junta-se o útil ao agradável.
Uma viagem muito boa. País maravilhoso. Povo fantástico e acolhedor. Muitos pontos turísticos. Comida farta e com bom preço.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2018
Resposta de Juan Andres Chung em 24 de ago. de 2018
Caro convidado Obrigado pelo seu comentário. Estamos muito felizes em saber que sua estadia foi de total prazer. Esperamos que você possa nos visitar em uma próxima ocasião. Cordialmente

10/10 - Excelente

Andressa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente!
Hotel excelente! O quarto é gigante, o café da manhã maravilhoso, limpeza impecável. Amamos! Uma sugestão para melhorar é que o quarto deveria ter um frigobar.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Resposta de Juan Andres Chung em 5 de ago. de 2018
Caro Andressa Obrigado pelo seu comentário, estamos muito felizes que você tenha gostado da sua estadia. Esperamos que você possa nos visitar na próxima vez. Cordialmente Juan Andrés Chung. Site de Reservas Hotel Reina Isabel

10/10 - Excelente

ANA LÚCIA, CURITIBA, BRASIL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom.
O hotel é bem agradável e em uma ótima localização. O hotel conta com uma equipe bem cordial.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2018
Resposta de Paola Salazar em 23 de mai. de 2018
Hotel Reina Isabel & Suites agradece su comentario, el hotel se encuentra en constante remodelación para su mejor estadía, esperamos tenerlo de nuevo pronto con nosotros.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Atenciosos
O apartamento reservado por ser muito antigo, não possui estrutura para hóspedes que viajam a negócio (tomadas mal localizadas no apartamento) além de um sistema de aquecimento de água deficiente (não se consegue deixar a água do banho numa temperatura adequada - ou super quente ou gelada), mas após minhas observações pelo site da Expedia e de uma tentativa frustrada de resolver o problema da água, fizeram um upgrade de apartamento e tudo foi resolvido da melhor forma. Muito atenciosos e prestativos.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2018
Resposta de Paola Salazar em 29 de mai. de 2018
Hotel Reina Isabel & Suites agradece su comentario, el hotel se encuentra en constante remodelación para su mejor estadía, esperamos tenerlo de nuevo pronto con nosotros.

8/10 - Boa

Paulo Renato de Oliveira

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Foi bom!
O atendimento no balcão deixou a desejar.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2018

8/10 - Boa

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção, mas precisa de reforma nos quartos
A cidade de Quito é surpreendente com muitas coisas para se fazer e uma excelente gastronomia. O hotel Reina Isabel fica numa região que já foi melhor, perto da Praça Foch, mas que hoje está um pouco decadente. O hotel tem partes modernas e partes antigas. O lá quartos e o restaurante são antigos, mas academia e lobby são modernos. Ganhamos um upgrade no check in e, mesmo num quarto mais amplo, não havia nenhum luxo. O café da manhã é normal e os atendentes na recepção são muito atenciosos. Merece uma reforma para ficar muito bom.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2018
Resposta de Reservations Dpt. em 10 de jan. de 2018
Obrigado pelo seu comentário. Estamos muito felizes por a sua estadia em geral ter sido de seu agrado. O hotel tem mais de 17 anos e as reformas estão sendo realizadas em geral. O nosso time de recepção está sempre atento e está disposto a dar assistência a todos os nossos convidados. Esperamos que possamos contar com a sua próxima visita.

10/10 - Excelente

Felipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017

10/10 - Excelente

VICTOR G

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Excelente hotel e excelente atendimento.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Lilian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor escolha em Quito
Ótimo hotel em Quito. Muito bem localizado, perto da Praça Foch é de bares e restaurantes. O hotel é lindo é muito confortável.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

manoel, sao paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima estadia , cafe de boa qualidade
Hotel com recepcionstas atenciosos, garcons prestativos, limpeza de todo o hotel exelente
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2017

8/10 - Boa

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização
Hotel muito bem localizado, perto de vários bares e restaurantes e de fácil acesso a tudo a pé. Staff educado e quarto muito confortável. Ficaria novamente por lá.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2017

10/10 - Excelente

Hotel Reina Isabel, Avenida Amazonas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa localização e bom serviço
Excelente

10/10 - Excelente

Jorge Ramón A.I.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Viajante verificado

10/10 - Excelente

rita de cassia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Funcionários ótimos
Ótimo hotel, limpeza, localização e atendimento

10/10 - Excelente

Pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Hotel.
O hotel é incrível! Os funcionários são excelentes! O café da manhã é bom. O quarto é impecável!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

maria rita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Esoetaculo
Ótimo!

