Ver todas as propriedades

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Propriedade 3.5 estrelas
Esta propriedade com tudo incluído tem 4 restaurantes e 3 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Hotel Riu Lupita - All Inclusive

3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Comodidades da propriedade
Fachada
Tratamentos corporais, massagens na praia, esfoliação corporal
Espetáculo de teatro

Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Tudo incluído
  • Bar
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Serviço de arrumação
  • Recepção 24 horas, todos os dias
O preço atual é R$ 749
Total: R$ 922
inclui impostos e taxas
17 de ago. – 18 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal (M)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto casal (M)

7,4 de 10
Boa
(15 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto família (M)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto família (M)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto família (E)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto família (E)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto família (C)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto família (C)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto família (U)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto família (U)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal (C)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto casal (C)

8,6 de 10
Excelente
(7 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto família (L)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto família (L)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto família, sacada (B2C-CA)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto família, sacada (B2C-CA)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal (B2C-US)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto casal (B2C-US)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal (U)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto casal (U)

8,2 de 10
Muito boa
(32 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal (E)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto casal (E)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto família, sacada (B2C-US)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto família, sacada (B2C-US)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard, sacada (B2C-CA)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto casal standard, sacada (B2C-CA)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal (L)

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto casal (L)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Double Room Standard

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Double Room Standard

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Double Room Standard

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Double Room Standard

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Mais opções para você

Anúncio
Detalhe da fachada

Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen by IHG

Centro de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
9.2 de 10, Maravilhosa, 1.004 avaliações
O preço é de R$ 557
Total: R$ 689
inclui impostos e taxas
4 de ago. – 5 de ago.
Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen by IHG
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Lote Hotelero 1, Manzana 20, Condominios Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Playacar Golf Club - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Quinta Avenida - 3 min de carro - 2.5 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 3 min de carro - 2.5 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 4 min de carro - 2.8 km
  • Praia de Playacar - 8 min de carro - 3.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro

Restaurantes

  • ‪Rosa Roja - ‬6 min de carro
  • ‪Occidental Allegro - ‬7 min de carro
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬7 min de carro
  • ‪Starbucks - ‬14 min de caminhada
  • ‪Don Rafael - ‬6 min de carro

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Propriedade com tudo incluído ideal para famílias perto de Playacar Golf Club
Perto de Praia de Playacar, Hotel Riu Lupita - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, casa noturna e bar ao lado da piscina. Viajantes em busca de aventura vão adorar propriedade, que oferece comodidades como prática de windsurfe, basquete e aulas de aeróbica. Visite Renova Spa, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, manicure e pedicure e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mexicana. Aproveite a academia, além de atividades como vôlei, prática de mergulho livre (com snorkel) e caiaque. Além de comodidades como loja de conveniência e lojas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, quadras de tênis e bicicleta no local
  • Serviço de babá (sobretaxa), assistência com passeios/bilhetes e caixa eletrônico/serviços bancários
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 300 quartos têm extras, como ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros/banheiras combinados
  • TVs de tela plana com canais via satélite
  • Varanda, berços grátis e ventiladores de teto

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano e espanhol

Propriedades semelhantes

Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
8.0 de 10, Muito boa, 1.006 avaliações
O preço é de R$ 524
Total: R$ 661
inclui impostos e taxas
3 de ago. – 4 de ago.
The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de praia grátis
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 4 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • Adelita
  • Cozumel
  • Dante
  • Maria Bonita
  • Tequila

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Armazenamento para bicicletas
  • Aulas de academia
  • Basquete
  • Bicicletas
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Prática de windsurfe
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Berço grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • 23 edifícios
  • 3 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Áreas designadas para fumar
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Energia 100% renovável
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 50.91 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita a maioria dos cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Lupita Riu
Riu Lupita
Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita All Inclusive Playa del Carmen
Riu Lupita Playa del Carmen
Hotel Riu Lupita Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Riu Lupita Mayan Riviera
Riu Lupita Mexico
Riu Lupita Resort
Riu Lupita All Inclusive All-inclusive property Playa del Carmen
Riu Lupita All Inclusive All-inclusive property
Riu Lupita Inclusive inclusiv
Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita Inclusive Inclusive
Hotel Riu Lupita - All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Riu Lupita - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Hotel Riu Lupita - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

A partir de 20 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Riu Lupita - All Inclusive em 17 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 749,14, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Riu Lupita - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Riu Lupita - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos (aplicam-se restrições), e as atividades incluem windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Em Playa del Carmen, esta propriedade ideal para famílias fica perto da praia, a 2 km de Playacar Golf Club, Centro Comercial Centro Maya e Mahi Golf Course. Praia principal de Playa del Carmen e Quinta Avenida também ficam a 3 km.

