Deque
Verificar disponibilidade

Avaliações de Latam Hotel Plaza Pradera Quetzaltenango

4 out of 5
Latam Hotel Plaza Pradera Quetzaltenango
Avenida Las Américas 7-04, Zona 3, Plaza Pradera Xela, Quetzaltenango

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 212 de 301 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 70 de 301 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 15 de 301 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 301 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 301 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Kevin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a pleasant experience at the hotel. The staff was friendly and the breakfast was delicious. However, there were some noise-related issues that need to be addressed. There was a wedding reception at the hotel that night, and we could hear the staff dismantling everything through the roof. Additionally, during the night, someone was talking loudly on the phone in the hallway, and the noise leaked through the door.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Gabriel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio, muy buena comida y las amenidades están en muy buen estado!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sheyla

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place to stay
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Carlos, Guatemala

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy limpia cómoda buena ubicación personal de recepción muy lento
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 13 de abr. de 2024
Estimado Sr. Carlos,Muchas gracias por compartirnos su experiencia y calificación, ambas son muy importantes.Nos alegra mucho que las habitaciones y la ubicación hayan sido de su agrado, apreciamos su observación trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de atención.Esperamos tener la oportunidad de servirle en otra ocasión.Josué SamayoaGerente General.

10/10 - Excelente

Romeo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very comfortable hotel. Very close to where I go to work. A lot of parking. Wallmart right in front.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 6 de abr. de 2024
Dear Mr. Romeo,Thank you very much for sharing your experience with us, your rating is very valuable to us.We are very happy that your stay was pleasant, we hope to return soon, it will be a pleasure to serve you again.Josué SamayoaGeneral Manager

10/10 - Excelente

VICTOR

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff is friendly enough. The hotel is a little outdated. The traffic in the streets surrounding the hotel is horrible
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 6 de abr. de 2024
Dear Mr. Victor,We greatly appreciate your comment and rating, both are very important to us.We are very happy that you liked the attention of our staff, we hope to have the opportunity to serve you on another occasion.Josué SamayoaGeneral Manager

10/10 - Excelente

Henry, Doral

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Muy desordenado y poco Parqueo
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 6 de abr. de 2024
Respetable Sr. Henry,Muchas gracias por su calificación y comentario, ambos son muy valiosos para nosotros.Apreciamos mucho sus observaciones, esperamos que haya disfrutado del resto de servicios del hotel y que estos hayan sido de su agrado.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

Henry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buen servicio de restaurante y piscina.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 26 de mar. de 2024
Estimado Sr. Henry,Apreciamos mucho su calificación, y comentario, ambos son muy valiosos para nosotros.Nos alegra mucho saber que su experiencia fue satisfactoria esperamos vuelva pronto será un placer poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

8/10 - Boa

FERDINANDO RUBEN NARVAEZ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 13 de abr. de 2024
Estimado Sr. Narvaez,Apreciamos mucho su calificación, nos alegra que su visita haya sido agradable, esperamos vuelva pronto, será un placer poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

Juan

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 13 de abr. de 2024
Estimado Sr. Juan,Muchas gracias por compartirnos su calificación, es muy valiosa para nosotros.Esperamos vuelva pronto, será un placer poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

ARTURO

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
No hay muchas opciones, es la mejor de la zona pero poco accesisble
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 26 de mar. de 2024
Respetable Sr. Arturo,Muchas gracias por su comentario y calificación, ambos son muy valiosos para nosotros.Esperamos nos visite en otra ocasión, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

Vivian

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 6 de abr. de 2024
Estimada Srta. Vivían,Muchas gracias por su calificación, es muy valiosa para nosotros.Nos alegra mucho que su experiencia haya sido placentera, esperamos nos visite en otra ocasión, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

8/10 - Boa

Amilcar

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
????
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 10 de mar. de 2024
Estimado Sr. Amilcar,Muchas gracias por su calificación es muy importante para nosotros.Vuelva pronto, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

jose lopez

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
great place to stay
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 10 de mar. de 2024
Dear Mr. LópezThank you very much for sharing your comment and rating, both are very valuable to us.We are very happy that your stay was pleasant, come back soon it will be a pleasure to serve you again.Josué SamayoaGeneral Manager

