Classificações com base em 322 avaliações verificadas
3,9 Limpeza do quarto
4,0 Serviço e equipe
3,8 Conforto do quarto
3,6 Condição do hotel
Avaliações verificadas da Expedia
por um viajante verificado
Publicado em 23 de mar de 2024
por um viajante verificado
Publicado em 28 de fev de 2024
As instalações do hotel são muito velhas, nível de conforto praticamente zero. Café da manhã sofrível. Não recomendo.
por um viajante verificado
Bem sucateado
Publicado em 28 de dez de 2023 na HotelsHotel bem simples, mas não justifica o fato de estar sucateado. O elevador só funcionava quando queria e eu tive que subir e desce quatro andares de escada. O café da manhã é razoável, não é grande coisa.
por um viajante verificado
Publicado em 26 de dez de 2023 na Hotels
por um viajante verificado
Publicado em 25 de dez de 2023 na Hotels
Ótimo custo benefício, localização muito boa e hotel atende a todas as necessidades
por um viajante verificado
Publicado em 23 de dez de 2023 na Hotels
por um viajante verificado
Publicado em 23 de dez de 2023 na Hotels
Boa estadia, hotel simples, porém, bem localizado, literalmente em frente a UFRN! Preciso ressaltar o excelente atendimento, cordialidade e gentileza do colaborador MARCOS, o qual se dispôs a me levar, com seu próprio carro e sem me cobrar nada por essa carona, até o local em que eu precisava estar no domingo de manhã. Não havia uber ou táxi disponível, pois o trânsito na cidade estava parado, caótico, e provavelmente eu perderia meu compromisso! Parabéns ao Monza Palace Hotel por contar com colaboradores como o MARCOS!
por um viajante verificado
Publicado em 22 de dez de 2023
Muito bom o hotel, super recomendo!
por um viajante verificado
Horrível
Publicado em 18 de dez de 2023 na HotelsFrustrante.
A limpeza é horrível. Peguei um quarto bem sujo, a pia do bwc com manchas de sujeira e cabelo e lencois encardidos. Troquei de quarto. O assento do vaso sanitário estava manchado da sujeira do hóspede anterior. Nojento. Frigobar embolorado e com bebida derramada dentro. Tufos de sujeira pelos corredores do hotel. Nas portas de entrada e do elevador acho que nunca passaram um pano.
Na hora que fui tomar banho, pra minha surpresa me deparei com chuveiro elétrico. Alem de tomar choque no registro, o chuveiro não esquentava. Liguei na recepção pedindo a troca do chuveiro mas nao tinham funcionario. So no dia seguinte foi trocado e eu tive que tomar banho gelado.
Fui cabreira tomar tomar cafe... mas como ja esperafo... péssimo. Mesas sujas, ninguém pra limpar, bancada, pratos, talheres sujos... e a qualidade dos alimentos baixa. Estava tao ruim que desisti e fui tomar cafe no posto de gasolina próximo.
A area da piscina é praticamente abandona quanto a limpeza e organização.
E quanto ao atendimento, quando fui reclamar do quarto, ainda me trataram com desprezo. Foi péssimo, horrível.
Cheguei a procurar vaga no ibis e no holiday que sao próximos, para sair dali, mas estavam lotados.
Enfim, so passei raiva!
por um viajante verificado
Publicado em 11 de dez de 2023 na Hotels