Veja informações gerais deste hotelEm Gramado, este hotel em Planalto é ideal para famílias e fica a uma curta caminhada de Mini Mundo

Destaques populares do estabelecimento

Café da manhã incluído
Wi-Fi grátis
Piscina interna
Piscina externa
Business center

Localização

Em Gramado, este hotel ideal para famílias fica no lago, a 10 minutos a pé de Praça das Etnias e Mini Mundo. Parque do Lago Negro fica a 1,7 km.

Comodidades do hotel

Este hotel oferece 4 restaurantes, um spa de serviço completo e piscina interna. Buffet de café da manhã grátis e Wi-Fi grátis nas áreas comuns também são oferecidos.Outras conveniências são piscina externa, uma academia aberta 24 horas e um bar/lounge.

Comodidades dos quartos

Todos os 268 quartos oferecem Wi-Fi grátis, serviço de quarto 24 horas e TVs de plasma com canais a cabo.Outras conveniências disponíveis para os hóspedes incluem geladeiras, minibares e roupas de cama premium.

Wish Serrano Resort & Convention Gramado

Comodidades do hotel

Comodidades do hotel

Além de spa de serviço completo, Wish Serrano Resort & Convention Gramado oferece quadra de tênis descoberta e piscina interna. As refeições estão disponíveis em um dos 4 restaurantes deste hotel e os hóspedes podem saborear um café na cafeteria. Os hóspedes podem relaxar enquanto desfrutam de uma bebida em um dos bares deste estabelecimento, como um bar ao lado da piscina e um bar/lounge. O café da manhã de cortesia é oferecido todas as manhãs. As áreas comuns estão equipadas com acesso grátis à internet com e sem fio.

As comodidades para negócios neste estabelecimento 4 estrelas incluem um business center e sala de reunião. As instalações para eventos de 1033 metros quadrados incluem espaço para conferência. Este hotel para famílias também oferece piscina externa, piscina infantil e banheira de hidromassagem. Há estacionamento disponível no local (sobretaxa).

Wish Serrano Resort & Convention Gramado possui uma área designada para fumantes.

  • Bar/lounge 
  • Clube infantil 
  • Piscina interna 
  • Bar na piscina 
  • Business center 
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia 
  • Estacionamento com manobrista (sobretaxa) 
  • Piscina externa 
  • Espaço para conferências (em metros): 1033 
  • Número de salas de reuniões: 6 
  • Depósito de bagagens 
  • Salão de beleza 
  • Caixa eletrônico/banco 
  • Áreas para fumantes 
  • Opções de compras no local 
  • Quadra de tênis externa 
  • Número total de quartos: 268 
  • Uma sala de reunião 
  • Número de andares: 4 
  • Número de edifícios/torres: 3 
  • Prática de tênis no local 
  • Lareira no saguão 
  • Churrasqueiras 
  • Spa de serviço completo 
  • Café da manhã grátis 
  • Espaço para conferências 
  • Bilhar 
  • Assistência para passeios/bilhetes 
  • Ano de construção 1976 
  • Cafeteria 
  • Wi-Fi grátis 
  • Espreguiçadeiras (piscina) 
  • Sauna a vapor 
  • Sauna seca 
  • Serviços de babá (sobretaxa) 
  • Internet com fio grátis 
  • Clube infantil (sobretaxa) 
  • Atividades/serviços com crianças supervisionados (sobretaxa) 
  • Piscina infantil 
  • Serviços de spa no local 
  • Número de restaurantes: 4 
  • Espaço para conferências (em pés): 11119 
  • Lavanderia 
  • Banheira de hidromassagem 
  • Academia 24 horas 
  • Sala de jogos/videogames 
  • Jardim 
  • Equipe multilíngue 
  • Jornais grátis no saguão 

Internet

Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis

Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis , Internet com fio grátis

Estacionamento

Estacionamento com manobrista (sobretaxa)