8/10 - Boa

Pedro, Mixco

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena ubicación, necesita mejorar el servicio en recepción y cambio de toallas en las habitaciones que ya estan muy gastadas
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 10 de mar. de 2024
Estimado Sr. Pedro,Muchas gracias por su comentario y calificación ambos son muy valiosos para nosotros.Apreciamos mucho sus observaciones, esperamos tener la oportunidad de servirle en otra ocasión y poder mejorar su impresión de nuestros servicios.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

Doris

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena opcion que mejoren disponibilidad de estacionamiento
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 7 de fev. de 2024
Estimada Srita. Doris,Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, nos alegra mucho que su experiencia con los servicios del hotel haya sido agradable.Esperamos vuelva pronto, será un placer poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

Victor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estuvo muy bien la experiencia, nos recibieron muy amablemente, todo muy bien
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 7 de fev. de 2024
Estimado Sr. Victor,Muchas gracias por compartirnos su experiencia, nos alegra mucho que su estadía haya sido placentera, esperamos nos visite en otra ocasión, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué Samayoa Gerente General

8/10 - Boa

Lynn, Pittsburgh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 11 de jan. de 2024
Estimado huésped,Apreciamos mucho su calificación, es muy importante para nosotros.Vuelva pronto, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

8/10 - Boa

Margarita

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 11 de jan. de 2024
Estimada Margarita.Apreciamos mucho su calificación, es muy valiosa para nosotros.Esperamos nos visite en otra ocasión, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

8/10 - Boa

Bruno

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel rooftop pool with nice view ,, very good breakfast
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 11 de jan. de 2024
Dear Mr. Bruno,We greatly appreciate your comment and rating, both are very valuable to us.We hope you visit us on another occasion, it will be a pleasure to serve you again.Josué SamayoaGeneral Manager

10/10 - Excelente

Byron Leonel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 11 de jan. de 2024
Estimado Sr. Byron,Muchas gracias por su excelente calificación, es muy valiosa para nosotros.Vuelva pronto, será un placer poder servirle nuevamente. Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

Prashant

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good hotel....comfortable and spacious rooms....wonderful hot breakfast....convenient for shopping....next to mall....only problem is parking for visitors....and traffic around the hotel...
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 11 de jan. de 2024
Dear Mr. PrashantThank you very much for staying with us and for sharing your opinion and rating, both are very valuable to us.We are very happy to know that you enjoyed the hotel services during your visit.We hope to return soon, it will be a pleasure to serve you again.Josué SamayoaGeneral Manager

4/10 - Insatisfatória

Walter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
incomodidad por parqueo no disponible
El hotel debe tener un espacio de parqueo reservado para todos sus clientes y no compartido con el Centro Comercial pues cuando llegamos no había parqueo disponible cerca para poder ubicarnos y bajar el equipaje. y ni el guardia ni la recepcionista fueron amables para ayudarnos a resolver
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 11 de jan. de 2024
Respetable Sr. Walter,Muchas gracias por compartirnos su experiencia, su calificación es muy importante para nosotros.Lamentamos mucho la inconformidad, hemos tomado acciones para mejorar la asistencia con el equipaje de nuestros huéspedes.Respecto al parqueo es compartido ya que formamos parte del complejo comercial.Esperamos en otra oportunidad poder mejorar su impresión de nuestros servicios.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

Joel

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice as always
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 9 de dez. de 2023
Dear Mr. Joel,We greatly appreciate your opinion, it is very valuable to us.We are very happy that everything was pleasant during your visit.We hope you visit us soon, it will be a pleasure to serve you again.Josué SamayoaGeneral Manager

8/10 - Boa

Alvaro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 11 de jan. de 2024
Respetable Sr. Alvaro,Apreciamos mucho su calificación es muy importante para nosotros.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

Angel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 11 de jan. de 2024
Estimado Sr. Angel,Muchas gracias por su calificación, es muy valiosa para nosotros.Nos alegra mucho que su experiencia haya sido agradable, vuelva pronto será un gusto poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