10/10 - Excelente

GABRIEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Reina ótima opção
HOTEL PERFEITO! ÓTIMO RELAÇÃO CUSTO BENEFÍCIO. única consideração que faço é que o chuveiro é dentro de uma banheira isso tira um pouco do conforto, mas é apenas uma pequena consideração.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Quarto espaçoso
Hotel mais antigo porém com instalações confortáveis. Quarto amplo e cafe da manha excelente.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Atendimento excelente, quarto grande, limpeza impecável.

6/10 - Ok

MANOEL

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

4/10 - Insatisfatória

Marcos

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

JOSE TARCISIO, RIO CLARO SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa estada em Quito
A localização do hotel é formidável. O quarto é bastante amplo e muito confortável, entretanto não tem frigobar e nem ar condicionado. Foi me fornecido gratuitamente um ar condicionado portátil durante minha estada. O café da manhã é muito bom.

10/10 - Excelente

Carmen, São paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização, num bairro com muitas opções de restaurantes, bares, mercados etc a passos do hotel. Café da manhã pouco variado, mas honesto. Perto do centro histórico de carro.

10/10 - Excelente

kseniya

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and very nice breakfast
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Reina Isabel em 11 de abr. de 2024
Dear. Ms. KseniyaThank you for your preference we are very grateful with your feedback, it is very important for us. We hope to see you againThank you again!!

10/10 - Excelente

Flor

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Bolívar, Guayaquil

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente las instalaciones internas, pero los alrededores demasiado inseguro. Deberían poner mas seguridad al ingreso
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Reina Isabel em 11 de mar. de 2024
Estimado Sr. BolívarGracias por tomarse el tiempo en darnos a conocer su experiencia con nosotros y su retroalimentación es muy importante para mejorar, vamos a tomar en cuenta su recomendación para mejorar. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 - Excelente

Cristhian Fernando

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
N/a
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel Reina Isabel em 26 de fev. de 2024
Estimado Cristhian Muchas gracias por su opinión, para nosotros es muy importante conocer su experiencia. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 - Excelente

Marvin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Centralized
Resposta de Hotel Reina Isabel em 20 de fev. de 2024
Estimado Sr. MarvinGracias por su preferencia, es muy importante para nosotros el conocer su retroalimentación. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 - Excelente

oren

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great quiet big
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel Reina Isabel em 20 de fev. de 2024
Dear OrenThak you so much for your preference. we really hope to serve you soon

8/10 - Boa

Silvio

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff at front desk really nice and helpful. Room with lots of space. The hotel is very centrally located.
Resposta de Hotel Reina Isabel em 20 de fev. de 2024
Dear SilvioThak you for your preference. For us is so much important your opinion. We really hope to see you again

10/10 - Excelente

Barrington

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was located near shopping and restaurants that were in walking distance. Friendly staff.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hotel Reina Isabel em 20 de fev. de 2024
Dear Mr. BarringtonThank you so much for your preference, is so much important for us your comments and recommendations. We really hope to serve you again

10/10 - Excelente

Luis R.

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We always have a good time at the hotel but I recommend change the detergent or use a better bleach. The towels don’t have a good smells
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Best Regards, em 20 de dez. de 2023
Dear. Luis, Thanks a lot for you visit and comment, we are glad you enjoyed your stay with us. Also thank you for you suggetions, it help us improve as much as we can.

10/10 - Excelente

GENGJUN

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
so like
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Hotel Reina Isabel em 28 de nov. de 2023
Dear GengjunThank you for your preference!!We hope to serve you again

10/10 - Excelente

Erick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hotel Reina Isabel em 28 de nov. de 2023
Dear ErickThank you for your preference!!We hope to serve you again

8/10 - Boa

stephen, yorktown heights

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Best Regards, em 20 de dez. de 2023
Dear Stephen, Thank you for your preference!!We hope to serve you again

10/10 - Excelente

ROGER

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
so nice！
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Hotel Reina Isabel em 23 de nov. de 2023
Dear Roger:Thank you for your preference!!! Your feedback is so importat for us

10/10 - Excelente

Lorena

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Hotel Reina Isabel em 23 de nov. de 2023
Dear LorenaThank you for your preference!!! Your feedback is so important for us.

10/10 - Excelente

Frederic

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I would recommand this hotel anytime. Good staff good safety good parking good room
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hotel Reina Isabel em 17 de nov. de 2023
Dear FredericThank you so much for your comments there are so much grateful us. We really hope to see you againRegardsHotel Reina Isabel

10/10 - Excelente

Marian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Hotel Reina Isabel em 6 de nov. de 2023
Muchas gracias por su preferencia

10/10 - Excelente

ORLANDO

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Esta céntrico el hotel, muy buen desayuno, me dieron una habitación de mayor categoría por problemas de ruido en la habitación, fueron muy amables.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Hotel Reina Isabel em 6 de nov. de 2023
Estimado Sr. Orlando:Agradecemos mucho su opinión, es muy importante para nosotros