Classificações com base em 14 avaliações verificadas

4,4 de 5
100% dos hóspedes recomendam
4,7 Limpeza do quarto
4,4 Serviço e equipe
4,4 Conforto do quarto
4,5 Condição do hotel
Avaliações verificadas da Expedia
4 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 22 de abr de 2019 na Hotels
Excelente la disposición del personal en la atención
Comentário de Administração do hotel
7 de mai de 2019 por Staff Parador Austral Lodge,Administração do hotel
Estimado Guillermo, Muchas gracias por compartir su experiencia junto a Parador Austral Lodge. Nos alegramos al saber que tuvo una buena estadía y que nuestro personal fue amable y tuvo una gran disposición con usted. Nos sentimos orgullosos del equipo que conformamos Esperamos recibirlo nuevamente en una futura visita a la zona
4 de 5
por um viajante verificado

Publicado em 15 de jan de 2019 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
15 de jan de 2019 por Claudia Pardo - Parador Austral Lodge,Administração do hotel
Dear Guest, Thank you very much to convey your experience in Parador Austral Lodge. We are glad to know you had a nice stay. Please do not hesitate to contact us if you need any additional information or assistance Best Regards
5 de 5
por um viajante verificado

Lake facing Paradise

Publicado em 2 de jan de 2019 na Hotels
Excellent place disconnected from the crowds. Lake facing cabin where you can unwind and relax. No wifi access in the cabin and it takes 4 hours from Balmaceda airport as the roads are pretty bad. 45 min away from Cathedral Marble and you can request the Hotel to book the Kayak or Boat tour. The restaurant has really good food but its bit expensive and there are very little/no restaurants in the nearby locations.
Comentário de Administração do hotel
8 de jan de 2019 por Claudia Pardo Engelberg - Parador Austral Lodge ,Administração do hotel
Dear Sundar, Thank you very much for taking the time to comment about your stay, We are happy to know you have had a great stay and you enjoyed hotel services and the surrounding nature. Hoping to welcome you again in Parador Austral Lodge Best regards
5 de 5
por um viajante verificado - Querétaro, México

Publicado em 9 de dez de 2018
El lugar es increíble, las instalaciones del hotel nos parecieron excelentes, así como el servicio y la comida, totalmente lo recomiendo, esta muy bien ubicado en la zona
Comentário de Administração do hotel
15 de dez de 2018 por Parador Austral Lodge,Administração do hotel
Estimada Carla, Muchas gracias por sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel! Nos complace saber que superó sus expectativas y que los servicios fueron acordes a lo que deseaba. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente en nuestro hotel. Un cordial saludo por parte del equipo de Parador Austral Lodge. Atentamente, Parador Austral Lodge
4 de 5
por um viajante verificado

Habilitación y uso del Restaurant.

Publicado em 9 de mai de 2018 na Hotels
Encontré muy bueno el Parador Austral, mi única crítica que no contaban con el restaurant funcionando y solicite una comida muy sencilla (arroz con huevo), y lo hicieron, pero al día del check out y pagar lo consumido, puedo resumir que fue el arroz con huevo más caro que he comido en mi vida (CHP 12.500).
Comentário de Administração do hotel
16 de mai de 2018 por Andrés Hughes,Administração do hotel
Muchas gracias por sus comentarios, nos hacen mejorar en nuestros puntos débiles y así proveer un servicio al nivel de las expectativas de nuestros huespedes. En cuanto a la situación en particular lamentamos lo ocurrido bajo las instancias descritas, es algo que ya se converso con las personas involucradas y se harán cambios al respecto para evitar en futuras ocaciones situaciones de esta índole. Esperamos que vuelvan en un futuro para demostrarle nuestros cambios, se despide atentamente. Andrés Hughes Operations Manager
5 de 5
por um viajante verificado

Great place to stay on the way.

Publicado em 17 de fev de 2018 na Hotels
Nice place at crossroad. But dont stay here unless your passing thru or plan on hanging in Guadual or at the property.
5 de 5
por um viajante verificado

Este viajante deixou somente uma classificação Publicado em 24 de out de 2017 na Hotels
4 de 5
por Asaf

Publicado em 27 de mar de 2017 na Hotels
Great place and beautiful room but felt like end of the season and winding down situation.
4 de 5
por Elida Irene

Habitaciones confortables en un entorno increíble

Publicado em 6 de mar de 2017 na Hotels
Confortables habitaciones con balcon sobre el lago, hermoso lugar !! Tener en cuenta que si quieres cenar en el restaurante debes anotarte antes de las 18 hs. El personal de recepcion muy atentos y serviciales.
4 de 5
Recomendado
para Todos os temas
por um viajante verificado - Moscow

hotel on the lake`s bank

Publicado em 28 de fev de 2017
Vantagens: view from room, terrace, hot water,
Desvantagens: restaurant for dinners is far from some buildings, the meals not quite good but price for wine is too much
Localização: good lake, you can do many things on the lake
Hotel has got some buildings with diferent rooms. All rooms have beatiful views to the lake . Rooms with heater and fire. Always we had hot water. The territory where hotel buildings are located is very big. We spent a lot of time for go to have dinner. Restaurant was very stranger, some things was good, some was terrible, some meals was cold. I think stuff was not intresting in clients.