Oscar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great! 5/5
Great staff, great experience. Will be back!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 9 de dez. de 2023
Dear Mr. Oscar,Thank you very much for your comment and rating, both are very valuable to us.We are very happy to know that your experience was pleasant.Come back soon, it will be a pleasure to serve you again.Josué SamayoaGeneral Manager

8/10 - Boa

LINDA

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 17 de nov. de 2023
Estimada Srita. Linda,Agradecemos mucho su calificación, es muy valiosa para nosotros.Nos alegra mucho que su experiencia haya sido agradable, vuelva pronto, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

Ernesto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 9 de nov. de 2023
Estimado Sr. Ernesto,Apreciamos mucho su calificación, es muy valiosa para nosotros.Nos alegra mucho que su estadía haya sido placentera, esperamos nos visite pronto, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

6/10 - Ok

Luis

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Average all the way. Better than other options though. Staff A
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 20 de out. de 2023
Dear Mr. LuisThank you very much for your comment and rating, both are very important to us.We are very sorry that your experience was not completely satisfactory, we hope to have the opportunity to serve you on another occasion and to improve your impression of our services.Josué SamayoaGeneral Manager

10/10 - Excelente

Roberto

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 20 de out. de 2023
Estimado Sr. Roberto,Agradecemos mucho su calificación, es muy valiosa para nosotros.Esperamos vuelva pronto, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

8/10 - Boa

Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 1 de set. de 2023
Estimada Srita. María,Muchas gracias por su calificación, es muy valiosa para nosotros.Nos alegra mucho que su experiencia haya sido agradable, vuelva pronto, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendable
Muy buen servicio, ubicación La pasamos muy bien.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 1 de set. de 2023
Estimado Sr. Carlos,Muchas gracias por recomendarnos, y por su calificación es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho que su estadía haya sido placentera, esperamos tener la oportunidad de servirle en otra ocasión.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

Luis A.

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tranquila, buen servicio, personal amable
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 1 de set. de 2023
Estimado Sr. Luis,Muchas gracias por su calificación y comentario, ambos son muy valiosos para nosotros.Nos alegra mucho que su experiencia haya sido agradable, esperamos nos visite en otra ocasión, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

Miriam, Milton

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 20 de set. de 2023
Estimada Srita. Miriam,Muchas gracias por su valiosa calificación es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho que su experiencia haya sido satisfactoria, vuelva pronto, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

Edy

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 1 de set. de 2023
Estimado Sr. Edy,Apreciamos mucho su calificación, es muy valiosa para nosotros.Vuelva pronto será un gusto poder servirle.Josué SamayoaGerente General

6/10 - Ok

Hugo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Everything was great until they attempted to double charge me upon check out despiste my reservation having been fully paid for through Expedia. staff at front desk kept talking over me and insisting that my reservation was not paid for despite me showing her my receipt from Expedia.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 10 de ago. de 2023
Dear Mr. Hugo,Thank you very much for sharing your experience with us, we are very sorry that the confusion has damaged your good stay, we have already given feedback to the entire team about it to prevent it from happening again.We hope to have the opportunity to serve you on another occasion and to improve your impression of our service.Josué SamayoaGeneral Manager

8/10 - Boa

Marcelo

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 10 de ago. de 2023
Estimado Sr. Marcelo,Muchas gracias por su calificación, es muy valiosa para nosotros, esperamos nos visite en otra ocasión, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué Samayoa Gerente General

8/10 - Boa

Noe

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No me gusto que no te dejen ingresar bebidas, la ubicación está muy separada del centro, la limpieza y la comida muy buena.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 10 de jul. de 2023
Estimado Sr. Noe,Muchas gracias por compartirnos su opinión y calificación ambos son muy valiosos para nosotros.Apreciamos mucho sus observaciones, nos alegra que la limpieza y la comida haya sido de su total agrado.Esperamos nos visite en otra ocasión, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué Samayoa Gerente General

10/10 - Excelente

Raúl

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
staff was very kind and helpful. our stay was very nice. the only problem we had and lots of clients was with the parking spaces. the hotel is part of a mall and there go a lot of people to spend time and the parking spaces are lacking. it was pouring yesterday and we all got wet, because found a space very far from the lobby.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 17 de jun. de 2023
Dear Mr. Raúl,Thank you very much for sharing your comment and rating, both are very valuable to us.We are very happy that his experience with the services within the hotel has been pleasant. We greatly appreciate his observations about the parking lot, they are of great help to us.We hope you visit us another time, it will be a pleasure to serve you again.Josué Samayoa General Manager

