Além de problemas com a limpeza diária do quarto, banheiras e pias entupidas, falta de itens de higiene, tais como papel higiênico, sabonete e Shampoo,falta de placa de sinalização para housekeeping, por causa dos dois elevadores quebrados fomos forçados eu e minha família a descer de escadas do sexto andar para o térreo, por duas vezes no mesmo dia, de manhã ao sair e à noite ao voltar, mesmo estando em um apartamento remodelado e reformado, os móveis e cortinas do banheiro estavam velhos e as cortinas rasgadas, onde todos esses problemas foram relatados no FrontDesk e até meu check-out nada foi solucionado ...
Foi cobrado em meu cartão taxa de caução de US$ 750 dólares e foi devolvido somente US$ 397,50, e já envie e-mail para o Hotel para receber meu extrato de check-out por e-mail e até o momento não obtive nenhuma resposta ??? Aguardo uma resposta !! Obrigado