Comodidades do quarto

  • Roupas de cama antialérgicas disponíveis 
  • Roupas de cama premium 
  • Ventilador de teto 
  • Ar-condicionado 
  • Controle de temperatura (ar-condicionado) no quarto 
  • Telefone 
  • Geladeira 
  • Minibar 
  • Secador de cabelo 
  • Serviço de massagem disponível no quarto 
  • Cofre no quarto 
  • Serviço de TV a cabo 
  • Wi-Fi grátis 
  • Cortinas blackout 
  • Serviço diário de arrumação de quarto 
  • Abertura de cama para dormir 
  • Produtos de toalete grátis 
  • Serviço de quarto (24 horas) 
  • TV de plasma 
  • Escrivaninha 

Onde comer

Um café da manhã (buffet) de cortesia é servido todas as manhãs entre 6h00 e 10h00.

Maggiore Lounge e Bar: bar que serve apenas refeição leve. Há happy hour.

Frontera Sur: steakhouse que oferece churrasco e serve almoço e jantar.

Spazio Due: restaurante que oferece fondue e serve apenas jantar.

Forneria di Como: restaurante que oferece culinária italiana e serve almoço e jantar.

Maggiore Lounge e Bar: bar que serve refeição leve apenas. Há happy hour.

Serviço de quarto 24 horas está disponível.

Opções de lazer

Piscina interna, piscina externa, piscina infantil e uma banheira de hidromassagem estão presentes no local. Outras instalações recreativas incluem quadra de tênis descoberta, sauna seca e academia aberta 24 horas.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis no estabelecimento ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

  • Parquinho no local 
  • Prática de rafting nas proximidades 
  • Passeios ecológicos nas proximidades 
  • Aulas de academia no local 
  • Prática de basquete no local 
  • Trilhas para caminhada/ciclismo no local 
  • Prática de vôlei no local 

Serviços de spa

Este hotel possui um serviço completo de spa disponível no Pocahy Zen Spa, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: massagens, tratamentos faciais e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo tratamentos ayurvédicos e talassoterapia.

  • Sauna seca no spa 
  • Tratamentos corporais 
  • Tratamentos faciais 
  • Tratamentos de talassoterapia 
  • Tratamentos ayurvédicos 
  • Massagens 

Acessibilidade

Para fazer solicitações especiais para pessoas com mobilidade reduzida, informe-as no momento da reserva do quarto.

  • Quartos acessíveis 

Políticas do hotel

Check-in

Horário inicial do check-in: 14h00

Check-out

Horário do check-out: meio-dia

Tipos de pagamento

Crianças e camas extra

  • Crianças são bem-vindas.
  • Camas dobráveis/extras não estão disponíveis.
  • Berços (camas para bebês) não estão disponíveis.

Animais de estimação

  • Animais de estimação não são permitidos (animais-guia são bem-vindos)

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política do estabelecimento.

Documento de identificação oficial com foto, número do cartão de crédito ou depósito em dinheiro são exigidos no momento doo check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas a disponibilidade ao fazer o check-in, podendo incorrer em taxas adicionais, e essas solicitações não podem ser garantidas.
Camas extras/dobráveis não disponíveis
Berços não disponíveis
Aceita apenas animais de serviço
Isenção de taxas/restrições para animais de serviço

Taxas

Você deverá pagar os seguintes encargos no estabelecimento:
  • Imposto de turismo: BRL 2.14 por acomodação, por noite
  • Taxas do Resort: 10 % do preço do quarto
A taxa do resort inclui:
  • Café da manhã
  • Uso da piscina
  • Uso da academia
  • Uso da academia nas proximidades
  • Acesso à internet
  • Estacionamento sem manobrista
Incluímos todas as cobranças que o estabelecimento nos forneceu. No entanto, as cobranças podem variar com base, por exemplo, na duração da estadia ou no tipo de quarto reservado.

Extras opcionais

Os seguintes depósitos e taxas são cobrados pelo hotel no momento do serviço prestado, durante o check-in ou check-out.
  • Taxa para estacionamento com manobrista: BRL 25,00 a diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

Devemos mencionar

Pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. Para viagens para fora do Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, ele deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelos pais e com reconhecimento de assinaturas em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. No caso em que os pais ou responsável, se aplicável, não puderem ou não estiverem dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.


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