8/10 - Boa

Oscar

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 10 de jul. de 2023
Estimado Sr. Oscar,Muchas gracias por su calificación, es muy valiosa para nosotros.Nos alegra mucho que su experiencia haya sido agradable, vuelva pronto, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué Samayoa Gerente General

8/10 - Boa

Moira

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super clean modern property. There are many restaurants and a Walmart within a 2 minute walk which was very convenient. The parking is stressful because the hotel only has a few spots and the rest of the parking is in the mall which is very busy. The concierge did try to help me find spots which was nice.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 4 de jun. de 2023
Dear Ms. Moira,Thank you very much for sharing your experience with us, your comment and rating are very valuable to us.We are very happy that your stay in general has been pleasant, we are very sorry for the inconvenience with the parking lot, we continue working on it to be able to provide a better service.We hope you visit us another time, it will be a pleasure to serve you again.Josué SamayoaGeneral Manager

8/10 - Boa

oscar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 17 de jun. de 2023
Estimado Sr. Oscar,Muchas gracias por su calificación, es muy valiosa para nosotros.Nos alegra mucho que su estadía haya sido agradable, esperamos nos visite pronto, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel except that the receptionist had hard time finding my reservation 😌
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 4 de jun. de 2023
Dear guest,Thank you very much for your comment and rating, both are very valuable to us.We are very happy that your stay in general has been pleasant, we are very sorry for the delay with your check-in, we are working on it to be able to provide a better service.We hope you visit us another time and we can make your experience completely satisfactory.Josué SamayoaGeneral Manager

8/10 - Boa

S

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Buenas comodidades pero limpieza deficiente
La habitación es muy amplia y cómoda, con excelente estructura. Lo que me decepcionó fue la limpieza, ya que mi habitación estaba llena de cabellos de mujer, tanto en la cama, como en el piso y en las toallas... lo que deja evidente que la limpieza quedó muy por debajo de las expectativas.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 10 de mai. de 2023
Estimado Sr. Carrau,Apreciamos mucho que nos compartiera su experiencia, su calificación es muy importante para nosotros.Lamentamos mucho los inconvenientes, prestamos mayor atención a los puntos mencionados para garantizar la limpieza total de las habitaciones.Esperamos tener la oportunidad de servirle en otra ocasión y poder mejorar su impresión respecto a la limpieza, será un placer poder servirle.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

Rolando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
En el hotel me fue bien, el estacionamiento, como es compartido con el centro comercial, a veces cuesta un poco encontrar lugar.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 10 de mai. de 2023
Estimado Sr. Díaz,Muchas gracias por su calificación y comentario, ambos son muy valiosos para nosotros.Nos alegra mucho que su experiencia en general con los servicios del hotel haya sido agradable.Esperamos nos visite en otra ocasión, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

Rudy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ubicacion, moderni, alimentacion, precio, confort. Muy bien
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 9 de abr. de 2023
Estimado Sr. RudyApreciamos mucho su comentario y calificación, ambos son muy valiosos para nosotros.Nos alegra mucho que su experiencia haya sido placentera, vuelva pronto será un gusto poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

8/10 - Boa

Amilcar

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 9 de abr. de 2023
Estimado Sr. Amilcar Muchas gracias por su calificación, es muy valiosa para nosotros.Vuelva pronto será un gusto poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

jose

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 9 de abr. de 2023
Estimado Sr. José,Muchas gracias por su calificación es muy valiosa para nosotros.Nos alegra mucho que su estadía haya sido agradable, esperamos nos visite pronto, será un gusto poder servirle nuevamente.Josué SamayoaGerente General

10/10 - Excelente

David

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Josué Samayoa, Gerente General em 9 de mar. de 2023
Estimado Sr. David,Muchas gracias por su comentario y calificación, ambos son muy valiosos para nosotros.Nos alegra mucho que su experiencia haya sido agradable, vuelva pronto, será un placer poder servirle.Josué SamayoaGerente General