Avaliações sobre Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 279 de 733 avaliações
Nota 8 - Boa. 229 de 733 avaliações
Nota 6 - Ok. 135 de 733 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 36 de 733 avaliações
Nota 2 - Terrível. 54 de 733 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Andre barreto

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel velho, quarto com cheiro de mofo, cama horrível. Atendimento de todos desde a recepcao até os garcons sempre grosseiros e preguiçoso. As bebidas todas de péssima qualidade. Não recomendo!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Erico

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Bom com ressalvas.

Esperava mais considerando um Resort da Rede Riu. O atendimento no beach club deixou muito a desejar. Pouca variedade de comida e com funcionários que pareciam infelizes. No Hotel, quartos cheirando a mofo, apesar da limpeza visível. No geral notamos um desconforto no atendimento do pessoal do atendimento das mesas nas refeições. Excelente atendimento da funcionária Fernanda da recepção. Simpática e prestativa.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Nicolau

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel bem completo e aconchegante

Muito boa, atendimento excepcional porém não é pé na areia como demonstra, é necessário pegar um onibus que o hotel disponibiliza para ir a praia
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

BRUNO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Atendimento primordial

O atendimento foi excelente desde o primeiro minuto. O transporte para a praia foi muito eficiente. O atendimento inicial da funcionária Tânia mudou meu dia, fica aqui o agradecimento e o reconhecimento. RIU continuem assim com uma equipe maravilhosa. Esse é o diferencial.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

priscila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é muito bom, tem transporte para a praia de 30 em 30 minutos. O transporte te deixa na 5 avenida onde é muito bom para andar e fazer compras.
Hospedou-se por 15 diárias em mai. de 2021

10/10 - Excelente

Pollyanna, Manaus, Amazonas, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi minha primeira viagem ao México e ao chegar no hotel Riu Lupita tive a surpresa de me oferecerem a mudança de hospedagem para o hotel Riu Tequila que é mais próximo da praia, sem custo adicional. Na verdade, fiquei bem desconfiada pois eles não me disseram o real motivo da proposta. Mas mesmo receosa aceitei mudar de lugar. Pagaram-me um táxi e ao chegar no Riu Tequila fui muito bem atendida do início ao fim da minha hospedagem. Os quartos estavam sempre limpos, a comida era farta e o ambiente muito agradável. A linda praia bem cuidada possui águas em vários tons de azul. O hotel fica dentro do condominio Playacar que nos transmite mais segurança, até passeie de bicicleta por lá e tive férias inesquecíveis com o meu namorado. Certamente voltaria a me hospedar neste hotel!
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2019

8/10 - Boa

Claudia

Encontramos a unidade limpa, porém com um desagradável cheiro de mofo. A porta-balcão só pode ficar aberta com a tela, pois os quatis estão por todo lado e invadem mesmo. Vimos um que roubou um leque na área da piscina. As instalações são muito bem cuidadas, as refeições são razoáveis, como em todo buffet de um hotel mediano como este. Para ir à praia toma-se um ônibus do próprio hotel que deixa os hóspedes no beach club. Tivemos uma boa estadia!!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

RIU LUPITA

A praia fica um pouco longe. É necessário aguardar o transporte do Hotel para ir e voltar da praia. A alimentação deixa a desejar. É all inclusive porém produtos de pouca qualidade e restaurantes com serviço muito fraco.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018

10/10 - Excelente

André Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente custo enefício

Hotel excelente, custo benefício muito bom. Pela proposta oferecida pelo hotel, o atendimento é excelente, não perde em nada para os demais hoteis RIU.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017

10/10 - Excelente

Ilana Guerra, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente

Adoramos. A equipe muito profissional e prestativa. Já tínhamos hospedado e percebemos que fizeram reformas muito boas no quarto e área social. A programação e as comidas também melhoraram. O único defeito é que não tem ônibus do hotel para a Quinta Avenida à noite.

6/10 - Ok

Ana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Emerson e Elisangela, Rio de janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

otimo

ja estive no hotel em outra viajem e optei por me hospedar nele novamente porque os serviços são excelente , o atendimento muito bom classifico principalmente a recepção que sempre muito simpáticos, solícitos , prestativos mesmo quando vc fica na riviera maya tem muitos park então não se preoculpe em um hotel caro o Lupita tem otimos valores , comida muito boa , atendimento 10 e um club de praia para vc recomendo

6/10 - Ok

Ana, Lisboa

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Hotel Lupita

Sendo um dos mais pequenos Riu em playa del carmen, a oferta nas refeições principalmente ao jantar são reduzidas mas como se pode durante o dia frequentar os outros 3 Riu durante o dia não se sente tanto isso. O pessoal é muito simpático e sempre pronto a ajudar. A comida é boa, não sendo excelente e passado 5 dias acaba por ser mais do mesmo, mas escolher mexicano é sempre a melhor opção. Em termos de qualidade / preço recomendo mas se querem ficar mais perto da praia é melhor escolherem o Yucatan ou o Playacar.

10/10 - Excelente

ma edylia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Estaria bien que pusieran sillas junto al ajedrez y mantuvieran los restaurantes abiertos por mas tiempo
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Margaret

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Water in the pool by restaurants wasn’t clear enough and water in the pool in quite area was dirty a lot of bags floatingin the water and stuff from the trees when we got checked in in the room I was shocked The area when the ceiling fan touched the ceiling was full of webs and dirt. The lamp on the wall by the bed was hanging out, was broken. The pictures on the wall they were dirty, and the sheets were dirty. The extra blankets was stiffed as a linen fabric very Very old the view from the room was like Bumped area a lot of pieces of the Building walls. When I booked this resort it did show its four stars resorts I don’t think so!! Dose not has even too it’s very poor. We had to drive to the beach every day about 15-20 minutes I’m very old buses, and we weren’t able to swim in the sea because of seaweed covered almost half of the Beach because nobody Took care of it . Seaweed season is all over Caribbean area. Any other resorts take care of it we weren’t even able noticed that it is seaweed season. In this resort the smell terrible smell was all around because of the seaweed laying on the beach forever and no access to the sea to swim at all I am very disappointed. I would never recommend to anybody to visit this resort. We paid 600 per person for three days and it was price on sale. I don’t understand the pictures on Expedia showing beautiful rooms and area all these pictures do not match even in 1/3 of a reality. Stuff of the hotel is very very nice.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

leopoldo

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Alejandro de Jesus

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
El personal con el que rara vez tenía contacto (no hay meseros en áreas de piscina o beach club y en restaurante están saturados) muy amable, sin embargo la comida estaba bastante lejana a un hotel 5 estrellas, mi hijo se intoxicó. Los cuartos y el hotel en general están viejos, hay una piscina familiar pequeña en el hotel, muy abarrotada. Honestamente no volveré a hospedarme. El personal de mostrador muy amable eso sí. El hotel está limpio y las camas cómodas. El club de playa es pequeño y la comida de mal sabor, con una piscina muy pequeña también, aunque la playa es hermosa y limpia. Yo no lo catalogaría como un hotel 5 estrellas.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

8/10 - Boa

Anne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pros: Food - was excellent, Staff - Very helpful and understanding Entertainment - Was done before it got too late Room Attendants - Most were very good and went the extra mile for the guests. The Shop Clerk inside the hotel was very helpful. Cons - There were two pools - One was kept great and the other quiet pool had leaves and particulars in the water. There was no direct access to the peach and you have to take a bus to get to it. That was a bummer. Some of the Front Desk Clerks were not too sure as to what to do in certain situations. They were not proactive. The toilet bowl had a crack in it. One of the two cups left in my room to make coffee was chipped. Under the bed was not properly cleaned prior to our arrival. Some of the guests were not on their best behavior around other guests. Police Presence was required on one of the evenings we were there.
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Perla Liliana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent estancia que tuvimos mi familia y yo en el Riu Lupita.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

6/10 - Ok

Grace Eboselume

Budget friendly, no beach on site
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

2/10 - Terrível

Nadia

Viagem em grupo
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Disappointing Stay – Would Not Recommend I stayed at Hotel Riu Lupita for 7 nights on the all-inclusive plan, and unfortunately, it was a very disappointing experience. The hotel is clearly outdated — the rooms smelled terrible, and despite their attempt to mask it with eucalyptus, the odor never went away. The mattresses were old and extremely uncomfortable, making it hard to get a decent night’s sleep. The food was by far one of the worst parts. I actually got sick during my stay. Meals were often bland, poorly prepared, and seemed reheated — especially at the beach club, where even a basic burger was inedible. Speaking of the beach, the listing is quite misleading. The hotel is not on the beach — you need to take a 15-minute shuttle to get there, which wasn’t what I expected when booking. Drinks were no better. The alcohol used was extremely low quality, and there were no fresh ingredients in sight. Even the lime tasted artificial. The entertainment was mediocre at best, lacking energy and variety. The only positive I can mention is the staff. The people working there were incredibly sweet, kind, and hardworking. It’s unfortunate they have to work under such poor conditions — they truly deserve better. Overall, I would not return or recommend this hotel to others. There are far better options in the area for a similar price.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Mauricio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todos muy amables y atentos la comida excelente
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

DANIEL

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Un lugar agradable, solo que despues de las 9pm ya no hay opciones de comida o snacks, el Beach Club fue lo mejor
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Manuel

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Bien en general, volveremos sin duda
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025